Bekijk Volledige Versie : domein verhuis probleem mbt hoster
Beste WHT'ers,
Ik zit met een probleem. Een gameserver klant had bij een andere webhoster een webspace packet besteld waar een domein bijzat. Nu was hij niet tevreden over de host en besloot naar ons te komen. Hij bestelde een webpacket bij ons en een domein. Nu zou hij graag zijn domein dat bij de andere hoster staat ook willen hebben, maar deze weigert dit over te zetten, zelfs doorlinken naar onze nameservers ziet hij niet zitten, is hier een oplossing voor?
crazycoder
24/01/07, 19:01
Als de naam van de klant is zou je kunnen overwegen de naam te verhuizen...
Welke extensie is het, op wiens naam staat het domein?
Het is een .nl
en whois geeft volgende:
http://www.whois.net/whois_new.cgi?d=criticalcore&tld=nl
Klanten officiele schriftelijke opzegging laten versturen, domeinnaam vervolgens met correcte formulieren indien op naam van client laten verhuizen. Anders contact opnemen met SIDN of je registrar van .nl domeinnamen om andere oplossingen te bedenken, volgens mij mogen ook .nl domeinnamen niet tegen de wil van de client worden gelockt.
Rick Heidstra <- Indien dit jouw klant is kun je het domein toch heel simpel verhuizen?
Laat je klant een SIDN verhuisformulier tekenen en verhuis hem naar jouw provider of naar jouw SIDN acount.
Ergens wel logisch dat de oude host van je klant er niks aan wil doen, verhuizen is de oplossing.
(Ook leuk trouwens, het "bedrijf" waarbij je klant zat is niet ingeschreven bij de KvK.)
ehm, gisteren geregistreerd en nu al niet tevreden?
maar goed, de juiste weg is: formuliertje tekenen en verhuizen voor de klant. kost je een paar euro, maar zo werkt het.
oke bedankt voor de reacties, ik leg ze voor aan mijn klant
Rick heidstra
24/01/07, 21:03
hey,
ik ben inderdaad gestopt bij andere host reden: hij liegt tegen me. probeerd extra geld te krijgen. scheld me uit voor domme ***** noob. lacht me uit als ik vraag stel.
daarom ben ik gestopt nu ik dat aangegeven had heeft hij me geblokeerd op msn en reageerd niet op me mails.
toen hij online kwam op msn ( toegevoegd via andere account ) zei hij dat hij niet mee wilt werken aan het overzetten van de domein tenzij ik 20 euro overmaak.
dit is het probleem hoop dat ik me domein wel mag houden .....
groetjes: Rick Heidstra
en bedankt voor de hulp !
Let een beetje op je taalgebruik Rick, ook al citeer je anderen
Lastige zaak vind ik, en ik zit er beetje tussen. Ik bedoel ik wil uiteraard mn klant helpen, maar hoever kan ik gaan?
crazycoder
24/01/07, 23:53
Lastige zaak vind ik, en ik zit er beetje tussen. Ik bedoel ik wil uiteraard mn klant helpen, maar hoever kan ik gaan?
Wat is het probleem nu eigenlijk?
Domeinnaam is van klant.
Klant vult bij jou de nodige papieren in.
Klant zegt oude webhost op (incl betaling eventuele facturen)
Jij verhuis de domeinnaam..
Iedereen blij.
hey,
ik ben inderdaad gestopt bij andere host reden: hij liegt tegen me. probeerd extra geld te krijgen. scheld me uit voor domme ***** noob. lacht me uit als ik vraag stel.
daarom ben ik gestopt nu ik dat aangegeven had heeft hij me geblokeerd op msn en reageerd niet op me mails.
toen hij online kwam op msn ( toegevoegd via andere account ) zei hij dat hij niet mee wilt werken aan het overzetten van de domein tenzij ik 20 euro overmaak.
dit is het probleem hoop dat ik me domein wel mag houden .....
groetjes: Rick Heidstra
en bedankt voor de hulp !
Vindt het vrij terecht dat hij om een betaling vraagt voor de domeinregistratie hoor, hij heeft immers ook kosten moeten maken om het domein te registreren.
@Dominic
Zoals ik het begreep zijn die 20 euro een meerkost
@crazycoder
Het probleem is dat de klant zijn domein echt snel bij ons wil hebben, en een nameserverswitch vindt hij dan goed genoeg
Rick heidstra
25/01/07, 12:59
Let een beetje op je taalgebruik Rick, ook al citeer je anderen
oke is goed ...
maaruh ik heb 1 euro voor pakket gedaan en 12 euro voor domein regristratie en houden. maar nu wilt hij dat ik 20 euro betaal om hem over te laten zetten.
ik zelf vind dit heeeeeel dom want waarom moet hij nu nog meer geld hebben om overtezetten ? ?
terwijl ik al 12 euro betaald heb voor mijn huidige link ( kan hem niet posten kom wat posts te kort ofzo iets dergelijks ) ......
Heb je niet zelf DNS control in bijvoorbeeld je control panel?
zodat je NS's op een iets minder nette manier kan overzetten?
Rick heidstra
25/01/07, 13:53
Heb je niet zelf DNS control in bijvoorbeeld je control panel?
zodat je NS's op een iets minder nette manier kan overzetten?
slimme idee alleen me account is gedelet door host.