Onderwerp: Hosting partij voor SaaS oplossing

Ik ben op zoek naar een hosting partij voor onze SaaS oplossing.
We beginnen klein, maar de raming is dat wij na een jaar ongeveer 5 tot 7 TB (SSD) schijfruimte gebruiken met een kleine 6000 gebruikers welke dagelijks gebruik maken van onze oplossing.
Graag ontvang ik wat aanbiedingen voor een managed en veilig platform waarbij er na het eerste jaar nog steeds ruimte is om te groeien.

Naar aanleiding van uw aanbieding en voorwaarden gaan we verder in gesprek over de details en benodigdheden, ik zoek dan ook niet direct een op de cent nauwkeurige aanbieding maar een raming. Graag ook informatie over de geboden SLA's en dergelijke.

Alvast bedankt voor jullie aandacht en reacties.

Beste,

Namens Vertixo B.V wil ik u het volgende voorstellen, wijzigingen zijn uiteraard mogelijk.
Al onze prijzen zijn excl 21% btw.

Als het gaat om service en kwaliteit dan bent u bij ons aan het juiste adres, wij zullen er alles aan doen de zaken netjes af te handelen en de best mogelijke service te bieden.
Ook hebben wij een 24/7/365 bezetting, u kunt ons altijd telefonisch bereiken!
Verder is Vertixo opgericht in 2007, per 1 januari 2012 zijn wij verder gegaan als B.V. Wij hanteren een eerlijke prijs tegen een eerlijk product, we zullen dus niet snel gaan stunten met prijzen en zoeken alleen serieuze klanten.

VXbits is ons eigen netwerk, deze is o.a verbonden met Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, etc...(meer info? bel gerust!)


Onderstaand is een heel ruw voorstel, we hebben iets meer info nodig over wat voor een applicatie het is en wat jullie precies van "managed" verwachten.
Verder hebben we een set standaard SLA's beschikbaar alsmede ook uitgebreide SLA's.
Het beste is om contact met ons op te nemen zodat we een passend aanbod kunnen doen.


Custom VDS (volledig redundant, 1 datacenter):
- 4 CPU core Xeon - Cluster
- Disk: 25GB (Bruikbaar, los van OS, etc...) redundant!
- Ram: 4096MB (Gegarandeerd)
- Dataverkeer: 500GB dataverkeer p/maand
- 1 x ip adres
- Os: Debian 64Bit
- RDNS
- Managed VDS
- Backups(elke dag) worden minimaal tot 7 dagen terug bewaard en op een
externe server(locatie) opgeslagen. Daarnaast is de retentie minimaal 2 x per
maand, een half jaar lang.(tot 2 weken terug elke week 2 backups per week)
- Het platform is op basis van KVM virtualisatie(linux)
- Disk opslag op basis van een SSD cluster platform!

Netwerk/Datacenter Informatie:
- Het netwerk waar wij gebruik van maken is VXbits, AS59545(Eigen netwerk)

Prijs:
- Prijs in euro: 95,00 excl btw per maand.
- Geen setup kosten.
- Facturatie per maand, per kwartaal of per jaar.
- Geen contract, opzegbaar na eerste maand.
- Aanbieding 14 dagen geldig

Voor meer info over het netwerk of andere vragen kunt u ons gerust 24/7/365 bellen met 020-7163851.

Voordelen van Vertixo B.V:
- (LIR) Ripe member
- Wij hebben een eigen netwerk: VXbits(AS59545)
- 24/7/365 standaard bezetting
- Pro actief support
- ISO 27001 gecertificeerd via TUV
- NEN 7510 gecertificeerd via TUV (zorgdata)
- Aanwezig in meerdere datacentra
- Complexe HA over meerdere datacentra is mogelijk
- Directadmin partner, licenties kunnen we op elk moment zelf uitdraaien
- Wij beheren en leveren 1 van de 2 directadmin mirror servers in heel Nederland (files7.directadmin.com)

Service:
- De DNS/PTR is redundant opgezet met onder andere een server in Nederland, Duitsland/Zweden en Amerika.
- Inzage van netwerk verbruik is inbegrepen.
- 24/7/365 echte bezetting. U wordt dus telefonsich te woord gestaan door een techneut, niet door een callcenter!

Website:
https://www.vertixo.com

Algemene voorwaarden zijn van toepassing:
- https://www.vertixo.com/over-vertixo...e-voorwaarden/

Vertixo B.V. | Meander 651 | 6825 ME Arnhem |
KVK: 53940628 te Arnhem | BTW: NL8510.82.130.B01 | Tel: 026 202 27 00 | Nood: 085 303 35 40 | Mail: info@vertixo.com

Beste,

Graag zou ik namens Cloudbear een aanbod doen.

