PDA

Bekijk Volledige Versie : mijn mails komen bij ongewenste post terecht



jimmyjoy
27/08/07, 18:05
Hallo,

Als ik in plesk een mail account heb aangemaakt, en mail vanaf dat account, dan komt deze mail bij de ontvanger in de 'ongewenste post' map.

Heeft dit met de configuratie te maken, of is hier wat aan te doen?

Stewie
27/08/07, 18:14
==> topic verhuist, stond in "Domeinnamen algemeen"..

nielsrenselaar
27/08/07, 18:15
Heb je je server al gecheckt op verschillende blacklists? Checken kan hier:
http://www.webhostingtalk.nl/whtdnsblcheck.cgi

Ramon Fincken
27/08/07, 19:03
Hallo,

Als ik in plesk een mail account heb aangemaakt, en mail vanaf dat account, dan komt deze mail bij de ontvanger in de 'ongewenste post' map.

Heeft dit met de configuratie te maken, of is hier wat aan te doen?

wellicht wat meer info zoals:

HOE mail je vanaf dat account?
webbased? PHP/serverside? via outlook?

is het bij iedere ontvanger ?

crazycoder
27/08/07, 19:07
Hallo,

Als ik in plesk een mail account heb aangemaakt, en mail vanaf dat account, dan komt deze mail bij de ontvanger in de 'ongewenste post' map.

Heeft dit met de configuratie te maken, of is hier wat aan te doen?
Waar? Hotmail, gmail, gewoon huis tuin en keuken outlook express, outlook?

Als het om hotmail gaat dan:
txt record spf
reverse dns
maar dat had je hier op het forum ook kunnen vinden als je had gezocht :)

DutchTSE
27/08/07, 20:29
Waar? Hotmail, gmail, gewoon huis tuin en keuken outlook express, outlook?

Als het om hotmail gaat dan:
txt record spf
reverse dns
maar dat had je hier op het forum ook kunnen vinden als je had gezocht :)
Wij hebben txt record spf, reverse dns welke gelijk is aan de hostname, staan niet op blocklists, en ook mail vanaf onze server (webbased en outlook) komen in de ongewenste post :)

crazycoder
27/08/07, 21:34
Wij hebben txt record spf, reverse dns welke gelijk is aan de hostname, staan niet op blocklists, en ook mail vanaf onze server (webbased en outlook) komen in de ongewenste post :)
Waar? Hotmail?

Misschien foute domeinnaam :) bedenk dat je bij hotmail ook instellingen hebt die adressen welke niet in je contacts staan naar ongewenste post versturen.

jimmyjoy
28/08/07, 15:51
Ik heb een gewoon normale .nl domeinnaam, en ik verstuur mijn emails met outlook.

bij hotmail gebruikers beland deze mail vervolgens standaard in de 'ongewenste post' map.

>> Misschien foute domeinnaam bedenk dat je bij hotmail
>> ook instellingen hebt die adressen welke niet in je
>> contacts staan naar ongewenste post versturen.

Dit is niet aan de orde

nzyme
28/08/07, 17:18
Wij hebben txt record spf, reverse dns welke gelijk is aan de hostname, staan niet op blocklists, en ook mail vanaf onze server (webbased en outlook) komen in de ongewenste post :)

hierook, echt een raadsel.....

swiep
28/08/07, 18:29
In dit soort gevallen kan je het beste met de ontvangende provider contact opnemen en een gedetaileerd verzend rapport opvragen en om hun advies.

Daarnaast enkele aandachtspunten:
- Als je bericht te kort is zoals enkel test als onderwerp en test als content dan is dat een aanleiding voor het kenmerken van een bericht als zijnde ongewenst.
- Daarnaast dien je te letten op de frequentie (aantal berichten per minuut) en het aantal berichten per batch naar een provider.

jimmyjoy
28/08/07, 20:25
ik zag hier trouwens een tooltje voor een juist SPF record:

http://www.microsoft.com/mscorp/safety/content/technologies/senderid/wizard/default.aspx

echter wie weet de juiste configuratie, want de vragen die daar allemaal gesteld worden, gaan me allemaal echt boven de pet.
Het gaat bij mij om een met standaard plesk aangemaakt mailaccountje.

DutchTSE
28/08/07, 22:01
ik zag hier trouwens een tooltje voor een juist SPF record:

http://www.microsoft.com/mscorp/safety/content/technologies/senderid/wizard/default.aspx

echter wie weet de juiste configuratie, want de vragen die daar allemaal gesteld worden, gaan me allemaal echt boven de pet.
Het gaat bij mij om een met standaard plesk aangemaakt mailaccountje.
directadmin maakt automatisch een spf record aan, welke geheel hetzelfde is als uit het tooltje erboven rolt.

Domeinnaam is de naam van het bedrijf, een .com waar nooit iets mee is gebeurd. Hoeveelheid uitgaande mail is klein.

Digiover
30/08/07, 23:36
hmm, niemand heeft nog http://postmaster.live.com genoemd.

