Problemen bij verhuizen .info

[Ozxobez]

Een aantal weken terug hebben wij een verhuizing ingediend bij Combell voor het verhuizen van het domein naar een andere provider. Wij hebben toen een code gekregen en daarmee kon het domein verhuisd worden. Deze week komen wij er ineens achter dat het domein uit de lucht is. Wat blijkt, de nieuwe provider heeft het domein niet verhuisd/verlengt. Het domein zit nu in de "Pending for renewal" fase.

Nu is het probleem, zowel Combell als de nieuwe provider claimen dat het domein niet in hun beheer is. Wij weten dus nu niet wat we moeten doen. Wij hebben de nieuwe provider al een aantal weken terug betaald.

Hebben jullie een advies?

[wdv]

Zodra hij in die fase is kan hij waarschijnlijk niet meer verhuisd worden en kan alleen de huidige provider hem verlengen. Via http://www.whois.sc/jouwdomein.info kan je zien bij welke provider hij nu staat.

[Ozxobez]

Dank je voor het antwoord. Via de Whois geeft hij nog steeds Combell aan. Maar Combell heeft aangegeven het domein niet meer in beheer te hebben. :(

[wdv]

Tsja, helaas zijn er providers die zo kinderachtig zijn dat de support direct 0% is zodra je wilt verhuizen.