Oppassen met domiciliering bij Telenet!

[GigaSurfer]

"Telenet heeft per vergissing 12 maanden lang een andere klant laten
opdraaien voor het telefoon- en internetabonnement van de familie Vervoort.
Het probleem lag dus bij Telenet. Die liet al een jaar lang iemand anders
voor onze facturen opdraaien. Die heeft dat blijkbaar nooit gemerkt."

en de reactie van Telenet:

"Bij het ingeven van de domiciliëringsopdrachten in onze computer moet er
iets zijn misgelopen. Dat gebeurt nog, maar wordt meestal snel opgemerkt."

Dat gebeurt nog...jawadde...

http://www.nieuwsblad.be/Article/Detail.aspx?ArticleID=IP1MKF2I

[The Beloved]

On Fri, 18 Jan 2008 11:16:03 GMT, "GigaSurfer" <gigasurfer@gmail.com>
wrote:

>"Telenet heeft per vergissing 12 maanden lang een andere klant laten
>opdraaien voor het telefoon- en internetabonnement van de familie Vervoort.
>Het probleem lag dus bij Telenet. Die liet al een jaar lang iemand anders
>voor onze facturen opdraaien. Die heeft dat blijkbaar nooit gemerkt."
>
>en de reactie van Telenet:
>
>"Bij het ingeven van de domiciliëringsopdrachten in onze computer moet er
>iets zijn misgelopen. Dat gebeurt nog, maar wordt meestal snel opgemerkt."
>
>Dat gebeurt nog...jawadde...
>
>http://www.nieuwsblad.be/Article/Detail.aspx?ArticleID=IP1MKF2I

Beetje vreemd verhaal.. De klant die echt moest betalen zegt een
domicilie gehad te hebben en daarom dacht dat alles in orde was. Die
mensen kijken blijkbaar dus nooit de beweging op hun rekeningen na ?

En de persoon die ten onrechte die facturen voldeed moet blijkbaar ook
een goedkeuring voor een domicilie aan Telenet gegeven hebben anders
kan en mag hun bank die vraag tot betaling nooit voldoen.

--
....For Those Not Te Be Forgotten...

[s|b]

On Fri, 18 Jan 2008 11:16:03 GMT, GigaSurfer wrote:

> "Bij het ingeven van de domiciliëringsopdrachten in onze computer moet er
> iets zijn misgelopen. Dat gebeurt nog, maar wordt meestal snel opgemerkt."
>
> Dat gebeurt nog...jawadde...

Niet alleen bij Telenet. Ik probeer domiciliëringen zo veel mogelijk te
vermijden. De dag van vandaag is het net zo makkelijk om het zelf te
doen via netbanking.

--
Ik usenet, dus ik ben.
<http://www.briachons.org/>

[Serge van Ginderachter]

On Fri, 18 Jan 2008 11:16:03 +0000, GigaSurfer wrote:
> "Bij het ingeven van de domiciliëringsopdrachten in onze computer moet er
> iets zijn misgelopen. Dat gebeurt nog, maar wordt meestal snel
> opgemerkt."
>
> Dat gebeurt nog...jawadde...

Kan ik beamen. Een tijd geleden nam mijn toenmalige werkgever mijn
abonement over, met als resultaat dat Telenet via mijn (oude, bestaande
en nog niet opgezegde - want ik vreesde afgesloten te worden als dat dan
weer misliep) domiciliatie de volle faktuur van mijn werkgever van mijn
rekening wist te halen. Plots een 800 euro armer ipv. een goeie 40, dat
wil al eens tellen.

Uiteindelijk ligt imho de fout daar ook en vooral bij de bank, die deze
fout niet opmerkte.

