Bekijk Volledige Versie : Meer klanten
Hee mensen,
Ik ben hier net nieuw op het forum en wat ik me heel erg afvraag is hoe jullie je naamsbekendheid vergroten. Ik vind het adverteren allemaal nogal duur. Hebben jullie suggesties?
Dank je wel
Hier werden reeds eerder vele topics over behandeld meen ik me te herinneren, gebruik de zoekfunctie even :)
Sponsoring :)
Als je op den duur klanten genoeg hebt komt alles binnen via mond-tot-mond reclame (mits je een goed product aflevert).
Jerre: bedankt voor je tip. Ik heb al enige threads hier kunnen lezen over het onderwerp.
eMizor: ja dat lijk me ook logisch :) Ik ben ook benieuwd naar hoe jullie sponsoren en wat jullie gemiddelde kosten hiervoor zijn.
wees creatief, dat moet je als ondernemer wel zijn ;) Adverteren werkt vaak goed, maar als je budget beperkt is dan werkt de mond-tot-mond reclame beter. Je zou eens naar "netwerkmarketing" moeten kijken
Hee Djalken,
Nou ik ben zelf niet ondernemend op het gebied van hosting, maar ben wel zeer benieuwd hoe jullie dit aanpakken. Zelf zie ik regelmatig van webhosting bedrijfjes prijzen van 2 E per maand voorbij vliegen. Dat is maar 24 E per jaar.
Veel advertentiekosten kunnen er denk ik dan niet worden gemaakt.
Mond-tot-mond reclame is leuk, maar is zeer passief. Je zal, mocht deze vorm van reclame enigszins effectief zijn, toch geld en tijd moeten investeren om je naam te vergroten.
Waarom ik dit topic open is dat ik meer wil weten over jullie markt en vooral jullie wensen omtrent adverteren.
Dus graag zou ik hier zoveel mogelijk informatie willen krijgen, zodat ik daar in de nabije toekomst iets mee kan beginnen...
Zo moeilijk hoeft het allemaal niet te zijn.
Wij gebruiken Google ads en sponsoring voor dit doel. Daarnaast strooien we regelmatig een lading pennen met onze naam + www adres rond. Zorgen dat je site goed gevonden wordt in Google helpt ook erg goed (zoekmachine optimalisatie). En op ALLE uitgaande uitingen (e-mail, post, fax, visitekaartjes, etc) staan onze volledige gegevens + duidelijk herkenbaar logo.
Maar de meeste mensen worden klant door mond-tot-mond reclame. Betere reclame kun je niet hebben (wel een goed netwerk voor nodig)!
Ja Google ads is een zeer bruikbare en efficiente tool.
"sponsoring voor dit doel" Op wat voor sites sponsoren jullie dan?
Zelf zie ik regelmatig van webhosting bedrijfjes prijzen van 2 E per maand voorbij vliegen. Dat is maar 24 E per jaar.
10.000 Klanten * 24 euro = 240.000 euro = aardige jaaromzet ;)
Prijs van pakket zegt dus niet altijd alles
Mond-tot-mond reclame is leuk, maar is zeer passief. Je zal, mocht deze vorm van reclame enigszins effectief zijn, toch geld en tijd moeten investeren om je naam te vergroten.
Mond-tot-mond reclame is erg belangrijk in deze branche. Tegenwoordig is bijna iedereen wel op zoek naar webhosting en omdat er duizenden hostingbedrijven zijn, zie je door de bomen het bos niet. Je vraagt familie en kennissen waar zij hun website hebben staan en of ze tevreden zijn en voilá :]
We hebben aardig wat zaken gesponsord en doen dit nog steeds. Paar voorbeelden:
- Sponsoren van Rhian Ket, jong talent schaatser
- Hoofdsponsor Esport World Cup (ESWC)
- Hostingpakketten weggeven via Radio 538 (dit was ook de meest efficiënte vorm van sponsoring die we tot dusver gedaan hebben)
- Sponsoring Barry Paf, DJ van 538
en nog een aantal zaken. Sponsoring is een stuk goedkoper dan adverteren en tegelijkertijd maak je de partij die gesponsord wordt er een stuk blijer mee. Moraal gezien voel ik me daar dan ook lekkerder bij dan wanneer je de directiesalarissen van de Telegraaf spekt :)
InterNetjes
17/04/07, 11:02
Wat misschien wel een leuk boek voor je is; Calimero Marketing (http://www.nl.bol.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/nl/-/EUR/BOL_DisplayProductInformation-Start?Section=BOOK&BOL_OWNER_ID=1001004002073313) van Karen Romme
AlfaHosting
17/04/07, 11:15
Hee mensen,
Ik ben hier net nieuw op het forum en wat ik me heel erg afvraag is hoe jullie je naamsbekendheid vergroten. Ik vind het adverteren allemaal nogal duur. Hebben jullie suggesties?
