Onderwerp: Server management gezocht

Voorheen werden onze servers altijd beheerd door Vircon, gezien ze enkel nog servermanagement diensten leveren aan eigen servers zijn we daar weg.

We zijn dus op zoek naar een partij/persoon welke onze server (en bij goed functioneren, meerdere, servers) kan onderhouden.

Het volgende verwachten wij:
- updaten van server
- beveiligen van server
- installeren/aanpassen van software/os (datum goed zetten, roundcube installeren, etc)
- backups instellen
- monitoren van uptime / services / load en ingrijpen bij storing
- problemen oplossen (dns/niet werkende domeinen/etc)

Bij Vircon betaalde we 50 euro p/m per server met een SLA Gold abbo. Bij voorkeur zien we iets soort gelijk. Het mag iets meer kosten.

Beste,

Kunt u aangeven om hoeveel servers het gaat totaal wanneer het een en ander goed functioneert?

Met vriendelijke groet,
Sebastiaan Alberts

Beste,

Namens Vertixo B.V wil ik u alvast het volgende voorstellen, wijzigingen zijn uiteraard mogelijk.
Al onze prijzen zijn excl 21% btw.

Als het gaat om service en kwaliteit dan bent u bij ons aan het juiste adres, wij zullen er alles aan doen de zaken netjes af te handelen en de best mogelijke service te bieden.
Ook hebben wij een 24/7/365 bezetting, u kunt ons altijd telefonisch bereiken! Bij een managed server zullen wij er pro-actief voor zorgen dat alles soepel en naar wens draait, er zijn geen verborgen kosten... Alles is inclusief!

Verder is Vertixo opgericht in 2007, per 1 januari 2012 zijn wij verder gegaan als B.V. Wij hanteren een eerlijke prijs tegen een eerlijk product, we zullen dus niet snel gaan stunten met prijzen en zoeken alleen serieuze klanten.
U kunt ons vrijblijvend bellen op: 020-7163851 dan kunnen wij al uw vragen beantwoorden. Dit nummer is tevens ons 24/7/365 support nummer, 1 duidelijk nummer voor alle vragen!

Voordat we een definitieve offerte kunnen geven zouden we graag willen weten welk OS erop staat, of er een control panel op staat, enz...
Dit kunnen we eventueel per mail / telefoon bespreken.
Qua prijs zitten we rond de 50 a 60 p/maand ex btw. De exacte prijs hangt af van de exacte server config.

- Geen setup kosten.
- Facturatie per maand, per kwartaal of per jaar.
- Geen contract, opzegbaar na eerste maand.
- Aanbieding 14 dagen geldig

Service:
- Alle aanvragen op technisch gebied kunt u door ons laten uitvoeren, u heeft hier geen omkijken naar.
- Monitoring van de server is inbegrepen, grafieken van cpu, ram, netwerk etc.. tot uw beschikking.
- 24/7/365 echte bezetting. U wordt dus telefonsich te woord gestaan door een techneut, niet door een callcenter!

Website: http://www.vertixo.com

Groen datacenter:
- SMK Keurmerk

IspGids:
- http://www.ispgids.com/isp/vertixo-hosting-solutions

Ervaringen:
- http://www.ispgids.com/ervaringen/ve...ting-solutions

Deelnemer gedragscode:
- http://www.ispgids.com/gedragscode

Snelheidstest:
- 100Mb: http://vertixo.com/100mb.bin

Algemene voorwaarden zijn van toepassing:
- http://vertixo.com/av

Vertixo B.V. | Charlotte Bronte 251 | 1102 XD Amsterdam Zuidoost |
KVK: 53940628 te Amsterdam | BTW: NL8510.82.130.B01 | Tel: 020-7163851 | Fax: 020-7163852 | Nood: 06-43077861 | Mail: info@vertixo.com

Namens Shock Media B.V. Managed Hosting doe ik u graag een aanbieding. Wij zijn gespecialiseerd in serverbeheer en dit is ook daadwerkelijk een core onderdeel van onze business.

Service Level Agreement Goud
- Gegarandeerde responsetijd van maximaal 1 uur (dag en nacht);
- 24/7 monitoring op ruim 100 punten vanaf externe locatie;
- Servers worden 24/7 voorzien van (security) updates;
- Periodieke handmatige controles;
- 24/7 storingsnummer in geval van calamiteiten;
- Wij handelen volledig pro-actief, u hoeft dus niet eerst te bellen bij een calamiteit/storing.
- Inclusief 1 uur aanvullende supporttijd per maand voor onderdelen die niet onder de SLA vallen. (per SLA).
- Voor een uitgebreide omschrijving van de onderdelen binnen de SLA verwijs ik u naar onze website: https://www.shockmedia.nl/managed-hosting

Prijs per maand: €130,-

Hoeveel tijd was er maandelijks inbegrepen bij uw vorige aanbieder? Eventueel kunnen we u een op maat gemaakte Service Level Agreement bieden.

