Bekijk Volledige Versie : Is er nog kans voor een startend bedrijf?
pietjeprik
23/04/07, 20:59
Beste vrienden
Ik ben Tom, 22 jaar en ik kom uit Kortrijk. Mijn vriendin en ik spelen al jaren met de gedachte om een webhosting bedrijfje op te richten met (om te beginnen) 1 server in colocation in eigen beheer. Daarvoor zijn we al bijna een jaar op zoek. Bijna alles heb ik uitgewerkt, zoals een strategisch plan, doelstellingen per jaar en een financiëel plan. Nu vroeg ik me dit af en ik had het graag gehoord van mensen met ervaring in de branche: is het de moeite om nu nog een BVBA op te richten en is er nog hoop om groot te worden op de locale (benelux) hostingmarkt? Jullie reacties zouden me misschien een andere visie kunnen geven en me misschien realistischer doen kijken naar de hosting-markt. Welke doelgroep zou het minst aantrekkelijk zijn? Is prijs DE belangrijkste factor voor de klant?
Vele vriendelijke groeten
Tom Verhaeghe
Er is altijd een mogelijkheid om goed te kunnen groeien met een hosting bedrijf, daar de markt erg bewegelijk is, edoch, zou ik me eerder op kwaliteit richten dan op kwantiteit, je hoeft niet te snel te groeien maar beter verkopen, daarmee kun je jezelf op de kaart zetten.
Wij zijn nog niet zo lang geleden (vorig jaar juni) begonnen met Ospito Internet. M.i. is er absoluut nog plek voor nieuwe spelers op de markt, echter heb je wel een USP nodig, om niet de zoveelste hoster te worden. Prijs is ook, zo merken wij (mede gezien wij niet in het budget segment zitten), heel vaak niet de belangrijkste factor. Binnen onze klantenkring (voornamelijk MKB en veeleisende particulieren) zien we vaak dat prijs (tot een bepaalde hoogte) niet uit maakt. De klant wil gegarandeerd zijn van kwaliteit en een uitstekende service. Inmiddels zijn wij bijna een jaar bezig en werken we met 2 mensen (beide oprichter en eigenaar) full-time binnen Ospito Internet zonder ander werk ernaast en zitten we op een vergelijkbaar salaris als wat we hadden voordat we aan Ospito Internet begonnen.
Weet goed wat je doet als je nu nog in deze markt stapt. Echter, als je voldoende technische kennis hebt (wij hebben beide enkele jaren in loondienst gewerkt in deze branche, waar we veel kennis hebben opgedaan) en je pakt het goed aan dan is er m.i. zeker nog plek voor jullie hostingbedrijf.
pietjeprik
23/04/07, 21:16
Als veel consumerende klant (ik ben zelf intensief webmaster geweest voor 4 jaar en heb een veertigtal hostingpakketjes grondig getest) heb ik zelf ook een hogere prijs met daarbij horende kwaliteit meer geappreciëerd. De lege beloften van "unlimited bandwidth" en "1 gb storage" spreken me niet meer aan sinds enkele jaren.
Ik ben zelf student toegepaste informatica en ben intens bezig met het servergebeuren, dit dankzij mijn studierichting, maar vooral door experimenten van mezelf. Ik ben van plan om me beschikbaar te stellen op elk punt van de dag en me toe te spitsen op de uptime.
Als ik me kan herinneren van de lessen marketing is USP Unique Selling Proposition, dus wat kunnen profileren van de rest? Dat is net wat me weerhoudt om te starten op de markt. Ik wil niet de n-de zijn die weer eens een hostingbedrijfje opricht. Daarover heb ik al menige nachten gebrainstormt. Het zal waarschijnlijk nog een tijdje duren voor mijn bedrijfje officiëel is, maar nadenken is hier - hopelijk - een verplichting vooraleer je er aan begint!
Bedankt voor de reacties alvast.
In de hosting wereld is er niet veel verband tussen prijs en kwaliteit. Dat is een onzin verhaaltje. Wanneer '1 Gb storage' een lege belofte wordt genoemd dan is 'kwaliteit' net zo leeg. Voor de gemiddelde klant is het vaak zoeken, zoeken en uitproberen tot je een ideale partner gevonden hebt. Aan wat op de diverse websites beweerd wordt heb je niet zoveel.
Afgezien van de discussie over prijs en kwaliteit lijkt mij vooral klantvriendelijkheid een mooi principe waarmee je zou kunnen scoren. In mijn ervaring ontbreekt het vaak juist daar aan.
