Bekijk Volledige Versie : EasyNet Cooling problems
FYI:
Problem: Rising temperatue
*******************************
Dear Customer,
After bringing two new airco units in production in suite 2A, the cooling system in EasyNet is experiencing problems due to unwanted air in the system. This problem has impact in the whole building and EasyNet is currently working on the problem.
Please be patient while EasyNet engineers are working on this problem.
http://mrtg.rootspirit.com/systemp-day.png
zet de ramen eens open buiten is het lekker koud.
Doet me aan een duitse klant denken die zat bij een partij in Duitsland en die deden gewoon het raam open als het te warm was hadden daar geen airco
Als het maar niet zo ernstig is als de vorige keer met die temperaturen. Als gevolg crashte een week later ofzo daar een complete server door. Klanten waren flink pissed, dus nog een keer zoiets en het kost klanten.
En inderdaad, zet gewoon de ramen los, het is buiten zeker niet warmer dan 10 graden nu.
Als het maar niet zo ernstig is als de vorige keer met die temperaturen. Als gevolg crashte een week later ofzo daar een complete server door. Klanten waren flink pissed, dus nog een keer zoiets en het kost klanten.
Als een server compleet de geest geeft door een paar uur een hogere temperatuur dan vraag ik me af wat voor server dat is...zelf aan het hobby'en geslagen met rommel die bedoeld is voor de particuliere markt?
Als je je klanten belangrijk vindt (wat ik opmaak uit je post), waarom heb je dan voor één van de meest el-cheapo datacenters (en wellicht servers) gekozen?
En inderdaad, zet gewoon de ramen los, het is buiten zeker niet warmer dan 10 graden nu.
Lekker professioneel en veilig gevoel geeft me dat!
Hans, Wouter, daar hebben ze vliegengaas voor ;)
Als een server compleet de geest geeft door een paar uur een hogere temperatuur dan vraag ik me af wat voor server dat is...zelf aan het hobby'en geslagen met rommel die bedoeld is voor de particuliere markt?
Als je je klanten belangrijk vindt (wat ik opmaak uit je post), waarom heb je dan voor één van de meest el-cheapo datacenters (en wellicht servers) gekozen?
Lekker professioneel en veilig gevoel geeft me dat!
Een van de duurste datacenters in Nederland (SARA?) heeft niet minder storingen dan Easynet? Het kan nou eenmaal gebeuren, hoeveel je er ook voor wilt betalen, voor dit soort dingen moet je gewoon rekening houden.
Redundantie creëren waar nodig, het blijft vervelend maar het blijft hardware ;)
Swiftway-UK
21/12/06, 13:48
Als je je klanten belangrijk vindt (wat ik opmaak uit je post), waarom heb je dan voor één van de meest el-cheapo datacenters (en wellicht servers) gekozen?
Easynet is niet el-cheapo en de inrichting is gewoon vergelijkbaar met dat van alle andere DC's
MediaServe
21/12/06, 13:50
Als je je klanten belangrijk vindt (wat ik opmaak uit je post), waarom heb je dan voor één van de meest el-cheapo datacenters (en wellicht servers) gekozen?Dat slaat echt helemaal nergens op! Ik van jou niet zo'n vreemde opmerking verwacht eigenlijk. We hebben de problemen inmiddels wel gezien bij datacentra in Nederland. Ik wil verder niet in details treden, maar de problemen bij andere datacentra zoals Redbus en zelfs SARA waren groter dan bij Easynet.
En inderdaad, zet gewoon de ramen los, het is buiten zeker niet warmer dan 10 graden nu.
Ramen in een datacentrum? :huh:
Ik wil verder niet in details treden, maar de problemen bij andere datacentra zoals Redbus en zelfs SARA waren groter dan bij Easynet.
