Bekijk Volledige Versie : Wat te doen als de klant niet betaald
martijn1886
23/01/07, 11:02
Beste mensen,
Ik heb nu al bijna een jaar een klant met een x aantal domeinnamen en een pakket. Deze heeft nog steeds neit betaald en het incasso bureau weet hem niet te vinden want hij is verhuisd.
Wat moet ik nu doen? De domeinnamen worden bijna verlengd. Mag ik ze zomaar technisch opheffen?
Alvast bedankt.
ja, dat is een optie.
Je kunt ook de DNS veranderen en er een website opzetten in de trant van:
"Wegens administratieve redenen is deze website tijdelijk geblokkeerd..."
Daarna zou je een deurwaarderskantoor er op kunnen zetten.
crazycoder
23/01/07, 11:26
Mailtje sturen naar klant?
Als er e-mail op wordt gehaald tijdelijk het account suspenden..
Mijn ervaring is dat men dan ineens contact op weet te nemen..
martijn1886
23/01/07, 11:29
Het account staat al 8 maanden dichtincasso bureau ook al op afgestuurd. Betalen doet hij niet en hij is verhuisd want het incasso bureau kreeg de brief terug met de melding is vertrokken. Mobiele en vaste telefoonnummer is afgesloten.
Laten gaan, die pak je niet meer. Neem je verlies en beschouw het als leergeld. Volgende keer EERST laten betalen, DAN leveren ;)
Er zijn wel incasso bureau's die ook al is de "ex-"klant vertrokken, alsnog het geld weten te innen. Desnoods uit Spanje, Italië of whatever.
Als het om een groot bedrag gaat, zou ik gewoon her en der wat bij de grote incassa bureaus informeren.
En anders...
Laten gaan, zoals al in dit topic geopperd is.
Mee eens, wel direct zijn dienst stop zetten. Misschien zelf op je eigen domein de domeinen verlengen? Mocht hij ze willen zeg je dat hij eerst jouw betaald. Heb je nog wat achter de hand dus:)
gewoon opheffen op je eigen naam zetten mochten ze intressant zijn
bij .nl domeinen bij .com gewoon houder veranderen
wilt ie ze terug laat je hem de rekening zien.
ik denk persoonlijk dat hij gewoon een valse adres heeft opgegeven
fastsolutions
06/02/07, 13:41
gewoon opheffen op je eigen naam zetten mochten ze intressant zijn
bij .nl domeinen bij .com gewoon houder veranderen
wilt ie ze terug laat je hem de rekening zien.
ik denk persoonlijk dat hij gewoon een valse adres heeft opgegeven
Wat meestal ook werkt, verwijs deze domeinnamen naar een pagina waar op te lezen staat dat ze te koop zijn...
Meestal is de klant dan bang deze kwijt te raken en neemt contact op.
Werkt dat niet dan weet je zeker dat de (ex)klant het niet meer intresseert en dan kan jij beter deze opheffen, dit om de kosten te besparen.
Het is overigens raadzaam om een incassobureau niet te laat in te schakelen. De klant is inmiddels al verhuisd, dus ik gok dat je 4 of 5 maanden gewacht hebt alvorens de vordering uit handen te geven.
Ik merk dat veel bedrijven hier laks mee omgaan (en nog gek vinden dat ze failliet gaan ;)). Je hebt een overeenkomst met de klant die als wederprestatie er voor betaald. Klanten die niet betalen zijn geen klanten waar je contact mee wil houden, dus wees ook niet bang om ze kwijt te raken. Stuur ze nou eens binnen een paar weken naar het incassobureau mensen! Het is je goed recht gewoon :)
martijn1886
06/02/07, 15:44
Heel erg bedankt voor jullie tips, Kan er zeker wat mee.
Het is zeer zeker een leer voor de volgende keer
Dit is al jaren een groot probleem. Heb er onlangs nog een artikelen in 'De Zaak' over gelezen.
Bij ons staat nog een aardig bedrag open aan debiteuren. De laatste periode zijn we coulant geweest, maar dat had geen effect. Zien of een hardere aanpak meer kans van slagen heeft.
Wij sturen tegenwoordig zonder pardon het incassobureau er op af. Na 2x een herinnering en 1x een aanmaning nog niet betaald, dan zijn wij niet bereid te klant de incassokosten te besparen.
