Bekijk Volledige Versie : Domeinnamen zonder toestemming verhuizen
Ongeveer 3 weken geleden heb ik van SIDN een brief ontvangen met de melding om een andere registrar te zoeken. De registrar (collecthost) zou ermee gestopt zijn. Het advies van SIDN heb ik opgevolgd en mijn domeinnamen bij Intention internet ondergebracht.
Nu schijnt het zo te zijn dat collecthost een paar maanden geleden is overgenomen door een ander bedrijf. Mag de nieuwe eigenaar zomaar mijn domeinnamen verhuizen terwijl ze al zijn ondergebracht bij een andere registrar?
Er is inmiddels al een klacht ingedient bij SIDN, maar hoe lang gaat het ongeveer duren voordat ik weer gebruik kan maken van mijn domeinnamen? Volgens mijn nieuwe registrar moet ik wachten totdat collecthost de verhuizing heeft ingetrokken, maar dat kan nog lang duren want ze reageren niet op mijn e-mails.
flashbanger
18/01/08, 11:44
9 van de 10 keer is het het snelste op te lossen door een verhuisformulier naar je nieuwe provider te gebruiken, geven ze geen akkoord stuurt je provider deze naar de SIDN en zal deze de verhuizing goedkeuren.
Dat gaat vaak sneller dan de hele bezwaar procedures waar je in terecht kunt komen.
dennis0162
18/01/08, 15:19
Is dit niet vanwege het Mijnregistar gedoe?
moet ik wachten totdat collecthost de verhuizing heeft ingetrokken, maar dat kan nog lang duren want ze reageren niet op mijn e-mails.
Vreemd, want hij heeft wel volop tijd om hier te posten....
Collecthost is bij mijn weten nooit SIDN deelnemer geweest. Volgens mij verwar je de deelnemersnaam met het bedrijf wat de registraties voor je verzorgde. Heb je al contact gezocht met Collecthost en hen om uitleg gevraagd?
//edit: telefonisch contact gezocht, i mean ;)
Ik heb gisterochtend contact gehad met collecthost via email. Volgens hem zou mijnregistrar van de ene op de andere dag ermee gestopt zijn, dat kan best kloppen maar SIDN heeft hem meer dan een maand de tijd gegeven om alle domeinnamen te verhuizen. Tevens hebben alle domeinhouders (waaronder ik) zo'n drie weken geleden een brief ontvangen met uitleg.
Op 18 Januari zouden alle domeinnamen vervallen indien ze niet ergens anders ondergebracht zouden worden. En wat doet meneer van collecthost? ALLE domeinnamen op 17 januari ongemachtigd en onaangekondigd terugverhuizen naar collecthost, terwijl hij daar meer dan een maand de tijd voor heeft gehad.
Stel je voor dat je een webwinkel hebt met een paar duizend euro omzet per dag.... en door dit gekloot zomaar een paar dagen onbereikbaar bent voor je klanten.
We zijn inmiddels alweer twee dagen verder, en mijn websites zijn nog steeds niet bereikbaar omdat de verhuizing naar collecthost niet voltooid is.
@ Geert-Jan: Wat is zijn username op het forum? Het zou ronduit onbeschoft als het waar is wat je zegt.
@ Headout:: Ja gister twee keer gebeld, steeds in gesprek. Heb gistermiddag ook meerdere keren gemailt, waar ik nog steeds geen reactie op heb ontvangen.
Wat collecthost ook doet ik vind dit ook verwijtbaar aan jezelf.
De brief is vooraf gegaan aan een email en een nieuwe klant van ons had het probleem ook en die brief heeft ie een week of 6 geleden al gekregen en geen 3.
Buiten dat is het lullig maar in die genoemde 3 weken neem ik aan dat je zelf toch wel al wat meer actie zou ondernemen.
Indien de houder meteen akkoord gaat kan het snel geregeld zijn, als men idd wacht tot het laatste moment krijg je dit soort taferelen.
Je hebt dus ook een mail gehad of je akkoord zou gaan met de verhuizing, als jij die niet hebt gehad staat het admin-c contact dus geheel niet op jouw naam maar op collecthost.
Dan kan je hem wel aansprakelijk stellen.
