Bekijk Volledige Versie : Web based klantenbestand voor winkel
VantilborgICT
21/11/06, 12:07
Hallo,
Een klant van ons, welke een kledingzaak heeft doet haar voorraad en klantenbeheer op het moment handmatig. Ze zou hiervoor graag een web-based systeem hebben zodat ze zowel thuis als op de zaak gegevens kan inzien en aanpassen.
Dit zijn de eerste wensen:
Ik heb 1600 klanten in een adressenbestand staan. Ik wil per klant bijhouden:
NAW gegevens
maat klant
aankopen:
merk
artikel
volle prijs of afgeprijsd
datum aankoop
Met het klantensysteem wil ik selecties maken voor de inkoop en om aan geselecteerde groepen mailings te versturen:
Welke maten verkoop ik het beste
Welke merken verkoop ik het beste
Welke zijn mijn beste klanten en hoeveel hebben zij in een seizoen gekocht
Welke zijn mijn uitverkoop klanten
En het volgende, of ze dit ook daadwerkelijk wil hangt van de prijs af:
Voorraadbeheer
Momenteel worden de verkochte artikelen handmatig afgestreept van de orders. Aan de hand hiervan bereken ik doorverkoopcijfers per merk. Ook wil ik dit als basis gebruiken voor de balans. Dit is voorlopig redelijk goed handmatig vol te houden, maar wil dit misschien ook gaan automatiseren.
Hoewel het budget nog niet helemaal bekend is, weet ik dat het enigsinds beperkt is.
Wie dit maken en kan mij alvast een grovve prijsindicatie geven?
Kijk ook eens naar oscommerce (http://www.oscommerce.com/). Deze tool is gratis en heeft aardig wat extra's. Wellicht dat je dan juist iemand kan zoeken die dit voor je installeerd en wat templates regeld. altijd weer goed voor de kosten ;)
Gr
Jan
Worden de productgegevens uit een database of ander bestand gehaald of worden deze ook handmatig ingevoerd als een klant iets heeft gekocht?
crazycoder
21/11/06, 13:06
Wij bouwen regelmatig dit soort oplossingen. De kosten hangen heel erg af van de uiteindelijke eisen. Als het op basis van bestaand werk kan dan kost het tussen eur 900 en x duizend euro.
Een betere indicatie kan in principe pas worden gegeven als bekend is wat de uiteindelijke wensen zijn.
Of e.e.a. uiteindelijk ook gehost moet worden is voor een eventuele prijs wel van belang.
VantilborgICT
21/11/06, 13:43
@urretje:
Ik denk dat het het makkelijkste is dat de proucten zodra ze voor de 1e keer binnen komen worden toegevoegd in een database, waarna ze op het moment dat ze verkocht worden worden afgeboekt.
@Crazycoder
Bedankt voor de indicatie. Ik zal het voorleggen.
Hoe ga je te werk? Maak je een persoonlijke afspraak om de wensen op te nemen?
crazycoder
21/11/06, 17:22
@Crazycoder
Bedankt voor de indicatie. Ik zal het voorleggen.
Hoe ga je te werk? Maak je een persoonlijke afspraak om de wensen op te nemen?
Bij voorkeur wel.
Triloxigen
22/11/06, 13:35
osCommerce bied ook voorraad beheer.
www.shopmin.com bied een gemodificeerde osCommerce.
Van een klant weet ik dat ze zelfs in een fysieke winkel Shopmin gebruiken als kassa systeem :)
Doordat wij met freelance studenten werken kan ik u dit aanbieden voor ongeveer 500 euro! Bedenk wel dat dit een schatting is maar indien intresse kunt u mij mailen op justin.kok@gmail.com! Of voor informatie natuurlijk;)
Als de winkel de gegevens van de klant wilt opslaan en gebruiken moeten ze in begindsel toestemming hebben van het College Bescherming Persoonsgegevens. Er worden namelijk elektronisch persoonsgegevens verwerkt. De NAW gegevens kunnen noodzakelijk zijn voor de overeenkomst (winkel wellicht niet), maar de maat en de favorite merken van een persoon niet. Als ze dit niet doen kunnen ze een hele dikke rekening van het CBP krijgen.
Mvg,
Mr. Arnoud Punt
crazycoder
22/11/06, 14:55
Als de winkel de gegevens van de klant wilt opslaan en gebruiken moeten ze in begindsel toestemming hebben van het College Bescherming Persoonsgegevens. Er worden namelijk elektronisch persoonsgegevens verwerkt. De NAW gegevens kunnen noodzakelijk zijn voor de overeenkomst (winkel wellicht niet), maar de maat en de favorite merken van een persoon niet. Als ze dit niet doen kunnen ze een hele dikke rekening van het CBP krijgen.
OT, maar in het geval van kleding is iets als de maat wel degelijk van belang :)
Voor de winkel is het wel van belang om te weten hoeveel stuks er van een bepaald product en maat worden verkocht (voor de inkoop bijvoorbeeld), maar dat hoeft niet per klant terug te leiden zijn. Een andere reden om het tot een persoon te herleiden zie ik niet. Voor reclame/aanbiedingen op maat is in principe een aanmelding bij het CBP nodig.
Mvg,
Mr. Arnoud Punt
Beste,
Wij kunnen dit realiseren en hebben goede ervaring met het ontwikkelen van CRM's en voorraadbeheer e.d. Het is lastig om met deze specificaties een definitieve prijs te geven, maar voor een totaal op maat gemaakt pakket van deze omvang moet gedacht worden aan ongeveer 800 รก 900 euro (ex. BTW). Deze prijs is natuurlijk sterk afhankelijk van de specificaties. Alle op maat gemaakte producten worden modulair opgezet waardoor eventuele uitbreidingen (zoals facturatiesysteem e.d.) eenvoudig te implementeren zijn.
Meestal maken wij een afspraak met de klant bij ons op kantoor of bij de klant op locatie om alle wensen door te spreken.
Mvg,
Remigius Barendse
Quicksolve BV