Dank je wel
Je zou moeten nagaan hoe mensen je site vinden en wat het profiel is van je klanten. Een snelle groei kan je forceren door het maken van reclame maar dan moet je een budget voorzien voor je start.
Bij een normale groei zal je het moeten hebben van tevreden bestaande klanten. Dat veroorzaakt bij ons alvast de grootste groei.
Op nummer 2 staat Google. Gevonden worden via Google is dus vrij belangrijk. Hoog scoren in de zoekmachine en het plaatsen van Google Ads (een zeer goedkope manier van adverteren).
Ook sponsoring van bepaalde websites kan resultaten opleveren.
Verder hebben we al allerlei andere manieren geprobeerd, die eerlijk gezegd weinig opbrengen ten opzichte van de kostprijs:
beurzen
adverteren in een populair weekblad (zeer duur)
adverteren op een nationale radio (zeer duur)
sponsoring van evenementen voor een breed publiek
gratis flyers voor organisators van evenementen
10.000 Klanten * 24 euro = 240.000 euro = aardige jaaromzet ;)
Prijs van pakket zegt dus niet altijd alles
Al zie ik hier op WHT een hele hoop hosters die nog lagere prijzen hanteren en zeker geen 10.000 klanten hebben :)
"Al zie ik hier op WHT een hele hoop hosters die nog lagere prijzen hanteren en zeker geen 10.000 klanten hebben"
Nee juist dat is ook een beetje wat ik me afvraag. Ik ben zeer benieuwd of beginners op deze hostingmarkt bereid zijn te willen betalen aan adverteren. Als je 10.000 klanten hebt ben je in mijn ogen niet echt klein meer. Deze bedrijven beginnen vooral hun vruchten af te werpen van de punten die eMizor al heeft aangegeven.
Verder kan ik me indenken dat adverteren op websites als phpfreakz.nl of phphulp.nl ook zeer lucratief kan zijn. Daar zit een bron van mensen die websites maken en willen beheren toch?
Rumark, Ik weet het niet of het adverteren op phphulp / phpfreakz lucratief is. Vergeet niet dat daar de meeste mensen daar al een webhosting account hebben en het dus ook niet naar kijken. Daarnaast zijn de kosten in vergelijking tegen over Adsense zeer hoog. Selectieve doelgroep..
Eris, In het opzicht dat veel mensen daar al een webhosting account hebben geef ik je gelijk. Anderzijds zijn er ook veel beginners daar, die topc hwel op zoek zijn.
Op zich vallen de prijzen wel mee met het adverteren en enkele vrienden van me die een hostingbedrijfje hebben zitten er over na te denken om die kosten te delen. Ze laten dan doorlinken naar een overzichtspagina.
Probleem is dan wel dat je met je concurrenten op een pagina zit, maar goed dat heb je met Adsense ook.
crazycoder
17/04/07, 12:48
Eris, In het opzicht dat veel mensen daar al een webhosting account hebben geef ik je gelijk. Anderzijds zijn er ook veel beginners daar, die topc hwel op zoek zijn.
Veel plezier met al die wanabees die lekker op je servers lopen te experimenteren met allerlei scripts. Wij hebben die namelijk liever niet.
Ik ben hier net nieuw op het forum en wat ik me heel erg afvraag is hoe jullie je naamsbekendheid vergroten. Ik vind het adverteren allemaal nogal duur. Hebben jullie suggesties?
