Bekijk Volledige Versie : Bedrijf dat niet meer van hem laat horen na de betaling.
Cyberdevil
28/07/07, 15:15
Vorige maand heb ik een bod gedaan op een Raid Controller en sinds ik het geld heb overgeschreven naar Nederland (ben zelf een Belg) laat dit bedrijf niks meer van zich horen.
Wat kan ik hier als Belg tegen doen tegen een bedrijf in Nederland? Zonder dat ik een gerechterlijke procedure moet starten wat mij zelf veel geld zal kosten. (meer dan ik betaald heb voor die raid controller, ongeveer 80 euro)
Een gerechtelijke procedure moet worden betaald door de verliezende partij. In jouw geval kun je prima bewijzen hoe de zaken in elkaar zitten en loop je (relatief) weinig risico. Wel is het zo dat je eerst goed moet uitzoeken wie / wat / waar het bedrijf zich bevind. Als er niets (meer) is heeft verdere aktie vaak geen zin. Maar als Belg heb je evenveel rechten als Nederlander, dat maakt weinig uit.
Cyberdevil
28/07/07, 16:02
De website van dit bedrijf staat nog steeds online met alle contact gegevens erbij.
Alleen krijg ik bij het sturen naar alle mails behalve de info@ een error van "Unknown User".
Vroeger was het ook zo dat u bij gerechterlijke stappen in een ander land een advocaat in Belgie en Nederland moet hebben. Weet niet of dit nu nog altijd het geval is.
AlfaHosting
28/07/07, 19:02
Een gerechtelijke procedure moet worden betaald door de verliezende partij. In jouw geval kun je prima bewijzen hoe de zaken in elkaar zitten en loop je (relatief) weinig risico. Wel is het zo dat je eerst goed moet uitzoeken wie / wat / waar het bedrijf zich bevind. Als er niets (meer) is heeft verdere aktie vaak geen zin. Maar als Belg heb je evenveel rechten als Nederlander, dat maakt weinig uit.
Vergeet niet dat je wel het geld dat je betaald aan je eigen advokaat kwijt bent.
Vorige maand heb ik een bod gedaan op een Raid Controller en sinds ik het geld heb overgeschreven naar Nederland (ben zelf een Belg) laat dit bedrijf niks meer van zich horen.
Wat kan ik hier als Belg tegen doen tegen een bedrijf in Nederland? Zonder dat ik een gerechterlijke procedure moet starten wat mij zelf veel geld zal kosten. (meer dan ik betaald heb voor die raid controller, ongeveer 80 euro)
Helaas gaan denk ik je advocaatskosten de 80 euro overschrijden. Gewoon in de toekomst even opletten met wie je zaken doet en dit als een goede les beschouwen.
of zelf voor advocaat spelen, het zal niet al te moeilijk zijn om hard te maken dat jij een bestelling/overeenkomst bent aangegaan met die partij, en vervolgens jou afspraak (de betaling verrichten) hebt voltooid. Dan moet de tegenpartij aan kunnen tonen dat hun de spullen hebben geleverd en dat jij deze ontvangen hebt (zal dat de reden zijn waarom je bij gls/tnt/? moet tekenen voor ontvangst?)
of lul ik nu uit me nek :D?
of zelf voor advocaat spelen, het zal niet al te moeilijk zijn om hard te maken dat jij een bestelling/overeenkomst bent aangegaan met die partij, en vervolgens jou afspraak (de betaling verrichten) hebt voltooid. Dan moet de tegenpartij aan kunnen tonen dat hun de spullen hebben geleverd en dat jij deze ontvangen hebt (zal dat de reden zijn waarom je bij gls/tnt/? moet tekenen voor ontvangst?)
of lul ik nu uit me nek :D?
Als ze niet willen luisteren, willen ze niet luisteren.. Hebben ze geen nummer waar je heen kan bellen? desnoods via whois even kijken, achterhaal wat meer informatie van die gene indien het mogelijk is.
Daarnaast zou ik geen gerechtelijke stappen ondernemen. 1. Kost te veel tijd 2. Kost te veel geld. Uiteindelijk kan je het wel terug krijgen maar goed je moet eerst maar even die advocaat van je betalen van 150 a 250 euro per uur.
Oja kijk ook eens op google op die bedrijfsnaam misschien heeft ie meerdere slachtoffers gemaakt?. En hoelang wacht je nu al? misschien dat ie er even niks aan kan doen wie weet..