--
Serge van Ginderachter ICT infrastructuur voor KMO
http://www.vanginderachter.be http://www.ginsys.be

If at first you don't succeed; call it version 1.0 -- Unknown

[Frank --::--]

>Kan ik beamen. Een tijd geleden nam mijn toenmalige werkgever mijn
>abonement over, met als resultaat dat Telenet via mijn (oude, bestaande
>en nog niet opgezegde - want ik vreesde afgesloten te worden als dat dan
>weer misliep) domiciliatie de volle faktuur van mijn werkgever van mijn
>rekening wist te halen. Plots een 800 euro armer ipv. een goeie 40, dat
>wil al eens tellen.
>
>Uiteindelijk ligt imho de fout daar ook en vooral bij de bank, die deze
>fout niet opmerkte.

>Uiteindelijk ligt imho de fout daar ook en vooral bij de bank, die deze
>fout niet opmerkte.

nope, domicilieringen gebeuren volledig bij de eiser van het geld, dus
niet door de bank maar in dit geval door telenet.

Ik vind wel dat men tot een systeem van domiciliering zou moeten komen
met een maximum bedrag per afname en maximum aantal afnames per maand
(en per jaar !).
Dus bijv; max 50 euro per afname, maximum 1x per maand. Of max. 150
euro 1x per jaar.


-- :: --

[MarcB]

Frank --::-- wrote:

>>Kan ik beamen. Een tijd geleden nam mijn toenmalige werkgever mijn
>>abonement over, met als resultaat dat Telenet via mijn (oude, bestaande
>>en nog niet opgezegde - want ik vreesde afgesloten te worden als dat dan
>>weer misliep) domiciliatie de volle faktuur van mijn werkgever van mijn
>>rekening wist te halen. Plots een 800 euro armer ipv. een goeie 40, dat
>>wil al eens tellen.
>>
>>Uiteindelijk ligt imho de fout daar ook en vooral bij de bank, die deze
>>fout niet opmerkte.
>
>>Uiteindelijk ligt imho de fout daar ook en vooral bij de bank, die deze
>>fout niet opmerkte.
>
> nope, domicilieringen gebeuren volledig bij de eiser van het geld, dus
> niet door de bank maar in dit geval door telenet.
>
> Ik vind wel dat men tot een systeem van domiciliering zou moeten komen
> met een maximum bedrag per afname en maximum aantal afnames per maand
> (en per jaar !).
> Dus bijv; max 50 euro per afname, maximum 1x per maand. Of max. 150
> euro 1x per jaar.
>
>
> -- :: --
volledig akkoord, een domiciliëring is de toegang van je bankrekening
volledig openen om om het even wat af te halen.
Ik heb dit al bij verschillende banken gevraagd, maar bij geen enkele kan je
een limiet zetten op domiciliëringen.

Ik ben anderhalf jaar geleden overgestapt naar Telenet, omdat mijn werkgever
een deal heeft met telenet.
Tot mijn grote verbazing was mijn 1ste faktuur hoger dan 10 000 €
Gelukkig heb ik geen domiciliëring.
Bij navraag bleek dat tele$ mij ook de ganse faktuur van mijn werkgever
aangerekend had, en dat dit niet de eerste keer was dat dit gebeurde.
De reaktie van mijn personeelsdienst was 'lap, t'is weer zover'
--
MarcB

[Bernard Mercier]

Frank --::-- a formulé la demande :
>> Kan ik beamen. Een tijd geleden nam mijn toenmalige werkgever mijn
>> abonement over, met als resultaat dat Telenet via mijn (oude, bestaande
>> en nog niet opgezegde - want ik vreesde afgesloten te worden als dat dan
>> weer misliep) domiciliatie de volle faktuur van mijn werkgever van mijn
>> rekening wist te halen. Plots een 800 euro armer ipv. een goeie 40, dat
>> wil al eens tellen.
>>
>> Uiteindelijk ligt imho de fout daar ook en vooral bij de bank, die deze
>> fout niet opmerkte.

>> Uiteindelijk ligt imho de fout daar ook en vooral bij de bank, die deze
>> fout niet opmerkte.