Afgezien van de discussie over prijs en kwaliteit lijkt mij vooral klantvriendelijkheid een mooi principe waarmee je zou kunnen scoren. In mijn ervaring ontbreekt het vaak juist daar aan.
En daar draait het meeste om.
Prijs kan voor de ene een rol spelen als hij budget zoekt , voor een andere is hogere prijs beter kwaliteit.
Ik denk niet dat daar zo opgaan. ik ken budget hoster die perfect service leveren.
Aanwezigheid , klantgericht, kennis van het vak spelen ook een rol.
Plaats is er altijd, je moet gewoon goed je weg maken.
Ik wens je alvast veel succes ;)
Swiftway-UK
23/04/07, 22:20
De hosting markt is een nog erg onvolwassen markt (ik bedoel niet in leeftijd van eigenaren ofzo, voordat met hier commentaar op geeft, maar in dienstverlening, service, schaal, etc) en ik verwacht dat binnen 5 jaar er een enorme shake out plaatsvind. Ik (persoonlijk) verwacht dat er drie segmenten zullen overleven.
1. Zeer kleine hosting providers die zich richten op persoonlijk contact met hun eindgebruikers, relatief locatie gebonden (een regio, een stad, dorp, etc)
2. Niche spelers met value added services. (webdesigners die ook hosting doen, hosting providers die zich richten op een hele specifieke doelgroep zoals bijvoorbeeld tandartsen, application hosters, etc)
3. grote algemene hosting providers die voordelen van schaal gebruiken om service te bieden in combinatie met een legio aan specialistische applicaties zoals hosted exchange, sharepoint, streaming media, VPS, VOIP, backup solutions etc.
Ik verwacht dat het over 5 jaar ook nagenoeg onmogelijk is om echt nog van de grond te starten tenzij je de beschikking hebt over veel kapitaal om partijen over te nemen. (consolideren)
Maar terug naar het 'nu'. Wat wil je exact bereiken? in welke markt wil je komen en wat is je exit strategie ?
Ik geef je wat voorbeelden:
- Wil je diverse partijen overnemen en omvormen tot een grote speler ?
- Wil je een hosting bedrijf starten en later verkopen aan een grotere partij?
- Wil je een niche speler worden die diensten levert aan een specieke doelgroep?
- Wil je een regionale speler worden met directe contacten met eindgebruikers?
pietjeprik
24/04/07, 13:15
Er is altijd een mogelijkheid om goed te kunnen groeien met een hosting bedrijf, daar de markt erg bewegelijk is, edoch, zou ik me eerder op kwaliteit richten dan op kwantiteit, je hoeft niet te snel te groeien maar beter verkopen, daarmee kun je jezelf op de kaart zetten.
Het is voor ons de bedoeling om de eerste 6 maanden uit de kosten te raken. We willen zeker niet te snel groeien, maar eerder een goeie basis uitbouwen en wat reserves aanleggen. We zullen ons eerst focussen op dienstverlening, 24/24 bereikbare service en klantvriendelijkheid. Als we in het eerste jaar meer verkocht hebben dan uitgegeven dan zullen we gelukkig zijn.
Wanneer '1 Gb storage' een lege belofte wordt genoemd dan is 'kwaliteit' net zo leeg.
Ja, daar heb je een punt. Ik had me verkeerd uitgedrukt. Uit mijn ervaring heb ik gemerkt dat budgethosts die teveel beloven een groter probleem vormen voor de klant dan een beperkte maar betrouwbare host. Daar ligt de nuance, ik weet dat er bepaalde providers ook goeie service leveren voor een aantrekkelijke prijs. Ons bedrijfje wil zich vooral toespitsen op de klantvriendelijkheid, behulpzaamheid en bereikbaarheid. Als een klant moeite heeft met de installatie van een script zal ons bedrijf hen daarmee helpen, mede dankzij mijn ervaring met honderden scripts. Om dit mogelijk te maken zullen we in het begin een eerder klein klantenbestand moeten hebben.
Maar terug naar het 'nu'. Wat wil je exact bereiken? in welke markt wil je komen en wat is je exit strategie ?
We willen vooral zelf iets uit de grond stampen, een betrouwbaar bedrijfje die heel persoonlijk contact kan houden met zijn klanten. Ons doelpubliek is de onervaren of minder ervaren mens of webmaster die een webstek wil opzetten. Wij kunnen hen dan helpen met de problemen die ze ondervinden. Zoals je ziet mikken we zeker niet erg hoog, en houden we het (in het begin) vooral kleinschalig, maar mijn mening is dat indien mensen erg tevreden zijn over de service ze andere mensen zullen aanbrengen uit zichzelf. Mond-tot-mond reclame is voor een startend webhostingbedrijf een erg cruciale factor denk ik.
