Bekijk Volledige Versie : automatische opzegging Belgacom ADSL bij overstap naar andere Provider?
Lenny De Vos
15/08/06, 23:47
Hallo,
Mijn vriend besloot onlangs over te stappen van Skynet ADSL naar EDPnet. Hij
vroeg EDPnet aan en wachtte met Skynet op te zeggen tot hij online was met
EDPnet.
Nu alles met EDPnet in orde is, belde hij naar Skynet om daar zijn
abonnement op te zeggen. Daar zeiden ze hem echter dat dit al automatisch
gebeurd is en dat hij niet meer al moeten betalen voor augustus. Is dit
eigenlijk wel normaal? Normaal gezien moet je toch (aangetekend) opzeggen?
Is dit wel te vertrouwen?
Lenny
In article <44d87fbb$1@news.stben.net>,
"Lenny De Vos" <lennyREMOVETHIS@lennydevos.be> wrote:
> Hallo,
>
> Mijn vriend besloot onlangs over te stappen van Skynet ADSL naar EDPnet. Hij
> vroeg EDPnet aan en wachtte met Skynet op te zeggen tot hij online was met
> EDPnet.
>
> Nu alles met EDPnet in orde is, belde hij naar Skynet om daar zijn
> abonnement op te zeggen. Daar zeiden ze hem echter dat dit al automatisch
> gebeurd is en dat hij niet meer al moeten betalen voor augustus. Is dit
> eigenlijk wel normaal? Normaal gezien moet je toch (aangetekend) opzeggen?
> Is dit wel te vertrouwen?
>
> Lenny
Dat is normaal, wat niet wil zeggen dat het niet eens kan mislopen...
Alleen voor telefonie is 't beter aangetekend per post op te zeggen. Dat
valt onder andere wetgeving...
Maurice ON4BAM
15/08/06, 23:47
On Tue, 8 Aug 2006 14:12:46 +0200, "Lenny De Vos"
<lennyREMOVETHIS@lennydevos.be> wrote:
>Mijn vriend besloot onlangs over te stappen van Skynet ADSL naar EDPnet. Hij
>vroeg EDPnet aan en wachtte met Skynet op te zeggen tot hij online was met
>EDPnet.
>
>Nu alles met EDPnet in orde is, belde hij naar Skynet om daar zijn
>abonnement op te zeggen. Daar zeiden ze hem echter dat dit al automatisch
>gebeurd is en dat hij niet meer al moeten betalen voor augustus. Is dit
>eigenlijk wel normaal? Normaal gezien moet je toch (aangetekend) opzeggen?
>Is dit wel te vertrouwen?
Klopt. Toen Easynet stopte met residentiele klanten werd ik tegen wil
en dank BC klant. Mijn gekozen provider, Dommel, heeft alles voor zijn
rekening genomen en ik heb niets moeten doen om van BC af te raken.
Bye Maurice
--
Hamradio: ON4BAM / M0CIL / 9H3Z http://www.on4bam.com/
Travelstories from Alaska, Scotland, South Africa,Iceland,
Faroe Isl., Australia, Norway, Svalbard,Canada and IOTA activations
Lenny De Vos
15/08/06, 23:47
"Maurice ON4BAM" <on4bam@yahoo.com> schreef in bericht
news:9n8hd21tsgqvth17ag2e4nvseg0fq4mh5g@4ax.com...
> On Tue, 8 Aug 2006 14:12:46 +0200, "Lenny De Vos"
> <lennyREMOVETHIS@lennydevos.be> wrote:
>
>>Mijn vriend besloot onlangs over te stappen van Skynet ADSL naar EDPnet.
>>Hij
>>vroeg EDPnet aan en wachtte met Skynet op te zeggen tot hij online was met
>>EDPnet.
>>
>>Nu alles met EDPnet in orde is, belde hij naar Skynet om daar zijn
>>abonnement op te zeggen. Daar zeiden ze hem echter dat dit al automatisch
>>gebeurd is en dat hij niet meer al moeten betalen voor augustus. Is dit
>>eigenlijk wel normaal? Normaal gezien moet je toch (aangetekend) opzeggen?
>>Is dit wel te vertrouwen?