Zo'n antwoord had ik niet van jou verwacht, na 9 uur aaneengesloten downtime in easynet... (+ bij een gepland onderhoud een downtime van 1.5 uur)
MediaServe
21/12/06, 14:02
Zo'n antwoord had ik niet van jou verwacht, na 9 uur aaneengesloten downtime in easynet... (+ bij een gepland onderhoud een downtime van 1.5 uur)
Dat was dus niet het gehele gebouw, maar slechts één afnemer. Om Redbus en SARA nog maar even als vergelijk te pakken, daar hadden dus wel alle afnemers last van. De stroomstoring van Nuon een tijdje geleden hebben we bij Easynet niks van gemerkt omdat daar de UPS en generatoren wél werken, ook iets wat we bij andere datacentra hebben zien falen. Nu wil ik Easynet helemaal niet de hemel in prijzen, want ik ben het ook best wel zat met alle klachten steeds, maar Easynet doet niet onder aan andere locaties.
Probleem is inmiddels weer opgelost en viel uiteindelijk hard mee.
Deze topic kan denk ik op slot.
swedendedicated
21/12/06, 14:22
Easynet is een goed dc, zeker geen budget en zeker niet alleen voor kiddo's. Zijn dc's die overvol zijn, altijd te warm en slechte beveiliging.
Dit soort dingen kunnen niet in een fatsoenlijk datacenter gebeuren.
Daar sluit een datacenter onderhoudscontracten voor af met een externe partij.
no more comment.
Swiftway-UK
21/12/06, 14:47
Dit soort dingen kunnen niet in een fatsoenlijk datacenter gebeuren.
Er gebeurde dit jaar aardig wat in Redbus.
Dit soort dingen kunnen niet in een fatsoenlijk datacenter gebeuren.
Daar sluit een datacenter onderhoudscontracten voor af met een externe partij.
no more comment.
En waar maak jij uit op dat dit nu niet het geval is?
En wanneer een onderhoudscontract wordt afgesloten duurt het bij een storing ook een tijdje voor een servicemonteur aanwezig is hoor.
Dit soort dingen kunnen niet in een fatsoenlijk datacenter gebeuren.
Daar sluit een datacenter onderhoudscontracten voor af met een externe partij.
no more comment.
Tuurlijk, alleen die contracten bieden geen garanties ten aanzien van beschikbaarheid, ze bieden alleen garanties ten aanzien van compensatie in het geval van downtime. Je kunt de beste contracten ooit afsluiten, maar downtime zal altijd mogelijk zijn, je kunt het alleen bij een ander op zijn bord schrijven.
Beetje naieve reactie imho.
Daar sluit een datacenter onderhoudscontracten voor af met een externe partij.
Die hadden het probleem van vandaag ook echt niet kunnen voorkomen. De installatie van nieuwe airco's zijn door een externe partij gedaan (die ook het onderhoud doen) en daarbij is lucht in de leidingen gekomen van de koelinstallatie. Allemaal vervelend, maar contract of niet had daar echt niks aan kunnen doen.
Dit soort dingen kunnen niet in een fatsoenlijk datacenter gebeuren.
Daar sluit een datacenter onderhoudscontracten voor af met een externe partij.
no more comment.
Je zit er naast. Zelfs de datacenters waar de grote jongens staan, top10 sites van Nederland en de rest van de wereld, hebben hiermee te kampen, ja deze staan vaak (ook) in Nederland.
Het probleem is dat de servers veel warmer worden en tevens kleiner en de meeste DC's ingericht zijn op geruime Colo.
DC's raken ook nog eens redelijk vol.
Servers zuiniger maken zal veel schelen in de toekomst, maar dit was te verwachten.
in telecity2 nog nooit problemen gehad met stroomuitval of airco.. , klop klop
Omdat wij niet verwachten dat het qua kwaliteit er op vooruit gaat m.b.t. datacenters in en rond Amsterdam gaan wij onze shared hosting servers verhuizen naar Den Bosch over een maand.
Het is gebleken dat je niet meer kunt vertrouwen op de stroom rond amsterdam.
Te veel afnemers, en te weinig beschikbaar blijkt.
ontopic: Ik vind het in Easynet zowiezo erg aan de warme kant als ik daar aan het werken ben.
Omdat wij niet verwachten dat het qua kwaliteit er op vooruit gaat m.b.t. datacenters in en rond Amsterdam gaan wij onze shared hosting servers verhuizen naar Den Bosch over een maand.
Het is gebleken dat je niet meer kunt vertrouwen op de stroom rond amsterdam.
Te veel afnemers, en te weinig beschikbaar blijkt.
ontopic: Ik vind het in Easynet zowiezo erg aan de warme kant als ik daar aan het werken ben.