Wie niet horen wil... moet het maar in z`n portomonee voelen ;)
Wellicht is dat een beter idee inderdaad; een consequent facturatiebeleid. Na één keer het incassobureau op de stoep gekregen te hebben, zullen ze twee keer nadenken om nog eens te laat te betalen.
Je moet tegenwoordig wel. Vroeger hielden wij er ook niet van. Maar je wordt of nooit betaald of veelste laat. Als je bij ons een aanmaning krijgt ben je ook al 2 maand te laat.
Wij hebben ook onkosten, dus dan moet je wel. Meestal gaat het naar 1x incasso goed qua betalen, gaat het daarna weer mis, dan ontbinden we het contract. Slechte betalers houden wij niet van, er is veel mogelijk, maar er is wel een grens.
En als jij je colo provider niet betaald duurt de goede service ook niet lang meer en kun je er ook vanzelf een keer uitgeschopt worden.
swedendedicated
07/02/07, 01:14
Je moet tegenwoordig wel. Vroeger hielden wij er ook niet van. Maar je wordt of nooit betaald of veelste laat. Als je bij ons een aanmaning krijgt ben je ook al 2 maand te laat.
Wij hebben ook onkosten, dus dan moet je wel. Meestal gaat het naar 1x incasso goed qua betalen, gaat het daarna weer mis, dan ontbinden we het contract. Slechte betalers houden wij niet van, er is veel mogelijk, maar er is wel een grens.
En als jij je colo provider niet betaald duurt de goede service ook niet lang meer en kun je er ook vanzelf een keer uitgeschopt worden.
Vind ik nog heel mild! Bij ons dient betaling binnen 10 werkdagen, daarna wordt de dienst afgesloten en volgt een herinnering gevolgd door een aanmaning, nog geen gehoor hieraan? Incassobureau. Meestal gaat het wel goed als de dienst is afgesloten, dan is er op eens wel geld. :lovewht:
Vind ik nog heel mild! Bij ons dient betaling binnen 10 werkdagen, daarna wordt de dienst afgesloten en volgt een herinnering gevolgd door een aanmaning, nog geen gehoor hieraan? Incassobureau. Meestal gaat het wel goed als de dienst is afgesloten, dan is er op eens wel geld.
ik denk dat als een klant van jou het voorlaat komen jij een zwaarder pijpje rookt.
je bent nl wettelijk verplicht om je klant minimaal 1 herinnering te sturen daarna kun je het uit handen gaan geven.
alleen jij gooit hem al offline voor een herinnering, en dat kan geheel niet.
voor je dat wettelijk onderbouwd kan doen ben je al veel verder dan je 10 dagen, als je klant een vuil spelletje zou willen spelen hang je gegarandeerd
swedendedicated
07/02/07, 14:02
Ik heb het over 10 werkdagen na de herinnering ;-) Mijn fout. Anders is het in strijd met de wet.
Het account staat al 8 maanden dichtincasso bureau ook al op afgestuurd. Betalen doet hij niet en hij is verhuisd want het incasso bureau kreeg de brief terug met de melding is vertrokken. Mobiele en vaste telefoonnummer is afgesloten.
Misschien het internet ook? ;)
En als jij je colo provider niet betaald duurt de goede service ook niet lang meer en kun je er ook vanzelf een keer uitgeschopt worden.
Dat is zelfs het grootste probleem. Ik heb de afgelopen paar maandag veel geïnvesteerd in het bedrijf, waardoor het saldo flink is gedaald. Hierdoor kunnen mijn leveranciers in sommige gevallen ook later hun geld pas krijgen, daar liggen de grootste problemen.
Overigens is er deze week goed nagedacht over een facturatiebeleid. Het zal bij ons nu een stuk strikter en strenger worden.
Dat is zelfs het grootste probleem. Ik heb de afgelopen paar maandag veel geïnvesteerd in het bedrijf, waardoor het saldo flink is gedaald. Hierdoor kunnen mijn leveranciers in sommige gevallen ook later hun geld pas krijgen, daar liggen de grootste problemen.
Overigens is er deze week goed nagedacht over een facturatiebeleid. Het zal bij ons nu een stuk strikter en strenger worden.
Dat is het domino / ketting effect wat je dan uiteindelijk vanzelf krijgt, op een gegeven moment is je buffer gewoon op.