>
> Klopt. Toen Easynet stopte met residentiele klanten werd ik tegen wil
> en dank BC klant. Mijn gekozen provider, Dommel, heeft alles voor zijn
> rekening genomen en ik heb niets moeten doen om van BC af te raken.
>
>
> Bye Maurice
> --
> Hamradio: ON4BAM / M0CIL / 9H3Z http://www.on4bam.com/
> Travelstories from Alaska, Scotland, South Africa,Iceland,
> Faroe Isl., Australia, Norway, Svalbard,Canada and IOTA activations
Toch vreemd want voor Scarlet moest je zelf opzeggen en op aanraden van
velen (ook in deze nieuwsgroep) deed ik dat ook nog eens aangetekend.
We zullen het zien op de factuur ...
Lenny
In article <44d8b2e9$1@news.stben.net>,
"Lenny De Vos" <lennyREMOVETHIS@lennydevos.be> wrote:
> "Maurice ON4BAM" <on4bam@yahoo.com> schreef in bericht
> news:9n8hd21tsgqvth17ag2e4nvseg0fq4mh5g@4ax.com...
> > On Tue, 8 Aug 2006 14:12:46 +0200, "Lenny De Vos"
> > <lennyREMOVETHIS@lennydevos.be> wrote:
> >
> >>Mijn vriend besloot onlangs over te stappen van Skynet ADSL naar EDPnet.
> >>Hij
> >>vroeg EDPnet aan en wachtte met Skynet op te zeggen tot hij online was met
> >>EDPnet.
> >>
> >>Nu alles met EDPnet in orde is, belde hij naar Skynet om daar zijn
> >>abonnement op te zeggen. Daar zeiden ze hem echter dat dit al automatisch
> >>gebeurd is en dat hij niet meer al moeten betalen voor augustus. Is dit
> >>eigenlijk wel normaal? Normaal gezien moet je toch (aangetekend) opzeggen?
> >>Is dit wel te vertrouwen?
> >
> > Klopt. Toen Easynet stopte met residentiele klanten werd ik tegen wil
> > en dank BC klant. Mijn gekozen provider, Dommel, heeft alles voor zijn
> > rekening genomen en ik heb niets moeten doen om van BC af te raken.
> >
> >
> > Bye Maurice
> > --
> > Hamradio: ON4BAM / M0CIL / 9H3Z http://www.on4bam.com/
> > Travelstories from Alaska, Scotland, South Africa,Iceland,
> > Faroe Isl., Australia, Norway, Svalbard,Canada and IOTA activations
>
> Toch vreemd want voor Scarlet moest je zelf opzeggen en op aanraden van
> velen (ook in deze nieuwsgroep) deed ik dat ook nog eens aangetekend.
>
> We zullen het zien op de factuur ...
>
> Lenny
Er is een verschil tussen opzeggen en transferen naar een andere
provider en er is een verschilt tussen Internet en telefonie...
Lenny De Vos
15/08/06, 23:47
"Cyrano" <cyrano.mac@techemail.com> schreef in bericht
news:cyrano.mac-B062B8.18104708082006@surfnet-nl.ipv4.ptr.145.109.196.216.invalid...
> In article <44d8b2e9$1@news.stben.net>,
> "Lenny De Vos" <lennyREMOVETHIS@lennydevos.be> wrote:
>
>> "Maurice ON4BAM" <on4bam@yahoo.com> schreef in bericht
>> news:9n8hd21tsgqvth17ag2e4nvseg0fq4mh5g@4ax.com...
>> > On Tue, 8 Aug 2006 14:12:46 +0200, "Lenny De Vos"
>> > <lennyREMOVETHIS@lennydevos.be> wrote:
>> >
>> >>Mijn vriend besloot onlangs over te stappen van Skynet ADSL naar
>> >>EDPnet.
>> >>Hij
>> >>vroeg EDPnet aan en wachtte met Skynet op te zeggen tot hij online was
>> >>met
>> >>EDPnet.
>> >>
>> >>Nu alles met EDPnet in orde is, belde hij naar Skynet om daar zijn
>> >>abonnement op te zeggen. Daar zeiden ze hem echter dat dit al
>> >>automatisch
>> >>gebeurd is en dat hij niet meer al moeten betalen voor augustus. Is dit
>> >>eigenlijk wel normaal? Normaal gezien moet je toch (aangetekend)
>> >>opzeggen?