Wacht totdat er een prinsje of prinsesje wordt geboren en registreer de naam vlug :)
Alhoewel ik je vraag wel snap moet jij jezelf eerst afvragen wat jouw doelgroep is. Dan moet je jezelf afvragen waar jouw doelgroep zoals uithangt, welke bladen ze lezen etc.. Dan kan je pas bedenken hoe je naamsbekendheid te vergroten.
Wat heb jij eraan dat pubers jouw naam kennen terwijl de zakelijke markt jouw doelgroep is.. of andersom natuurlijk..
Je moet je hele mix voor elkaar hebben.. pas dan kan je op de praktische vragen een antwoord gaan verzinnen. Denk daarbij ook aan de producten en prijzen..
haha ja die wannabees, die ook nog weinig geld hebben ;)
Nee maar crazycoder jouw punt is mij zeer duidelijk, alleen probeer ik een beetje uit te zoeken hoe de beginnende hoster van de grond komt. Ik neem aan dat zij niet vanaf het begin al honderden euro's investeren in adverteren.
De reden waarom ik dit uitzoek is niet omdat ik zelf een hostingbedrijf wil beginnen, maar me meer wil richten op de marketing kant van het vehaal.
Adsense komt naar voren als een prima start om te beginnen. Zelf probeer ik een ander alternatief te verzinnen om te exploiteren.
Swiftway-UK
17/04/07, 13:09
10.000 Klanten * 24 euro = 240.000 euro = aardige jaaromzet ;)
Prijs van pakket zegt dus niet altijd alles
Maar omzet zegt ook niet alles. 10 000 klanten moeten ook support hebben, 3 fulltime medewerkers om dat goed te doen: ~80 000 van je winst is al verdwenen aan support salaris.
10 000 klanten vergt aardig wat administratie, debiteurenbeheer, laten we zeggen 1 fulltimer en een part timer: ~ 35 000 van je winst verdwenen.
10 000 klanten moeten ook gehost worden, systeembeheerders heb je wel nodig die tevens dienst doen als tweede/derde lijns support ~ 80 000 euro wederom verdwenen van je nettowinst.
Van je 240 000 euro heb je nu nog maar 45 000 euro over voor colocatie, investeringen in hardware, verzekeringen, kantoorhuur, communicatiekosten, marketing en reclame...
En uiteindelijk merk je dat jij, als ondernemer, met deze prijzen, het minste in je zak stopt en dat je personeel meer loon krijgt dan jijzelf.
Maar @TS onze resultaten:
- Adverteren in niche magazines: werkt prima
(denk speciale magazines voor IT specialisten, overheid, advocaten, administratie, horeca) adverteerkosten in dergelijke magazines zijn lager en als je een goed product voor deze doelgroep kunt bieden werkt dat prima.
- Beurzen: werkt goed voor grotere producten, maar niet voor webhosting, overigens wel goede manier als je webdesign kunt aanbieden.
- Adverteren in computerbladen: duur maar werkt goed.
- Adverteren op lokale radiostations: nauwelijks tot geen resultaat.
Er zijn vele andere manieren, maar wat voor ons het beste werkt:
Direct marketing en accountmanager, mensen langsturen op afspraak, persoonlijk contact, maar ook cold calls met goede follow up.
Hee Swiftway, bedankt voor je opsomming :) Maar het laatste punt lijkt me meer voor de al grote bestaande hostingbedrijven.
Ik denk dat ik aardig op de hoogte ben gekomen hoe jullie aan je klanten komen. Ik wil met mijn concept me vooral richten op de startende / kleine hostingbedrijven, die voor weinig op grote php communities willen adverteren.
crazycoder
17/04/07, 13:15
Van je 240 000 euro heb je nu nog maar 45 000 euro over voor colocatie, investeringen in hardware, verzekeringen, kantoorhuur, communicatiekosten, marketing en reclame...
Niet als de genoemde prijs inclusief BTW is. Dan gaat er namelijk eerst ca 71848 naar de belastingdienst. Dat wil zeggen dat je verlies aan het leiden bent.
Swiftway-UK
17/04/07, 13:29
Hee Swiftway, bedankt voor je opsomming :) Maar het laatste punt lijkt me meer voor de al grote bestaande hostingbedrijven.
Valt mee, direct marketing is relatief goedkoop, zeker in deze tijd van VOIP accounts en dergelijke. Ik begrijp dat je geen budget hebt voor het opzetten van een campagne via een direct marketing bureau, maar dat betekent niet dat je niet zelf iets kunt organiseren.