Cyberdevil
28/07/07, 22:02
quote van op hun website :
...level wil zo goed mogelijk bereikbaar zijn voor haar klanten. Hieronder hebben wij de manieren waarop u contact met ons kunt opnemen onder elkaar gezet.
<bestelling@...level.nl>: host mail....level.nl[85.12.25.70] said: 550
"Unknown User" (in reply to RCPT TO command)
<storing@...level.nl>: host mail....level.nl[85.12.25.70] said: 550 "Unknown
User" (in reply to RCPT TO command)
<support@...level.nl>: host mail....level.nl[85.12.25.70] said: 550 "Unknown
User" (in reply to RCPT TO command)
Zijn wel de e-mail adressen die op zijn website vermeld staan. info@ geeft gelukkig geen error maar helpt ook niet.
Gerechterlijke procedure starten zie ik niet zitten. Geef hem nog 1 week tijd voor ik zeg wie het is. Dergerlijke personen mogen hier dan ook in de toekomst geen aanbiedingen meer doen vind ik.
AlfaHosting
28/07/07, 22:07
Gerechterlijke procedure starten zie ik niet zitten. Geef hem nog 1 week tijd voor ik zeg wie het is. Dergerlijke personen mogen hier dan ook in de toekomst geen aanbiedingen meer doen vind ik.
Neem even contact op met een moderator hier op het forum. Zou ook kunnen dat de persoon in kwestie op vakantie is ?
Cyberdevil
28/07/07, 22:11
Tuurlijk zou dit kunnen maar dan snap ik niet waarom dat ik niks meer hoor. Nu al voor langer dan een maand.
Lijkt me raar dat iemand voor langer dan een maand op vakantie gaat en niemand voor de support kan zorgen. Ik wil mijn bedrijf al geen weekje alleen laten zonder dat iemand elke dag alle mails en servers eens af gaat...
AlfaHosting
28/07/07, 22:24
Tuurlijk zou dit kunnen maar dan snap ik niet waarom dat ik niks meer hoor. Nu al voor langer dan een maand.
Lijkt me raar dat iemand voor langer dan een maand op vakantie gaat en niemand voor de support kan zorgen. Ik wil mijn bedrijf al geen weekje alleen laten zonder dat iemand elke dag alle mails en servers eens af gaat...
Klinkt wel vreemd allemaal, wist niet dat het een hoster was. Dan kan je echt geen dag weg :)
Zal misschien wel leveringen problemen hebben ofzo, maar dat hij niet reageerd is gewoon weg niet normaal.
Gewoon even bellen?
Telefoon 058 - 288 97 37
En anders even met dat ding met 4 wielen daar voor de deur gaan staan? In mijn geval zijn dit soort dingen vaak principekwesties, dan maar 80e aan brandstof erbij op, ik zal mijn gelijk halen...
Het is lang geleden dat ik hier weer eens geweest ben, maar dit topic viel me direct op. De geschiedenis herhaalt zich :(...
Ik mag (nog) geen link posten, maar zoek hier even naar het topic met de titel 'Contact met BestLevel'.
Sterkte Cyberdevil. Wij zijn toen begonnen met een ingebrekestelling brief en een incassokantoor gezocht als het zover moest komen.
slim om het ip te posten....
vergeet het maar, die centen ben je kwijt, zie ook de post hierboven
slim om het ip te posten....
Want nu ga je hem DDoS'en? :D
Voor 80 euro zou ik er gewoon een wijze les uit trekken. Natuurlijk wel blijven proberen contact te zoeken (ik acht de kans groot dat ze/hij met de ouders mee op vakantie moest((en). Maar wat betreft gerechtelijke procedures.. laat maar
Cyberdevil
29/07/07, 22:41
Waarom zou ik die ip's ook moeten verwijderen ? Heb al meer moeite gedaan dan de persoon waar dit topic over gaat...
Zal dan nog maar wat proberen deze persoon te contacteren.
Allen bedankt voor jullie reacties.
tot op dat moment had je nog geheim gehouden over welk bedrijf het ging (niet dat dat in dit geval zo erg is ofzo)
Cyberdevil
29/07/07, 23:35
Misschien een domme vraag maar hoe heb je het "bedrijf" kunnen linken aan het ip ?
Als je niet via een reseller werkt, gewoon whois ip en je bent er?
Cyberdevil
29/07/07, 23:43
Als ik een whois doe dan zie ik zijn naam nergens tussen staan. Vandaar mijn vraag.
jouw naam zien we er nergens tusssen staan das waar.
Cyberdevil
29/07/07, 23:48
jouw naam zien we er nergens tusssen staan das waar.
