Bekijk Volledige Versie : Airco problemen WeDare, Suite2 7de etage
Momenteel ziet het ernaar uit dat WeDare problemen heeft met de airco in suite2 7de etage. Keb ze om 06:53 op de hoogte gesteld hiervan, totheden nog geen persoon daar zien rond huppelen.
Wat me trouwens verbaast is dat ze nog altijd de temperatuursensor hebben gerepareerd in de suite, want de persoon aan de telefoon zei mij dat hij nog altijd niet kon kijken (vanwaar hij nu was) wat de temperatuur was in de suite.
Raar zaakje! :X Nu maar hopen op een snelle oplossing!
UPDATE 7:46 -> Iemand aanwezig!
Nitroserve
11/03/08, 08:55
Hoi,
Hebben ze ook maar meteen overal de stroom afgehaald?
Niets is meer te bereiken?!
Ik denk dat je servers zijn vast gelopen door de warmte, zoals enkele van mij... Er is mij niets bekend dat de stroom eraf is.
Nitroserve
11/03/08, 09:00
Net als de KVM switch, netwerk switch en powerswitch?
Nu ik dit bericht typ zie ik dat alles weer online komt.
Ze hebben denk ik wel de netwerkstekker eruit gehad :P.
Ik kan nu mijn servers pas weer benaderen en ze zijn niet uit geweest.
Keb niks gemerkt..
Vind ut wel gewoon een schande dat iemand WeDare uit bed moet bellen en dat ze zelf niks wisten. Al eens gehoord van temperatuursensors WeDare??? :P
Zit je wel in de zelfde suite? :P
Zie tevens dat ze net een mobiele huis-tuin-keuken airco binnen rollen, net of dat wat helpt... Huur dan ff gewoon een grote airco!
Nitroserve
11/03/08, 09:06
Dat is inderdaad waar!
Zoiets zou direct opgemerkt moeten worden.
Stel dat je niet had gebeld, hoe groot zou de schade dan kunnen worden?!
Wel een goede dag voor de harde-schijf-boeren dan iig :D
Bij ons ligt in ieder geval alles plat...
Tja, Ik vind het raar dat ik wel smsjes van mijn systemen krijg als de temperatuur te warm wordt, en blijkbaar lukt WeDare dat niet. Misschien moet ik ze toch maar eens advies gaan 'verkopen'. Gisteren liep de temperatuur ook al een beetje op naar boven, bedoel normaal niks ergs aan, maarja had ik nou maar al eerder gebeld, zo zie je maar.
Deze keer kunnen ze dus wel rekenen op een schadeclaim. Bedoel ok, airco kan stuk gaan shit happens, maar dat ze niks monitoren zelf... schande, en dat noemt zich 'datacenter'? Op mijn kantoor heb ik nog betere monitoring wie naar de wc gaat dan WeDare heeft over hun suite's. En nee WeDare dit betekend niet een prijsverhoging om een nieuwe meter te kunnen plaatsen :P hahaha.
Maargoed, koffietijd!
bambipower
11/03/08, 09:16
om 3u45 heb ik mijn eerste melding gekregen van down zijn.
Gelukkig is het dan niet zo druk
Gelukkig was WeDare gisteren al op de hoogte van 4 graden meer temperatuur... Sught, wordt ik soms zo moe van hoe met dingen omgegaan wordt net of het 'niks' is. Stiekem hoop ik dat WeDare dit topic eens doorleest, kunnen ze me ff bellen wil ze wel wat 'monitoring advies' geven.
Wie gaat er straks naar DC? keb 2 gecrashte bakken, anders moet ik zelf gaan...
Oh wat leuk, ik om 2u al :) Zijn ze hier eigenlijk al van op de hoogte want ik vind dit echt niet kunnen!
Ik had I3D hier gisteren al van op de hoogte gebracht van die temperatuur, echter 's avonds was er nog niks aan gedaan... Ze gingen het doorgeven zeiden ze.
