PDA

Bekijk Volledige Versie : Exact Software kiest voor managed hosting van Rackspace



Rackspace
11/01/08, 23:20
Rackspace garandeert maximale uptime online demo-omgeving Exact Synergy Enterprise

Amsterdam, 3 januari 2008 - Exact Software besteedt de hosting van de demo-omgeving van zijn Exact Synergy Enterprise-oplossing uit aan Rackspace Managed Hosting, hèt snelst groeiende hostingbedrijf in Europa. Exact Synergy Enterprise is een online platform voor communicatie en samenwerking, dat wereldwijd een enorme gebruikersgroep heeft. Per dag trekt de demo-omgeving 800 MB aan verkeer. Om de uptime te kunnen garanderen, vertrouwt Exact op de managed-hostingdiensten van Rackspace. Exact koos met name voor Rackspace vanwege de flexibiliteit en schaalbaarheid van de managed-hostingdienst en de Fanatical Support-aanpak van deze partij.

Exact Software ontwikkelt bedrijfssoftware voor bedrijven in het mkb en mkb+ in de gehele wereld. De 2.600 medewerkers zijn actief in 40 landen, terwijl het bedrijf nauw samenwerkt met een wereldwijd netwerk van distributeurs en resellers. Exact is in Nederland en ver daarbuiten een van de grootste leveranciers van bedrijfssoftware voor ERP, CRM, Human Resource Management (HRM), e-business en projectbeheer voor kleinere organisaties. Synergy Enterprise is een van de vlaggenschipproducten van Exact. De interesse in deze oplossing is zo groot, dat Exact online uitgebreide demonstraties aanbiedt. Deze worden gehost in een datacenter van Rackspace.

Dankzij Rackspace profiteert Exact van 24x7 support en maximale uptime. Daarnaast heeft het bedrijf op elk gewenst moment inzicht in de geleverde diensten doordat de Rackspace-portal centraal toegang biedt tot rapportages, configuratie-informatie en facturen. Daarnaast kunnen Exact-medewerkers via de portal tickets indienen, de status ervan volgen en na afhandeling van een ticket aangeven wat ze van de opvolging ervan vonden.

"Buiten het feit dat we ervan op aan kunnen dat de demo-omgeving online blijft, is ook de overige ondersteuning erg goed", zegt Sven Middelkoop, Information & Infrastructure Manager bij Exact. "Zo garandeert Rackspace een hardwarevervanging binnen één uur en neemt het bedrijf calls zeer snel in behandeling. Dit helpt ons weer om SLA-afspraken met klanten te kunnen maken."

"We zijn zeer verheugd dat een gerenommeerde partij als Exact voor onze managed-hostingdiensten heeft gekozen", zegt Anthony Carter, Country Manager Benelux van Rackspace. "Het onderstreept eens te meer hoe Rackspace zich onderscheidt. Onze 100 procent netwerkuptime-garantie, Fanatical Support-aanpak en transparantie in de dienstverlening zorgen ervoor dat veel grote internationale bedrijven op Rackspace vertrouwen."

###

Over Exact Software
Exact Software werd in 1984 opgericht en is een internationaal vooraanstaande producent van zakelijke software. Naast traditionele, geïntegreerde oplossingen voor Enterprise Resource Planning (ERP) ontwikkelt Exact Software daaraan gerelateerde oplossingen voor onder andere Human Resource Management (HRM), Customer Relationship Management (CRM), Project Management en elektronische workflow.

Exact Software heeft zijn hoofdkantoor in Delft en onderhoudt daarnaast een netwerk van vestigingen in Europa, het Midden-Oosten, Noord- en Zuid-Amerika, Azië, Australië en Afrika. Met meer dan 2.600 medewerkers, vestigingen in ruim 40 landen en oplossingen die beschikbaar zijn in 40 talen bedient Exact Software momenteel klanten in 125 landen, verspreid over alle vijf continenten.

In 2006 bedroeg de omzet van Exact Software EUR 242,1 miljoen. Sinds juni 1999 is Exact Holding NV genoteerd aan de Eurolist van Euronext Amsterdam.

Over Rackspace Managed Hosting
Rackspace Managed Hosting is gevestigd in de VS en heeft een Europees hoofdkantoor in Londen en een Nederlandse vestiging in Amsterdam Sloterdijk. Rackspace biedt producten en diensten op het vlak van managed hosting. Het bedrijf telt meer dan 13.000 klanten wereldwijd, waarvan ruim 3.000 in Europa. Door zijn focus, service en specialisatie is Rackspace inmiddels het snelst groeiende hostingbedrijf van Europa. Het bedrijf onderscheidt zich met intensieve dienstverlening onder de noemer 'Fanatical SupportTM'. Medewerkers van Rackspace zijn 24 uur per dag en zeven dagen per week beschikbaar en reageren direct op klantverzoeken. Door hun hoge opleiding en ervaring zijn ze uitstekend in staat om complexe hostingomgevingen te ondersteunen. Naast de inzet van deze specialisten biedt Rackspace telefonische ondersteuning en toegang tot een online kennisbank. Tevens geeft Rackspace een unieke Zero Downtime-garantie. Het bedrijf is in Europa een van de zes Microsoft Gold Certified Partners en de eerste Redhat Premier Hosting Partner. Voor meer informatie: www.rackspace.nl (http://www.rackspace.nl/).

Rackspace Managed Hosting
Anthony Carter
Tel.: 020 75 33 222
E-mail: anthony.carter@rackspace.nl