Bekijk Volledige Versie : True netwerk down
wilde even kijken voor het nieuwsbericht over max hoeveelheid goud en zag dat tweakers down is Oo
iemand nieuws over geplande downtime of is het echt een storing?
wilde even kijken voor het nieuwsbericht over max hoeveelheid goud en zag dat tweakers down is Oo
iemand nieuws over geplande downtime of is het echt een storing?
De site van True ligt ook plat.
Zal wel om een probleem gaan in EU.
Jesper, weet jij al wat er aan de hand is?
Fok! doet het wel, die staan toch ook bij TRUE?
Nee, ik weet 't ook niet. Ik weet wel dat mijn telefoon dol wordt en dat True er heel erg druk mee bezig is. En ik weet ook dat mijn racks redundant uplinks hebben maar ook dat niet lijkt te helpen.
Het begon met hun oudste twee netblocks 213.193.232.0/21 en 213.239.176.0/20.
87.233.128.0/18 lijkt up te blijven maar flapped een beetje omdat ze er mee bezig zijn.
Geen idee verder wat de oorzaak is, maar ze zijn er inderdaad mee bezig.
ik ben ook mijn halve rack kwijt nu :/ eunetworks, hosted by true.
superior-is
18/01/08, 15:05
Na openpeering gaat het hier mis. Fok lijkt op een andere switch te zitten.
heeft er iemand al meer info?
Na openpeering gaat het hier mis. Fok lijkt op een andere switch te zitten.
Fok staat op Redbus en het lijkt alleen EUnetworks te zijn
Zowel op RedBus als EUNetworks zijn er problemen. Fok zit op een nieuwer netblock die nog wel geroute wordt.
Nee, ik weet 't ook niet. Ik weet wel dat mijn telefoon dol wordt en dat True er heel erg druk mee bezig is. En ik weet ook dat mijn racks redundant uplinks hebben maar ook dat niet lijkt te helpen.
redundant beide over EUNetworks?
of ook daadwerkelijk verschillende uplinks?
nu heb ik niks staan in EUN/TRUE en ben ook niet aan het werk, dus tweakers is niet zon gemis op dit moment ;)
Redundantie binnen EuNetworks met 2 uplinks in ieder rack naar 2 core routers.
Hier op het werk hebben we ook net een migratie gedaan afgelopen nacht, DNS draaide nog op de oude server. Kortom hier ook alles offline.
nieuwe staat in euNetworks en die is nog wel online
Hier is het weer up. Hoewel de gateways niet bereikbaar zijn vanaf de machines dus het is nog niet opgelost.
Hier is het weer up. Hoewel de gateways niet bereikbaar zijn vanaf de machines dus het is nog niet opgelost.
Wat is er up dan? En wat was er dan down? En blijkbaar werkt "het" nog niet, want de boel is nog steeds onbereikbaar (heb zelf een nu onbereikbare server bij hun).
Er is niet veel op de Amsix grafieken te zien qua drop in dataverkeer.
Lijkt me dus vrij lokaal te zitten.
Het is heel vreemd. Delen van ons subnet zijn bereikbaar, echter verbindingen naar buiten geven 0 response. Intern naar Redbus werkt wel prima dus het zal wel in de routing functionaliteit op eunNetworks zitten.
Ik kom op EU wel op ons Xen platform en vanaf daar gewoon op alle servers binnen alle ranges die naar buiten toe down zijn. Meer niet, echter.
Het is heel vreemd. Delen van ons subnet zijn bereikbaar, echter verbindingen naar buiten geven 0 response. Intern naar Redbus werkt wel prima dus het zal wel in de routing functionaliteit op eunNetworks zitten.
We hebben hier een nieuwe server op euNetworks en die werkt wel , de oude staat bij flexservers (redbus dacht ik) en die is niet te bereiken
Er is niet veel op de Amsix grafieken te zien qua drop in dataverkeer.
Lijkt me dus vrij lokaal te zitten.
