Bekijk Volledige Versie : Routeringsproblemen naar AMS-IX vanuit diverse netwerken
dreamhost_nl
12/03/08, 12:19
Beste concullegae,
V.a. vanmorgen (rond 7:00) blijken cliënten met een Orange/Wanadoo abonnement slechts een gedeelte van onze servers in het EuroAccess netwerk te kunnen benaderen. Heeft iemand al contact op weten te nemen met Orange/Wanadoo om dit probleem aan te kaarten ?
Alvast bedankt.
Ik zelf zit in de Dahhosting suite en kreeg vannacht/vanmorgen enkele smsjes van het NOC dat de servers niet terug pingden. Nu heb ik ze zelf een tijdje laten pingen en kreeg inderdaad soms enkele haperingen ertussen.
dreamhost_nl
12/03/08, 12:21
Net toen ik het probleem hier had verwoord, was het weer opgelost... :)
Al met al toch enkele uren geduurd... :(
Ik zelf zit in de Dahhosting suite en kreeg vannacht/vanmorgen enkele smsjes van het NOC dat de servers niet terug pingden. Nu heb ik ze zelf een tijdje laten pingen en kreeg inderdaad soms enkele haperingen ertussen.
Dit probleem heb ik al sinds vannacht 01:37:44 uur.. nrpe op de servers geeft constant time outs richting de externe nagios server, tevens ping die op 100% packetloss staat.
Maar as we speak lijkt het te zijn opgelost.
Overigens niet alleen Wanadoo/Orange die problemen had.. ook andere netwerken.
Openscripting
12/03/08, 14:37
Naar horen zeggen van derden, heb ik vernomen dat AMS-IX vannacht wijzigingen aan haar cores had doorgevoerd. Dit heeft ervoor gezorgt dat bepaalde partijen geen interactie mogelijkheden hadden met de rest.
dreamhost_nl
12/03/08, 15:00
Wel frappant dat sommige servers in 85.12.44/24 bereikt konden worden en sommigen weer geheel niet...
BertvArkel
13/03/08, 03:08
Maar is het nu dan alleen Wanadoo/Orange of ook andere providers ?
AlfaHosting
13/03/08, 11:12
We hadden hier ook wat klanten die er last van hadden .. allemaal Wanadoo.
dreamhost_nl
07/04/08, 19:05
Hetzelfde probleem speelt alweer enkele uren. Heeft iemand identieke meldingen ontvangen? Verkeer stopt op de AMS-IX.
Ook problemen vanuit Orange naar We-Dare netwerk :) Sommige ips werken, sommigen niet.
E-Projects
07/04/08, 19:16
Ik ben het zat geworden. Lijk wel een trent, elke week is er weer wat!!!!
dreamhost_nl
07/04/08, 19:17
Ja, dat zal vast wel... zou me vreemd zijn als het alleen naar EA was :)
De verbinding was al niet om naar huis te schrijven v.a. vanmiddag, maar nu zijn sommige server geheel niet meer bereikbaar. De tracert stopt ook echt voor de AMS-IX.
Ik heb hier ook klanten vanuit andere isp's die problemen hebben zoals casema en upc.
Er staat overigens ook alweer een topic in de lijst van leaseweb die dezelfde ams-ix problemen beschrijft.
De traffic stats van de ams-ix lijken ook behoorlijk lager als gisteren...
Maar hopen dat het probleem snel is opgelost.
E-Projects
07/04/08, 19:39
Het lijkt dat het opgelost is. Kan connecten naarm mijn gameserver.
Hier werkt alles ook weer naar behoren :)
Hetzelfde probleem speelt alweer enkele uren. Heeft iemand identieke meldingen ontvangen? Verkeer stopt op de AMS-IX.
Weer dezelfde, geen pings terug vanuit eweka --> EA. Lijkt nu opgelost.
MediaServe
08/04/08, 11:22
Ik krijg nog steeds klachten, dus echt opgelost is het nog niet..
Vanuit Tele2/Versatel, Casema en UPC is er nog steeds zéér beperkt een verbinding mogelijk. 1 op de 25 pogingen komt er doorheen ongeveer (en ook nog ens zeer traag).
BrugMedia.Net
08/04/08, 13:21
Ook hier vanuit BBeyond problemen. Echter zou het volgens een medewerker met ongeveer 1,5 zijn opgelost.
fancypants
08/04/08, 14:30
Ook met tele2 hier problemen.
inmiddels ook weer problemen hier.
Is er nergens een officiele statement, wat er nu precies aan de hand is en wat ze aan het doen zijn om het op te lossen?
MediaServe
08/04/08, 17:01
Is er nergens een officiele statement, wat er nu precies aan de hand is en wat ze aan het doen zijn om het op te lossen?