Ik had gisteravond ook al temperatuurstijging gezien, dat ze zich nu maar eens verantwoorden naar de klanten en niet alles in de doofpot duwen. Zoals die defecte temperatuurmelder in de suite. Zometeen is er weer een stroomstoring en laat me raden, het nieuwe UPS-systeem werkt niet, owja vergeten stekkertje erin te steken...
Echt vertrouwen heb ik niet meer in die toko daar, zodra me contract is afgelopen ga ik wel ergens anders me heil zoeken waar ze wel openheid en eerlijkheid hebben.
Maarja 1 troost, ze hebben wel geinvesteerd in toeganscontrole, ken je tenminste 2 uur voor de poort gaan wachten voordat je bij je afgebrande server kan, hahahaha.
Deze keer kunnen ze dus wel rekenen op een schadeclaim. Bedoel ok, airco kan stuk gaan shit happens, maar dat ze niks monitoren zelf... schande, en dat noemt zich 'datacenter'?
Uit welk bericht van WeDare concludeer jij dat ze zelf niks monitoren?
Speculeren is wel erg makkelijk :)
1. Uit het bericht dat als je op belt en ze van niks weten.
2. Als je meneer aan de telefoon vraagt even te kijken of de temp. in orde is, wordt gezegd dat kan ik niet zien.
3. Dat die meter vorig jaar al defect was.
Ik speculeer niks zonder het zelf te zien of horen.
1 pluspunt is wel, ze nemen we de moeite zelf te kijken welke servers offline staan.
Al meer dan 7 uur alles plat, geweldig..
Denk dat je servers dat gecrasht zijn XD
Je kunt gewoon de mensen waar je colo staat mailen. Die zullen gewoon direct een reboot uitvoeren is mijn ervaring vanochtend :)
De problemen zijn alweer enige tijd verholpen.
Jammer weer dat er een persoon is die een stortvloed aan spuculaties de wereld in helpt, welke kant nog wal raken.
De storing is gelukkig beperkt gebleven tot een 2 tal suites.
Deze klanten zijn reeds benaderd en zullen in de loop van de dag een update ontvangen.
bambipower
11/03/08, 11:21
mijn servertje is nog steeds down :(
reboot request ingediend bij colo, ik wacht...
mijn servertje is nog steeds down :(
reboot request ingediend bij colo, ik wacht...
Mocht je colo provider niet binnen afzienbare tijd reageren dan kan je ook direct We Dare benaderen op 010-7507000.
Je server wordt dan door ons (natuurlijk geheel gratis) ge-reboot.
bambipower
11/03/08, 11:38
Mocht je colo provider niet binnen afzienbare tijd reageren dan kan je ook direct We Dare benaderen op 010-7507000.
Je server wordt dan door ons (natuurlijk geheel gratis) ge-reboot.
Prachtig, gebeld en enkele minuutjes later online!!
Dank je ;)
Welke spuculaties bedoel je We Dare? Dat jullie niet op de hoogte waren dat jullie suite vanaf +/- 03.00 al te broeikast effecten stond? :P .Ik vind dat sommige dingen gewoon eens gezegd mogen worden...
Mij hoor je absoluut niks zeggen dat de airco problemen had kan gebeuren, wat je mij wel hoort zeggen is dat ik het schande vind dat iemand het DC moet bellen om te zeggen dat hun suite staat te koken...
Mocht je colo provider niet binnen afzienbare tijd reageren dan kan je ook direct We Dare benaderen op 010-7507000.
Je server wordt dan door ons (natuurlijk geheel gratis) ge-reboot.
Bedankt voor deze tip, mijn server was na 5 uren down, binnen 10 minuten up. Geweldige service, zo hoort het!
Bij ons ook alles weer online. Het had allemaal sneller terug online geweest moest de zekering van ons rack opnieuw omhoog worden gezet, maar dit stond helaas nog uit toen ik in het DC aankwam. Excuses aan onze klanten voor dit ongemak.
Tip serverboost, zet je apc met delays op ;) Dan blijft je zekering erin.
De storing is deze ochtend verholpen. WeDare zal contact opnemen met haar klanten met uitleg over hetgeen gebeurd.