Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 13 van de 13
Geen
  1. #1
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    geregistreerd gebruiker
    2.483 Berichten
    Ingeschreven
    03/09/08

    Locatie
    Maasbracht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    32 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Piwi-Web
    Functie: Eigenaar
    URL: www.piwi-web.com
    KvK nummer: 14097251

    Thread Starter

    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox

    Beste WHT'ers,

    Ik heb een enorm vaag probleem, die trouwens niet 100 % geverifieerd kan worden door mij.
    Een klant belt mij al reeds 3 weken op dat deze e-mailproblemen heeft. In het begin kon ik dit begrijpen omdat zijn accounts gehackt waren waardoor ik wachtwoorden moest resetten en de server in kwestie van een blacklist moest verwijderen.
    Daarna een migratie gehad naar een andere server en netwerk (dus nieuw IP adres) waardoor bovenstaand probleem geen "issue" meer moest zijn. De problemen voor desbetreffende klant bleven echter voortduren. De meeste e-mails komen nog altijd in de spambox van de ontvanger terecht (volgens klant). Andere klanten hebben totaal geen problemen met het versturen van e-mails (ik krijg hierover in ieder geval geen klachten).

    Een eerste test naar mijn adres en Gmail geven niet het gewenste resultaat. Ze komen niet in de spambox terecht. In het log van de server staat ook niets raars. De configuratie van EXIM heb ik geverifieerd en is de standaard DirectAdmin configuratie incl RBL, SpamAssassin en ClamAV geactiveerd.

    Mijn vraag, is het mogelijk dat domeinnamen een slechte reputatie krijgen na herhaaldelijk spammen? Het is dan ca. 3 - 4 weken geleden dat dit de laatste keer voorkwam. Het IP adres staat in ieder geval niet op een blacklist.

    Alvast bedankt voor jullie hulp!
    Piwi-Web IT Solutions - Website - E-mail

  2. #2
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    geregistreerd gebruiker
    96 Berichten
    Ingeschreven
    26/03/08

    Locatie
    nijmegen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    9 Berichten zijn liked


    Naam: Tsjêbbe
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Hallo,

    Er is inderdaad een soort reputatielijst. In dit geval vraag ik me af of DKIM en/of SPF in gebruik zijn, met name de eerste wordt door bv Gmail hoog gewaardeerd.

    Succes ermee!



  3. #3
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    geregistreerd gebruiker
    2.483 Berichten
    Ingeschreven
    03/09/08

    Locatie
    Maasbracht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    32 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Piwi-Web
    Functie: Eigenaar
    URL: www.piwi-web.com
    KvK nummer: 14097251

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door antenna Bekijk Berichten
    Hallo,

    Er is inderdaad een soort reputatielijst. In dit geval vraag ik me af of DKIM en/of SPF in gebruik zijn, met name de eerste wordt door bv Gmail hoog gewaardeerd.

    Succes ermee!
    DKIM is niet geconfigureerd, is ook nooit zo geweest, is dit een aanrader of meer een leuke feature?
    SPF is uiteraard in gebruik, alleen herinner ik mij dat ze via Gmail e-mailen. Als ze dus de e-mailservers van Gmail gebruiken dan staat in de praktijk de SPF dus onjuist gezien ze niet e-mailen via de eigen mailserver. Correct?
    Piwi-Web IT Solutions - Website - E-mail

  4. #4
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    Geregistreerd Gebruiker
    4.754 Berichten
    Ingeschreven
    23/04/05

    Locatie
    Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    15 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    353 Berichten zijn liked


    Naam: Toin Bloo
    Bedrijf: Dommel Hosting
    URL: www.dommelhosting.nl
    ISPConnect: Lid
    KvK nummer: 17177247

    Als je er niets speciaal aangepast voor instelt, moet je altijd mailen via je eigen mailserver. Anders klopt het SPF record niet.

  5. #5
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    geregistreerd gebruiker
    1.892 Berichten
    Ingeschreven
    17/08/05

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    34 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    35 Berichten zijn liked


    Naam: Wieger Bontekoe
    Bedrijf: Skynet ICT B.V.
    Functie: CEO
    URL: skynet-ict.nl
    Registrar SIDN: Nee
    View wbontekoe's profile on LinkedIn

    Soortgelijke situatie hebben wij gehad met een klant die vermoedelijk door de domeinnaam last ondervond bij het afleveren van email bij Hotmail, Gmail en andere grote partijen. DKIM was voor ons hierbij een gedeeltelijke oplossing waardoor mail vaker in de Inbox kwam.
    Skynet ICT B.V. - The cause of the problem is: the printer thinks its a router.