Tja, ook in Den Bosch etc zal er altijd wat zijn (denk ik zo) alleen zal het daar minder vaak aan de grote klok van WHT komen te hangen aangezien er minder partijen zitten.
MOet zeggen dat ik hier in Groningen van het SIG Telehousing ook nog nooit slechte zaken gehoord heb.
SIG-Telehousing heeft eigenlijk de boel wel goed voor elkaar vind ik.
En de opmerking van Ospito, dat het el-cheapo servers zouden zijn slaat natuurlijk nergens op. Iemand die een beetje verstand van pc's en servers heeft, weet dat extreme warmte (40+ graden + een server die in een rack tussen meerdere servers zit) (of kou) onverwachte problemen kan geven. Het is zeker geen budget spul wat hier gebruikt wordt.
Allemaal origineel Supermicro, waar zeker niet op bezuinigd is (dus niet van die 600 euro servertjes, reken maar minimaal dat x 2,5). Overigens had een collega met een splinternieuwe Dell server na de tijd ook problemen. En las ook genoeg problemen hier over hd's die de extreme warmte niet konden warderen.
Nog even een toevoeging: Ik schreef complete server, en die was inderdaad down, want hardeschijven overleefden het dus niet. Andere servers draaiden fijn door gelukkig :) tja, ik wou al andere schijven, maar dit was ongepland.
Omdat wij niet verwachten dat het qua kwaliteit er op vooruit gaat m.b.t. datacenters in en rond Amsterdam gaan wij onze shared hosting servers verhuizen naar Den Bosch over een maand.
Het is gebleken dat je niet meer kunt vertrouwen op de stroom rond amsterdam.
Te veel afnemers, en te weinig beschikbaar blijkt.
ontopic: Ik vind het in Easynet zowiezo erg aan de warme kant als ik daar aan het werken ben.
De stroom in Amsterdam niet betrouwbaar? In zowel Telecity2 als EuNetworks nooit problemen gehad, ligt niet aan de stroom in Amsterdam maar gewoon aan het DC waar je staat imho.
Den bosch lijkt me voor jullie wel een handigere locatie natuurlijk
Het probleem is dat de servers veel warmer worden en tevens kleiner en de meeste DC's ingericht zijn op geruime Colo.
DC's raken ook nog eens redelijk vol.
Servers zuiniger maken zal veel schelen in de toekomst, maar dit was te verwachten.
Uhm, zou het misschien een idee zijn dat DC's hier zelf op letten zodat ze niet plotseling met dit soort problemen te kampen hebben?!
Zoals ik al eerder gemeld hebt, in mijn ogen is Easynet een DC wat op zich leuk in elkaar zit, het is alleen heel erg jammer dat alles voor budgetprijzen weggedaan wordt, wat eigenlijk ook de oorzaak is van de problemen waar Easynet de laatste tijd mee kampt (te vol).
Doordat alles voor een appel en een ei is weggedaan heeft het datacenter nu ook niet echt een beste naam gekregen door de partijen die dit heeft aangetrokken, het eerste wat in mij opkomt als ik Easynet hoor is 'liever niet'...
Op zich is het ook wel te verklaren dat Easynet alles op deze manier heeft proberen te vullen, dan kost de ruimte tenminste geen geld. Maar ik zou voor geen goud in Easynet willen staan door hun manier van verkopen en het huidige imago, trekt teveel mensen aan die je niet in je netwerk wilt hebben.
WebXtrA-Rámon
22/12/06, 00:33
ontopic: Ik vind het in Easynet zowiezo erg aan de warme kant als ik daar aan het werken ben.
Je vergeet SBP ;) mooie temp. daar om een indoor subtropisch zwembad te beginnen :p
over wat voor temparaturen hebben wij het hier gemiddleld genomen op deze vloer?
ben ik wel ff nieuwschierig naar..
MediaServe
22/12/06, 01:12
over wat voor temparaturen hebben wij het hier gemiddleld genomen op deze vloer?
ben ik wel ff nieuwschierig naar..
Hierbij een fotootje van de airco :)
hmm valt reuze mee, ken airco's die staan op 21 a 23 graden...
