Bekijk Volledige Versie : Problemen met euroaccess netwerk
DS-Solutions
15/12/07, 11:14
Hallo,
Sinds dinsdag ondervinden we heel wat problemen met de servers in het euroaccess netwerk. De servers zijn niet down, maar het netwerk valt 90% van de tijd weg waardoor pingen niet mogelijk is.
Het vreemde is nu dat dit niet altijd bij iedereen zo is. Nu werkt het bv niet in België maar wel in Nederland ...
En volgens de site check werkt het momenteel enkel de check in Amsterdam.
Dit probleem doet zich voor op de 5 servers die we bij hen hebben.
Bij euroaccess hebben ze blijkbaar geen oplossing voor dit probleem...
Ik vroeg me af of andere klanten (uit België) dit probleem ook hebben, en wat de oorzaak hiervan kan zijn?
Het gaat oa over 85.12.60.240 en 85.12.60.7
Als ik een tracert doe stopt hij bij : 10ge-2-2.core-2.databarn-ams.euroaccess.nl (85.12.0.113)
De rest is time-out
Mij lijkt het dus een netwerkprobleem ... volgens euroaccess niet, zij zeggen met dat het aan de Belgische providers ligt ... . Maar hetzelfde komt soms ook voor in Nederland ... .
Alvast bedankt voor de reacties
Als het van enig nut is, Belgie - Telenet, beide IP's geven timeouts.
Beide werken vanuit België via een COLT SDSL connectie.Maar niet met een Telenet connectie (timeout op 10ge-2-1.core-2.databarn-ams.euroaccess.nl)
Mischien handig:
10ge-2-1.core-2.databarn-ams.euroaccess.nl krijgt via Colt 85.12.0.105 en via Telenet 85.12.0.113)
Routing probleem of één interface?
Mischien handig:
10ge-2-1.core-2.databarn-ams.euroaccess.nl krijgt via Colt 85.12.0.105 en via Telenet 85.12.0.113)
Routing probleem of één interface?
Dat heb je verkeerd gezien dan ;) 0.105 is 10ge-2-1 en .0.113 is 10ge-2-2!
AlfaHosting
15/12/07, 14:27
Hallo,
Sinds dinsdag ondervinden we heel wat problemen met de servers in het euroaccess netwerk. De servers zijn niet down, maar het netwerk valt 90% van de tijd weg waardoor pingen niet mogelijk is.
Mij lijkt het dus een netwerkprobleem ... volgens euroaccess niet, zij zeggen met dat het aan de Belgische providers ligt ... . Maar hetzelfde komt soms ook voor in Nederland ... .
EuroAccess <-> Telenet is meer dan waarschijnlijk het probleem.
DS-Solutions
15/12/07, 14:43
Ook skynet gebruikers hebben dit probleem. (soms zelfs meer problemen dan telenet)
AlfaHosting
15/12/07, 15:34
Ook skynet gebruikers hebben dit probleem. (soms zelfs meer problemen dan telenet)
Vreemd, we hebben nog een paar servers in het EuroAccess netwerk en geen problemen hier.
Het lijkt in ieder geval server gerelateerd. ds-solutions.be draait op 85.12.60.5 zie ik en dat werkt zonder problemen.
http://www.webhostingtalk.nl/quicktest.php?action=result&qtid=77812&r=1472
De server reageert na de router niet (of niet goed) en de trace stopt ook na onze laatste hop. Zou de routing of interface niet op orde zijn, zou de gehele range (/24) dit probleem moeten hebben en zou de trace ook vaak eerder al de mist in gaan.
Wat ik zo kan zien is het netwerk 100% up en zit het in de server(s) zelf.
DS-Solutions
15/12/07, 20:15
Wat Kan dit dan zijn in de servers?
Het lijkt me onwaarschijnlijk dat dit probleem hem plots op 5 servers tegelijk gaat voordoen ...
Ze hebben er bij Euroaccess ook al naar gekeken en niets gevonden ...
Ze kunnen ook geen oplossing bieden ...
dreamhost_nl
15/12/07, 21:14
Zitten die vijf servers niet via dezelfde switch gekoppeld? Misschien dat daar het probleem zit?
AlfaHosting
15/12/07, 22:43
Wat Kan dit dan zijn in de servers?
Het lijkt me onwaarschijnlijk dat dit probleem hem plots op 5 servers tegelijk gaat voordoen ...
Ze hebben er bij Euroaccess ook al naar gekeken en niets gevonden ...
Ze kunnen ook geen oplossing bieden ...
Moet toch iets lokaals zijn .. misschien inderdaad een switch ?
