Bekijk Volledige Versie : Key-Systems / RRPProxy niet bereikbaar
Heren, eventuele Dames,
ik probeer nu reeds een dikke week in contact te komen met de mensen achter Key-Systems / RRPProxy, maar dit wil maar niet lukken. Ik heb hun info account gemaild (tot 5 maal toe), ik heb hun support mail gemaild (tot 4 maal toe), ik heb hun proberen te bellen met m'n beste duits in de aanslag, maar niks mocht baten. Heeft iemand van jullie enig idee wat er gaande is en of er eventueel nog een andere manier is om hun te kunnen bereiken? Ook vind ik nergens prijzen terug op de website van key-systems / RRPProxy terwijl in het Terms And Conditions staat dat deze op de website terug te vinden zijn. Zeer vaag allemaal.
Ervaringen mogen eventueel ook nog eens gepost worden, want de meningen zijn duidelijk verdeeld.
Alvast bedankt!
Geoffrey
Hier erg goede ervaringen met Key-Systems. Snel contact en zo altijd. Prijzen zijn niet openbaar geloof ik, maar liggen laag ;).
Prijzen zijn niet openbaar en mogen door deelnemers ook niet naar buiten worden gebracht dat staat in het contract dat je met hun tekend, ik kan ze altijd heel goed bereiken ze bellem mij zelfs soms op ;) probeer dit nummer eens 00496332791888
Geen last van, gisteren binnen half uur reply nog. Voor urgente zaken kan je het beste bellen, ze spreken ook engels.
AlfaHosting
19/12/06, 19:50
Heren, eventuele Dames,
ik probeer nu reeds een dikke week in contact te komen met de mensen achter Key-Systems / RRPProxy, maar dit wil maar niet lukken. Ik heb hun info account gemaild (tot 5 maal toe), ik heb hun support mail gemaild (tot 4 maal toe), ik heb hun proberen te bellen met m'n beste duits in de aanslag, maar niks mocht baten. Heeft iemand van jullie enig idee wat er gaande is en of er eventueel nog een andere manier is om hun te kunnen bereiken? Ook vind ik nergens prijzen terug op de website van key-systems / RRPProxy terwijl in het Terms And Conditions staat dat deze op de website terug te vinden zijn. Zeer vaag allemaal.
Ervaringen mogen eventueel ook nog eens gepost worden, want de meningen zijn duidelijk verdeeld.
Alvast bedankt!
Geoffrey
Normaal reageren ze toch binnen 1 a 2 werkdagen behalve bij klachten kan het langer duren. Kreeg net een mail ivm een klacht van een tweetal weken geleden dat men eraan bezig was en dat men geduld vroeg.
Prijzen zijn goed, spreek me anders even aan op MSN om een idee. In elk geval is het betrouwbare partij.
Je kan eventueel de concept documenten om reseller te worden eens opvragen. De prijzen zijn ongeveer de ICANN prijzen met een marge van 1 a 2 euro. De marge is niet gek hoog in ieder geval.
We hebben vandaag nog contact gehad met key systems zonder problemen.
Bedenk wel dat ze alleen bereikbaar zijn tussen 09:00 uur en 17:00 uur en niet in het weekend.
Okey ik ga het morgen nog eens opnieuw proberen! Mooi dat ze engels ook spreken, duits is nu niet echt m'n taal. Maar goed op de mails nog geen antwoord tot nu toe, maar we wachten even af, anders morgen nog eens proberen bellen.
@Mario: ik zal je toevoegen, thx! :)
WI-Hosting
19/12/06, 20:49
Van uit FAQ
Where can I find information related to the domain prices?
As Key-Systems GmbH has an extensive reseller network we do not publish prices on our website. After receipt of the necessary documents and you have your access information, then you can review all TLD-prices by logging onto your RRPproxy-Account. After you have logged on, kindly proceed to "QUERY LIST" --> "Zones/Prices). Here you will details on the specific TLDs, as well as prices.
Dus ik zeg: schrijf je gewoon in. Kijk dan naar de prijzen, bevallen ze niet, dan gebruik je je account gewoon niet.
Van uit FAQ
Dus ik zeg: schrijf je gewoon in. Kijk dan naar de prijzen, bevallen ze niet, dan gebruik je je account gewoon niet.
Hi,
goed plan, was ik ook van plan. Bedankt!