Maar wat ik niet snap collecthost is verkocht of falliet weet ik het, maar eerst worden de namen verhuisd dan vraag jij een verhuizing aan en verhuisd collecthost weer de naam naar hem
Ik zie daar eerlijk gezegd geen logica in, ik denk eerder dat de naam in het geheel gewoon niet verhuisd is geweest en je huidige provider ook niet weet hoe het zit.
Ik heb gisterochtend contact gehad met collecthost via email. Volgens hem zou mijnregistrar van de ene op de andere dag ermee gestopt zijn, dat kan best kloppen maar SIDN heeft hem meer dan een maand de tijd gegeven om alle domeinnamen te verhuizen. Tevens hebben alle domeinhouders (waaronder ik) zo'n drie weken geleden een brief ontvangen met uitleg.
Volgens mij snap je het niet helemaal.
Wat collecthost ook doet ik vind dit ook verwijtbaar aan jezelf.
De brief is vooraf gegaan aan een email en een nieuwe klant van ons had het probleem ook en die brief heeft ie een week of 6 geleden al gekregen en geen 3.
Ik heb de brief er even bijgepakt, datum van schrijven is 9 januari 2008. Dus geeneens 3 weken, 9 dagen....
Ik heb nooit een e-mail ontvangen van collecthost OF SIDN.
De domeinnamen waren al bij intention internet ondergebracht, de nieuwe eigenaar van collecthost heeft zonder te checken alle odmeinnamen gewoon terug verhuist.
Buiten dat is het lullig maar in die genoemde 3 weken neem ik aan dat je zelf toch wel al wat meer actie zou ondernemen.
Indien de houder meteen akkoord gaat kan het snel geregeld zijn, als men idd wacht tot het laatste moment krijg je dit soort taferelen.
Ik heb actie ondernomen, zie boven.
Je hebt dus ook een mail gehad of je akkoord zou gaan met de verhuizing, als jij die niet hebt gehad staat het admin-c contact dus geheel niet op jouw naam maar op collecthost.
Dan kan je hem wel aansprakelijk stellen.
Nooit ontvangen. Admin contact stond idd op de naam van collecthost.
Als ik het dan zo lees is collecthost zeer fout bezig.
Admin-c hoort op de klant te staan en niet op zijn naam.
De domeinnamen waren al bij intention internet ondergebracht, de nieuwe eigenaar van collecthost heeft zonder te checken alle odmeinnamen gewoon terug verhuist.
Dit had je dus degelijk wel kunnen voorkomen door te zorgen dat de admin c op jouw naam kwam te staan.
Daar vind ik jezelf in gebreke.
Dit had je dus degelijk wel kunnen voorkomen door te zorgen dat de admin c op jouw naam kwam te staan.
Daar vind ik jezelf in gebreke.
Hoe had ik dat moeten weten dan? Ik heb daar geen verstand van. Niet iedereen hier op het forum is webhoster. Je kan mij wel van alles gaan verwijten, maar ik ben niet degene die fout zit.
Het is niet als verwijt bedoeld.
Maar je huidige hoster had je dat idd ook kunnen vertellen, en nu ik het zo lees had hij dus terdege wel bezwaar in kunnen dienen dat hij het niet eens was met de verhuizing.
Dus als ik het zo een beetje bekijk is aan de ene kant collecthost verkeerd bezig geweest maar je huidige hoster dus ook daar die geen bezwaar indiend bij een verhuizing zonder dat jij hem op de hoogte zou hebben gesteld om weer te verhuizen.
Feit blijft dat jij nu met de problemen zit.
BsHosting,
802 Bezwaar in behandeling xxx.nl
802 Bezwaar in behandeling xxx.nl
Probleem is, guimaraes wil een nameserver-wijzigingsverzoek laten indienen, maar dit mag niet van SIDN omdat er een verhuizing gaande is, en het bezwaar is in behandeling.
Helaas zijn alle domeinwijzigings-acties dan NIET toegstaan.
Kortom, we moeten helaas de verhuisperiode afwachten. (De 3/5 dagen dat de oude ISP de verhuisforms mag sturen)
Ik neem aan dat de oude ISP geen verhuisformulier heeft, dus zal de verhuizing niet gedaan worden.
Dit is trouwens ook per email uitgelegd :)
Dus je mening dat wij fout zitten, klopt niet.
