Onderwerp: Hosting voor webdesignbedrijf

Beste lezer,

In 2000 hebben wij ons webdesignbedrijf opgericht. In de afgelopen jaren hebben we een leuke portefeuille opgebouwd met klanten die we allround kunnen faciliteren (domeinnaamregistratie, hosting, webdesign en Intranetontwikkeling).

Huidige situatie
Voor het hosting en domeinnaamregistratie gedeelte hebben wij dit uit handen gegeven aan een bedrijf die hierin gespecialiseerd is.
Dat betekent dat wij nu per klant een "shared hostingaccount" bij dit bedrijf afnemen. Als we een e-mailadres willen aanmaken voor onze klant, dienen we hiervoor het hostingbedrijf in te schakelen.
Het komt ook voor dat het hostingbedrijf een nieuwe versie software installeerd (recentelijk gebeurde dit met PHP) waardoor een site niet meer werkte, omdat wij niet op de hoogte waren gebracht.
Ook lopen de hostingkosten hoog op en ik wil onze klant niet met een vette marge opschepen. Dit betekent dat het hele hostinggebeuren nu voor ons niet rendabel is.

Gewenste situatie
Als webdesignbedrijf wil ik graag meer in eigen beheer doen. Dat wil zeggen dat ik graag zelf mailadressen wil kunnen aanmaken voor de door ons te beheren domeinnamen/websites. Hoe meer flexibiliteit hoe beter.
Aangezien wij niet de tijd en specialisme hebben om een server 24/7 te bewaken is colocation voor ons geen optie.
Dedicated is denk ik niet wenselijk omdat je dan aan hoge investeringen vast zit voor software als een Webmail module of control panel. Wellicht een speciaal reseller pakket of een op-maat gemaakte server.

Ik wens ca. 15 hostingaccounts in termijn onder te brengen.
Hieronder zit in ieder geval twee groot verbruikers (qua bandbreedte).
Ondersteuning van ASP is noodzaak, dus bij voorkeur hosting op Windows 2003.

Aanbod
Graag ontvang ik advies en evt. aanbiedingen hoe ik het e.e.a. efficienter zou kunnen regelen.
Ik zoek hierin een bedrijf dat meedenkt. Ik trek zeker niet alleen op basis van prijs een conclusie, in de afgelopen jaren ben ik er achter gekomen hoe belangrijk service is!

Ongetwijfeld zijn er na het lezen van dit artikeltje nog vragen omdat ik zaken ben vergeten te benoemen. Stel ze gerust zodat ik ze kan beantwoorden.

Graag zie ik jullie reactie tegemoet.

Bij voorkeur geen PM's met het bericht van bel me of zet me in je MSN. Graag de berichten via dit forum zodat hierop inhoudelijk ingegaan kan worden en wellicht andere webdesignbedrijven hier ook hun voordeel mee kunnen doen.

Om een aanbod te kunnen doen, zou ik graag nog het volgende willen weten:
-is een managed (volledig beheerd) server een optie met als control panel DirectAdmin? Hiermee kunt u alles waarnaar u vraagt. Een groot reseller pakket is natuurllijk ook nog een optie, maar daarmee bent u afhankelijk van de software welke we wel/niet aanbieden.
-hoeveel GB dataverkeer denkt u nodig te hebben?
-heeft u een budget in gedachten?

Geachte heer/mevrouw,

- een volledig beheer server (dedicated) is zeker een optie als hier maar standaard Webmail functionaliteit geboden wordt met daarbij ook een 'verzonden items map'. Vanuit een ervaring in het verleden weet ik dat hiervoor de mailserver IMAP moet ondersteunen, en mijn dedicated webserver deed dat toen niet. Kortom een webmail functionaliteit vind ik een must, en verder sta ik open voor alle ideeën. Bijvoorbeeld:
*) extern beheer via 'Windows-beheer op afstand'
*) eigen nameservers, welke wel 2 verschillende ip-adressen binnen het netwerk hebben.
Maar dit is allemaal geen must, hooguit pré als ik een keuze moet maken tussen soortgelijke aanbiedingen.
- Per site verbruik ik maximaal 15 GB dataverkeer per maand. Dus het eerste jaar lijkt mij 150 tot 200 GB voldoende.
- Budget: Uiteraard heb ik een budget. Maar het is aan de aanbieding of ik er voor wil gaan of niet, niet uitsluitend de prijs. De combinatie moet een goede match zijn.