>> >>Is dit wel te vertrouwen?
>> >
>> > Klopt. Toen Easynet stopte met residentiele klanten werd ik tegen wil
>> > en dank BC klant. Mijn gekozen provider, Dommel, heeft alles voor zijn
>> > rekening genomen en ik heb niets moeten doen om van BC af te raken.
>> >
>> >
>> > Bye Maurice
>> > --
>> > Hamradio: ON4BAM / M0CIL / 9H3Z http://www.on4bam.com/
>> > Travelstories from Alaska, Scotland, South Africa,Iceland,
>> > Faroe Isl., Australia, Norway, Svalbard,Canada and IOTA activations
>>
>> Toch vreemd want voor Scarlet moest je zelf opzeggen en op aanraden van
>> velen (ook in deze nieuwsgroep) deed ik dat ook nog eens aangetekend.
>>
>> We zullen het zien op de factuur ...
>>
>> Lenny
>
> Er is een verschil tussen opzeggen en transferen naar een andere
> provider en er is een verschilt tussen Internet en telefonie...
Jammaar ... ik transfereerde ook naar een andere Provider (Scarlet naar
EDPnet).
En telefonie komt hier totaal niet te pas. Zowel mijn vriend als ik
veranderden van INTERNET Provider.
Maar soit ... misschien stelt Skynet zich soepeler op in dat soort zaken.
Tenslotte hebben ze nog altijd een telefoonabonnee aan mijn vriend.
Lenny
Frank --::--
15/08/06, 23:47
>Mijn vriend besloot onlangs over te stappen van Skynet ADSL naar EDPnet. Hij
>vroeg EDPnet aan en wachtte met Skynet op te zeggen tot hij online was met
>EDPnet.
>
>Nu alles met EDPnet in orde is, belde hij naar Skynet om daar zijn
>abonnement op te zeggen. Daar zeiden ze hem echter dat dit al automatisch
>gebeurd is en dat hij niet meer al moeten betalen voor augustus. Is dit
>eigenlijk wel normaal? Normaal gezien moet je toch (aangetekend) opzeggen?
>Is dit wel te vertrouwen?
dat is normaal , er kan maar één adsl provider op je lijn zitten.
-- :: --
Lenny De Vos schreef:
> Hallo,
>
> Mijn vriend besloot onlangs over te stappen van Skynet ADSL naar EDPnet. Hij
> vroeg EDPnet aan en wachtte met Skynet op te zeggen tot hij online was met
> EDPnet.
>
> Nu alles met EDPnet in orde is, belde hij naar Skynet om daar zijn
> abonnement op te zeggen. Daar zeiden ze hem echter dat dit al automatisch
> gebeurd is en dat hij niet meer al moeten betalen voor augustus. Is dit
> eigenlijk wel normaal? Normaal gezien moet je toch (aangetekend) opzeggen?
> Is dit wel te vertrouwen?
>
> Lenny
'k Zou (inderdaad) een beetje uitkijken voor ze mij maandenlang
gijzelen op basis van de zogenaamde heilige internetvoorwaarden.
Op het Internet is gewoonlijk niets 'heilig'.
Weer je als het foutloopt.
Betaal niet zomaar.
Betaal wat aangeboden wordt àls het aangeboden wordt.
>
> Klopt. Toen Easynet stopte met residentiele klanten werd ik tegen wil
> en dank BC klant. Mijn gekozen provider, Dommel, heeft alles voor zijn
> rekening genomen en ik heb niets moeten doen om van BC af te raken.
Hoe lang heb je moeten wachten om van BC af te raken bij Dommel?
Ik wacht nu al 15dagen en ik zit nu nog altijd bij BC.
Stef
Maurice ON4BAM
15/08/06, 23:47
On Thu, 10 Aug 2006 18:37:27 +0200, "Stef" <non@non.com> wrote:
>>
>> Klopt. Toen Easynet stopte met residentiele klanten werd ik tegen wil
>> en dank BC klant. Mijn gekozen provider, Dommel, heeft alles voor zijn
>> rekening genomen en ik heb niets moeten doen om van BC af te raken.
>
>
>Hoe lang heb je moeten wachten om van BC af te raken bij Dommel?