MediaServe
22/12/06, 01:30
hmm valt reuze mee, ken airco's die staan op 21 a 23 graden...
Daar staat hij bij ons ook wel eens op hoor, als het druk is, vloertegels open, deur steeds open. Maar over het algemeen rond de 20 graden wat naar mijn mening ideaal is.
De stroom in Amsterdam niet betrouwbaar? In zowel Telecity2 als EuNetworks nooit problemen gehad, ligt niet aan de stroom in Amsterdam maar gewoon aan het DC waar je staat imho.
Den bosch lijkt me voor jullie wel een handigere locatie natuurlijk
NOu... de stroom is vandaag bij ons ook uitgevallen (ups pikte 't perfect op)
Maar 't gebeurd wel...
NOu... de stroom is vandaag bij ons ook uitgevallen (ups pikte 't perfect op)
Maar 't gebeurd wel...
Nu ben ik even benieuwd, hoe krijgen jullie dit gemeld? Wat voor procedure is er?
is de stroom soms net weer uitgevallen Paul ?? alles ligt plat hier namelijk
MediaServe
22/12/06, 02:08
is de stroom soms net weer uitgevallen Paul ?? alles ligt plat hier namelijk
www.mediaserve.nl werkt hier gewoon hoor :)
Vreemd er klapten net 4 van de 6 servers uit hier :S maar zijn alweer terug online nu.
Je vergeet SBP ;) mooie temp. daar om een indoor subtropisch zwembad te beginnen :p
Ik weet niet wanneer je daar voor het laatst geweest bent? Maar ik heb onderlaatst nog een ochtendje staan werken in de LSW suite daar en vond de temperaturen eigenlijk wel prima. Iig een stuk kouder dan afgelopen zomer het geval was.
Zoals ik al eerder gemeld hebt, in mijn ogen is Easynet een DC wat op zich leuk in elkaar zit, het is alleen heel erg jammer dat alles voor budgetprijzen weggedaan wordt, wat eigenlijk ook de oorzaak is van de problemen waar Easynet de laatste tijd mee kampt (te vol).
Ik weet niet hoe je aan deze info komt maar misschien dat je eens moet informeren bij Easynet zelf? Vorige week was Databarn een stuk goedkoper dan Easynet met footprints en racks...
Ik weet niet hoe je aan deze info komt maar misschien dat je eens moet informeren bij Easynet zelf? Vorige week was Databarn een stuk goedkoper dan Easynet met footprints en racks...
Lijkt me heel erg sterk (bron?), wellicht als je via een reseller in DataBarn racks afneemt, maar als je één simpel 1/1 rack met 8A stroom en zonder dataverkeer direct afneemt bij We Dare dan kost dat vandaag nog € X per maand en vanaf januari € X per maand (wij zullen overigens geen prijsverhoging doorvoeren).
Als ik in http://www.webhostingtalk.nl/shared-colocated-dedicated-reseller-registratie-aanvragen/107402-gez-1-1-rack-amsterdam-e-o.html nog lees dat Remon een aanbieding doet in Easynet met 14A stroom voor € X per maand, dan is Easynet dus € X per maand goedkoper dan DataBarn (als je direct bij DataBarn afneemt, gebasseerd op de oude prijs) en krijg je nog 6A stroom extra (bij DataBarn zou een rack met 14A stroom uitkomen op € X per maand (oude prijs), dat is dus een verschil van € X)! Ik weet natuurlijk niet wat de exacte prijzen bij Easynet zijn maar het lijkt me echt heel erg sterk dat Easynet duurder is dan We Dare.
Voor alle duidelijkheid: ik ben blij dat We Dare/DataBarn duurder is, wij hebben tenslotte geen last van te warme ruimtes, airco's die uitvallen, stroom die uitvalt etc. etc., daar betaal ik graag wat meer voor.
Ik heb vorige week een offerte gehad van We Dare. Die lag inderdaad rond jouw prijs. En als ik daar de recente prijzen van Easynet naast leg (ook direct bij Easynet), is dat een stuk duurder (+/- de zelfde prijs, maar dan excl. stroom).
Nogmaals, lijkt me heel sterk. Ik zou graag wat bewijzen zien -> info@ospito.nl.