NB. Uit uw site blijkt dat u zich specialiseert in Linux. Maar ik zoek echt een Windows oplossing, aangezien ik voor veel sites gebruik maak van Access en ASP.

Wel vind ik het een must dat de server ook echt fysiek in Nederland staat. Ik kom graag een keer op bezoek.

Excuses, had over het ASP verhaal heen gelezen. Maar mijn collega-hosters weten nu in ieder geval iets meer

Beste TomNL,

Wellicht is een reseller account op basis van afgenomen pakket iets voor je.
Je hebt dan zelf een eigen loginnaam voor het Plesk control panel waarmee je alle pakketten die onder deze naam staan kunt beheren.

Je kunt zelf de klant factureren en de pakketten onder eigen naam verkopen en de prijs vragen die je wilt, je krijgt dan korting op de huidige paketten.
Of de facturatie gebeurt door Webzilla, je krijgt dan een provisie voor de verkochte pakketten.

Via deze methode zijn er verder geen kosten zonder dat het gebruikt word, een win-win situatie dus.

Het ziet er niet naar uit dat dit voldoet aan mijn verzoek.

*) Ik mis ondersteuning van ASP (voor zover ik zag op de website).
Ik krijg niet 1 fysieke server, en mis wat meer rechten om eventueel een component te kunnen installeren die ik nodig heb voor een script.

*) Verder wil ik juist een vast bedrag per maand (voor de server) en niet meer per pakket.

Beste TomNL,

Ik sluit me volledig bij Triloxigen aan, een resellerpakket biedt waarschijnlijk de beste mogelijkheden voor uw situatie. U neemt dan als het waren een groot hostingspakket af met veel dataverkeer, schrijfruimte, mailadressen, etc. en deze verdeelt u zelf over de pakketten die u samenstelt voor uw klanten. Facturatie doet u dan zelf (met eigen prijzen), terwijl u via een online control panel (in ons geval Plesk) zelf de instellingen kunt beheren. Indien gewenst kunt u de meer technische klanten bovendien ook nog toegang geven tot dit control panel zodat ze zelf mailadressen kunnen aanmaken etc. Daarnaast is het beheer van de server en uiteraard de monitoring ervan iets wat de provider voor u doet.

Wij specialiseren ons volledig op Windows hosting en hebben daarbij service hoog in het vaandel staan. Wij denken graag actief mee bij vragen over zowel hosting maar ook m.b.t. programmeerkwestie t.a.v. ASP, ASP.NET of Frontpage. Dat is waarschijnlijk ook de reden waarom we verschillende hostingsbedrijven gespecialiseerd op Linux ondertussen als klant hebben mogen verwelkomen voor Windows resellerhosting. Daarnaast maken we alleen gebruik van kwalitatief hoogwaardige servers en zitten we in een van de hoogst aangeschreven netwerken van Nederland (Proserve).

Om een aanbieding te kunnen doen zou ik graag nog willen weten hoeveel schrijfruimte en mailboxen u denkt nodig te hebben. Daarnaast is 150 a 200 GB dataverkeer per maand geen probleem, echter in ons geval in het Proserve netwerk wel kostbaar. Verwacht u zeker deze hoeveelheid dataverkeer nodig te hebben of is laag beginnen en met vooraf afgesproken staffels opwaarderen interessanter?

Gebruikt u overigens alleen ASP of ook ASP.NET en Microsoft SQL server?

Met vriendelijke groet,

Koen Klomp
Slampaq Solutions

Hillenraad 19
6002 VV Weert

Tel. +31 (0) 495 544644
Fax. +31 (0) 495 544745
Gsm. +31 (0) 6 2956 2601
Mail. k.klomp AT slampaq.com
Web. http://www.slampaq.com

Bedankt voor uw uitgebreide antwoord.

Voor wat betreft het dataverkeer:
Eigenlijk gebruiken maar 2 websites op dit moment de nu toe beschikbare dataverkeerlimiet van 15 GB. De andere websites zijn veel kleinschaliger. Nu ik het zo teruglees denk ik dat ik de totale limiet inderdaad te hoog heb ingezet. 60 GB dataverkeer moet, zeker in de eerste jaren, ruimschoots voldoende kunnen zijn.

Voor wat betreft de mailboxen. Ik geloof dat geen van mijn klanten meer dan 10 mailboxen gebruiken. Als ik een totale capaciteit nu gebruik van 150 mailboxen is dit veel. Het zou dus wel fijn zijn als ik hier flexibel mee om kan gaan. Dat wil zeggen, waar ik voor het ene pakket er minder neem, er voor het andere pakket meer voor eenzelfde bedrag. Maar dat moet mogelijk zijn denk ik zo, als ik zie dat er gebruik wordt gemaakt van Plesk en het masteraccount gewoon onderverdeeld kan worden naar de klanten. Toch?

