Bekijk Volledige Versie : melding van nog onbekende storing
ik heb er nu nog geen idee van wat de oorzaak is maar
helaas lig ik momenteel plat allles is uit
en ook de leverancier is plat en niet te berijken dus
kan ik momenteel niet zeggen wat er aan de hand is
ik hoop zo spoedig mogelijk meer te weten en zal dat dan laten weten
het betrefd het eliveld netwerk in doetinchem wat niet werkt op dit moment
ook de telefoon werkt niet op dit moment van schrijven
wbakker-letsgoonline
25/09/06, 12:02
Herman, succes, laten we hopen dat je leverancier voorspoedig te bereiken is !
Volgens mij is er een gedeelte van eliveldnetworks plat.
1 van mijn dns servers is ook al een tijdje onbereikbaar.
@hbcs Misschien is het handig dat je je dns servers geografisch gaat spreiden. Of in ieder geval op verschillende servers gaat hosten.
Beste,
De telefoonnummers werken inderdaad niet (VoIP). Op mijn mobiel ben ik wél bereikbaar voor de klanten waarvoor ik het projectmanagement doe.
Op dit moment is er inderdaad een (nog onbekende) storing. Hoop ieder moment te horen wat er precies aan de hand is.
Randy ten Have
Volgens mij is er een gedeelte van eliveldnetworks plat.
1 van mijn dns servers is ook al een tijdje onbereikbaar.
@hbcs Misschien is het handig dat je je dns servers geografisch gaat spreiden. Of in ieder geval op verschillende servers gaat hosten.
daar was ik mee bezig maar daar heb ik nu niets aan
is er toevallig iemand die iets weet ?
Ik heb net gebeld. Iemand is op dit moment onderweg naar het datacenter, en het probleem wordt zo spoedig mogelijk opgelost.
hoe en met wie heb jij dan gebeld
bij mij word er niet opgenomen
Heb net Wilco aan de lijn gehad, die is nu bijna bij het DC.
@PeterT
Kreeg jij Wilco wel te spreken. Mmmm, ik alleen Randy naar een tijdje.
Toen ik Wilco belde kreeg ik een slaperig meisje aan de lijn die niet wist waar ik het over had :D. Dus nog even afwachten maar.
Ik had Wilco even ge-sms'd, hij belde terug.
Heb gewoon gebeld met het nummer dat onderaan de facturen staat.
Dat was een voip nummer, maar na veel storings-geluiden kwam ik erdoor, en had zo'n gevoel dat ik werd doorgeschakeld naar een mobiel.
Ik had ook wel een 06 nummer, maar dat staat in mijn administratie systeem, en dat draait toevallig op de server die nu onbereikbaar is :-(
Het belangrijkste is in iedergeval dat ze het nu wel weten en er wat aan kunnen doen
voor de rest kunnen we alleen maar afwachten
Al meer infomatie bekend hier. Wil niet hele tijd gaan bellen om Wilco en Randy van hun werk af te houden ;)
Swiftway-UK
25/09/06, 13:17
Misschien een tip om voip servertje ergens anders te plaatsen dan in je eigen netwerk of een netwerk waar je productieomgeving op staat. Had Eweka laatst ook last van bij een storing.
Storingsnummers dus zowieso niet op VOIP lijkt me.
is er al iemand die weet wat er exact aan de hand is en hoe lang het nog eventueel duurt ?
is er nog steeds niemand die weet wat er nu aan de hand is ?
ik wordt er moedeloos van
wbakker-letsgoonline
25/09/06, 16:29
Is er al meer nieuws over deze storing ?
christian2
25/09/06, 17:08
Ik wordt er gek van dat we nu alweer onbereikbaar zijn.
Herman ik snap dat je alweer afhankelijk bent van derden en dat de recente verhuizing dus ook al geen oplossing blijkt te zijn.
Ik wordt er moedeloos van: ik (als leek) begin echt mijn grote twijfels te krijgen over hosting in Nederland. Dat er wel eens iets mis gaat kan ik me voorstellen maar dat je met regelmaat velen uren onbereikbaar bent gaat er bij mij niet in.
Door deze storing zijn we dus voor de zoveelste keer onbereikbaar, nu alweer vanaf vanmorgen 9.30u en om dan te lezen dat mijn leverancier (Herman) alle moeite heeft om zelf info te krijgen over oorzaak en te verwachtte oplossingstermijn maakt me erg onzeker over welke conclusies ik hier moet uit trekken.
Het lijkt wel of hosten in Nederland er op neer komt dat je moet HOPEN dat je site up is en blijft en als het mis gaat dat je moet HOPEN dat het weer snel goed komt. Kunnen jullie je voorstellen dat de NL hosting business in de ogen van leken zoals mij een angstig gevoel met zich meebregnt van 'weten ze wel waar ze mee bezig zijn?'.
Nja Herman sterkte en HOPELIJK vindt je in de nabij toekomst een echte oplossing waardoor je niet meer hoeft te HOPEN maar waardoor je altijd ZEKER WEETdat je een goede uptime kan bieden, doordat je WEET dat bij storingen ALTIJD PROFESSIONALS de storingen binnen mum van tijd oplossen. Dus vanaf dan geen verassingen en onzekerheden meer ... hoop ik.