=== Over Cloudbear ===
Cloudbear is de laatste jaren gespecialiseerd in het draaiende houden van SaaS applicaties in Cloud-Native omgevingen. Hierbij nemen we alles omtrent DevOps uit handen, zorgen we dat de SaaS applicaties draaien en naar wens performen. Cloudbear gaat dan ook iets verder dan een simpele "uptime" SLA, maar wij meten de applicatie op verschillende aspecten en spreken samen hier een diepgaande SLA voor af. Zo kan je bijvoorbeeld denken aan een SLA die bevat dat:
- de applicatie snel dient te zijn;
- de applicatie niet niet al te veel errors teruggeeft;
- maar ook dat bijvoorbeeld achtergrond taken snel genoeg opgepakt worden.

Uiteraard zorgen we als eerste 24/7/375 ervoor dat de applicatie beschikbaar is, naast de hierboven vermelde afspraken. Dit biedt Cloudbear aan door gebruik te maken van een eigen 24/7/375 storingsdienst is, waarbij de dienstdoende Cloudbear engineer direct reageert op meldingen vanuit de monitoring of op het storingsnummer.

Aan het begin zal Cloudbear de SaaS applicatie cloud-ready maken. Hierbij zal Cloudbear een adviserende rol spelen als er development werkzaamheden verricht moeten worden aan de SaaS applicatie zelf. Later in de samenwerking zal Cloudbear ook continue advies uitbrengen om de applicatie performant te houden. Indien er vragen zijn, kunnen deze in een directe communicatie channel gesteld worden.

Met Cloudbear hebben we ervaren met het draaien van kleinere SaaS applicaties, zoals bijv. Pay2Wash, of grotere SaaS applicaties, zoals bijv. YoungOnes. In enkele gevallen spreken we ook een maatwerk groei overeenkomst af, waarbij we nu een goede omgeving kunnen opzetten om een vliegend begin te maken met de SaaS applicatie, maar ook die op langere termijn mee schaalt met de SaaS applicatie.

Cloudbear maakt uitsluitend gebruik van Europese partners voor het aanbieden van haar dienstverlening. Hierbij zal de applicatie uitsluitend draaien in Nederlandse datacenters, namelijk: Iron Mountain in Amsterdam en (binnenkort) NorthC Eindhoven. Op dit moment wordt er hard gewerkt aan een eigen 100Gbit netwerk (AS57758) in NorthC Eindhoven, waar vanaf medio januari 2023 de dienstverlening voortgezet zal worden op een volledig eigen cloud.

=== Aanbod ===
In het offertetraject zal er gekeken worden naar welke diensten exact nodig zijn om de applicatie schaalbaar en betrouwbaar te maken en ook hoe dit vervolgens ingericht zal worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan MySQL, Redis en Object Storage. Hier zullen we dan uiteindelijk een indicatieve offerte voor uitbrengen, die past bij de huidige schaal van de applicatie. Hierdoor is het wel lastig nu een goede indicatie voor te leggen.

Alle prijzen op de offerte zijn per uur en per maand vermeld. Hierbij houden we rekening met 730,5 uur per maand. Door het per maand te offereren heb je een goede indicatie over de maandlasten. Hiernaast zorgt de uurlijkse facturatie ervoor dat er kosten bespaard kunnen worden, door 's nachts af te schalen en overdag, of tijdens campagnes, meer capaciteit beschikbaar te hebben.

Opslag kunnen in verschillende vormen aangeboden worden. 7TB zou het volgende kunnen uitpakken:
- Object Storage 285,53 EUR p/m (€ 0,00006 per uur per GB);
- of Block Storage (SSD) 1704,5 EUR p/m (€ 0,00033 per uur per GB);
- of Cold Storage (net zoals Amazon S3 Glacier) 57,12 EUR p/m (€ 0,00816 per uur per GB).

Een staging omgeving en een productie omgeving (met een hoge SLA) begint vaak, met beide omgevingen samen, bij zo'n 1000 EUR p/m. Dit is zonder een eventueel groeiplan, welke de maandlasten significant lager kan maken. Voor dit bedrag heb je zelf dus geen omkijken maar naar het draaiende houden van je SaaS applicatie.

Indien je het verder wilt bespreken kan je mailen naar sales@cloudbear.nl, mij direct e-mailen op wvanos@cloudbear.nl of mij direct bellen/WhatsAppen op mijn zakelijke nr. +31 (0)6 5806 5233.

=== Overige informatie ===
Cloudbear B.V.
Paradijslaan 32
5611KN Eindhoven
The Netherlands

KVK: 73887765
BTW: NL859699523B01

Support: +31 (0)85 743 0370
24/7: +31 (0)85 743 0371

Website: https://cloudbear.nl/
Algemene Voorwaarden: https://cloudbear.nl/files/Algemene%20Voorwaarden.pdf

Met vriendelijke groet,
Wouter van Os