>Ik wacht nu al 15dagen en ik zit nu nog altijd bij BC.
Ik durf het bijna niet te zeggen... Form ingevuld, avondeten
verorberd, mail met logingegevens ontvangen... router ingesteld,
done...
De dag dat ik de brief kreeg van BC/EN (4 mei), direct gebeld met
Dommel. Op dat ogenblik denk ik dat ze een soort 'spoedprocedure'
hadden lopen.
Wanneer Skynet effectief opgezegd was weet ik niet vermits ik nooit de
Skynet login gebruikt heb. Er stond wel ADSL abo op mijn eerstvolgende
factuur maar na een telefoontje met het 0800 BC nummer werd dat
rechtgezet.
Bye Maurice
--
Hamradio: ON4BAM / M0CIL / 9H3Z http://www.on4bam.com/
Travelstories from Alaska, Scotland, South Africa,Iceland,
Faroe Isl., Australia, Norway, Svalbard,Canada and IOTA activations
"Maurice ON4BAM" <on4bam@yahoo.com> schreef in bericht
news:7fpmd2hv6jq074do319r6qnrt3cth2aklg@4ax.com...
> On Thu, 10 Aug 2006 18:37:27 +0200, "Stef" <non@non.com> wrote:
>
>>>
>>> Klopt. Toen Easynet stopte met residentiele klanten werd ik tegen wil
>>> en dank BC klant. Mijn gekozen provider, Dommel, heeft alles voor zijn
>>> rekening genomen en ik heb niets moeten doen om van BC af te raken.
>>
>>
>>Hoe lang heb je moeten wachten om van BC af te raken bij Dommel?
>>Ik wacht nu al 15dagen en ik zit nu nog altijd bij BC.
>
> Ik durf het bijna niet te zeggen... Form ingevuld, avondeten
> verorberd, mail met logingegevens ontvangen... router ingesteld,
> done...
>
> De dag dat ik de brief kreeg van BC/EN (4 mei), direct gebeld met
> Dommel. Op dat ogenblik denk ik dat ze een soort 'spoedprocedure'
> hadden lopen.
> Wanneer Skynet effectief opgezegd was weet ik niet vermits ik nooit de
> Skynet login gebruikt heb. Er stond wel ADSL abo op mijn eerstvolgende
> factuur maar na een telefoontje met het 0800 BC nummer werd dat
> rechtgezet.
>
>
> Bye Maurice
Ik denk dat ze met verlof zijn bij Dommel,heb een mail verzonden het is
intussen ook al 3 dagen geleden en heb nog geen antwoord gekregen.
Stef
Maurice ON4BAM
15/08/06, 23:47
On Thu, 10 Aug 2006 19:31:28 +0200, "Stef" <non@non.com> wrote:
>Ik denk dat ze met verlof zijn bij Dommel,heb een mail verzonden het is
>intussen ook al 3 dagen geleden en heb nog geen antwoord gekregen.
Bel hun even en je hebt direct antwoord. 3 dagen wachten op antwoord
op een mail lijkt mij nogal lang.
Bye Maurice
--
Hamradio: ON4BAM / M0CIL / 9H3Z http://www.on4bam.com/
Travelstories from Alaska, Scotland, South Africa,Iceland,
Faroe Isl., Australia, Norway, Svalbard,Canada and IOTA activations
"Maurice ON4BAM" <on4bam@yahoo.com> schreef in bericht
news:uf6nd2lna5qang19fv8cjf23414bmcton3@4ax.com...
> On Thu, 10 Aug 2006 19:31:28 +0200, "Stef" <non@non.com> wrote:
>
>
>>Ik denk dat ze met verlof zijn bij Dommel,heb een mail verzonden het is
>>intussen ook al 3 dagen geleden en heb nog geen antwoord gekregen.
>
>
> Bel hun even en je hebt direct antwoord. 3 dagen wachten op antwoord
> op een mail lijkt mij nogal lang.
>
>
> Bye Maurice
Ik dommel deze middag gebeld om tevragen hoe het nu zat,daar wist een dame
te zeggen dat ze daar m'n contract nog niet ontvangen haden.(ook al had ik
een bevestiging gekregen dat ze hem ontvangen haden)
Om 15.30u contract terug vezonden en om 16.15u online.
Stef