Wij hanteren nu een betaaltermijn van 14 dagen, binnen die 14 dagen kan een consument nog opzeggen (wet koop op afstand).
Na die 14 dagen volgt er een herinnering en na 30 dagen een 2e herinnering.
Tevens gaat na de 30e ouderdomsdag het wettelijke rentepercentage van 9,75% in.
Na 33 dagen gaat het uiteindelijk naar de advocaat, die vervolgens nog 1 brief stuurt.
en na 40 dagen gaat het dan naar de rechtbank.
We zijn een jaartje of 2 coulant geweest, maar per 1 februari hebben we het grondig veranderd.
Als ik mij niet vergis is er bij de wet van koop op afstand een herroepingsrecht van 7 werkdagen Dominic..
Ja dat klopt, heb t een beetje verkeerd neergezet zie ik :)
- Factuur 14 dagen na uitschrijven
- aanmaning 1, 14 dagen na vervaldatum factuur
- aanmaning 2, 14 dagen na vervaldatum aanmaning 1 + € 15 administratiekosten
- Na vervaldatum aanmaning 2:
* Factuur onder de € 100 incl. btw sluiten wij hun account af en plaatsen we een melding dat de site online is wegens administratieve redenen. Dan vragen we de klant nogmaals te betalen, betaald hij niet blijft dit bericht staan tot de domeinnaam verlopen is. De klant krijgt ook geen backup van zijn website van ons indien hij niet betaald.
* Bedragen boven de € 100 incl. btw blijft de account bestaan maar wordt alles doorgestuurd naar de advocaat die alles verder regeld. De advocaat werk op no cure no pay basis.
Nog sterker zelfs:
Wij versturen 2 herinneringen en vervolgens een aanmaning via het incassobureau (om er meer druk op te zetten). Het incassobureau heeft een aparte login op onze administratie waarmee ze nieuwe klantbatches kunnen downloaden en weer kunnen importen in hun administratie. Zij hebben er nauwelijks werk aan, wij nauwelijks kosten :) Bovendien kunnen ze ook betalingen die binnengekomen zijn doorvoeren zodat wij die klanten per direct weer online kunnen zetten.
wbakker-letsgoonline
07/02/07, 22:28
Hier de volgende werkwijze:
1. Facturatie, binnen 14 dagen te betalen
2. Na 14 dagen een herinnering met 5 dagen extra uitstel.
3. 1ste aanmaning 10 dagen betalingstermijn + 5 euro administratiekosten
4. 2de aanmaning 10 dagen betalingstermin + 5 euro administratiekosten
5. 3de aanmaning via incasso bureau deze neem de zaak dan verder in behandeling.
Jullie hebben het allemaal wel over incassobureaus, maar onze ervaringen met incassobureaus zijn dramatisch. Incasso Eindhoven, megi's incasso (op aanraden van een collega) en zelfs Intrum Justitia, allemaal flauwekul.
Iemand wel goed te spreken over een specifiek incassobureau?
Intrum Justitia is lachwekkend. Kreeg een jaartje terug een incasso vanuit Ebay. Het eerste bedrag €2,13 was binnen een maand verhoogd naar €52,13. De aanmaning werd teruggestuurd naar Justitia, daarna niets meer gehoord.
fastsolutions
08/02/07, 00:05
Wij hebben dit probleem helemaal niet, wij houden niet van wangbetalers (wie wel ;-) ), voorkomen beter dan genezen zeggen ze. Voordat een klant bij ons komt wordt deze gescreand. Dezelfde screan die mobiele providers uitvoeren.
Mochten wij later toch te maken krijgen met een wangbetaler dan wordt deze na een aantal waarschuwingen uit het systeem gehaald. Deze klanten zijn wij liever kwijt dan rijk. Wij hebben wat beters te doen dan brieven schrijven en smeken om betalingen. Maar gelukkig betalen de meeste van onze klanten redelijk snel.
Ik vraag me af of iDeal kan bijdragen aan het sneller betalen van facturen.
Intrum Justitia is echt een lachertje.....daar is dus helemaal niks in orde...
Wij gebruiken voor kleinere bedragen Nedincasso werkt tot nu toe zeer goed, is op basis van no cure no pay.