Ik zou zeggen neem contact op met Easynet voor een vrijblijvende offerte voor 1x Rack (of 5x rack, wat je wil ;)) en je zal zien dat het duurder is :).
Nogmaals, lijkt me heel sterk. Ik zou graag wat bewijzen zien -> info@ospito.nl.
Easynet is vrij duur geworden, denk zelfs duurder dan databarn op dit moment. Dat sommige providers het goedkoop kunnen afnemen komt door cages en oudere contracten ;)
Easynet is vrij duur geworden, denk zelfs duurder dan databarn op dit moment. Dat sommige providers het goedkoop kunnen afnemen komt door cages en oudere contracten ;)
En bij verlenging of uitbreiding gaan die ook omhoog in prijs.
MediaServe
22/12/06, 12:20
Nogmaals, lijkt me heel sterk. Ik zou graag wat bewijzen zien -> info@ospito.nl.
Een jaar geleden hadden wij een offerte aangevraagd voor een kleine cage met 6 racks. De prijs per rack inclusief 8 ampère redundante stroom lag op dat moment op 820 euro per maand, waarvan 300 euro voor de stroom en 100 euro voor de huur van het rack. Ik weet zeker dat de prijzen nu nog een stuk hoger liggen omdat bijna alle ruimte vol is ;) Als je net als Leaseweb direct 300 racks afneemt, dan krijg je natuurlijk wel hele goede prijzen en kun je ook veel beter oversellen met stroomverbruik en dergelijke. Dus je kunt misschien via Leaseweb wel racks afnemen zoals Swiftway ook bijvoorbeeld doet. Ik weet niet of je dan ook een eigen cage kunt krijgen, maar de prijzen zijn dan wel veel gunstiger.
Ik denk dat de racks bij jou een stuk goedkoper zijn. Daarom wil ik daar ook niet staan omdat het de verkeerde mensen aantrekt en dergelijke (flauw :p)
Voor alle duidelijkheid: ik ben blij dat We Dare/DataBarn duurder is, wij hebben tenslotte geen last van te warme ruimtes, airco's die uitvallen, stroom die uitvalt etc. etc., daar betaal ik graag wat meer voor.
Wat kortzichtig hoor. Uit eigen ervaring weet ik, dat er geen verband tussen die twee variabelen is. Stroomuitval en koelingsproblemen heb ik ook meegemaakt in 'jouw' prijsklasse. Ik noem hierop het forum geen voorbeelden, want er wordt al veel te veel geflamed door mensen die kennelijk niets beters te doen hebben. Ben jij iemand die er vanuit gaat dat alles wat duurder is, ook beter is?
Als je leveranciers op de prestaties beoordeelt ipv de prijs, zou je heel wat meer in de goede richting zijn.
Overigens, niet de omgekeerde wereld en bewijzen vragen terwijl je eerst je eigen stelling mag bewijzen.
Indien Easynet de prijzen omhoog gooit dan zijn ze daar wel erg laat mee. Uiteraard komt dit omdat ze nu vol beginnen te raken, als we echter de tijd nemen dat er in Easynet nog zat ruimte was dan lagen de prijzen bij Easynet gewoon een stuk lager dan DataBarn. Op het moment dat DataBarn voller begint te raken dan zullen deze prijzen ook weer omhoog gaan, we zitten nu dus appels met peren te vergelijken.
Ik denk niet dat alles wat duurder is ook beter is, echter is dit vaak wel zo!
Ik heb hierboven al bewezen dat mijn prijzen kloppen (Proxio bevestigd het ook!), Proxio bewijst verder niet dat zijn prijzen kloppen, maar inderdaad als Easynet vol begint te raken dan kunnen die wel kloppen, maar dan zitten we inderdaad verkeerd te vergelijken.
Feit is gewoon dat Easynet afgelopen jaar meer problemen heeft gehad dan DataBarn en dat in normale situatie Easynet goedkoper is/was, wat m.i. de verkeerde partijen heeft aangetrokken...
Nu ben ik even benieuwd, hoe krijgen jullie dit gemeld? Wat voor procedure is er?
Het UPS systeem meld dit, krijgen ook direct SMS + Email erover.
Overigens Hans, dat was ander dipje, waar lucas ook een post over gedaan had.
