Likes: 
Ik zoek een nieuwe reseller hosting met white label.
huidige hosting
De huidige maakt er een bende van. Ipblocks, wordpress extra beveiliging waardoor websites niet goed doen. Mail verkeer blockade(blacklist). Forum berichten of topic verwijderen omdat het te negatief over komt.
Ik heb al meer dan 10 jaar een domeinnamen en maak gebruik van hosting. Heb dit nog noooit meegemaakt dat er zoveel problemen waren. Normaal moest ik me opnieuw voorstellen aan de hosting partij omdat ik al zo lange tijd geen contact had gehad.
situatie
Ik ben een reseller, en heb klanten die altijd gelijk bellen. Maar als er echt probleem is, dan contact ik de hosting bedrijf.
Ik wil extra service kunnen verlenen aan mijn klanten. En gezien al mijn klanten knuffelklanten zijn, krijgen ze die service ook. Maar dat gaat niet als ik een hosting bedrijf heeft die maar alles via mail een dag later oplost of niet oplost.
En dat er een probleem is en maar moet wachten tot het opgelost is. Zonder bericht…
De “eisen” :
-Webruimte en webverkeer heb k nu 100gb en 1500 gb dataverkeer.
-Het liefst met eigen ip, om te voorkomen als andere spam mail versturen.
Mijn klanten moeten niet op een blacklist kunnen komen.
belangrijkste voor mij. Maar als het goed is komt dat 1 keer per jaar voor of minder. Maar door enorme vervelende ervaring met mijn vorige hosting:
-Makkelijkere communicatie ... chat en evt bellen, maak niet uit als dit soort punten (offline en niet kunnen mailen) maar snel opgepakt kunnen worden. overige punten mogen best dag duren qua antwoorden. Maar meestal heb je 1 keer per jaar maar een mail wisseling.
Als een klant niet kan mailen. Dan filter ik al of er echt een probleem is of dat er lokaal een probleem is. En moet ik kunnen bellen of moet er zelfde uur actie worden ondernomen. Een klant kan niet 1,5 dag daarmee wachten.
Website en mail is voor sommige klanten van levens belang.
Ik zou graag onderscheid willen in helpdesk die ik kan bellen in “noodgevallen” en niet alleen als de server down is.
-Dan is de voldoende ruimte, data verkeer, backup, backup cloud en mail gebeuren nog een vereiste.
- Mail : Via iphone imap en pop en ook op andere apparaten. Duidelijk de goede instellingen van weten.
Nu heb ik 6 iphones anders geconfigureerd om via pop en 1 via imap te laten mailen.
Instellinge bij huidige hosting is 1 groot vraagteken.
2 dezelfde configuraties werken bij de 1ne iphone wel, de andere niet. (hoe belachelijk kan zijn)
Netwerk en snelheid heb ik geen verstand van. Dat wil ik graag zo houden. Vertrouw erop dat de hosting partij alles aan doet om goede snelheid te halen.
Aantal domeinnamen : 35 actief nog 20 niet actief denk ik.
Aantal websites +/- 16.
Ook vereiste : Domeinnaamen niet 15 euro per stuk per jaar. Dat is niet meer van deze tijd. Geloof nooit dat de ene hosting voor 5 euro .nl kan aanbieden en de ander voor 25 euro.
Kosten resellers pakket +/- 25 euro per maand (?)
Wie kan de service en goede prestatie bieden ?
Quote
. Dit pakket heb ik voor de zekerheid gekozen, en in de verwachting van groei. Dat laatste is wat minder geweest dan verwacht. Maar wat minder mag ook natuurlijk.