Volgens mij doet AMS-IX geen uitspraken tegenover derden, alleen tegenover rechtstreekse klanten. Je kunt een stukje van een verklaring van gisteren hier lezen: www.medianoc.nl
dreamhost_nl
08/04/08, 17:57
De problemen die gisteren in het Orange netwerk speelden zijn er nu niet, dus het lijkt vooralsnog een "nieuw" probleem te zijn dat zich alleen lijkt te manifesteren binnen de netwerken van Tele2/Versatel, Casema en UPC.
Niet nieuw, het probleem word alleen groter volgens mij. Verschillende Zweden kunnen ook niet meer naar mijn servers connecten.
fancypants
08/04/08, 22:08
Ze moeten hier echt snel iets aan gaan doen.
Probleem duurt nu al de halve dag.
Echt vervelend als je je website bijvoorbeeld wilt updaten.->|
Hier ook nog steeds problemen (Tele2). Kan verschillende servers en websites niet bereiken.
Hier ook problemen, orange adsl.
dreamhost_nl
08/04/08, 23:18
Problemen lijken inmiddels opgelost te zijn. Hopelijk blijft het zo en treedt het probleem niet morgen weer op.
Overigens vreemd dat indien er (onaangekondigd?) onderhoud op de AMS-IX is, dat twee maal toe de fallback het begeeft.
Heeft iemand al een verklaring voor deze storingen? Cliënten denken steeds dat het probleem aan onze kant ligt en de (inbel/kabel)providers verwijzen ze ook naar ons door... :S
Er zijn sinds gisteren geen problemen op de AMSIX. Gisteren is teruggegaan naar het backup platform omdat er veel partijen waren op het normale platform met rare problemen. Op het backup platform zijn deze er niet (er zijn geen meldingen hierover gedaan om de tech-list in ieder geval en ook wij zien hier geen problemen).
Euhm dat zou heel goed kunnen, maar de posts boven jou, geven een iets ander beeld. Wat is het probleem dan?
fancypants
08/04/08, 23:54
Tele2 blijft problemen geven.
Voorbeeld website die ik niet goed kan bereiken is www.jupi.nl
Valt mij ook tegen dreamhost dat zon belangrijke verbindingen het de laatste tijd zo vaak begeven. Snap ook dat het voor de webhosters onder ons erg vervelend is. Hoop dat het in de loop van nacht wordt opgelost.
Ik heb ook probleme met mijn verbinding (speedxs) naar Euroaccess netwerk.
Hier ook hoor met verschillende providers problemen helaas en dat al dagen... :(
MediaServe
09/04/08, 10:54
Hier ook hoor met verschillende providers problemen helaas en dat al dagen... :(
Dus het is niet alleen tussen Versatel en Euroaccess?
Ik zou wel graag willen weten wat nu eigenlijk het probleem is en wie bezig is met een oplossing. Zijn ze bij Versatel überhaupt wel op de hoogte? Wij hebben klanten met een Versatel lijn op kantoor die al 2 dagen geen e-mail meer kunnen binnenhalen.
Hier ook nog steeds problemen, geen mail en groot aantal websites (waaronder die van mijzelf) zijn via Tele2 niet bereikbaar :(
Ik snap niet dat jullie hier blijven klagen en klaarblijkelijk niemand contact opneemt met z'n ISP(s)
Ik snap niet dat jullie hier blijven klagen en klaarblijkelijk niemand contact opneemt met z'n ISP(s)
Ik heb gisteren uiteraard al contact opgenomen, maar ze snappen er niet veel van. Na veel tekst en uitleg, 25 minuten in de wacht, kwam men tot de geweldige oplossing dat ik mijn router moest resetten. Ik weer uitleggen dat het geen probleem aan mijn kant is, weer 20 minuten in de wacht, 2e persoon an de lijn en die zij dat ik mijn pakket moest upgraden :S Huilen met de pet op, maar goed ik ga zo wederom een nieuwe poging wagen.
Ik heb gisteren uiteraard al contact opgenomen, maar ze snappen er niet veel van. Na veel tekst en uitleg, 25 minuten in de wacht, kwam men tot de geweldige oplossing dat ik mijn router moest resetten. Ik weer uitleggen dat het geen probleem aan mijn kant is, weer 20 minuten in de wacht, 2e persoon an de lijn en die zij dat ik mijn pakket moest upgraden :S Huilen met de pet op, maar goed ik ga zo wederom een nieuwe poging wagen.
Dan spoor je je colo isp aan om contact op te nemen met Tele2 ? Die hebben meestal betere contacten dan jij, denk aan noc nummers of emailadressen.
Zelf naar een Tele2 bellen is uiteraard zinloos, dan kom je toch bij een kansloos callcenter uit.
MediaServe
09/04/08, 11:20
Wellicht kun je een goed nummer uit de RIPE database halen om zo contact te leggen met de technische dienst. Ik ga zelf niet bellen want ik heb geen Versatel.