Het overnemen van een klantenbestand is nu nog niet belangrijk. We willen zelf eerst een basis leggen. Pas als we een reserve hebben die groot genoeg is, willen we uitbreiden en wie weet zelf een bestand opkopen. Dat is nog toekomstmuziek.
In ’t kort:
We willen close staan met de klant, met de daarbijhorende duurdere prijs natuurlijk (we zien onze prijzen een beetje zoals die van priorweb.be)
We willen diensten leveren, niet zomaar dozen schuiven, maar ook een helpende hand geven zonder dat ze extra hoeven te betalen voor support tickets ofzo.
We zien het vooral nog klein. Pas als we genoeg reserves hebben kunnen we uitbreiden.
Dankzij mijn kennis van netwerken, besturingssystemen, scripting, programmeertalen en marketing (mijn studierichting toegepaste informatica) denk ik dat ik een redelijke kans maak om door te breken.
Alvast bedankt voor jullie commentaren, ze waren heel bruikbaar!
Mijn tip is: Neem veel tijd en moeite voor het uitkiezen van je leveranciers. Er zijn veel valkuilen. Niet alleen wat betreft colocation providers (wel de belangrijkste), maar ook met betrekking tot bijvoorbeeld je hardware leveranciers en dergelijke.
pietjeprik
24/04/07, 13:59
Mijn tip is: Neem veel tijd en moeite voor het uitkiezen van je leveranciers. Er zijn veel valkuilen. Niet alleen wat betreft colocation providers (wel de belangrijkste), maar ook met betrekking tot bijvoorbeeld je hardware leveranciers en dergelijke.
Dat heb ik al gemerkt. Op dit moment is er geen enkele die ik vertrouw. Ofwel zijn ze schandalig duur (eg Combell) ofwel hoor ik negatieve commentaren (rackhost/flexservers). De gulden middenweg is moeilijk te vinden in hostingland :D
swedendedicated
24/04/07, 14:52
Bedrijven die hoog van de toren blazen zijn vaak minder goed dan kleindere bedrijven waar je geen klantnummer bent.
Triloxigen
24/04/07, 15:26
Bedrijven die hoog van de toren blazen zijn vaak minder goed dan kleindere bedrijven waar je geen klantnummer bent.
Dat is natuurlijk onzin.
Swiftway-UK
24/04/07, 16:01
Ons bedrijfje wil zich vooral toespitsen op de klantvriendelijkheid, behulpzaamheid en bereikbaarheid. Als een klant moeite heeft met de installatie van een script zal ons bedrijf hen daarmee helpen, mede dankzij mijn ervaring met honderden scripts. Om dit mogelijk te maken zullen we in het begin een eerder klein klantenbestand moeten hebben.
En hiermee maak je een veelvoorkomende fout bij beginnende webhosters, 'teveel' gratis service verlenen.
Bedenk je dat jou tijd geld kost, dit moet altijd duidelijk zijn voor jezelf en je klanten. Als je ze teveel support en scripting gratis geeft, gaan ze daarop bouwen en vertrouwen. Dit gaat even goed, maar je tijd zal snel opraken waardoor je de service niet meer kunt bieden en dan starten de problemen.
Aangezien je met je support een zeker verwachtingspatroon hebt opgewekt bij je klanten, zal elke vermindering van service leiden tot klachten en slechte gevoelens bij je klanten.
Je moet support geven op een niveau dat schaalbaar is, dat je kunt volhouden bij 10, 100, 1000 en 10 000 klanten zodat je niemand teleur zult stellen.
Bedenk je ook dat je als ondernemer niet al je tijd in support kunt steken, er zijn diverse andere taken die je ook zal moeten onderhouden als zelfstandig ondernemer.
pietjeprik
24/04/07, 16:55
Aangezien je met je support een zeker verwachtingspatroon hebt opgewekt bij je klanten, zal elke vermindering van service leiden tot klachten en slechte gevoelens bij je klanten.
Zo had ik het nog niet bekeken. In feite heb je gelijk: geef ze een vinger en ze nemen een arm, zoals het alom bekende spreekwoord het zegt. Volgens mij heb je het aan het rechte eind als je zegt dat er uniformiteit in de dienstverlening moet zitten. Het is wel degelijk beter om iedereen dezelfde support te geven (niet teveel uitzonderingen maken) en misschien is zoiets wel te hoog gegrepen. Een andere optie waaraan ik dacht was bijvoorbeeld een scriptinstallatie voor enkele euro's meer, of een programma die automatisch een optie geeft om een 20tal scripts te kunnen installeren (ik ben die naam vergeten, pls refresh my memory :-) ).