Voor de bedragen boven de 300,- slaan we een incassobureau over en doen we het via onze advocaat.
Ik vraag me af of iDeal kan bijdragen aan het sneller betalen van facturen.
Denk het niet...de enige echt goede manier zou zijn betaling vooraf ;)
Nedincasso heb ik van gehoord. Hadden een positieve referentie in De Zaak als ik me niet vergis. Wellicht interessant om met hun contact op te nemen, om zodoende alvast een partner voor incasso's te regelen.
iDeal zorgt wel voor gemakkelijke betalingen. Binnen paar seconden gepiept.
Ja maar goed...inloggen op internetbankieren en betaling invoeren is ook zo gepiept... ;)
Daar heb je een punt. :)
Overigens zou zijn bewezen dat mooie facturen eerder worden betaald. Het is wachten op de eerste designer die zich gaat specialiseren in het ontwerp van snel betaalbare facturen. Oftewel, onze facturen zijn niet lelijk en nog worden ze in algemeen slecht betaald.:)
hahaha....ik vindt alle inkomende facturen lelijk hoe mooi ze ook mogen zijn ;)
Ze kunnen ook heel mooi zijn, zolang het woordje 'GRATIS' of 'KORTING' optimaal wordt gebruikt. :)
fastsolutions
10/02/07, 18:14
Ik vraag me af of iDeal kan bijdragen aan het sneller betalen van facturen.
In bepaalde gevallen wel, bijvoorbeeld als klanten beloven geld over te maken, dan kan je ze vertellen dat ze dat via iDEAL dienen te doen, je kunt dan gelijk zien of ze daadwerkelijk geld hebben overgemaakt of niet, je kunt het zien als betalingsbewijs maar dan geen onleesbaar fax-bewijzen meer.
iDEAL kan ook helpen in gevallen van als iemand echt laat is met betalen en je stuurt hem een aanmaning per mail dat hij binnen 2 dagen moet betalen anders worden de diensten afgesloten, je kunt hem dan ook een link waar hij via iDEAL kan betalen sturen. Uit ervaring werkt dit goed, en betalen deze klanten toch wel binnen die 2 dagen en dan wel via iDEAL. Of helemaal bij het afsluiten van deze klanten kan je ook een link sturen waar zij de betaling kunnen doen om de diensten weer te activeren.
Zelf hebben wij de status van de producten aan de status van de facturen gekoppeld, en als iemand afgesloten wordt via het systeem door een betalingsachterstand, dan krijgt deze automatisch een link (via de online customer care) om te betalen, nadat hij de betaling in orde heeft gemaakt worden de diensten realtime automatisch geactiveerd zonder onze tussenkomst. Dit bespaart ons veel administratieve handelingen.
Verder kan je natuurlijk ook ervoor kiezen om je manier van zaken doen van "no cure no pay" naar "no pay no cure" te veranderen! en dan weten je het helemaal zeker.
Ik zie hier overal 5 en 10 euro administratiekosten bij het aanmanen, spring ik hier nou zo bovenuit met 35 euro? Klant word bij herinnering al goed gewezen op de administratie kosten, en betaald bijna altijd (gister nog 10 aanmaningen verstuurd maar dat terzijde...).
fastsolutions
10/02/07, 18:42
Jullie hebben het allemaal wel over incassobureaus, maar onze ervaringen met incassobureaus zijn dramatisch. Incasso Eindhoven, megi's incasso (op aanraden van een collega) en zelfs Intrum Justitia, allemaal flauwekul.
Iemand wel goed te spreken over een specifiek incassobureau?
Wij zaten 2 jaar bij Intrum Justitia, ze zijn meer dan een lagertje ik heb geen idee hoe zij zo groot zijn geworden. Ze zitten overal in de wereld; grote kantoren, gelikte sales managers met dikke stropdasjes...
Mooi naam overigens Intrum Justitia, iemand die niet zo bekend is met incasso en zo een brief krijgt denkt gelijk dat ze een onderdeel van de rechtbank zijn!, maar wangbetalers weten dat Intrum niets voorstelt want daar zijn ze al bekend mee. Ze zijn niets voor niets wangbetalers ;-).
Maar waar ze verstand van moeten hebben (incasseren) hebben ze niet, wij hebben 2 jaar bij ze gezeten, en uiteindelijk hebben wij 3 keer meer aan hun betaald dan wat zij voor ons geïncasseerd hebben... echt een drama!