@ als je bezwaar in had gediend tegen de verhuizing was die niet eens gebeurd.
Als er hier een verhuizing binnenkomt en ik heb geen opzegging of bericht hierover van een klant gehad gaat er gewoonweg niks verhuisd worden.
Maar ja iedereen zijn eigen mening hierover.
Ehm, die verhuizing is helemaal niet gedaan.
Ik adviseer je mijn post nog eens goed door te lezen, aan je reactie te merken heb je dat niet gedaan.
Er is een verhuizing gestart, wij dienen bezwaar in, SIDN lockt het domein, we moeten dus nu wachten totdat SIDN het unlockt en we de ns-wijziging kunnen indienen.
@ Ik lees het probleem van je klant.
Maar heb zelf nog nooit meegemaakt als je de verhuizing afkeurd dat je domein offline gaat er is immers niks verhuisd.
De optie kan wel opgaan als het domein verhuisd is en men dan pas een klacht indiend.
Tot die tijd zou het domein indien het optie 1 was toch gewoon moeten blijven draaien.
Buiten dat hoor ik TS alleen over de verhuizing en niet over een NS wijziging.
@ Ik lees het probleem van je klant.
Maar heb zelf nog nooit meegemaakt als je de verhuizing afkeurd dat je domein offline gaat er is immers niks verhuisd.
De optie kan wel opgaan als het domein verhuisd is en men dan pas een klacht indiend.
Tot die tijd zou het domein indien het optie 1 was toch gewoon moeten blijven draaien.
OK, begrijp ik.
Zit als volgt:
- Domein is verhuisd naar ons, met onze nameservers.
- Klant wil zijn eigen nameservers op de domeinnaam hebben.
- ISP dient verhuizing in
- Wij dienen bezwaar in bij SIDN, SIDN stuur email naar ISP (3/5 dagen form sturen etc..)
- Domein gelockt door SIDN ('andere aanvragen in behandeling melding')
Enige wat de klant in tussentijd kan doen is gebruik maken van onze DNS servers om domein draaiend te maken, of afwachten totdat SIDN unlockt.
Overigens is de vraag aan topicstarter nu duidelijk beantwoord :)
@ ik snap even 1 ding niet.
klant wil domein op eigen NS hebben was dus nog niet uitgevoerd
isp dient verhuizing in das me duidelijk
rest is ook duidelijk
dan had het domein toch nog op jullie ns moeten draaien, en als de ns wel doorgevoerd was kwestie van een uurtje maximaal had ie op zijn eigen ns al gedraaid.
Hoe ik het ook bekijk domein was in beide gevallen nog online geweest ondanks de ingediende verhuizing.
Ik kan er naast zitten maar zo komt het op me over als ik het verhaal doorlees.
Ook als zou bv de ns wijzing en verhuizing tegelijkertijd zijn geweest had ie nog moeten draaien.
NS van jullie gebruiken zal je klant ook niet mee online komen lijkt me zo je kan niks meer wijzigen nu.
@ ik snap even 1 ding niet.
dan had het domein toch nog op jullie ns moeten draaien, en als de ns wel doorgevoerd was kwestie van een uurtje maximaal had ie op zijn eigen ns al gedraaid.
Ook als zou bv de ns wijzing en verhuizing tegelijkertijd zijn geweest had ie nog moeten draaien.
NS van jullie gebruiken zal je klant ook niet mee online komen lijkt me zo je kan niks meer wijzigen nu.
Probleem is, zodra we de ns-wijziging wilde doorvoeren, had de andere ISP al een verhuizing ingediend, en dat resulteert in de lock.
Tijdens de verhuizing was de wens van de klant dat hij deze op eigen nameservers wilde , niet bekend.
Hij draait nu op onze DNS servers en klant kan ip in ONZE zonefile aanpassen voor het domein live te maken, dit is een gratis dienst die bij iedere domeinnaam zit.
Anders moet de klant afwachten tot deze lock er af is.
Lijkt me een zeer duidelijk verhaal!
Als je het de 1ste keer zo neerzette was het idd duidelijk geweest nu is het raden naar het probleem.
Zo kan je het ook zeggen ja.
Ik heb me best in ieder geval gedaan het duidelijk te maken aan je.
Slotje!
Headout edit:
Een slot is niet op zijn plaats.