Ik heb dat ook al ervaren in mijn jaren als webmaster. Je 'dienst na verkoop' is vaak arbeidsintensiever dan het project zelve. Het inwerken in de code kan al vaak uren in beslag nemen en vaak maakte ik de fout dat ik teveel gratis werkte.
Handig om weten, thx!
Misschien ben ik ook het webmastergebeuren een beetje beu. Ik hou me liever bezig met de technische, administratieve kant van de zaak zoals het serveronderhoud, backups maken, boekhouding, marketing,...
Een "verwachtingspatroon" van een klant creëer je uiteindelijk wel zelf. Voor de ene ga je inderdaad soms net iets verder dan de ander. Maar het ligt er ook net maar aan wat die klant al bij je heeft afgenomen, wat de toekomst met die klant brengt (langdurige overeenkomsten) e.d.
Als je altijd 200% ervoor gaat en de andere keer 99% zal een klant dat niet altijd begrijpen, maar dat kan je hem ook niet kwalijk nemen dan. Het is moeilijk om zo even uit te leggen, maar vind de gulden (of de euro) middenweg hierin en dan hou je 9 van de 10 keer je klanten goed tevreden. Met gratis diensten, en dan na verloop van tijd een rekening sturen gaat er bij velen niet helemaal in ben ik bang, en zoals Swiftway al aangeeft word het vaak een probleem omdat ze erop vertrouwd hebben in de tijd dat het gratis was. Dus zie daar vanaf. Bij klanten die je langer kent is het niet erg als je eens een keer iets minder gas geeft, daarvoor is al een band opgebouwd en weten ze dat het allemaal wel goed komt.
Swiftway-UK
24/04/07, 17:06
Een andere optie waaraan ik dacht was bijvoorbeeld een scriptinstallatie voor enkele euro's meer, of een programma die automatisch een optie geeft om een 20tal scripts te kunnen installeren (ik ben die naam vergeten, pls refresh my memory :-) ).
In Plesk is dit de application vault en in cpanel is dit Fantastico.
Gewoon duidelijk uurtarieven hanteren in support met scripts, dat je dit kunt bieden is zowieso al een extra ten opzichte van andere webhosters.
pietjeprik
24/04/07, 17:22
In Plesk is dit de application vault en in cpanel is dit Fantastico.
Gewoon duidelijk uurtarieven hanteren in support met scripts, dat je dit kunt bieden is zowieso al een extra ten opzichte van andere webhosters.
Fantastico, dat was de naam die ik zocht :-)
Uurtarieven is misschien wel een goed idee, ik neem het in overweging...
Dat heb ik al gemerkt. Op dit moment is er geen enkele die ik vertrouw. Ofwel zijn ze schandalig duur (eg Combell) ofwel hoor ik negatieve commentaren (rackhost/flexservers). De gulden middenweg is moeilijk te vinden in hostingland :D
Neehoor. Zoek maar naar fatsoenlijke, serieuze bedrijven (fulltime mensen, normaal kantoor, storingsdienst die bereikbaar is (tegenwoordig is dat een unicum), perfect netwerk, perfect datacenter.
Zijn er zat.
WI-Hosting
24/04/07, 19:15
Dat heb ik al gemerkt. Op dit moment is er geen enkele die ik vertrouw. Ofwel zijn ze schandalig duur (eg Combell) ofwel hoor ik negatieve commentaren (rackhost/flexservers). De gulden middenweg is moeilijk te vinden in hostingland :D
Je begint al helemaal fout als ik je zo hoor.
Schandalig duur bestaat niet.
Het zijn compleet andere niches. Als je een hoger bedrag vraagt voor je diensten zit er vaak een extra voordeel bij (Garantie van een groter bedrijf, mensen die klaarstaan, genoeg personeel, kantoor, goede NOC, reacties met snelheid, garanties op de uptime en andere kritische dingen).
Je mag best 500 euro per mbit vragen. Dat is zeker niet schandalig duur als je er extra opties bij levert die anderen niet leveren (En opties hoeft niet iets tastbaars te zijn, het kan best een dienst of een garantie zijn).
AlfaHosting
24/04/07, 19:56
Hoi Tom,
In België is er zeker nog plaats voor een webhoster. In Nederland is dat door de zware concurrentie wat minder het geval. Toch zijn 1/4 tot 1/3 van onze klanten nog afkomstig uit Nederland. Je mag dus deze doelgroep zeker niet vergeten. Zeker als je een bepaalde vorm van support levert wordt dat zeker gewaardeert.
