Likes: 
Request Tracker
Ben op zoek naar een collega hoster die op één van zijn systemen Request Tracker van Best Practical (http://www.bestpractical.com/rt) wil installeren.
Redenen waarom ik dit werkje uitbesteed
-> Heb zelf geen Linux servers en ben niet van plan er snel te nemen
-> Support - stuff kan maar beter buiten je eigen netwerk staan (denk ik)
Alternatief software pakket mag voorgesteld worden. Minimum eis is dat mensen via mail een ticket kunnen indienen, dat het zo goed als direct in de Trouble Ticket software verschijnt en dat de antwoorden per mail naar de klant gestuurd worden. Of korter : de klant hoeft niet in contact met de de Trouble Ticket software, alles gebeurd aan de hand van mail. En aan mijn kant gaat alles zoiezo via de trouble ticket software.
Wie interesse heeft graag een berichtje !!
Quote