DutchTSE
31/08/07, 01:32
hmm, niemand heeft nog http://postmaster.live.com genoemd.
Heel leuk, maar daar wordt dus geen oplossing voor het probleem geboden :)

ByteMe
31/08/07, 10:20
Zit er op dit moment ook mee verveeld. En het rare is dat dit slechts met 1 IP is, nuja is wel pas in productie.

MSN Hotmail heeft mij aangeraden dit in te vullen:
http://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts

Dan is het paar dagen wachten, en kreeg net antwoord. Enkele citaten:
- "We have identified that messages from your IP 82.xxx.xxx.xxx are being filtered based on the recommendations of the SmartScreen filter...."
- "However, we also base our spam rating on the reputation of the sender..... "

Een boel aanbevelingen, waaronder SPF/SenderID die we al hebben, en helemaal vanonder een leuk zinnetje:
"The troubleshooting steps in this email are recommendations only. Microsoft makes no guarantees that following these steps will guarantee deliverability to MSN, Hotmail, or Live.com customers. "

jimmyjoy
26/08/08, 18:51
20 euro

voor diegene die mij de juiste informatie kan verstrekken om ervoor te zorgen dat mails vanaf onze website verzonden, niet meer in de 'ongewenste' map terecht komt van hotmail en andere webmail - users.

Graag alleen reageren als je zeker weet dat je dit probleem kunt oplossen.
wij staan niet op spamlijsten etc, en ons domein is relatief nieuw.

Reageren per Pm, uiterlijk tot vanavond 22:00

ju5t
26/08/08, 19:49
Heel leuk, maar daar wordt dus geen oplossing voor het probleem geboden :)

Daar kun je als IP owner wel leuke informatie vandaan toveren anders.
Historie bepaald bij Hotmail ook het een en ander trouwens.

JanSmit
26/08/08, 19:50
kan je de headers van het email bericht eens posten? Hier staat het een en ander wel in. Verder RDNS ingesteld voor je domain?

Gr

Jan

jimmyjoy
26/08/08, 23:14
Dit zijn de headers zoals ze in Hotmail te zien zijn:

X-Message-Delivery: Vj0zLjQuMDt1cz0wO2w9MDthPTA=
X-Message-Status: n:0
X-SID-PRA: mijn naam <info@mijndomein.eu>

X-Message-Info: 6sSXyD95QpXUSZyd2lOC5fKVjya2y/tGXlRtcTyAxT760IXfisAevBDIHbQo2eDmKUdMHl92/ietluc9Lrrc9g==

Received: from mijndomein.eu ([87.230.101.17]) by bay0-mc9-f9.bay0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.2668);
Tue, 26 Aug 2008 13:07:16 -0700
Received: (qmail 22454 invoked by uid 30); 26 Aug 2008 21:31:13 +0200
Date: 26 Aug 2008 21:31:13 +0200
Message-ID: <20080826193113.22451.qmail@mijndomein.eu>
To: "Naam ontvanger" <ontvanger@hotmail.com>
Subject: email test

From: "Mijn Naam" <info@mijndomein.eu>
MIME-Version: 1.0
X-Mailer: mijndomein
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: 7bit
Return-Path: root@mijndomein.eu


X-OriginalArrivalTime: 26 Aug 2008 20:07:16.0914 (UTC) FILETIME=[568B2920:01C907B7]

JanSmit
27/08/08, 12:04
mmm zie niet zo iets raars. Iemand anders nog? Tevens zijn je dns zaakjes ok (even kleine test gedaan)

Gr

JAn

dreamhost_nl
27/08/08, 14:50
Received: from mijndomein.eu ([87.230.101.17])



>ping mijndomein.eu

Pinging mijndomein.eu [82.98.86.175] with 32 bytes of data:

Reply from 82.98.86.175: bytes=32 time=51ms TTL=47
Reply from 82.98.86.175: bytes=32 time=52ms TTL=47
Reply from 82.98.86.175: bytes=32 time=51ms TTL=47
Reply from 82.98.86.175: bytes=32 time=50ms TTL=47

Ping statistics for 82.98.86.175:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 50ms, Maximum = 52ms, Average = 51ms

>nslookup 82.98.86.175
Server:
Address: 192.168.2.1

Name: mijndomein.eu
Address: 82.98.86.175

>nslookup 87.230.101.17
Server:
Address: 192.168.2.1

Name: www.airtraffic.eu
Address: 87.230.101.17



Je IP-adres in de header komt niet overeen met je rDNS en je IP-adres.

Blacky
28/08/08, 17:54
Als het om hotmail gaat dan:
txt record spf
Je schreef dat je dat ook al had, maar het is toch niet aanwezig:

dig TXT mijndomein.eu

; <<>> DiG 9.2.4 <<>> TXT mijndomein.eu
;; global options: printcmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 4159
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;mijndomein.eu. IN TXT
Wel txt, maar er staat niets van SPF achter.

Digiover
30/08/08, 12:15
Goh, misschien is "mijndomein.eu" niet zijn domein....

Uitgaande dat de reverse DNS correct is: Ik kan geen MX-record vermelding voor je domein vinden via een resolver nameserver, enkel via je auth.nameservers. Je returnpath adres is "root@<je_domein>.eu", maar dat e-mailadres bestaat niet op je mailserver:

550 sorry, no mailbox here by that name. (#5.7.17)