Ik weet niet in hoeverre je ervaring hebt in het beheren van een server en of je dit als hoofdberoep wil gaan doen. Indien niet zou ik je aanraden te starten met een dedicated server of een resellerpakket.
Een bvba oprichten in de beginfase is niet noodzakelijk. Je kan ook stilaan groeien. Voordeel van een bvba is wel natuurlijk dat je niet hoofdelijk aansprakelijk kan gesteld worden.
Kies vooraf een bepaalde doelgroep en reserveer zeker een budget om bekendheid op te bouwen. Dat is zeker een probleem die je als startende hoster zal hebben.
De low budget markt zoals die nu in Nederland heerst is in België bijna onmogelijk als kleine hoster. Of een prijs belangrijk is voor de klant hangt af van je doelgroep.
Gaat een bedrijf vallen over het feit dat je 5 euro per jaar duurder bent als je een geweldige support levert en nooit down bent ? Neen, dat gaat niet zijn.
Gaat prijs belangrijk zijn als je hosting voor 1 euro levert en er plots een concurrent is die het voor 0.75 € doet ? Ja, want je hebt dan gekozen voor de budget markt waar klanten het voornamelijk voor de lage prijs doen.
V v Zuydewijn
26/04/07, 09:06
Ik snap niet dat zoveel partijen zich maar blijven richten op die budgetmarkt. Er is er namelijk maar 1 die de goedkoopste kan zijn, je moet heel veel klanten hebben om een boterham te verdienen, laat staan een gedeelte van die boterham te beleggen. Zoek een niche, focus je daar op en wordt succesvol. :)
InterNetjes
26/04/07, 12:28
Ik snap niet dat zoveel partijen zich maar blijven richten op die budgetmarkt. Er is er namelijk maar 1 die de goedkoopste kan zijn, je moet heel veel klanten hebben om een boterham te verdienen, laat staan een gedeelte van die boterham te beleggen. Zoek een niche, focus je daar op en wordt succesvol. :)
AMEN :W:
AlfaHosting
26/04/07, 19:29
Ik snap niet dat zoveel partijen zich maar blijven richten op die budgetmarkt. Er is er namelijk maar 1 die de goedkoopste kan zijn, je moet heel veel klanten hebben om een boterham te verdienen, laat staan een gedeelte van die boterham te beleggen. Zoek een niche, focus je daar op en wordt succesvol. :)
Als je je als starter op de budgetmarkt richt heb je natuurlijk als voordeel dat je je op de grootste markt richt waarbij je sneller een x aantal klanten gaat krijgen.
Vaak beginnen daarna de problemen .. voor de kosten van een server eruit te halen heb je een behoorlijk aantal klanten nodig waardoor je bijv. op WHT voor 25 cent per maand moet gaan slijten om toch al wat onkosten betaald te krijgen. Een behoorlijk aantal klanten vraagt behoorlijk wat support en als je dan nog wat tegenslagen krijgt eindigt het verhaal van de budgethoster. Of je gaat je servertje nog voller zetten met nog meer klanten die nog meer geen klagen. Vandaar dat budgethosters vaak de hemel ingeprezen worden in de opstartfase :)
Of je gaat je servertje nog voller zetten met nog meer klanten die nog meer geen klagen.
vergeet niet dat budget klanten de meest vervelende mensen op aarde zijn.
Op een of andere manier zijn de klanten die het minst betalen meestal ook de lastigste.
Drop die oververzadigde markt en richt je op je eigen "markt segment".
AlfaHosting
26/04/07, 20:35
Alhoewel dat ik denk dat een grote Belgische budgethoster wel succes zou hebben. Er zijn er nog niet zoveel.
WI-Hosting
26/04/07, 21:00
Alhoewel dat ik denk dat een grote Belgische budgethoster wel succes zou hebben. Er zijn er nog niet zoveel.
Alleen moet je het dan wel goed aanpakken?
Ging toch niet al te best met CheapAss of wel? :x
AlfaHosting
26/04/07, 21:36
Alleen moet je het dan wel goed aanpakken?
Ging toch niet al te best met CheapAss of wel? :x
Een bedrijf dat echt gaat voor het budgetsegment. Niet een bedrijf dat het even bij gaat doen zoals bij cheapass gebeurd is. Misschien was dat wel iets te low budget :)
pietjeprik
27/04/07, 09:28
Alleen moet je het dan wel goed aanpakken?