Uhr, geheel xsnews is ook down, en die doen toch aardig wat gigjes ;)
Wij zijn ook getroffen door de storing bij true.
Fok.nl bereikbaar
Tweakers.net niet
True.nl niet
Aangezien het inmiddels alweer een tijd op z'n gat is moet het wel een serieus probleem zijn. Heel irritant dat de true website offline is zodat we ook geen netwerk problemen kunnen inzien op hun website.
Wij zijn er weer vrijwel geheel.
true.nl is weer up... maar truecare nog niet :/
bij EUnetworks hadden ze toch enkele maanden geleden nieuwe core routers in de running gegooid? (ism met foundry oid)
misschien dat er al duidelijkheid is vanauit EUnetworks? iemand met APAMS toegang die status/meldingen alhier wil delen?
-- offtopic --
Hey PeterT, lang niet meer actief gezien ;)
True werkt niet met Foundry. Het heeft ook niet met EuNetworks te maken. ;)
ah dan vergis ik met met een andere ;)
heb jij als een van de getroffenen al duidelijkheid waardoor het probleem veroorzaakt wordt?
misschien handig om dat hier te zetten om het raden naar oorzaken tot een minimum te beperken ;)
Jesperw kan jij al weer naar buiten vanaf de omgeving? Hier doet de gateway nog bijzonder weinig. We zijn ook een IP dat up was weer kwijt geraakt.
Idem. Ik heb ook machines die van binnen alles kunnen en van buiten niet en dat soort fratsen.
Flapping all the way dus.
Ik ben tot diep in mijn tenen benieuwd wat hier aan de hand is.
zag net in smokeping dat true zelf wel weer up and running is na 2 uur downtime maar flexservers er nog steeds uit ligt
ook laten de grafiekjes voor de laatste 2 maanden niet echt gezond gedrag zien met dagelijkse spikes die lijken te verergeren als je dichter bij vandaga komt -.-
-- edit --
tweakers.net en alle andere services lijken weer volledig up te zijn, nu wachten op de hopelijk te verschijnen verklaring ;)
dennis0162
18/01/08, 16:12
Tweakers, xsnews weer up:)
hier beginnen ze online te komen...
edit: alles up
alles ook weer online gekomen hier , gelukkig maar.
alles ook weer online gekomen hier , gelukkig maar.
Database hikt afentoe nog wel, krijg witte pagina's->|
Op TRUEcare:
[Solved] Connectivity problems
Around 13:40 CET we started to experience unexplainable connectivity issues between segments of the network. The problems occurred between random source addresses and random destination addresses which made it difficult to find the cause. After thorough investigation we swapped one routing engine on the primary router at the euNetworks facility and brought on a separation between two parts of the network. After these measures the network became more predictable and all sessions were restored. We will keep monitoring the network closely and keep engineers at site for the next few hours. Together with Force10 we will keep investigating to find the exact cause which led to the connectivity issues. We apologise for any inconvenience this issue may have caused. Please do not hestitate to contact our support engineers in case you still experience issues on the network or your machines.
Standaard blabla het is de schuld van de routers verhaal. Krijg je steeds te horen. ;)
ik lees dat er niet uit.
het lijkt mij meer dat ze aangeven het nog niet te weten maar door de routering te veranderen er weer grip op het hele zaakje kwam waardoor ze de fouten gedeeltelijk konden uitsluiten en ze nu gaan onderzoeken waar het door kwam....
beetje nuance met je opmerkingen wel op zijn plaats denk ik
Zo'n storing heeft ook altijd leuke kanten, zo kom je in contact met nieuwe mensen:
> Misschien een rare vraag, maar wij zijn op zoek naar 2Fast Internet Services en deze zitten op hetzelfde adres als jullie.
< 2Fast Internet Services bestaat niet meer, deze zijn al in 2004 gefuseerd met TrueServer.
> Ok, want onze website doet het niet meer en nu hebben wij EasyNet gebeld en deze vertelden dat onze uiteindelijke host 2Fast is.
