area17
10/01/07, 19:37
Eind december kreeg ik wat problemen met mijn eigen host en moest dringend opzoek na nieuwe. Een hosting bedrijf. Hier op het forum vond ik een leuke aanbieding voor een managed dedicated server voor 140 euro.
Omdat ik bang was dat hun het ook niet aan zouden kunnen zon grote site te hosten heb ik ze de login van mijn vorige site gegeven.
Ze garandeerde me vervolgens dat aan de server settings zou liggen en dat bij hun wel zou werken.
Vervolgens heb ik gevraagd mijn server te bestellen maar gaf wel als voorwaarde dat het de eerste week van januarie moest.
Enkele dagen Later kreeg ik te horen dat er net op het einde van het jaar 30 servers besteld waren en mijne dus op was.
Wel hadden ze een tijdelijke oplossing en dat was tot de nieuwe server daar
was kon ik even op hun shared host erbij waar vervolgens ook vanalles niet werkte zelf het control panel had allemaal storingen.
Vervolgens liep hun server de hele tijd down vanaf moment nummer een.
Ik heb ze een paar keer gevraagd om er na te kijken paar keer per e-mail en een paar keer per telefoon. Ze belde ook paar keer zelf om te vragen of ze nog its konden doen voor me. Alle adviezen bleken later onkundige adviezen
zoals nog meer servers kopen voor een site met 10 000 views per dag.
Vervolgens kreeg ik de horen dat ze de server helemaal niet konden leveren binnen enkele weken en ze stelde een nieuwe configuratie voor voor een goedkoop prijsje omdat ze de ander niet konden leveren. Een managed server wel te verstaan.
5 minuten later kreeg ik een factuur van 950 euro voor 14 uur werk
op hun shared server. Maar die hoefde ik niet te betalen als ik nu besloot de server te nemen??
Er stonden uren op voor mensen waar ik nog nooit van gehoord had.
Terwijl mij uit e-mail duidelijk werd dat ze gewoon support hadden van derden waar ze trouble tickets invoerde, en niet bij mensen van hun eigen "bedrijf"
Hallo?????
Mis ik iets?
1 Ik heb nooit een contract gekregen en al zeker niet ondertekend.
2 ik heb nooit geld gestuurd naar ze.
3 Goederen die ze willen leveren konden ze niet hebben binnen afgesproken termijn geleverd worden. Omdat ze niet konden zeggen in het begin waneer ze leveren
Ik heb gezegt ik wel wil kopen maar dan moeten ze toch eerst iets aanbieden.
4 Er is mij nooit iets verteld over een uur tarief en ook op hun website vind ik hier niks over.
Verder spit ik nu alles uit over de persoon achter deze onderneming agz deze in mijn ogen wel erg ver gaat. ik heb al 1 dag niks van me laten horen en ze eisen nu een verklaring voor me gedrag en verdere stappen te ondernemen.
Op hun site staat...
De visie van Bedrijfsnaam Beheer.
In de laatste jaren is de webhostingmarkt bestormt door bedrijfjes opgericht door scholieren die denken snel geld te kunnen incasseren, met het verkopen van webhostingdiensten.
Zonder rekening te houden met de bijkomende aspecten
Kom ik er achter dat de persoon achter deze "onderneming" een jongen van 20
is dus dan was hij al vanaf zijn 10e bezig??
Wt kan ik hier tegen doen.
Dit is toch niet normaal?
Omdat ik bang was dat hun het ook niet aan zouden kunnen zon grote site te hosten heb ik ze de login van mijn vorige site gegeven.
Ze garandeerde me vervolgens dat aan de server settings zou liggen en dat bij hun wel zou werken.
Vervolgens heb ik gevraagd mijn server te bestellen maar gaf wel als voorwaarde dat het de eerste week van januarie moest.
Enkele dagen Later kreeg ik te horen dat er net op het einde van het jaar 30 servers besteld waren en mijne dus op was.
Wel hadden ze een tijdelijke oplossing en dat was tot de nieuwe server daar
was kon ik even op hun shared host erbij waar vervolgens ook vanalles niet werkte zelf het control panel had allemaal storingen.
Vervolgens liep hun server de hele tijd down vanaf moment nummer een.
Ik heb ze een paar keer gevraagd om er na te kijken paar keer per e-mail en een paar keer per telefoon. Ze belde ook paar keer zelf om te vragen of ze nog its konden doen voor me. Alle adviezen bleken later onkundige adviezen
zoals nog meer servers kopen voor een site met 10 000 views per dag.
Vervolgens kreeg ik de horen dat ze de server helemaal niet konden leveren binnen enkele weken en ze stelde een nieuwe configuratie voor voor een goedkoop prijsje omdat ze de ander niet konden leveren. Een managed server wel te verstaan.
5 minuten later kreeg ik een factuur van 950 euro voor 14 uur werk
op hun shared server. Maar die hoefde ik niet te betalen als ik nu besloot de server te nemen??
Er stonden uren op voor mensen waar ik nog nooit van gehoord had.
Terwijl mij uit e-mail duidelijk werd dat ze gewoon support hadden van derden waar ze trouble tickets invoerde, en niet bij mensen van hun eigen "bedrijf"
Hallo?????
Mis ik iets?
1 Ik heb nooit een contract gekregen en al zeker niet ondertekend.
2 ik heb nooit geld gestuurd naar ze.
3 Goederen die ze willen leveren konden ze niet hebben binnen afgesproken termijn geleverd worden. Omdat ze niet konden zeggen in het begin waneer ze leveren
Ik heb gezegt ik wel wil kopen maar dan moeten ze toch eerst iets aanbieden.
4 Er is mij nooit iets verteld over een uur tarief en ook op hun website vind ik hier niks over.
Verder spit ik nu alles uit over de persoon achter deze onderneming agz deze in mijn ogen wel erg ver gaat. ik heb al 1 dag niks van me laten horen en ze eisen nu een verklaring voor me gedrag en verdere stappen te ondernemen.
Op hun site staat...
De visie van Bedrijfsnaam Beheer.
In de laatste jaren is de webhostingmarkt bestormt door bedrijfjes opgericht door scholieren die denken snel geld te kunnen incasseren, met het verkopen van webhostingdiensten.
Zonder rekening te houden met de bijkomende aspecten
Kom ik er achter dat de persoon achter deze "onderneming" een jongen van 20
is dus dan was hij al vanaf zijn 10e bezig??
Wt kan ik hier tegen doen.
Dit is toch niet normaal?