Over Shock Media B.V.
Shock Media B.V. is in 1999 opgericht en heeft zich gespecialiseerd in het aanbieden van Managed Hosting en server oplossingen. Haar klanten hechten, naast de professionaliteit waarmee de meest complexe omgevingen worden opgezet, veel waarde aan de 24x7 beschikbare deskundige en snelle support.

Klanten van Shock Media B.V. variëren van bedrijven in het MKB tot multinationals en overheid. Elke klant, groot of klein, kan rekenen op de uitstekende support en kan zich met een vertrouwd gevoel richten op zijn of haar organisatie en klanten.

Ervaringen van onze klanten vindt u op de volgende pagina: https://www.shockmedia.nl/referenties/onze-klanten/

Wij zijn SIDN deelnemer en RIPE member.

Contactinformatie
Bedrijfsnaam: Shock Media B.V.
Website: https://www.shockmedia.nl
E-mail: sales@shockmedia.nl
Telefoon: 0546-714360
KvK: 09107826
AS nummers: AS12859 en AS20847

Bij vragen bel of mail gerust!

Oorspronkelijk geplaatst door Anoniem

Het volgende verwachten wij:
- updaten van server
- beveiligen van server
- installeren/aanpassen van software/os (datum goed zetten, roundcube installeren, etc)
- backups instellen
- monitoren van uptime / services / load en ingrijpen bij storing
- problemen oplossen (dns/niet werkende domeinen/etc)

Gaarne meer informatie over OS, Control panels, gebruikte software, lokatie van de servers, of het in of exclusief hardware support is.

Antwoord op de vragen:
- Aantal servers:
starten met 1 server beheren, de belangrijkste, hebben er meerdere in beheer (zijn op 1 hand te tellen)

- Besturingsysteem (OS)
CentOS 4.8

- Controlpanel
Directadmin 1.43.0

- Uren bij vorige contract
Soms was er maanden aan een stuk geen contact, draaide ze standaard "checks" en was dat voldoende. Andere maanden waren er problemen met spam, hoge server load of andere zaken en dan werden er veel uren gemaakt.

- Kosten
130 euro per maand is te gek om iets aan onze hosting te blijven verdienen

- Server locatie
De servers zijn dedicated door Mihosnet, hier zit enkel hardware support op.

- Software
niks bijzonders

- Overige:
Onze voorkeur heeft het dat we niks hoeven te melden als er een storing is aan bv een volgelopen MySQL. We verwachten dat dit automatisch opgepakt wordt (proces herstart wordt) en er bij jullie een melding komt dat je wat moet doen. Hiernaast moeten we tickets kunnen inschieten per mail en telefoon of via een ticketsysteem van jullie (de servermanager).

Oorspronkelijk geplaatst door Anoniem

- Besturingsysteem (OS)
CentOS 4.8

Ik ga in de onderstaande offerte er vanuit dat we eerst (tegen uurtarief of vast bedrag) de achterstallige onderhoud en versie updates doen voordat het beheercontract in gaat.


Namens ICT Frameworks kan ik het volgende aanbieden:
- Volledig uit handen nemen van beheer.
- Updates en patches van recente OS/Panel versies
- Ondersteuning bij verstoringen
- Monitoring en directe acties in geval van simpel te verhelpen issues
- Direct contact met de hardware leverancier in geval van twijfel tussen software of hardware issues.

Dit alles voor 50 euro per maand per server.

Prijzen zijn exclusief 21% BTW. Typefouten voorbehouden. Aanbiedingen zijn 21 dagen geldig.
ICT Frameworks is bij de KvK Naaldwijk ingeschreven onder nummer: 52425762 en is onder andere te bereiken via sales (at) ictframeworks.nl

Gaat het om 24/7 monitoring/beheer met ingrijpen binnen een bepaalde tijd bij problemen? Gezien dat aangegeven wordt dat 130 euro/maand te veel is is dit relevant om te weten voor er een offerte gemaakt wordt (wij kunnen meerdere varianten aanbieden, echter wil ik wel iets aanbieden dat aansluit bij de wensen).

Kijkend naar het O/S, dat al een aantal jaren EOL is, is het misschien een beter idee om e.e.a. te (laten) migreren naar een nieuwe server waarbij het management is inbegrepen. Is dat een optie? Wij hebben dit in het verleden voor meerdere klanten gedaan en dat scheelt enorm ten opzichte van het 'pielen' in een oude omgeving. Een upgrade van een draaiende hostingserver van CentOS 4.x -> 5.x -> 6.x is namelijk een drama waaraan je, zeker als er een control panel draait, niet zou moeten beginnen.