< Dan moet u nu bij TrueServer zijn, maar deze hebben op het moment een netwerkstoring en ze zijn er mee bezig. Hopelijk is het zo spoedig mogelijk verholpen. ;)
tekst
Het resultaat is eigenlijk altijd dat het een vreemd probleem is dat door Force10 moet worden onderzocht. Ik zou liever zien "Om xx:xx heft een engineer heeft de router uitgezet". Een onbekende storing kan je ook niet voorkomen, dat maakt het vrij onbetrouwbaar en dat verkoopt niet lekker.
Dat je personeel routers uitzet is wel verkoopbaar?
Het resultaat is eigenlijk altijd dat het een vreemd probleem is dat door Force10 moet worden onderzocht. Ik zou liever zien "Om xx:xx heft een engineer heeft de router uitgezet". Een onbekende storing kan je ook niet voorkomen, dat maakt het vrij onbetrouwbaar en dat verkoopt niet lekker.
Ik zou zeggen, koop zelf een router, en je zult zien dat alles niet zo kant en klaar en makkelijk is als het lijkt.
Zeker bij nieuwe aparatuur, kan het goed voorkomen dat je tegen vreemde problemen aan loopt.
Dat verklaart dus ook de downtime bij Fiberworld.
Misschien ben ik de enige die er zo over denkt, maar een aantal jaren geleden kondigde True met veel tamtam aan dat ze gebruik gingen maken van Force10 en dat het allemaal zo geweldig was... maar sinds die tijd heb ik er meer storingen gezien dan voor het gebruik van die Force10-routers en iedere keer ligt het aan die Force10-routers...
Maar het zou me ook niets verbazen als het kwam door gepruts door de mensen van True. Ik heb er al genoeg meegemaakt wat je alleen bij zolderkamer-hosters meemaakt. Bij True verwacht ik toch iets meer (al was het maar vanwege de prijs).
Swiftway-UK
18/01/08, 21:01
Ik zou zeggen, koop zelf een router, en je zult zien dat alles niet zo kant en klaar en makkelijk is als het lijkt.
Je weet het toch, de beste stuurlui staan aan wal ;)
Je weet het toch, de beste stuurlui staan aan wal ;)
haha groot gelijk, routing is geen simpel dingetje.
haha groot gelijk, routing is geen simpel dingetje.
Jawel joh, piece of cake, iedereen weet het toch beter dan de engineer die erachter zit! :)
en het lijkt er wederom uit te liggen (iig t.net)
-- edit --
en het werkt weer, mischien dipje in mn eigen connectie
en het lijkt er wederom uit te liggen (iig t.net)
Hier niet.. zal wel aan iets anders liggen..
Maar het zou me ook niets verbazen als het kwam door gepruts door de mensen van True. Ik heb er al genoeg meegemaakt wat je alleen bij zolderkamer-hosters meemaakt. Bij True verwacht ik toch iets meer (al was het maar vanwege de prijs).
:-x. Ik hoop dat je hier iets meer uitleg over kan geven. In de tijd dat ik met True heb gewerkt waren het zeer vakkundige lui, die precies wisten waar ze mee bezig waren. Goed bereikbaar etc. Deze (imo) rant raakt kant nog wal.
Ik ben dan ook benieuwd waardoor het komt...
@ DiedX... Had jij ook niet bij flexservers gewerkt en daar alleen maar lof over, toch? :)
*leest op http://www.webhosters.nl/gegevens.php?id=1299 iets heel anders*
:-x. Ik hoop dat je hier iets meer uitleg over kan geven. In de tijd dat ik met True heb gewerkt waren het zeer vakkundige lui, die precies wisten waar ze mee bezig waren. Goed bereikbaar etc. Deze (imo) rant raakt kant nog wal.
Ik ben dan ook benieuwd waardoor het komt...