Dat heb je verkeerd gezien dan ;) 0.105 is 10ge-2-1 en .0.113 is 10ge-2-2!
yep inderdaad fout gezien, sorry.
Enfin ondertussen kan ik via telnet ook naar 85.12.60.240
Lijkt erop dat het probleem alweer gefixt is: http://www.webhostingtalk.nl/quicktest.php?action=result&qtid=77721&r=4283
Misschien toch een rotte switch geweest dus.
dreamhost_nl
16/12/07, 10:15
Indien het een rotte switch was geweest, dan moet daar toch melding van zijn gemaakt... die repareren zichzelf tenslotte niet...
DS-Solutions
16/12/07, 12:15
Het lijkt me persoonlijk ook een switch probleem te zijn ...
Maar ben ik dan zo mis dat dit de verantwoordelijkheid is van euroaccess??
Tot zonet liep alles terug goed, nu gaan ze opnieuw offline ... om waarschijnlijk terug binnen een paar uren online te komen ...
Alvast bedankt voor de reacties/meningen
Ik zie vanaf hier al een beetje verlies: 10ge-2-2.core-2.databarn-ams.euroaccess.nl daarna is het nu inderdaad timeout.
Wanneer dit een switch van EuroAccess is lijkt me het inderdaad dat zij er de verantwoordelijkheid over hebben. Zijn ze (nog) niet te bereiken voor commentaar?
dreamhost_nl
16/12/07, 13:08
Ligt er aan van wie de switch is uiteraard.
Dat zeg ik: ALS het een switch van EA is ;)
Als dat niet het geval is kunnen ze er weinig aan doen natuurlijk.
DS-Solutions
16/12/07, 13:25
Het is idd een switch van euroaccess ...
En spijtig genoeg nog niet bereikbaar voor commentaar ...
Ik zie vanaf hier al een beetje verlies: 10ge-2-2.core-2.databarn-ams.euroaccess.nl daarna is het nu inderdaad timeout.
Wanneer dit een switch van EuroAccess is lijkt me het inderdaad dat zij er de verantwoordelijkheid over hebben. Zijn ze (nog) niet te bereiken voor commentaar?
Leg uit, hoe zie jij een switch (layer 2) in je traceroute (layer 3)?
De uitleg van EA leek me vrij duidelijk, zal de switch van de klant wel geweest zijn.
DS-Solutions
16/12/07, 15:02
we hebben geen switch daar, dus kan het ook de onze niet zijn :)
Groeten
Stijn
Leg uit, hoe zie jij een switch (layer 2) in je traceroute (layer 3)?
De uitleg van EA leek me vrij duidelijk, zal de switch van de klant wel geweest zijn.
Ik zeg dat ik vanaf DAAR verlies zie :) Zeg niet dat dit een switch is?
De rest een timeout. Dat duid op de switch?
Hoe dan ook is het vervelend en vreemde zaak!
Beste,
Volgens euroaccess ligt de fout niet bij ons maar aan jouw kant gezien de volgende 2 servers op de zelfde switch zitten.
zie de volgende tests:
http://www.webhostingtalk.nl/quicktest.php?action=result&qtid=77812&r=1472
http://www.webhostingtalk.nl/quicktest.php?action=result&qtid=77721&r=4283
Voor vragen kun je contact opnemen met support@euroaccess.nl.
DS-Solutions
17/12/07, 00:29
Tja, het is nu eenmaal zo ...
Deze servers hebben deze problemen en deze moeten opgelost worden ... .
Het lijkt me onwaarschijnlijk dat het aan de servers ligt daar deze via bepaalde netwerken wel meestal bereikbaar zijn en blijven ... .
Als andere servers op deze switch deze problemen niet hebben kan dit goed zijn, maar deze hebben het duidelijk wel.
Ik ontvang dan ook graag dringend een oplossing van euroaccess want het probleem lijkt me duidelijk netwerk/switch gericht.
ErikKosters
17/12/07, 11:04
Telefoon is wat makkelijker of een e-mail naar ze, neem aan dat WHT niet als Support Forum of Tickets wordt gebruikt ;) om ze enkel in een min of meer kwaad daglicht te stellen.
dreamhost_nl
17/12/07, 11:12
Ik ontvang dan ook graag dringend een oplossing van euroaccess want het probleem lijkt me duidelijk netwerk/switch gericht.
Ben je direct afnemer bij EA? Zo ja, dan weet je wie je hiervoor dient te benaderen. Zo niet, dan moet je bij je eigen coloboer zijn en die speelt het dan weer door (indien nodig) naar EA.