> nope, domicilieringen gebeuren volledig bij de eiser van het geld, dus
> niet door de bank maar in dit geval door telenet.

> Ik vind wel dat men tot een systeem van domiciliering zou moeten komen
> met een maximum bedrag per afname en maximum aantal afnames per maand
> (en per jaar !).
> Dus bijv; max 50 euro per afname, maximum 1x per maand. Of max. 150
> euro 1x per jaar.


> -- :: --

Het is de eiser van het geld dat de basisgegevens ervoor op geeft en de
rekeninghouder die de toelating moet geven.
Je kan dit tegenwoordig zelf doen met PC-Banking.

--
Belgische Ardennen http://users.kbc.skynet.be/fi001005 Ardennes Belge

[PauL]

"MarcB" <mbbs@telenet.be> schreef in bericht
news:r2Dmj.46885$BO2.4081711@phobos.telenet-ops.be...
> Frank --::-- wrote:
>
>>>Kan ik beamen. Een tijd geleden nam mijn toenmalige werkgever mijn
>>>abonement over, met als resultaat dat Telenet via mijn (oude, bestaande
>>>en nog niet opgezegde - want ik vreesde afgesloten te worden als dat dan
>>>weer misliep) domiciliatie de volle faktuur van mijn werkgever van mijn
>>>rekening wist te halen. Plots een 800 euro armer ipv. een goeie 40, dat
>>>wil al eens tellen.
>>>
>>>Uiteindelijk ligt imho de fout daar ook en vooral bij de bank, die deze
>>>fout niet opmerkte.
>>
>>>Uiteindelijk ligt imho de fout daar ook en vooral bij de bank, die deze
>>>fout niet opmerkte.
>>
>> nope, domicilieringen gebeuren volledig bij de eiser van het geld, dus
>> niet door de bank maar in dit geval door telenet.
>>
>> Ik vind wel dat men tot een systeem van domiciliering zou moeten komen
>> met een maximum bedrag per afname en maximum aantal afnames per maand
>> (en per jaar !).
>> Dus bijv; max 50 euro per afname, maximum 1x per maand. Of max. 150
>> euro 1x per jaar.
>>
>>
>> -- :: --
> volledig akkoord, een domiciliëring is de toegang van je bankrekening
> volledig openen om om het even wat af te halen.
> Ik heb dit al bij verschillende banken gevraagd, maar bij geen enkele kan je
> een limiet zetten op domiciliëringen.
>
> Ik ben anderhalf jaar geleden overgestapt naar Telenet, omdat mijn werkgever
> een deal heeft met telenet.
> Tot mijn grote verbazing was mijn 1ste faktuur hoger dan 10 000 €
> Gelukkig heb ik geen domiciliëring.

Uit het help-item bij KBC-online:

--->
Via KBC-Online kunt u alleen uw domiciliëring blokkeren
voor de eerstvolgende aanbieding.
Zonder een aanbieding door de schuldeiser geldt de registratie van
een blokkering via KBC-Online gedurende zes maanden.

Via het KBC-bankkantoor bestaan er de volgende blokkeringsmogelijkheden:
blokkering van uw domiciliëring voor een specifiek bedrag;
blokkering vanaf een bepaalde datum;
blokkering vanaf een bepaalde datum tot een bepaalde datum;
blokkering van de volgende x (=aantal) aanbiedingen.
<---

Moest ik een factuur krijgen van 10 000 euro, daar waar ik slechts een
100 euro verwacht zou ik de domiciliëring meteen on-line schrappen
(dat gaat bij KBC ook) en de factuur per FAX protesteren.

[The Beloved]

On Sat, 26 Jan 2008 09:27:51 GMT, MarcB <mbbs@telenet.be> wrote:

>Ik heb dit al bij verschillende banken gevraagd, maar bij geen enkele kan je
>een limiet zetten op domiciliëringen.

AFAIK kan dat wel, en al heel lang.

--
....For Those Not Te Be Forgotten...