PDA

Bekijk Volledige Versie : Methodiek waardebepaling klantenbestand



Anoniem
12/03/07, 16:55
We zaten vandaag te discussieren over de waardebepaling van een (over te nemen) klantenbestand. Wat bepaalt de kwaliteit van zo'n bestand? Een belangrijke factor is in ieder geval het "activiteitsniveau van de klanten". Immers:

* Hoe actiever de klanten, hoe meer ze binnen hun sociale kringen als "expert" worden aangemerkt en dus hoe groter de collateral sales zal zijn als gevolg van deze klanten. Ze verwijzen immers meer nieuwe klanten naar jou toe.

* Hoe actiever de klanten, hoe meer interactie met onze service en diensten en hoe sneller ze gewend/loyaal zullen zijn aan de nieuwe hoster (de overnemer).

Echter, hoe bepaal je objectief de "activiteit" van een klantenbestand? Mijn collega stelde voor om de gemiddelde Google Pagerank te nemen. Immers, hoe hoger de Pagerank, hoe waardevoller en actueler de sites.

Nu hebben we helaas alleen ons eigen klantenbestand om deze stelling mee te valideren. Daarom deze posting: wellicht zijn jullie, net als wij, benieuwd naar deze kengetallen. Daarom nodig ik iedereen uit om hier zijn resultaten te plaatsen.

De cijfers bepalen kan met behulp van het CGI script op https: // secure.byte.nl/pagerank/
Als je ons niet vertrouwt, kun je het scriptje ook lokaal draaien. De source staat op https: // secure.byte.nl/pagerank/index.txt

Onze cijfers zijn als volgt:

Gemiddelde pagerank (7000+ domeinnamen): 0,91

PR>=1 35%
PR>=2 18%
PR>=3 7%
PR>=4 2%
PR>=5 0%

(afgeronde cijfers)

Dit is dus een totaal van alle domeinnamen, ook de slapende.

Ben benieuwd naar jullie feedback en resultaten!
Groet,
Willem

bakkerl
12/03/07, 17:02
Een berekening op deze manier is leuk als je alleen webhosting klanten heb.
Klanten welke meerdere dedicated servers afnemen welke voor eigen gebruik binnen het bedrijf van hun tel je zo geheel niet mee.