Router resetten thuis, ik moest hier wel even om lachen hoor :D
fancypants
09/04/08, 11:26
Probleem lijkt nu hier te verholpen zijn. (Tele2).
Ok, ik heb zojuist weer met Tele2 gebeld en de teamleider gesproken die daar aanwezig is. Ik heb de ams-ix.net en de medianoc.nl website doorgegeven en deze beste man schrok heel erg van het probleem. Ze gaan (zegt hij) direct actie ondernemen en laten het hier niet bij zitten. Binnen enkele uren komt er (volgens deze beste man) een melding op de Tele2 pagina te staan waarin het probleem wordt uitgelegd aan de klanten.
Ik hoop dat er nu een klein balletje is gaan rollen....
Probleem lijkt nu hier te verholpen zijn. (Tele2).
Het lijkt nu iets beter te gaan, maar nog niet verholpen...
Problemen zijn weer terug (Tele2)
Hier ook problemen vanaf versatel/tele2.
fancypants
09/04/08, 12:24
Problemen weer terug. Wordt hier zo moe van. Ga maar eens met tele2 bellen.
tele2 helpdesk bellen tja.. je kan fijn in de lange lange lange wachtrij aansluiten...
(ben ik nu ook aan het doen.. tele2 zekelijk sdsl)
Ik heb de afgelopen dagen ook veel last ondervonden met het bereiken van mijn websites in het EA netwerk, ook vanuit KPN/Chello. Net nog even 'n ping gedaan op tele2 / medianoc vanuit surfnet:
tele2.nl:
Ping statistics for 62.58.50.202:
Packets: Sent = 18, Received = 10, Lost = 8 (44% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 6ms, Maximum = 13ms, Average = 6ms
medianoc.nl:
Ping statistics for 195.242.214.100:
Packets: Sent = 15, Received = 15, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 12ms, Maximum = 55ms, Average = 17ms
De problemen lijken dus nog niet verholpen, gezien de hoeveelheid loss...
fancypants
09/04/08, 12:41
Net gebeld. Moet mijn splitter er tussen uit halen :S. Probleem stond nog niet op zijn probleemforum dus hij kon mij niet verder helpen. Vanmiddag nog maar een keer bellen. De boel beetje wakker houden daaro. Houdt jullie op de hoogte.
Als iedereen nou belt, misschien dat het dan gaat helpen.
MediaServe
09/04/08, 12:54
medianoc.nl:
Ping statistics for 195.242.214.100:
Die server staat in Londen ;)
Test IP binnen ons netwerk bij Euroaccess is 85.12.49.100 (noc.mediaserve.nl)
Volgens mij had Versatel een IP reeks van Euroaccess (85.12.0.0/18) niet geadverteerd, maar nu zou het volgens mij weer moeten werken. Versatel heeft nog wel meer problemen met andere netwerken die onbereikbaar zijn.
Heb zojuist gebeld met tele2 ze hebben nu de klachten door gezet naar de 2e lijn om dat er erg veel klachten binnen komen, ze bellen mij iig nog terug. Houdt jullie op de hoogte.
Die server staat in Londen ;)
Test IP binnen ons netwerk bij Euroaccess is 85.12.49.100 (noc.mediaserve.nl)
Volgens mij had Versatel een IP reeks van Euroaccess (85.12.0.0/18) niet geadverteerd, maar nu zou het volgens mij weer moeten werken. Versatel heeft nog wel meer problemen met andere netwerken die onbereikbaar zijn.
Lijkt me zeer handig als Versatel IP ranges van Euroaccess gaat adverteren... zucht.
MediaServe
09/04/08, 13:23
Lijkt me zeer handig als Versatel IP ranges van Euroaccess gaat adverteren... zucht.
Oeps, mijn fout :)
Ik bedoel dus dat het subnet niet goed in hun routing tabel stond.
Maar dat is ook maar van-horen-zeggen...
Die server staat in Londen ;)
Woeps :X
Ik vond de ping al zoveel hoger als de ping van m'n eigen spul... ->|. Anyway, ik kan nu tele2.nl wel pingen zonder packetloss (vanuit surfnet).
fancypants
09/04/08, 13:41
Hier gaat hij inmiddels weer snel. Hoop dat ze het nu daadwerkelijk hebben opgelost. Ben benieuwd of DeTaas nog telefoon terug krijgt van tele2.
MediaServe
10/04/08, 10:34
Zijn hier meer mensen met klachten vanuit het Casema netwerk?
Hier gaat hij inmiddels weer snel. Hoop dat ze het nu daadwerkelijk hebben opgelost. Ben benieuwd of DeTaas nog telefoon terug krijgt van tele2.
Waarschijnlijk niet, gisteren liep hun AMS-IX link ontzettend te flapperen, dat is inmiddels opgelost :) Collega van me kreeg precies hetzelfde toen die naar Tele2 belde ;)