Ging toch niet al te best met CheapAss of wel? :x
Het is voorlopig niet mogelijk om een nieuwe account aan te maken via deze pagina, noch om nieuwe domeinen te registreren. Als je toch een domein hebt dat dringend geregistreerd moet worden, contacteer ons dan per email. Ons streven was om in de loop van de week van 19 maart bestaande accounts omgeschakeld te hebben, en hoewel we al heel wat accounts omgeschakeld en aangevraagde domeinen geregistreerd hebben, toch zijn we nog niet helemaal door de achterstand heen. We rekenen nog even op uw geduld ... .
We zijn nu al meer dan een maand later! Die zitten momenteel met hun handen in het haar :P
Mijn bedoeling was al niet om in de budget class te gaan. Ik had me eerder gericht op de middenklasse. Aangezien het in België zo duur is voor een servertje te plaatsen in colo (gemiddeld €100 voor 100MBit in belgië) en dan nog de aankoop van een server, is het waarschijnlijk een beetje hoog gegrepen om zelfs in de middenklasse te gaan. Ik ben niet van plan om te veel mensen op 1 server te plaatsen, dus daarom zal de prijs ook wat hoog zijn.
Ik heb vooral gemerkt dat in BE de prijzen bijna dubbel zo duur zijn als in NL. Is dit te verklaren? Zijn de datacentra zo duur in BE? Ligt het aan de infrastructuur bij ons? Is de dienstverlening in BE dan beter? Ik vind een server op 50km van mijn deur eerlijk gezegd meer geruststellend dan een die op 350km van mijn deur staat ;-)
AlfaHosting
27/04/07, 10:46
Ik heb vooral gemerkt dat in BE de prijzen bijna dubbel zo duur zijn als in NL. Is dit te verklaren? Zijn de datacentra zo duur in BE? Ligt het aan de infrastructuur bij ons? Is de dienstverlening in BE dan beter? Ik vind een server op 50km van mijn deur eerlijk gezegd meer geruststellend dan een die op 350km van mijn deur staat ;-)
De drie belangrijkste redenen waarom hosting in België duurder is:
1/ De hogere vaste kosten voor bedrijven in België.
2/ Datacenters in Belgie zijn duurder (plaatsing, stroom, dataverkeer).
3/ De hogere drempel voor een bedrijf te starten, in Nederland kan iedereen, zelfs een student, een bedrijfje starten. Dat maakt dat in België de studenthosters ontbreken. Deze hosters hebben geen vaste kosten of rekenen ze niet door naar de klant en willen alleen een zakcentje bijverdienen.
Het loopt natuurlijk volledig fout als ze te groot worden of als blijkt dat ze er later niet van kunnen leven. Daardoor krijg je van die 'onmogelijke' aanbiedingen hier op WHT.
pietjeprik
27/04/07, 11:23
De drie belangrijkste redenen waarom hosting in België duurder is:
1/ De hogere vaste kosten voor bedrijven in België.
2/ Datacenters in Belgie zijn duurder (plaatsing, stroom, dataverkeer).
3/ De hogere drempel voor een bedrijf te starten, in Nederland kan iedereen, zelfs een student, een bedrijfje starten. Dat maakt dat in België de studenthosters ontbreken. Deze hosters hebben geen vaste kosten of rekenen ze niet door naar de klant en willen alleen een zakcentje bijverdienen.
Het loopt natuurlijk volledig fout als ze te groot worden of als blijkt dat ze er later niet van kunnen leven. Daardoor krijg je van die 'onmogelijke' aanbiedingen hier op WHT.
In belgië kan ook iedereen een bedrijf starten. Dit kan dmv bv een CVOA (onbeperkte aansprakelijkheid). In het begin vond ik het te duur om een BVBA te starten, maar nu ik weet hoe de vork aan de steel zit begrijp ik dat een startkapitaal van ca. €12000 waarschijnlijk zelfs nog niet genoeg zal zijn om er de eerste 3 jaar uit de kosten mee te geraken. Ik heb verschillende quotes gekregen van belgische leveranciers en die liggen tussen de €80 en €200+ p.m. voor de bandbreedte die ik wil (100Mbit en tss de 100 en 200GB per maand verkeer). Voor colocatie dan nog, en dit was dan nog het goedkoopste.
De bedrijfskosten van belgische hostingbedrijven vallen nog te vergelijken met die van nederland. Zo hoog liggen die niet en bovendien worden startende bedrijven gesteund door de overheid met subsidies. Het zijn de providerprijzen die pokkeduur zijn.