Wil iemand weten hoe ze werken? Nou heel simpel ze sturen de wangbetaler 2 brieven, en de 3e brief gaat naar ons toe, met de volgende tekst: Klant reageert niet, jullie moeten de incassokosten betalen!.
Ja! Zij hebben nou eenmaal kosten gemaakt en iemand moet ervoor draaien en degene ben jij.
Ik heb samen met een collega een sales presentatie in hun kantoor gehad in den haag toen...
Ze hebben ons verteld wat ze allemaal konden doen. Dat vonden we toen prachtig, met nadruk op het woordje prachtig ;-) contracttje getekend en zo!
Verkopen kunnen ze wel ook als het product 'gebakken lucht' als label heeft.
Dus ben je op zoek naar een incassobureau die meer is dan een mooie naam dan geen Intrum Justitia.
Ik heb me wel laten vertellen dat profinca http://www.profinca.nl/ goed is, zij werken op no cure no pay basis. Maar heb zelf geen ervaring mee!
crazycoder
10/02/07, 19:07
iDEAL kan ook helpen in gevallen van als iemand echt laat is met betalen en je stuurt hem een aanmaning per mail dat hij binnen 2 dagen moet betalen anders worden de diensten afgesloten, je kunt hem dan ook een link waar hij via iDEAL kan betalen sturen. Uit ervaring werkt dit goed, en betalen deze klanten toch wel binnen die 2 dagen en dan wel via iDEAL. Of helemaal bij het afsluiten van deze klanten kan je ook een link sturen waar zij de betaling kunnen doen om de diensten weer te activeren.
Jammer dat niet alle banken met ideal werken.
Alleen al om die reden is de eis van 2 dagen onredelijk. Of het moet al na een datum liggen die als uiterste datum is genoemd..
Jullie hebben het allemaal wel over incassobureaus, maar onze ervaringen met incassobureaus zijn dramatisch. Incasso Eindhoven, megi's incasso (op aanraden van een collega) en zelfs Intrum Justitia, allemaal flauwekul.
Iemand wel goed te spreken over een specifiek incassobureau?
http://www.zor.in/casso/ :-)
fastsolutions
10/02/07, 21:40
Jammer dat niet alle banken met ideal werken.
Alleen al om die reden is de eis van 2 dagen onredelijk. Of het moet al na een datum liggen die als uiterste datum is genoemd..
Nou! Nu wordt iDEAL al ondersteund door Postbank, ABN, ING, SNS, en Rabobank en binnenkort ook door de vortis bank. De meeste mensen hebben één van deze banken, hoe groot is de kans dat iemand niet wil betalen en niet één van deze banken heeft? Nou deze mag dan wel een bewijs doorfaxen, en heel snel! ;-)
Maar even serieus hoeveel mensen hebben geen Credit card om verschillende redenen en wel internet-bankieren?
Betalen met Credit Card is fraude gevoeliger dan iDEAL, ik denk persoonlijk dat binnen NL iDEAL van credit Card betalingen gaat winnen als die het al niet doet. En helemaal als iDEAL steeds meer wordt ondersteund wat wel steeds meer gebeurt..
Het geruchte gaat dat Belgische banken ook aan mee gaan doen.
Wij hebben de volgende incasseringsprocedure:
* Factuur op 1-02 (voorbeeld) (10 dagen betalingstermijn)
* Vriendelijke herinnering op 10-02 (5 dagen betalingstermijn)
* Reminder op 13-2
* Dringende aanmaning op 15-02 (wederom 5 dagen)
* Incassobureau op 25-02
Binnen een maand is het dus altijd afgewerkt.
Beetje kort he 2 dagen tussen de eerste en de tweede herinnering...
als het om grote bedragen gaat
versturen wij elk uur een sms (lang openstaande facturen dan)
dan nemen ze ineens wel contact op :P
Beetje kort he 2 dagen tussen de eerste en de tweede herinnering...
Nee, dat is een reminder! Geen nieuwe herinnering. Alleen een mailtje in de trant van Let op: Je moet al bijna betaald hebben.
crazycoder
11/02/07, 09:24
als het om grote bedragen gaat
versturen wij elk uur een sms (lang openstaande facturen dan)
dan nemen ze ineens wel contact op :P
Met hun telco om een klacht neer te leggen?