Ik betaal in uw geval dus gewoon voor 1 masteraccount welke ik zelf kan onderverdelen over mijn klanten? Met andere woorden 1 vast bedrag per maand ongeacht het aantal pakketten met uiteraard wel een maximaal aantal accounts en dataverkeer?

Ik gebruik geen ASP.NET of de SQL Server. Wel maak ik soms gebruik van PHP. Dus als zowel PHP als ASP ondersteunt kan worden, zou dit een pre zijn.

Ik zie uw reactie tegemoet.

Dag Tom,

Ik ga zometeen een aanbieding uitwerken op basis van 60GB dataverkeer, maar zal eerst nog even je vragen beantwoorden.

U kunt inderdaad zelf het aantal mailboxen toewijzen aan uw klanten. Stel u heeft 150 mailboxen en wijst er 10 toe aan de ene klant en 25 aan de andere dan blijven er dus 115 mailboxen over die u verder kunt onderverdelen. Ditzelfde geldt ook voor dataverkeer en schijfruimte.

U betaalt in ons geval inderdaad voor uw masteraccount met een bepaalde hoeveelheid ruimte, dataverkeer, mailboxen etc. tegen een vast maandbedrag. Hoe u deze opdeelt voor uw klanten is voor ons niet van belang (het aantal accounts is inderdaad wel aan een limiet verbonden maar doorgaans is het geen probleem om deze uit te breiden indien nodig).

Onze servers ondersteunen standaard ASP, ASP.NET, PHP, Perl and JSP. Daarnaast kunnen Access databases, MySQL en MS SQL en alle andere gangbare ODBC koppelingen gebruikt worden.

Onze aanbieding volgt zodadelijk.

Met vriendelijke groet,

Koen Klomp
Slampaq Solutions

Hillenraad 19
6002 VV Weert

Tel. +31 (0) 495 544644
Fax. +31 (0) 495 544745
Gsm. +31 (0) 6 2956 2601
Mail. k.klomp@slampaq.com
Web. http://www.slampaq.com

Beste Koen,

Ik zie je aanbieding graag temoet.

1) Begrijp ik dus goed dat ik naast ASP en PHP ook gebruik kan maken van MySQL? Voor een bepaalde klant wil ik namelijke OsCommerce gaan implementeren, en het zou mooi zijn als dit dus ook meteen in hetzelfde reselleraccount gebracht kan worden. Ik dacht alleen dat MySQL echt iets is voor Linux servers, en niet voor Windows. Maar jullie bieden dus dit ook op Windows Reseller Accounts aan? Klinkt goed.
2) Kan ik de domeinnaamregistraties bij jullie maar ook bij andere registrars verwerken? Go Daddy is erg goedkoop voor .com domeinnamen en die regel ik dan ook meestal aldaar. Kan ik dan gewoon jullie nameservers ingeven en zelf het domein toevoegen aan de Plesk Controlpanel, zodat de bezoekers op jullie servers goed uitkomen?
3) Is het ook mogelijk om als jullie reseller eigen DNS te voeren? bv. NS1.onsbedrijf.NL en NS2.onsbedrijf.NL? Dit is uiteraard geen noodzaak.

Beste Tom,

Slampaq Solutions is een allround internetbedrijf die haar diensten geheel kan aanpassen aan uw wensen. Wij hosten alleen op Windows webservers en onderscheiden ons door een grote mate van ondersteuning en geavanceerde beveiligingsvoorzieningen in een van Nederlands meest gerenommeerde netwerken. Wij zijn dan ook graag bereid een specifieke aanbieding voor uw wensen te maken.

Hieronder vindt u een opsomming van de diensten op onze Windows 2003 servers in het RedBus datacenter te Amsterdam (netwerk van ProServe). In overleg kunnen we de specifieke waardes aan uw eisen aanpassen. Vraag dus gerust naar de mogelijkheden indien dit pakket niet volledig voldoet.