Huur een klein kantoor, zeg 4 werkplekken. Benader in je kenissenkring of er mensen zijn die ze kennen die voor direct marketing bureaus werken of gewerkt hebben. Spreek deze personen en probeer je strategie te bepalen (tip: automatisch bellen met een voip centrale, een CRM en een goed callscript brengen je hier erg ver).
Liefst huur je paar personen in met goede sociale "skills" en goede volwassen stem, werk een beloningstructuur uit op basis van vast salaris / lagere commissies of juist alleen op commissie basis (hoge commissies).
Wij bellen voor kleine accounts voor directe sales, maar voor grotere accounts moeten onze call agents alleen afspraken maken. Verwacht een succesrate van 2 tot 7% afhankelijk van je followup (100 calls en followups, 2 tot 7 klanten)
AlexanderOnline
17/04/07, 19:27
Kwam er achter dat we 112-almere.nl hosten (werd gebeld, door traffic heen). Site is vandaag op geenstijl, webwereld, fok etc. Ik account geupgrade, hij voor mij onze naam op de site ;) Helpt vast ook.
Dat betwijfel ik, negatieve publiciteit rondom die site he :p
AlexanderOnline
17/04/07, 19:58
Ze zeggen toch negatieve publiciteit is ook publiciteit? :P Het is verder niks ernstigs ofzo
AlfaHosting
17/04/07, 21:19
Nee juist dat is ook een beetje wat ik me afvraag. Ik ben zeer benieuwd of beginners op deze hostingmarkt bereid zijn te willen betalen aan adverteren. Als je 10.000 klanten hebt ben je in mijn ogen niet echt klein meer.
Je kan ze op 1 hand tellen, de hosters met 10.000 klanten hier op WHT. De hosters die doen alsof ze 10.000 klanten hebben daarentgen ... :)
Je kan ze op 1 hand tellen, de hosters met 10.000 klanten hier op WHT. De hosters die doen alsof ze 10.000 klanten hebben daarentgen ... :)
tel ze ff dan op 1 hand !
AlfaHosting
17/04/07, 21:52
tel ze ff dan op 1 hand !
Daar waag ik me nie aan .. we houden het topic netjes :p
Als je binair telt heb je met 10 vingers toch al meer dan 1000...
Adverteren is vooral als je klein bent in verhouding nogal duur. Sponsoring werkt dan inderdaad beter en is makkelijker te overzien. Als je klein bent en je hebt een eigen server dan heb je meestal wel wat ruimte over en dan kost het je dus eigenlijk alleen de domeinregistratie...
crazycoder
17/04/07, 22:41
Als je klein bent en je hebt een eigen server dan heb je meestal wel wat ruimte over en dan kost het je dus eigenlijk alleen de domeinregistratie...
Terug naar de lesssen handelsrekenen... :)
Het kost je nog veel meer. Wil je jezelf beperken tot de direct aanwijsbare kosten dan denk ik dat je in ieder geval ook aan dataverkeer moet denken.. en eventuele opslagcapaciteit van de backupserver..
Ik denk dat ik aardig op de hoogte ben gekomen hoe jullie aan je klanten komen. Ik wil met mijn concept me vooral richten op de startende / kleine hostingbedrijven, die voor weinig op grote php communities willen adverteren.
Weet je wat jij moet doen?
Even naar de boekhandel. Zoeken tussen de marketingboeken, en een paar boeken eruit halen.
Tip: Calimeromarketing.
V v Zuydewijn
18/04/07, 00:31
Kwam er achter dat we 112-almere.nl hosten (werd gebeld, door traffic heen). Site is vandaag op geenstijl, webwereld, fok etc. Ik account geupgrade, hij voor mij onze naam op de site ;) Helpt vast ook.
Ik wil niet te hard zeuren maar zag volgens mij wel dat er een soort van tijdelijke, lichtere site was neergezet? Wat was hiervoor de reden?
Ik wil ook niet zeuren, maar je neemt geen bestellingen meer aan op je site...
Wat is hiervoor de reden?
staat er toch duidelijk bij, ivm grote drukte ;)
Wat? Komen de examens er weer aan :D