X-Hosted
04/08/07, 13:18
Hi,
Ik zit met deze kwestie waar wat advies gewenst is;
Ik huur (nog een paar maanden) een windows dedicated server bij PCextreme en heb daarbij tegen bijbetaling een powerswitch genomen. Echter werkt die powerswitch sinds Januari dit jaar al niet meer.. als ik deze wil benaderen krijg ik doodleuk terug ''Dit apparaat is niet aangesloten op een powerswitch.''
Telkens als mijn servertje vast liep (het is een windows server, dus dat is nogal vaak zeg maar... :)) maakte ik een nood ticket aan waarin ik ze vertelde dat ondanks dat ik een powerswitch afneem deze niet werkt en ze verzocht mijn server te rebooten en de powerswitch weer werkend te maken.
Wat ze dan deden was de server rebooten, ticket sluiten.. en de powerswitch is nooit naar gekeken/werd volkomen genegeerd.
We zijn nu zoeen 7 nood tickets en 8 maanden verder.. en je raad het al, nog steeds ''Dit apparaat is niet aangesloten op een powerswitch.''. :mad:
Nu kreeg ik enkele dagen geleden wel weer een factuur voor de powerswitch periode 26/07/07 tot 26/01/08.. (en ook de periode 28/01/2007, tm 26/07/2007 is gefactureerd in Januari, deze heb ik destijds voldaan maar heb nooit een powerswitch kunnen gebruiken).
Sta ik in mijn recht als ik; de factuur van 26/07/07 tot 26/01/08 NIET betaal, het lijkt me sterk dat ik voor een dienst hoef te betalen die nooit geleverd is. Tevens zit ik eraan te denken om de betaling voor 28/01/2007 tm 26/07/2007 terug te proberen te vorderen.. ook in die periode is de dienst nooit geleverd en kennelijk willen ze er na 8 maanden ook niets aan veranderen.
Maar sta ik in mijn recht om niet te betalen of is onder protest betalen een beter idee?
Ik zit met deze kwestie waar wat advies gewenst is;
Ik huur (nog een paar maanden) een windows dedicated server bij PCextreme en heb daarbij tegen bijbetaling een powerswitch genomen. Echter werkt die powerswitch sinds Januari dit jaar al niet meer.. als ik deze wil benaderen krijg ik doodleuk terug ''Dit apparaat is niet aangesloten op een powerswitch.''
Telkens als mijn servertje vast liep (het is een windows server, dus dat is nogal vaak zeg maar... :)) maakte ik een nood ticket aan waarin ik ze vertelde dat ondanks dat ik een powerswitch afneem deze niet werkt en ze verzocht mijn server te rebooten en de powerswitch weer werkend te maken.
Wat ze dan deden was de server rebooten, ticket sluiten.. en de powerswitch is nooit naar gekeken/werd volkomen genegeerd.
We zijn nu zoeen 7 nood tickets en 8 maanden verder.. en je raad het al, nog steeds ''Dit apparaat is niet aangesloten op een powerswitch.''. :mad:
Nu kreeg ik enkele dagen geleden wel weer een factuur voor de powerswitch periode 26/07/07 tot 26/01/08.. (en ook de periode 28/01/2007, tm 26/07/2007 is gefactureerd in Januari, deze heb ik destijds voldaan maar heb nooit een powerswitch kunnen gebruiken).
Sta ik in mijn recht als ik; de factuur van 26/07/07 tot 26/01/08 NIET betaal, het lijkt me sterk dat ik voor een dienst hoef te betalen die nooit geleverd is. Tevens zit ik eraan te denken om de betaling voor 28/01/2007 tm 26/07/2007 terug te proberen te vorderen.. ook in die periode is de dienst nooit geleverd en kennelijk willen ze er na 8 maanden ook niets aan veranderen.
Maar sta ik in mijn recht om niet te betalen of is onder protest betalen een beter idee?