Indien ik het aan het verkeerde eind heb moet je me daar maar op wijzen he :-)
Groeten
Tom
AlfaHosting
27/04/07, 16:42
In belgië kan ook iedereen een bedrijf starten. Dit kan dmv bv een CVOA (onbeperkte aansprakelijkheid). In het begin vond ik het te duur om een BVBA te starten, maar nu ik weet hoe de vork aan de steel zit begrijp ik dat een startkapitaal van ca. €12000 waarschijnlijk zelfs nog niet genoeg zal zijn om er de eerste 3 jaar uit de kosten mee te geraken. Ik heb verschillende quotes gekregen van belgische leveranciers en die liggen tussen de €80 en €200+ p.m. voor de bandbreedte die ik wil (100Mbit en tss de 100 en 200GB per maand verkeer). Voor colocatie dan nog, en dit was dan nog het goedkoopste.
De bedrijfskosten van belgische hostingbedrijven vallen nog te vergelijken met die van nederland. Zo hoog liggen die niet en bovendien worden startende bedrijven gesteund door de overheid met subsidies. Het zijn de providerprijzen die pokkeduur zijn.
Indien ik het aan het verkeerde eind heb moet je me daar maar op wijzen he :-)
Groeten
Tom
Maar het is niet zo dat je in België als 16 jarige een bedrijfje kan opstarten. Bovendien zal je merken dat éénmaal je een bedrijf hebt er allerlei kosten bijkomen waar je misschien nu nog niet eens aan denkt. Je kan trouwens een bvba starten met 6100 euro kapitaal maar je moet wel de 18300 euro volstort hebben binnen een bepaalde periode.
Ik heb het wel over de kosten van een echt bedrijf en niet iemand die het erbij doet er van uitgaande dat je het grondig wil aanpakken.
Je kan trouwens ook eens kijken naar bedrijven als benesol, stone-is of globalserve die je misschien een mooie aanbieding kunnen doen voor colocatie.
Colo en connectivity is in België niet zo veel duurder. Je zal wel quasi geen dumping prijzen vinden, tenzij bij resellers van resellers die wat ruimte 'over' hebben.
Voor de ene ga je inderdaad soms net iets verder dan de ander. Maar het ligt er ook net maar aan wat die klant al bij je heeft afgenomen.
Oh, dus jij helpt liever mensen met een duurder hosting pakket als ik dit zo lees? Bij ons zijn klanten nog altijd klanten en behoor je ze allemaal op dezelfde wijze te behandelen.
Gewoon duidelijk uurtarieven hanteren in support met scripts, dat je dit kunt bieden is zowieso al een extra ten opzichte van andere webhosters.
De meeste hosters kunnen dit ook wel, maar een hoster die al ee behoorlijk klanten bestand heeft opgebouwd heeft hier geen tijd meer voor. Een beginnende hoster natuurlijk wel. Maar dit zal ook een keer ophouden tenzei hij/zij hier een werknemer of freelancer voor in dienst neemt.
bovendien worden startende bedrijven gesteund door de overheid met subsidies.
Het is natuurlijk leuk dat de overheid je wil steunen, ik had het aanbod ook zeker niet afgestaan maar ondernemen blijft ondernemen toch? 'eigen'bedrijf betekend ook zelf voor de inkomsten zorgen.
AlfaHosting
28/04/07, 09:29
Het is natuurlijk leuk dat de overheid je wil steunen, ik had het aanbod ook zeker niet afgestaan maar ondernemen blijft ondernemen toch? 'eigen'bedrijf betekend ook zelf voor de inkomsten zorgen.
Ik vraag me trouwens nog steeds af welke subsidies hij bedoelt :) Enige subsidies ik weet is een korting op RSZ bijdragen bij een 1, 2 en derde werknemer. Niet van toepassing op een startend bedrijfje dus.
Oh, dus jij helpt liever mensen met een duurder hosting pakket als ik dit zo lees? Bij ons zijn klanten nog altijd klanten en behoor je ze allemaal op dezelfde wijze te behandelen.Het is maar net je wat je kiest om in je bedrijfsvoering te doen. Dat bij jou elke klant gelijk is, wil niet zeggen dat iemand anders dat ook moet hebben. Wellicht wordt hier overigens gedoeld op afnemen van een betere SLA, dan is het júíst de bedoeling dat de klant meer support krijgt.
