PDA

Bekijk Volledige Versie : Domeinnaam op naam van webhost geregistreerd


VanderToorn
17/08/06, 12:35
Hallo,


Wij zitten met een volgend probleem.
Een klant wil zijn domeinnaam/hosting naar ons verhuizen alleen blijkt dat de naam geregistreerd is op naam van de huidige hoster.

Na meerdere malen mailen/bellen/faxen reageert de huidige host niet.

En deze vermeld in zijn Algemene Voorwaarden dat de domeinen op naam van de klant geregistreerd worden (wat dus niet het geval is).

Hoe kunnen wij dit nu zo goed mogelijk oplossen zodat de klant zijn domein op naam krijgt en er geen moeilijkheden van heeft/krijgt.

Heeft de klant wel recht op zijn domeinnaam?

Indien dit bericht geplaatst is in een verkeerd forum vraag ik de mods het te verhuizen :)
BsHosting
17/08/06, 12:43
als je klant kan aantonen dmv facturen en een sidn registratie contract dat het idd van hem is kun je het wel verhuizen zonder hun hulp.

maar als je klant geen bewijs heeft is het hun woord tegen je klant zijn woord.
WenS Int. Dnstn
17/08/06, 14:45
Ik gok zo dat het domein is geregisteerd bij Active24/Ladot/Freehosting. In de tijd van Freehosting werden alle domeinen geregistreerd op hun eigen naam. Als 'ie hier staat, dan moet je € 22,50 betalen om het domein op je eigen naam te krijgen alvorens je er iets mee kan doen...
mauriceb
17/08/06, 15:19
als je klant kan aantonen dmv facturen en een sidn registratie contract dat het idd van hem is kun je het wel verhuizen zonder hun hulp.

maar als je klant geen bewijs heeft is het hun woord tegen je klant zijn woord.

Dat gaat ook niet lukken. Wanneer het om een .nl domeinnaam gaat kijkt SIDN alleen naar de gegevens op de verhuisformulieren / registratiecontract.
BsHosting
17/08/06, 18:34
js en die klant zal ook zelf een registratiecontract hebben neem ik aan desnoods een copie

heeft ie die niet en geen factuur word het moeilijk
NetGuardian
17/08/06, 18:52
Dat gaat ook niet lukken. Wanneer het om een .nl domeinnaam gaat kijkt SIDN alleen naar de gegevens op de verhuisformulieren / registratiecontract.

Het kan zeer zeker wel hoor, is bij een domein van mij ook gedaan.
Als de oude webhoster naar SIDN stapt, en het domein terug vraagt, dan krijg jij een boete.