Groet, Benny
Swiftway-UK
25/09/06, 17:13
Ik wordt er moedeloos van: ik (als leek) begin echt mijn grote twijfels te krijgen over hosting in Nederland. Dat er wel eens iets mis gaat kan ik me voorstellen maar dat je met regelmaat velen uren onbereikbaar bent gaat er bij mij niet in.
Ik wil geen hele discussie aanwakkeren, maar het heeft ook het e.e.a. te maken met wat Nederlanders bereid zijn om te betalen voor hosting.
christian2
25/09/06, 17:23
Misschien dat het iets te maken heeft met de kleinschaligheid van vele hostproviders in Nederland? Neem bijvoorbeeld een VS provider als crystaltech.com (waar ik ook al jaren host), die leveren alle wenselijke (up to date en tijdens beta fases geteste) feautures, 24/7 snel en top support, perfect uptime (zelfs als een server crasht ben je in no-time weer online) en tegen zeer acceptabele prijzen. Onderhoud wordt netjes van te voren gemaild en bij storingen krijgje binnen enkele minuten een melding hiervan en wordt je ook op de hoogte gehouden. Waarom kan dat niet in Nederland ...zonder heel veel meer te betalen?
P.S. de reden om toch in Nederland te willen hosten is vooral de veel lagere ping waardes.
Ik weet dat wilco er nu alles aan doet het weer draaiende te krijgen.
Het is geen webserver error, aangezien er meerdere dedicated servers uitliggen, maar waarschijnlijk een error op een hoger nivo.
Ik moet zeggen dat dit de 2e error in een jaar tijd is, waarbij de vorige kwam door een dubbele (!!) glasvezelkabelbreuk, waardoor het gehele ISP-services datacenter er enige tijd uit heeft gelegen.
Natuurlijk is het klote als je servers down gaan, maar weet wel dat hier met man en macht aan gewerkt wordt op dit moment.
Swiftway-UK
25/09/06, 17:49
Voordeel van Eliveld is dat ze flinke SLA geven: Netwerk SLA: 99,97% uptime met Juniper routing.
Dus zowieso kunnen klanten wel e.e.a. terug vragen daar lijkt me, dat is tenminste een troost voor klanten.
Veel succes Eliveld met alles online gooien!
Ook ik heb een dedi bij eliveld en kamp dus ook met het probleem...
Het is spijtig dat dit gebeurt, maar als je dus merkt dat er meerdere (ook hun eigen servers) last van hebben. Kan je er vanuit gaan dat er een grote storing gaande is!
Het is jammer dat (wij) de klanten hiervan ook hinder ondervinden maar ben er van overtuigd dat ze met man en macht aan het werk zijn.
Sinds de 1ste dag dat ik bij eliveld zit heb ik altijd perfecte support gehad, zelfs op al mijn noob vragen! Dus kan niks anders dan lof over dit bedrijf spreken en ben er ook van overtuigd dat ze dit weer prof. zullen oplossen!!
Succes en sterkte dan ook mannen!
Swiftway-UK
25/09/06, 18:34
Hun provider http://www.isp-services.nl/ is gewoon online overigens.
Ook geen storingen of onderhoud gepost op hun website.
Wellicht kunnen niet direct betrokkenen zich verder buiten dit topic houden?
Danku.
Heeft iemand van de bovenstaande posters inmiddels contact gehad met Eliveld (sinds vanochtend)?
Ik heb Randy vanmorgen gesproken over msn (rond 10:30 uit me hoofd) toen gaf hij aan hij nog niet exact wist wat er aan de hand is... Helaas moest ik zelf aan het werk en ben ik zo slim geweest om z'n 06 niet mee te nemen...
Dus wachten ook nog in volle spanning
net gechecked en m'n server is weer online :D
En de boel is weer up.
Nu maar even de officiele verklaring afwachten.
En de doel is weer up.
Nu maar even de officiele verklaring afwachten.
daar ben ik inderdaad ook erg benieuwd naar :)
waarschijnlijk gewoon de switch van eliveld er uit geklapt, andere optie is een defecte port of kabel van Isp-services kant maar dat zou niet zo lang duren lijkt me.
Anyways, good luck mensen, goed om te horen dat het boeltje weer online is.
Beste mensen,
Een korte reply van mij. Ik kom zojuist thuis van een lange dag. Hoewel ik vrij had, lekker met de kleine weg zou gaan veranderde dit vanmorgen. De exacte oorzaak is thans achterhaald, er zijn hier meerdere dingen misgegaan. Over hoe en wat wordt onderzocht, mijn bevindingen komen na intern beraad per e-mail of post naar alle klanten. Vooralsnog wil ik morgen eerst met enkele medewerkers in beraad.
Alvast mijn dank naar ISP-services voor haar ondersteuning. Benadrukken wil ik dat de fout bij Eliveld zelf lag en niet bij ISP. De taart komt eraan hoor...
Directe klanten krijgen na morgen een schriftelijk stuk met uitleg, nadat intern het een en ander uitgezocht is.
Heeft het nu de hele dag eruit gelegen dan?
nee, van ongeveer 9.15 tot 18.04
nee, van ongeveer 9.15 tot 18.04
imho is dat een complete (werk)dag.
Niet zo prettig allemaal :(
deze topic mag op slot het is opgelost
Op verzoek een slotje, probleem is opgelost.