Wat heeft iedereen hier toch een kort betalingstermijn zeg! Bij ons loopt het zo:
1. Factuur met 30 dagen (1 maand) betalingstermijn
2. Herinnering met 7 dagen betalingstermijn
3. 2e maning met het dringende verzoek te betalen (word geen betaaltermijn meer vermeld maar wij houden 7 dagen aan na verzending van de 2e maning)
4. Laatste maning met het verzoek binnen 48 uur na dagtekening te betalen, anders incassobureau.
Wij zijn gestopt met stilzwijgende verlenging. Bij ons moet men nu verlengen, dat wil zeggen er wordt enkele weken voor verlenging een betalingsverzoek verzonden met enkele herinneringen die daar op volgen. Als daar niet voor de verlengingsdatum op gereageerd wordt, worden de diensten afgesloten.
Wat heeft iedereen hier toch een kort betalingstermijn zeg! Bij ons loopt het zo:
1. Factuur met 30 dagen (1 maand) betalingstermijn
2. Herinnering met 7 dagen betalingstermijn
3. 2e maning met het dringende verzoek te betalen (word geen betaaltermijn meer vermeld maar wij houden 7 dagen aan na verzending van de 2e maning)
4. Laatste maning met het verzoek binnen 48 uur na dagtekening te betalen, anders incassobureau.
Stap 4 vind ik dan weer aardig kort... Binnen 48 uur... 5 dagen vind ik dan weer veel redelijker, als je ook een betalingstermijn van 30 dagen hanteert.
Als ze gewoon betalen binnen de facturatiedatum, hoeven ze nooit stap 4 toe te passen.
AlfaHosting
11/02/07, 19:32
* Bedragen boven de € 100 incl. btw blijft de account bestaan maar wordt alles doorgestuurd naar de advocaat die alles verder regeld. De advocaat werk op no cure no pay basis.
Welke advocaat is dat ?
Stap 4 vind ik dan weer aardig kort... Binnen 48 uur... 5 dagen vind ik dan weer veel redelijker, als je ook een betalingstermijn van 30 dagen hanteert.
Hou in het achterhoofd dat klanten zodra ze bij stap 4 zijn al minimaal 1,5 maand achterlopen met de betaling, maar wat vaker uitkomt op 2 maanden (wij versturen de volgende stap vaak pas enkele dagen nadat het gestelde termijn is verstreken).
MonkeyHosting
12/02/07, 11:59
Betalen binnen 14 dagen, na 7 dagen nog een herinnering. Daarna gaat het incassobureau haar best doen.
In de AV staat gewoon dat de betalingstermijn 14 dagen is, dus vind ik één herinnering na 7 dagen best coulant.
crazycoder
12/02/07, 12:22
In de AV staat gewoon dat de betalingstermijn 14 dagen is, dus vind ik één herinnering na 7 dagen best coulant.
Grapjas.
Als je de juiste procedure niet volg heb je een goede kans dat je bij de rechter een bloedneus krijg.
Inderdaad, je bent verplicht om 2 herinneringen en een aanmaning te sturen...
Welke advocaat is dat ?
Een kennis van mij die ik al lang ken, wij werken regelmatig samen. Het gros gedeelte van mijn bedrijf is schrijnwerkerij, zoals je misschien weet zijn de meeste opdrachten voor mijn advocaat niet het wanbetalen maar vooral het opstellen van contracten en onderhandelen met de verzekeringen. Daar hij hiervoor mooi inkomsten heeft is het een peulschil om die enkele wanbetalers aan te pakken. Grote bedragen boven de € 6 000 is niet meer no-cure no pay jammergenoeg zijn dit de meeste niet betaalde facturen.
Indien de grote bedragen niet betaald worden kan het wel eens moeilijk worden de leveranciers te betalen. Dan betaal je op het eind van de factuurdatum en geven de leveranciers je ook geen klantenkorting meer voor de volgende aankoop. De advocaat zorgt dan ook dat deze schade wordt doorgerekend aan de niet betalende klant.
MonkeyHosting
12/02/07, 21:44
Inderdaad, je bent verplicht om 2 herinneringen en een aanmaning te sturen...