Terug ontopic: Ik kan adviseren om te zorgen dat je diensten schaalbaar zijn tot het formaat waar je naar wilt groeien. Probeer zaken te automatiseren (daarmee bespaar je jezelf en je klanten ergernis, domme foutjes en lang wachten), probeer je administratie netjes te (laten) voeren. Probeer in te denken hoeveel werk je moet verzetten als je een behoorlijk aantal klanten hebt en bekijk welke dingen je dan gestroomlijnt wilt hebben. Stroomlijn die nu al, zodat je klanten niet van systeem hoeft te laten switchen of andere zaken die klant direct beïnvloeden hoef te veranderen.
Andere zaken waar je aan moet denken, zijn al genoemd.
Meer in het algemeen over budgethosting in België: Waarom zitten er geen Nederlandse webhosters in België (met een aparte Belgische bedrijfsnaam en evt. een kantoor in België)? Ik heb het wel overwogen, maar ben nu een andere kant op gegaan en heb er dus geen meer voor. Maar ik geloof dat de budgetmarkt nog open ligt in België, zoals ook genoemd in dit topic, dus grijp je kans als je zin hebt ;).
Oh, dus jij helpt liever mensen met een duurder hosting pakket als ik dit zo lees? Bij ons zijn klanten nog altijd klanten en behoor je ze allemaal op dezelfde wijze te behandelen.
Waar lees jij dat ik daarop doel? Dus trek niet zo snel je conclusies AUB!..
Ik heb niet geschreven dat een klant met een goedkoper pakket minder word behandeld dan een klant met een duurder pakket, het gaat erom (en dat is algemeen bekend) dat je met klanten die meer bij je afnemen, waar je langer een band mee hebt, en waar je van weet dat het goed zit sneller geneigd bent om SOMS even net "iets" meer gas te geven dan anders als er eens wat is.
Dat is wat ik bedoel. Een klant die een Small pakket bij ons afneemt zal ook altijd netjes te woord gestaan worden, en geholpen als er wat is. Zoals XBL het al aangeeft is dat een voering zoals wij deze hanteren, dat jij dat raar vind is overigens niet de strekking van mijn opmerking dat maak jij ervan en dat is hoe WIJ het doen. Tot de dag van vandaag heb ik nog nooit klachten erover vernomen, dus dat zal wel goed zitten. Ik zal eerlijk zeggen dat mijn haren wel recht overeind gaan staan als ik (jonge) zelfstandigen (ook wel eens met aanbiedingen hier op WHT) zie die voor 0,25 eurocent p/m hostingpakketjes verkopen... dat slaat echt alles en dan vraag ik me idd wel eens af hoe het nou allemaal zit, en dan is het niet vreemd als de markt verzadigd raakt... Maargoed... voordat ik off-topic ga laat ik het hier maar even bij.
Zo had ik het nog niet bekeken. In feite heb je gelijk: geef ze een vinger en ze nemen een arm, zoals het alom bekende spreekwoord het zegt. Volgens mij heb je het aan het rechte eind als je zegt dat er uniformiteit in de dienstverlening moet zitten. Het is wel degelijk beter om iedereen dezelfde support te geven (niet teveel uitzonderingen maken) en misschien is zoiets wel te hoog gegrepen. Een andere optie waaraan ik dacht was bijvoorbeeld een scriptinstallatie voor enkele euro's meer, of een programma die automatisch een optie geeft om een 20tal scripts te kunnen installeren (ik ben die naam vergeten, pls refresh my memory :-) ).
Ik heb dat ook al ervaren in mijn jaren als webmaster. Je 'dienst na verkoop' is vaak arbeidsintensiever dan het project zelve. Het inwerken in de code kan al vaak uren in beslag nemen en vaak maakte ik de fout dat ik teveel gratis werkte.
Handig om weten, thx!
Misschien ben ik ook het webmastergebeuren een beetje beu. Ik hou me liever bezig met de technische, administratieve kant van de zaak zoals het serveronderhoud, backups maken, boekhouding, marketing,...
Je vroeg om een automatisch scripinstalleer programma toch? Als je directadmin gebruikt kun je Installatron eens overwegen, ik ben er zeer positief over, wij gebruiken het namelijk zelf ook:)
Ik ben zelf ook een maand geleden begonnen, en ik heb op dit moment nog maar een paar actieve klanten, die ik goede support kan geven, liever dat als 100den klanten en geen enkele support meer kunnen leveren.
Je weet dat dat bericht van 24-4-2007 is? Dus bijna 5 jaar geleden?
Je weet dat dat bericht van 24-4-2007 is? Dus bijna 5 jaar geleden?
Misschien moeten we eens een award instellen met het oudste bericht bumpen (en dan geen leuke prijs, maar een berg minpunten ofzow)