Ik zal hier niet de hele waslijst posten, maar ik heb het o.a. over:
Een server die door True verhuist wordt van Telecity 2 naar Redbus. Dit wordt 2 dagen van te voren aangekondigd. Wij laten weten dat we downtime die nacht niet kunnen gebruiken en bieden aan om zelf die server te verhuizen op een andere dag. Dit kan niet
True verhuist alsnog die server met de belofte de betreffende server als laatste down te halen en uit het rack te halen en op de nieuwe locatie als eerste weer up te brengen. Dit gebeurt niet. Bovendien voeren ze na de verhuizing geen test uit of de server weer bereikbaar is (ping is toch niet zo ingewikkeld?). Hierdoor wordt niet opgemerkt dat de server niet bereikbaar is. Het duurt tot 9:00 de volgende ochtend voor er iemand te bereiken is en iemand het probleem gaat 'onderzoeken'. Bijna twee uur later komen ze tot de conclusie dat de netwerkkabel rot is...
Na nachtelijk netwerkonderhoud moet je de volgende ochtend zelf constateren dat je server de volgende ochtend nog niet bereikbaar is (ping was zeker alweer te ingewikkeld). Na het melden moet het nog 3 uur duren voor ze erachter komen dat er zelfs meerdere racks onbereikbaar zijn door configuratiefouten die nacht!!
Hun monitoring-systeem waarschuwt te vaak onterrecht. Hierdoor heb ik een aantal nachten wakker gelegen en uiteindelijk monitoring compleet uitgeschakeld voor een aantal services.
Als er wel een echte storing is, kan het monitoring-systeem niet waarschuwen. Reden: "We zijn door de SMS-jes heen, nieuwe credits zijn besteld, als het goed is kunnen we snel weer sms-jes versturen."
In augustus vorig jaar wilde ik een domein verhuizen dat ooit via True geregistreerd was en vraag de AUTH-code op. Na een paar keer opnieuw gevraagd te hebben wacht ik nog steeds op deze code.
Bij de overgang van het oude service-panel naar Truecare zouden alle gegevens (domeinnamen, reversed DNS, enz.) zo snel mogelijk overgezet worden naar truecare... na meer dan 3 jaar is het nog steeds niet gebeurd.
Je spreekt af om een extra server te komen plaatsen en er is geen hond. Na wat bellen komen er na een uur twee man opdagen... die moet je bijna smeken om het rack te openen en je een APC- en switchpoort toe te kennen ("ja eh... prik maar ergens in") en deze personen hebben het drukker om samen naar het scherm van hun eigen speeltje te kijken dan een klant van dienst te zijn (ja, ik moest zelfs wachten tot ze uitgespeelt waren voor ik scherm+toetsenbord mocht lenen om te checken of die server goed opgekomen was).
En zo kan ik nog wel even doorgaan. De diensten bij True zijn inmiddels opgezegd... na twee maanden zijn ze er inmiddels ook achter dat ze dan geen facturen meer hoeven te sturen ->|
En zeg niet "de beste stuurlui staan aan wal", deze stuurman heeft zelf ook al roer van zulke schepen gestaan. ;) Overigens hoef je weinig verstand van zaken te hebben om te weten dat bovenstaande praktijken meer thuishoren in de categorie "zolderkamer-hosting" dan "professionele bussiness provider".
Maargoed, dit topic ging over de downtime van True, niet over mijn ervaringen met True
-- prima prima --
en nu allemaal met je tengels van mijn topic afblijven, probleem is opgelost ik roep
SLOTJE!
ervaringen van TRUE doe je maar in een andere categorie
-- / prima --
Offtopic
Wij hebben hier prima ervaringen met True en staan er al jaren lang, telecity2 en later Redbus. Bij deze partij namen wij een aantal racks af en later een grote hoeveelheid aan datatraffic.
De prijzen zijn duurder, maar wij hebben prima contact gehad met deze en nooit eventuele problemen gehad met deze provider. True blijft in perceptie een van de betere hostingproviders van Nederland.