Beste,

Wij hebben ruime ervaring met DirectAdmin. Centos 4.8 is wat verouderd. Het zou het beste zijn om een en ander te migreren naar een nieuwe server met Centos 6.x
Graag zou ik willen weten hoe oud je servers zijn het hoe groot de harde schijven zijn. Als je meer specificatie voor ons hebt is dat welkom.
Misschien hebben nog een andere oplossing voor je.

Beste,

Graag doen wij u de onderstaande aanbieding. Echter vervallen met de achterhaalde software waar de servers op draaien wel het een en ander qua garanties.

Golden Value houdt zich bezig met het ontwikkelen en hosten van applicaties. Naast een serverpark van enkele honderden servers beheren & monitoren we van diverse partijen ook de servers. Naast de ruime ervaring van linux waaronder Centos en het gebruik van Directadmin kunnen we de server voor u onderhouden.

Aanbieding:
- Beheer van server
- Wekelijkse updates van software en patches
- Belangrijke security updates binnen 12 uur
- 24/7 actieve monitoring van server en processen
- 1 uur per maand ondersteuning voor overige zaken
- 99,9% beschikbaarheids garantie (zodra u het een en ander wilt upgraden)

59,95 p/m excl. btw

Mocht u graag uw totale omgeving willen migreren naar een nieuwe omgeving die helemaal up to date is bij ons of andere partij dan kunnen we u daarbij uiteraard ondersteunen.

Mocht u vragen hebben dan kunt u ons bereiken op het nummer: 035 800 99 70 onder vermelding van het offertenummer 28192, of stuur een e-mail naar support@goldenvalue.nl

Met vriendelijke groet,
Sebastiaan Alberts

Hoi Mark, bedankt voor je reactie, lang niet gesproken. We zullen maar geen samenwerking aangaan denk ik. Groetjes Koen Evers

Het gaat ons om een fixed prijs per maand en wat daarbij geleverd wordt. Mocht hiernaast een migratie nodig zijn, dan is dat hardware matig geen probleem, graag dan de prijs voor wat jullie voor deze "opstartkosten" rekenen

---knip. Onvolledige aanbieding.

Hallo ,

We proberem het nog een keer..

Wij bij NixDevs.com zijn Senior Linux Professionals met 10 + jaar ervaring in complexe Linux-omgevingen.
Kiezen voor NixDevs is kiezen voor kwaliteit, professionele en betaalbare oplossingen op het internet. Met een hoog gekwalificeerde en gedreven team geven wij ondersteuning, onderhouden, beveiligen Linux-servers en ontwikkelen we toepassingen - maatwerk is ons ding.

Een paar van onze ervaringen opgesomd:

• Linux Server Maintenance
• System and Service problem solving and debugging
• System Automation
• Linux OS Hardening
• OS Security Scans
• Linux Performance Optimizations
• Custom kernel configurations to fit your specific hardware
• TCP/IP Stack tweaks
• Custom Software compilations based on full CPU supported Architecture flags
• APACHE 2, PHP, MySQL, Varnish, Nginx, GIT, Gerrit, SVN
• WireShark, OSSEC, OSSIM, APF, UFW, TCPDUMP, Dsniff
• Strace system application tracing
• GDB application debugging
• Valgrind memory leak, stack corruption, array bounds overflows information gathering
• Puppet
• DRBD Network Raid Configurations
• Backup Solutions
• En veel meer

Ervaring met:
SuSE Linux, Redhat, CentOS, Debian, Ubuntu, Novell OES2, Gentoo, Slackware

Voor de WHT klanten hebben wij een speciale kortings coupon code: 22dd456e0f7e03de8a81
Dit zal een extra 20% korting geven op elk product dat u neemt.

We hebben pre-paid en of maandelijks abonnement pakketten om uit te kiezen, wat je op elk moment kunt annuleren. Als deze pakketten niet de exacte pasvorm voor uw aanvraag hebben.
Maak dan gebruik van ons verzoek offerte formulier voor een aangepaste offerte.

Al onze prijzen zijn excl 21% btw.

Basic Support Subscription: €49,50 per maand / per server

• Maandelijkse Software updates.
• Geen setup kosten.
• Elke maand opzegbaar.
• Maandelijkse backups naar onze cloud.
• Snelle support.
• Server en Service monitoring.
• Facturatie per maand, per kwartaal of per jaar.
• 1 uur support per maand. Dit kunt u gebruiken voor werkzaamheden.

Voor meer informatie zie onze website of stuur ons een email naar info@nixdevs.com