Likes: 
Beste,
Een bedrijf waar ik voor werk heeft enkele freelancers die de helpdesk bemannen. Deze worden betaald per getelefoneerde minuut, dit zowel inkomend als uitgaand.
Tot op heden worden deze minuten manueel samen geteld door te kijken naar de CDR reports (freepbx > reports > CDR reports). Daar gaat men bij "source" en "destination" het extensienummer van de betreffende freelancer ingeven en manueel de minuten samentellen dat deze persoon heeft gebeld. Een werkje van lange adem dus telkens weer.
Ik vermoed dat deze gegevens in een (MySQL?) database staan. Iemand die zin heeft om (eventueel tegen betaling) een scriptje te schrijven dat in een cron kan gestoken worden zodat er telkens een overzicht gemaakt word per extensie met een totaal van de inkomende en uitgaande gesprekken, uitgedrukt in uren/minuten/seconden?
Concreet willen we via een cron op de 1ste van de maand het volgende bekomen (met de gegevens van de maand ervoor).
Extensie - Operator (te bekomen via applications > extensions)
- Inkomende oproepen : x uur, x minuten, x seconden (te bekomen via reports > CDR reports > extensie in destination)
- Uitgaande oproepen : x uur, x minuten, x seconden (te bekomen via reports > CDR reports > extensie in source)
- Totaal : x uur, x minuten, x seconden (optelling van de 2 voorgaande)
Laat maar weten
Quote