Secure Windows 2003 Hosting:
- Hoeveelheid schijfruimte: 2.000 MB.
- Hoeveelheid dataverkeer: 60.000 MB per maand.
- Aantal IIS 6.0 website / .Net Applicaties / Subwebsites: 50 (meer in overleg).
- Aantal MS SQL 2000 databases: -
- Aantal MySQL database: 99
- Aantal mailboxen: 150
- Ongelimiteerd gebruik van Microsoft Access databases.
- Ondersteuning voor ASP.NET, ASP, Tomcat JSP, CGI en PHP.
- Plesk control panel voor het beheer van uw eigen hostingsinstellingen.
- .NET Framework 1.1 (dus ook ADO & ADO.NET).
- Individuele application pools en meerdere applicaties per site mogelijk.
- Ondersteuning voor DotNetNuke & Mambo standaard aanwezig.
- Frontpage 2002 ondersteuning
- FTP toegang.
- E-mail control panel (zelf beheren van mailboxen, forwards, etc).
- Webmail, Pop3 & IMAP.
- Gebruik van onze DNS servers.
- Anti-virus & anti-spam detectie (op alle communicatie incl. e-mail).
- Plaatsing achter statefull inspection firewall met intrusion detection & prevention.
- Wekelijkse backup, dagelijks optioneel.
- Uitgebreide statistieken (AWSTATS).
- SSL optioneel mogelijk (vraag naar onze prijzen).
- Uitgebreide support per e-mail en telefoon (Ook voor ASP & ASP.Net vragen).
Meer details over de mogelijkheden: http://www.slampaq.com/hostingspakketten.htm

Prijs: € 65,- per maand, minimaal contractduur is 3 maanden, betaling per kwartaal. Aanbieding is geldig tot 19 maart.

Al onze servers zijn geplaatst achter een security appliance van Fortigate met statefull inspection, intrusion detection & prevention, anti-spam en anti-virus scanning. Mede daardoor voldoen onze servers aan zeer hoge veiligheidseisen, een vereisten voor veel van de door ons gehosten websites en applicaties (zie ook: http://www.slampaq.com/beveiliging.htm). Van deze extra beveiligde omgeving maakt u dus kosteloos gebruik wanneer u bij ons host.

Wij hosten al onze websites op Windows 2000 of 2003 machines (SuperMicro servers), daar zijn we dan ook in gespecialiseerd. Doordat we ons, naast hosting, richten op het ontwikkelen van geavanceerde website gebaseerd op .NET (zowel ASP.NET, C# en VB.NET) bieden we een totaal pakket van oplossingen aan en delen we onze kennis graag met onze klanten, ook bij eventuele vraagstukken met .NET en Frontpage. Dit is extra handig wanneer u als reseller slecht beperkte ervaring heeft in Windows programmertalen (ASP en ASP.NET) of gewoon een partner nodig heeft waarop u kunt terugvallen met ontwikkelvragen. Uitgebreide kosteloze ondersteuning is bij ons dan ook standaard inbegrepen.

Wij maken gebruik van het Proserve netwerk in RedBus te Amsterdam. Dit netwerk staat aangeschreven als een van de beste netwerken van Nederland (een kleine zoektocht op dit forum zal dat absoluut bevestigen). Het Proserve netwerk bestaat uit de volgende verbindingen:

Peerings:
1 Gbit/sec AMS-IX [NIKHEF]
1 Gbit/sec AMS-IX [Global Switch]
100 Mbit/sec LIPEX [Redbus]
100 Mbit/sec BNIX [InterXion, België]

Transit:
2 Gbit/sec Level(3) [Redbus]
1 Gbit/sec NTT/Verio [Telecity2]
100 Mbit/sec UUNET [Redbus]
100 Mbit/sec KPN Eurorings [Telecity2]
100 Mbit/sec Global Crossing [LCL, België]
100 Mbit/sec Interoute [LCL, België]

Slampaq Solutions bestaat reeds ruim 4 jaar en indien gewenst zijn referentie, ook van andere Webhosting Talk klanten, beschikbaar. Zien is bovendien geloven, daarom bieden wij u kosteloos een testomgeving aan voor een periode van 14 dagen.

Zoals aangegeven, wij staan openen voor speciale wensen, we kijken dan graag met u verder naar mogelijkheden die we hierboven nog niet genoemd hebben. Mocht u meer ruimte of dataverkeer wensen dan verneem ik dat graag zodat ik een specifiekere aanbieding kan doen.

Kiest u dus voor kwaliteit, zekerheid, ondersteuning (in de breedste zin van het woord) en veiligheid, dan kiest u voor de Windows hostingsoplossingen van Slampaq Solutions!

Met vriendelijke groet,

Koen Klomp
Slampaq Solutions

Mail: Info [at] slampaq.com
Web: http://www.slampaq.com
Tel: 0495-544644
Fax: 0495-544745