De situatie heeft zich gelukkig nog nooit zo extreem voorgedaan dat ik alle stappen heb moeten zetten.
Aanmaning was ik vergeten te typen, dat gebeurt natuurlijk.
Maar ik dacht wel altijd dat één herinnering (en daarna aanmaning) voldoende was :o
Als je weet dat je met kinder te maken hebt kan je ook bijv even een belletje geven naar de ouders of melden dat je met zijn ouders ook nog contact op zou nemen of gewoon even de factuur naar ze huis sturen ;). Die vader ziet meteen dat ze zoon nog niet heeft betaald en dan krijg je het :p
Klopt inderdaad. Heb ook een klant gehad die constant de facturen een maandje of 2/3 te laat deed betalen, na meerdere herinneringen. Totdat zijn ouders een brief ontvingen waarmee het woord 'incassobureau' duidelijk was aangegeven; diezelfde dag ontving ik een telefoontje met excuses en direct werd de transactie gedaan. :)
Een kennis van mij die ik al lang ken, wij werken regelmatig samen. Het gros gedeelte van mijn bedrijf is schrijnwerkerij, zoals je misschien weet zijn de meeste opdrachten voor mijn advocaat niet het wanbetalen maar vooral het opstellen van contracten en onderhandelen met de verzekeringen. Daar hij hiervoor mooi inkomsten heeft is het een peulschil om die enkele wanbetalers aan te pakken. Grote bedragen boven de € 6 000 is niet meer no-cure no pay jammergenoeg zijn dit de meeste niet betaalde facturen.
Indien de grote bedragen niet betaald worden kan het wel eens moeilijk worden de leveranciers te betalen. Dan betaal je op het eind van de factuurdatum en geven de leveranciers je ook geen klantenkorting meer voor de volgende aankoop. De advocaat zorgt dan ook dat deze schade wordt doorgerekend aan de niet betalende klant.
Aaah zeer mooi in theorie, helaas is het in de prakijk vaak anders. Uit ervaring weet ik dat de advocatuurkosten zo goed als altijd voor de aanklager zelf zijn. De gerechtskosten (bij een rechtzaak, etc.) kunnen veelal wel verhaald worden op de tegenpartij. Maar goed, weer iets bijgeleerd, is de eerste advocaat die ik te horen krijg die een no-cure no pay systeem toepast (natuurlijk tot aan een bepaald bedrag, maar dat even terzijde gelaten).
Ik maak zelf gebruik van webcasso, die zijn erg goedkoop wat betreft de eigen bijdrage en ze werken zeer snel. Volledig geautomatiseerd systeem dat automatisch brieven de deur uit knalt, af en toe een belletje door een lieve callcentre dame en na 30 dagen niet betaald? Deurwaarder! Geen omkijken naar!
[ernstig offtopic]
Ik maak zelf gebruik van webcasso, die zijn erg goedkoop wat betreft de eigen bijdrage en ze werken zeer snel. Volledig geautomatiseerd systeem dat automatisch brieven de deur uit knalt, af en toe een belletje door een lieve callcentre dame en na 30 dagen niet betaald? Deurwaarder! Geen omkijken naar!
Ik ging even googelen ==> en kwam dit tegen Webcasso betrouwbaar? (http://internetoplichting.nl/cgi-bin/yabb/YaBB.cgi?board=Vertrouwen;action=display;num=11257 45410)
[/ernstig offtopic]
via tbforum PUNT nl/thread/79459.html
Ik dit dus, dit zijn ook reacties die vergelijkbaar zijn met die van mij. Betaal weingi, klanten schrikken toch enb betalen alsnog, ik heb de gang naar de rechtbank echter niet bij elke debiteur hoeven maken.(headbang)
Aaah zeer mooi in theorie, helaas is het in de prakijk vaak anders. Uit ervaring weet ik dat de advocatuurkosten zo goed als altijd voor de aanklager zelf zijn. De gerechtskosten (bij een rechtzaak, etc.) kunnen veelal wel verhaald worden op de tegenpartij. Maar goed, weer iets bijgeleerd, is de eerste advocaat die ik te horen krijg die een no-cure no pay systeem toepast (natuurlijk tot aan een bepaald bedrag, maar dat even terzijde gelaten).
Indien er een middelijke schikking komt zijn de advocatuurskosten voor de aanklager zelf.