P.S.: Denk dat het in vergelijking met bijvoorbeeld Enom wel goed meevalt. Hoewel eerst maar even zien :)
Hier maken wij ook tevredenheid gebruik van KeySystems/RRPproxy.
Niets op aan te merken.
Goede prijzen, normale beantwoording op vragen ( die enkele keren dat we ze nodig hebben gehad ). Je kan op meerdere manieren domeinen registreren.
Het enige nadeel is dat er altijd genoeg op je credit moet staan i.v.m. domainrenewals.
Maar dat is gewoon een kwestie van goed in de gaten houden.
Haha, wat begon als een topic met een 'klachtje' is verworden tot een groot reclame topic voor Key!
Mocht ts iets met key te maken hebben (medewerker marketing) dan neem ik mijn petje af! :)
AlfaHosting
20/12/06, 13:27
Hier maken wij ook tevredenheid gebruik van KeySystems/RRPproxy.
Het enige nadeel is dat er altijd genoeg op je credit moet staan i.v.m. domainrenewals.
Maar dat is gewoon een kwestie van goed in de gaten houden.
Maar je krijgt wel een waarschuwing als het onder een zelf in te stellen bedrag komt.
dat is waar... alleen dan kan het dus al te laat zijn.
remotehands
20/12/06, 14:10
Geldt ook voor eNom, GoDaddy, Registerfly, Directi e.d.
Ze werken prepaid. Lijkt me logisch dat ze geen negatieve saldo's willen accepteren. Zou nogal wat zijn bij een klant met 1000 domeinen die tegelijk verlengd worden en welke na 1 maand naar een andere registrar worden verhuisd door de klant. Zitten zij mooi met een verlies van bijna $10.000.
AlfaHosting
20/12/06, 14:38
dat is waar... alleen dan kan het dus al te laat zijn.
Hoog genoeg instellen :)
Ondertussen contact gehad met Key-Systems. Een vriendelijke vrouw (werken er toch nog in deze sector :D) vertelde me dat het omwille van de kerstperiode allemaal een beetje vertraging oploopt, nuja enerzijds wel normaal, dus heb er verder geen probleem mee. IK zou de nodige informatie ontvangen nadat ik me had ingeschreven op RRPProxy en dat heb ik gedaan dus nu maar afwachten. Ik ben benieuwd :)
Wil nu ook wel eens zien of key-systems hetzelfde systeem toepast als bijvoorbeeld Enom waar je een pre-paid bedrag nodig hebt (normaal en ik weet dat key-systems dit ook hanteerd, geen probleem mee), maar ook nog eens een abbo kost en verschillende types heeft.
Mensen die ervaring hebben met key-systems komen bijvoorbeeld nooit eens zaken tegen waar van je denkt, hé wat is dit? Of dat de handel plat ligt ofzo? Wil me eerst even goed laten informeren voor ik in dit avontuur duik.
AlfaHosting
20/12/06, 19:15
Mensen die ervaring hebben met key-systems komen bijvoorbeeld nooit eens zaken tegen waar van je denkt, hé wat is dit? Of dat de handel plat ligt ofzo? Wil me eerst even goed laten informeren voor ik in dit avontuur duik.
Positieve ervaringen tot op heden. Eén minpunt dat we nu meemaken ... er is een .info domein vrijgekomen voor de vervaldatum en opnieuw geregistreerd door een derde partij. Over deze zaak verloopt de communicatie erg moeizaam. Na een klacht bij de beheerde van .info is er toch wat schot in de zaak gekomen maar echt vlot gaat het niet.
Mensen die ervaring hebben met key-systems komen bijvoorbeeld nooit eens zaken tegen waar van je denkt, hé wat is dit? Of dat de handel plat ligt ofzo? Wil me eerst even goed laten informeren voor ik in dit avontuur duik.
Wij zijn ontzettend tevreden. De RRP API is een van de beste van de wereld naar mijn mening als programmeur. Snelle en professionele antwoorden op supportvragen, heel flexibele mensen, goede prijzen. Downtime hebben ze het laatste jaar niet gehad voor zover ik weet. Enige nadeel dat ik me zo snel kan herinneren is de omzetting van DNS.be naar EPP deze maand; hierdoor zaten wat bugs in .be-trades waardoor we enigszins voor lul stonden tegenover onze klanten. Wel moet je de nieuwsbrief erg goed uitpluizen, want systeemwijzigingen en aanbiedingen worden vaak vrij kort van tevoren aangekondigd!