Zijn naam :-p
Je kan op die manier enkel de naam van het bedrijf zien hé...Meer ook niet :-)
slim om het ip te posten....
vergeet het maar, die centen ben je kwijt, zie ook de post hierboven
Klant van ons, wij zijn het niet :).
Je recht halen, in dit geval, is zinloos en kost je onnodig veel tijd en extra geld. Een halve dag hieraan verspillen is al teveel aangezien je het meervoudig daarvan kan verdienen in hetzelfde tijdstbestek door gewoon verder te werken.
Zie het als een hele vervelende les dat internationale aankopen soms niet lonend zijn en dat je beter een 2e hands artikel kan ophalen als het een goeie deal lijkt.
Heb je ze overigens al geprobeerd te bellen en had je al een brief op de post gedaan want dat zie ik niet terug in je posts in deze thread.
Het advies om in de loop van deze maand (nogmaals) een nette brief te schrijven en op de bus te doen met het vriendelijk verzoek het afgesprokene zo spoedig mogelijk te verzenden.
Is dit een vervolg van: http://www.webhostingtalk.nl/webhostingtalk-lounge/121677-bestlevel-al-3-weken-spoorloos.html ?
Je hebt twee opties:
1- dit is een principe kwestie en je doet er wat aan
2- je wilt er geen geld aan uit geven en je doet er niets meer aan
Optie 2 is simpel, je neemt je verlies. Optie 1 is moeilijker en je moet er dan wat vaart achter zetten. Op dit forum zal je diverse bedrijven vinden met hetzelfde verhaal als jij en over dezelfde persoon. Zoek ze op, laat iedereen meedoen en stap naar een advocaat. Prik een mooie dag om naar de kantonrechter te gaan en na afloop ga je van je winst samen lekker uit eten ;)
Voorbeeld:
- Begin: http://www.webhostingtalk.nl/webhosting-forum/67692-rechtszaak-activeminds-vervolg.html
- Einde: http://www.webhostingtalk.nl/webhosting-forum/91092-vervolg-rechtszaak-activeminds.html
Let wel dat je een kale kip niet kan plukken. Als die al failliet is valt er meestal niets meer te halen maar zit je wel met de extra onkosten.
Uitzoeken of (dreigende) faillissement het geval is kost je meestal slechts een E25,- aan onderzoekskosten bij een willekeurige incassodienst.
Cyberdevil
31/07/07, 11:47
Het gaat hier weldegelijk om BestLevel.
Bestlevel
Moleplaat 51
8939 DS Leeuwarden
Hoop dat ik zo toch enkele mensen kan helpen om niet dezelfde fout te maken als mij.
Als er nog mensen ooit geld hebben gegeven aan deze persoon en nooit iets van terug hebben gekregen dan hoor ik het graag.
In mijn eentje zal ik er niet veel aan doen. Daarvoor zou het makkelijker zijn om ook iemand te hebben in Nederland.
staat het bedrijf wel ingeschreven bij de Kamer van Koophandel? www . kvk . nl
staat het bedrijf wel ingeschreven bij de Kamer van Koophandel? www . kvk . nl
Had je posts nodig? Precies 10 om te adverteren zeker :p
@swiep, is die info wat betrouwbaar? Voor die 25 euro?
Had je posts nodig? Precies 10 om te adverteren zeker :pTegenwoordig heb je er dus 100 nodig en zal hij dus nog even moeten doorsparen :)
Wel of geen kvk maakt weinig uit lijkt mij aangezien een schuld een schuld blijft.
@swiep, is die info wat betrouwbaar? Voor die 25 euro?
Zo betrouwbaar als maar kan en voor de iets kleinere bedragen is dat meestal doorslaggevend om het mijn inziens gewoon als onvoorzien verlies in de boeken te verwerken. Ik was overigens van mening dat het een vrij standaard tarief is voor zo een simpel onderzoek aangezien het bij diverse bureaus rond dat bedrag zit.
is er uberhoudt wel aangifte gedaan bij de politie?
Bij meerdere klachten kan justitie hier wat aan gaan doen.
Echter, voor die 80 euro zullen ze niks doen, tenzij er dus meer klachten zijn of als het om grotere bedragen gaat.
p.s: 80 euro benzine heen en weer van belgie naar leeuwaarden?
zuinige auto heb jij
Beste Cyberdevil,
Ook hier met deze persoon al slechte ervaring gehad ongeveer een jaar geleden. Telefoneren met de vader hielp hierbij (2 weken later werd alles geleverd).
Al was het wel zoeken naar dat telefoonnummer, heb het hier ook niet meer liggen...