De zon begint hier te schijnen en mijn maag rommelt. Conclusie, van de zon krijg ik honger.
Oorzakelijk verband tussen twee factoren gaat iets verder dan alleen zien wat je wilt zien.
Overigens, dat wht maatstafgevend is voor het bestaan van storingen, is wel een grote misvatting. Dat hier bezoekers zijn die een thread openen als hun adsl er een drie seconden uitligt, wil niet zeggen dat er geen storingen zijn (geweest) als er niets op wht staat. Er zijn genoeg partijen op te noemen, die een storing het liefst binnenshuis houden (er daar zitten repectabele partijen bij). Net zo goed als hun klanten dat ook willen, om hun eigen investering in die leverancier te beschermen.
Maar goed, dat men op wht last van tunnelvisie heeft, had ik al eerder gemerkt. Er komt nog wel een moment dat je je realiseert, dat je ook klanten kan krijgen zonder andere partijen af te kraken. Daarom reageer ik zelden op dit soort threads. Deze kiddo's verdwijnen weer en er komen andere voor in de plaats, dus het is toch onbegonnen werk :D
crazycoder
22/12/06, 12:54
Storingsmelding en update????????? Geloof dat het topic nu wel om een slotje schreewt :)
Trouwens, wij staan bij een paar behoorlijk grote (en relatief dure) partijen.. en.. weet je.. zelf heb ik het meeste vertrouwen in de partijen die open over storingen communiceren..
Dat doen zij trouwens niet hier op wht.. en ik snap wel waarom :) klanten informeer je immers rechtstreeks en niet via een medium van derden.
Het UPS systeem meld dit, krijgen ook direct SMS + Email erover.
Overigens Hans, dat was ander dipje, waar lucas ook een post over gedaan had.
Ja klopt las het later ook, maar was dit aan het lezen, en links gingen ineens de alarmbellen af op de pc :)
Dus ik dacht nee he :p
Hans
Er zijn genoeg partijen op te noemen, die een storing het liefst binnenshuis houden (er daar zitten repectabele partijen bij). Net zo goed als hun klanten dat ook willen, om hun eigen investering in die leverancier te beschermen.
Wij zullen nimmer een leverancier 'beschermen' op het moment dat er problemen zijn in het datacenter/netwerk en zullen indien dat zo is (geweest) dit ook duideijk aan onze klanten communiceren. Wij hebben in de tijd dat we in DataBarn staan (eind juli 2006) geen enkele storing mogen ervaren, en uiteraard hebben we zelf ook overal monitoring op zitten.
Maar goed, dat men op wht last van tunnelvisie heeft, had ik al eerder gemerkt. Er komt nog wel een moment dat je je realiseert, dat je ook klanten kan krijgen zonder andere partijen af te kraken. Daarom reageer ik zelden op dit soort threads. Deze kiddo's verdwijnen weer en er komen andere voor in de plaats, dus het is toch onbegonnen werk :D
Ik zit niet verlegen om klanten hoor, wij zijn relatief kort bezig maar onder de aandacht van (potentiële) klanten hebben we echt helemaal niks te klagen, sterker nog het gaat heel erg goed en we maken dan ook een erg gezonde groei door (zo worden we vanaf begin januari ook zelf SIDN deelnemer categorie 1), wij zijn dan ook beide eerder dit jaar allebei met ons werk gestopt om fulltime voor Ospito te gaan werken. Ik kraak dus geen partij(en) af omdat ik graag zieltjes wil winnen, ik ben alleen van mening dat partijen als Easynet de markt enorm verziekt hebben. Helaas zijn er nog steeds partijen die geloven in dit soort 'verkooptechnieken', ik ben van mening dat die partijen en de gemiddelde 16 jarige scholier die hoster wenst te gaan spelen vroeg of laat zich wel bedenkt waar die mee bezig is geweest (alleen is het dan vaak al te laat), hoeveel domeinresellers die voor ongezond lage tarieven hun domeinnamen (waar jij m.i. ook onder valt) door verkopen zijn er tenslotte al niet over de kop gegaan? Het is m.i. wachten tot de volgende vage Limited weereens de biezen pakt, wat de markt wederom geen goeds doet!
Geloof dat het topic nu wel om een slotje schreewtDat geloof ik ook...