  6. #6
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    geregistreerd gebruiker
    2.483 Berichten
    Ingeschreven
    03/09/08

    Locatie
    Maasbracht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    32 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Piwi-Web
    Functie: Eigenaar
    URL: www.piwi-web.com
    KvK nummer: 14097251

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door CharlieRoot Bekijk Berichten
    Soortgelijke situatie hebben wij gehad met een klant die vermoedelijk door de domeinnaam last ondervond bij het afleveren van email bij Hotmail, Gmail en andere grote partijen. DKIM was voor ons hierbij een gedeeltelijke oplossing waardoor mail vaker in de Inbox kwam.
    Klinkt interessant genoeg om te proberen. Echter, wil ik dit niet direct voor alle domeinnamen / klanten activeren. Op de DirectAdmin FAQ kan ik vinden dat DKIM per domeinnaam te activeren is, echter, gezien de exim configuratie hiervoor aangepast moet worden, wat gebeurd er met domeinnamen waarvoor geen DKIM key is gegenereerd? Krijg nu niet echt een gevoel dat het goed is doorgetest bij DirectAdmin gezien de schrijfstijl (http://www.directadmin.com/features.php?id=1189)
    Piwi-Web IT Solutions - Website - E-mail

  7. #7
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    geregistreerd gebruiker
    1.892 Berichten
    Ingeschreven
    17/08/05

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    34 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    35 Berichten zijn liked


    Naam: Wieger Bontekoe
    Bedrijf: Skynet ICT B.V.
    Functie: CEO
    URL: skynet-ict.nl
    Registrar SIDN: Nee
    View wbontekoe's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Piwi-Web Bekijk Berichten
    Klinkt interessant genoeg om te proberen. Echter, wil ik dit niet direct voor alle domeinnamen / klanten activeren. Op de DirectAdmin FAQ kan ik vinden dat DKIM per domeinnaam te activeren is, echter, gezien de exim configuratie hiervoor aangepast moet worden, wat gebeurd er met domeinnamen waarvoor geen DKIM key is gegenereerd? Krijg nu niet echt een gevoel dat het goed is doorgetest bij DirectAdmin gezien de schrijfstijl (http://www.directadmin.com/features.php?id=1189)
    Wat wij destijds hebben gedaan is een hele simpele VM inrichten met Postfix/DKIM. Voor alleen déze klant gebruikte we de VM om mail te versturen en zo DKIM Key's mee te geven.
    Skynet ICT B.V. - The cause of the problem is: the printer thinks its a router.

  8. #8
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    geregistreerd gebruiker
    2.483 Berichten
    Ingeschreven
    03/09/08

    Locatie
    Maasbracht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    32 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Piwi-Web
    Functie: Eigenaar
    URL: www.piwi-web.com
    KvK nummer: 14097251

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door CharlieRoot Bekijk Berichten
    Wat wij destijds hebben gedaan is een hele simpele VM inrichten met Postfix/DKIM. Voor alleen déze klant gebruikte we de VM om mail te versturen en zo DKIM Key's mee te geven.
    Het betreft hier een klant met een "Best effort" webhostingpakket. Je voelt hem aankomen, dat is het niet waard ;-)
    Piwi-Web IT Solutions - Website - E-mail

  9. #9
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    geregistreerd gebruiker
    40 Berichten
    Ingeschreven
    25/07/13

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: Norm

    Is een "Best effort" afspraak niet het beste dat je kunt krijgen? Je geeft immers aan dat je alles in het werk zult stellen om je klant te helpen, mocht het dan niet lukken dan kan de klant nergens op terugvallen. Maar je moet het wel je uiterste best doen... ;-)

  10. #10
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    geregistreerd gebruiker
    2.483 Berichten
    Ingeschreven
    03/09/08

    Locatie
    Maasbracht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    32 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Piwi-Web
    Functie: Eigenaar
    URL: www.piwi-web.com
    KvK nummer: 14097251

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Normal Bekijk Berichten
    Is een "Best effort" afspraak niet het beste dat je kunt krijgen? Je geeft immers aan dat je alles in het werk zult stellen om je klant te helpen, mocht het dan niet lukken dan kan de klant nergens op terugvallen. Maar je moet het wel je uiterste best doen... ;-)
    Ik heb liever een SLA met echte afspraken :-)
    Piwi-Web IT Solutions - Website - E-mail

  11. #11
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    geregistreerd gebruiker
    1.892 Berichten
    Ingeschreven
    17/08/05

    Locatie
    Amsterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    34 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    35 Berichten zijn liked


    Naam: Wieger Bontekoe
    Bedrijf: Skynet ICT B.V.
    Functie: CEO
    URL: skynet-ict.nl
    Registrar SIDN: Nee
    View wbontekoe's profile on LinkedIn

    Richt dan deze vm voor al je klanten in. Voor service is ook wat te zeggen.


    ----
    Verzonden vanaf mijn mobiele telefoon
    Skynet ICT B.V. - The cause of the problem is: the printer thinks its a router.

  12. #12
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    Programmeur / Hoster
    3.952 Berichten
    Ingeschreven
    20/06/06

    Locatie
    Wijlre

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    28 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    647 Berichten zijn liked


    Naam: John Timmer
    Bedrijf: SystemDeveloper.NL
    Functie: Eigenaar
    URL: www.systemdeveloper.nl
    KvK nummer: 14083066
    View johntimmer's profile on LinkedIn

    Je kunt gewoon dkim per domein instellen. Het gebruikt dkim als de keys geinstalleerd zijn voor een domein, anders niet.
    SystemDeveloper.NL - 64BitsWebhosting.EU : Softwareontwikkeling & Hosting freaks

  13. #13
    E-mail één klant beland (bijna) altijd in spambox
    geregistreerd gebruiker
    1.418 Berichten
    Ingeschreven
    13/09/08

    Locatie
    zuid-west Brabant

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    215 Berichten zijn liked


    Naam: Chris van Winden
    Bedrijf: Verkocht 😉
    URL: chris.cfmweb.nl

    Heeft DKIM op je eigen server dan ook invloed als er via Gmail servers gemaild wordt?

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics