Onderwerp: Offerte voor redundante VPS servers

Beste WHT-ers,

Graag ontvang ik een offerte op basis van het volgende:

1) VPS Cluster
* Twee virtuele machines in een High Availability (HA) cluster
* Beide VM's (en de cluster) dienen volledig redundant uitgevoerd te zijn
* Beide VM's moeten minimaal een 100Mbit verbinding hebben
* De cluster moet beschikken over voldoende resources (loadbalancing zou fijn zijn)
* Zelf aanmaken extra VPS is geen vereiste (indien beschikbaar dan met een VM control panel)

2) Locatie(s)
* Voorkeur gaat uit naar fysiek gescheiden op twee verschillende locaties (indien technisch mogelijk)
* Het datacentrum dient een hoge beschikbaarheid te hebben (bijv. euNetworks)

3) Dataverkeer & Opslag
* Op dit moment hebben we een bandwidth van 80GB per maand (stijgt 5-10 GB p/m)
* Het disk usage is op dit moment slechts 6GB (opslag op SAN heeft de voorkeur)

4) Software
* Geen specifieke voorkeur voor een besturingssysteem (windows/linux)
* Een bekend Web hosting control panel (min. 50 users licentie)
* Installatie en configuratie van zowel het OS als het control panel wordt door jullie uitgevoerd

5) Backup
* Dagelijkse off-site backup

6) Nameservers
* Gebruik van door jullie aangeboden externe nameservers (dns records moeten automatisch worden overgenomen)
* Reverse DNS voor ieder domein

7) Private-label (wordt hier ook vaak white-label genoemd)
* De mogelijkheid om IP adressen op onze bedrijfsnaam te zetten is welkom (maar niet vereist)
* Alle nameservers (dns records: ns1, ns2, ns3) op onze naam
* T.b.v. de klanten: Geen teksten en/of afbeeldingen die naar jullie verwijzen
* Alle communicatie geschiedt met ons, nooit met/naar onze klanten

8) Service Level Agreement
* Prijs voor: Installeren en up-to-date houden van het OS en het control panel
* Prijs voor: Enkel installeren van het OS en het control panel (indien Windows images beschikbaar zijn)
* Goede bereikbaarheid (eventueel een vast aanspreekpunt)
* De HA moet werkelijk een hoge beschikbaarheid garanderen!
--> Dus bij uitval neemt een andere machine het automatisch over.
--> Gebeld worden door één van onze klanten met de mededeling dat onze services down zijn is een NO-GO (bijzondere omstandigheden daar gelaten).

9) Extra private/white label diensten (graag vermelden indien jullie deze ook kunnen aanbieden)
* Hosted Exchange
* Online Backup


Alvast bedankt!

1) VPS Cluster
* Twee virtuele machines in een High Availability (HA) cluster

Dit is uiteraard mogelijk, je kan ook voor een HA DRS uitvoering kiezen Prijzen vanaf 75,00 p/m

* Beide VM's (en de cluster) dienen volledig redundant uitgevoerd te zijn

Op hardware niveau zijn ze redundant.

* Beide VM's moeten minimaal een 100Mbit verbinding hebben

Het VMware cluster is verbonden middels verschillende gbit uplinks

* De cluster moet beschikken over voldoende resources (loadbalancing zou fijn zijn)

Hoeveel resources heb je nodig? We zouden een extra machine de loadbalancing uit kunnen laten voeren of direct op de VM's zelf. Het nadeel van op de VM's zelf loadbalancing in te richten, in het geval van Linux, is dat het niveau van loadbalancing beperkt is. Dit systeem heeft alleen door wanneer de een machine niet functioneert. Wanneer je een VM inricht die puur als loadbalancer zal fungeren, dan kan je de load dynamisch verdelen. Ook wanneer bijvoorbeeld een onderdeel van je applicatie nier reageert op 1 server zal het request naar de andere server gestuurd worden.

2) Locatie(s)
* Voorkeur gaat uit naar fysiek gescheiden op twee verschillende locaties (indien technisch mogelijk)
* Het datacentrum dient een hoge beschikbaarheid te hebben (bijv. euNetworks)

Het VMware cluster bevindt zich in Global Switch Amsterdam.

3) Dataverkeer & Opslag
* Op dit moment hebben we een bandwidth van 80GB per maand (stijgt 5-10 GB p/m)
* Het disk usage is op dit moment slechts 6GB (opslag op SAN heeft de voorkeur)

We hebben verschillende dataverkeer staffels, zowel in mbit als GB, je kan elke maand wisselen als je dat wenst.

Storage betreft SAN storage.


4) Software
* Geen specifieke voorkeur voor een besturingssysteem (windows/linux) Wat wil je precies doen, beiden zijn namelijk mogelijk.

* Een bekend Web hosting control panel (min. 50 users licentie)

Je kunt zelf een control panel kiezen of gebruik maken van ons controle paneel wat gratis is.

* Installatie en configuratie van zowel het OS als het control panel wordt door jullie uitgevoerd

Uiteraard.

5) Backup
* Dagelijkse off-site backup

Geen probleem we zullen de data dan in euNetworks of Telecity opslaan. a 0,50 per GB.

6) Nameservers
* Gebruik van door jullie aangeboden externe nameservers (dns records moeten automatisch worden overgenomen)
* Reverse DNS voor ieder domein

Geen probleem, er zijn 3 DNS servers verspreid over 3 locaties.

7) Private-label (wordt hier ook vaak white-label genoemd)
* De mogelijkheid om IP adressen op onze bedrijfsnaam te zetten is welkom (maar niet vereist)

* Alle nameservers (dns records: ns1, ns2, ns3) op onze naam

Niet mogelijk, tenzij je eigen dns servers (VM's eventueel) bij ons plaatst.

* T.b.v. de klanten: Geen teksten en/of afbeeldingen die naar jullie verwijzen Uiteraard
* Alle communicatie geschiedt met ons, nooit met/naar onze klanten Uiteraard

8) Service Level Agreement
* Prijs voor: Installeren en up-to-date houden van het OS en het control panel

99,00 installatie per server, 95,00 per uur installatie control panel en configuratie loadbalancing.

Vanaf 89,50 per maand:
# Support
# Incident management
# Problem management
# Status en applicatie monitoring
# Trendmonitoring
# Managed back-up / restore
# Hardwarebeheer (diagnose & hulp bij problemen) # OS Security updates # Antivirus updates # Toegang servermanagement portal

* Prijs voor: Enkel installeren van het OS en het control panel (indien Windows images beschikbaar zijn)

Wij bieden geen unmanaged hosting

* Goede bereikbaarheid (eventueel een vast aanspreekpunt)

Wij zijn 24 x 7 bereikbaar

* De HA moet werkelijk een hoge beschikbaarheid garanderen!
--> Dus bij uitval neemt een andere machine het automatisch over.
--> Gebeld worden door één van onze klanten met de mededeling dat onze services down zijn is een NO-GO (bijzondere omstandigheden daar gelaten).

Uiteraard.

9) Extra private/white label diensten (graag vermelden indien jullie deze ook kunnen aanbieden)
* Hosted Exchange
* Online Backup

Exchange bieden wij whitelabel aan:.
Wij stellen een API ter beschikking waarmee op betrekkelijk eenvoudige wijze zelf een eigen bestelsysteem en controle paneel in elkaar te zetten is, gebruik makend van de hostingomgevingen van ons. Hoe werkt het?

Onze API communiceert middels het XML-RPC protocol. De API bevat functies en procedures waarmee diensten zoals Hosted Exchange kunnen worden beheerd. Daarnaast hebben wij voor enkele programmeertalen een aparte wrapper beschikbaar die de XML-RPC gegevens converteert om het programmeren van uw toepassing te vereenvoudigen.

Als je een exacte offerte wilt ontvangen verzoek ik je (prive) contact me op te nemen.

Wat wil je met de machines gaan doen? Een database server load balancen is iets anders dan een webserver bijvoorbeeld, ik zou die functies ook scheiden om meer schaalbaarheid in je setup te brengen.

Twee opties zijn mogelijk, één datacenter (eunetworks) op een cluster van meerdere fysieke nodes met SAN storage, of 2 datacenters (eunetworks + telecityredbus) dan is de hardware niet geclusterd en wordt er lokale storage gebruikt.
Loadbalancing wordt gedaan door een cluster van Foundry load balancers, dit kan met beide opties.
Voor de internet verbinding wordt gebruik gemaakt van de diensten van TRUE. Het back-up netwerk voor mail en DNS is van ProServe. Intern en extern is het netwerk voorzien van 1Gbps verbindingen.

Back-up wordt standaard verzorgd op host niveau, hierbij wordt een back-up gemaakt van de hele VM (configuratie + data) met de mogelijkheid om binnen de VM individuele bestanden terug te zetten. De back-up wordt opgeslagen in telecityredbus, indien gewenst kan een extra kopie worden opgeslagen in eunetworks.

De virtuele machines worden volledig beheerd door ons (installatie, configuratie, onderhoud). De klant krijgt zelf geen beheerders toegang tot de machines.
Een monitoring systeem houdt de systemen in de gaten.

Een indicatieve basis prijs (exclusief licenties voor OS en CP) voor een VM met 1024MB ram, 32GB schijfruimte:€ 300,00 eenmalig setup, € 250,00 per maand.
Managed load balancer: € 100,00 eenmalig setup, € 25,00 per maand.

Hosted Exchange is mogelijk maar niet whitelabel, vanaf € 12,00 per mailbox per maand.

Als bovenstaande kan voldoen aan je wensen kunnen we een uitgebreide offerte uitwerken aangezien hiervoor eerst meer duidelijk moet zijn over de specifieke wensen en toepassing van deze oplossing.


Bedrijfs informatie:

Bedrijfsnaam: Mage Soft
Adres: In de Korenmolen 17, 1115 GN, Duivendrecht
Telefoon: 020 7163609
Email: info@magesoft.nl
KvK: 34231610 te Amsterdam

Alle genoemde prijzen zijn exclusief 19% BTW, betaling per maand, contract per 36 maanden.

Beste,

Hierbij de antwoorden op uw vragen, voor meer informatie verzoek ik u om telefonisch contact met ons op te nemen.


1) VPS Cluster
* Twee virtuele machines in een High Availability (HA) cluster
- Dit is mogelijk, wij maken gebruik van VMware vSphere 4 Enterprise, onze omgeving is ingericht op High Availability in combinatie met Vmotion.

* Beide VM's (en de cluster) dienen volledig redundant uitgevoerd te zijn
- VMware vSphere 4 Enterprise maken wij gebruik van, hierdoor is het mogelijk om High Availability (HA), DRS en vMotion aan te bieden. Dell PowerEdge 2950III en R900 servers gebruiken wij met minimaal 64GB geheugen, dual Intel Quadcore of dual Intel Sixcore processors. Dell Equallogic PS5000E SAN oplossing in raid50 voor data opslag.

* Beide VM's moeten minimaal een 100Mbit verbinding hebben
- U krijgt 1000Mbit virtual networkcards tot uw beschikking, tevens is onze infrastructuur ingericht hier op.

* De cluster moet beschikken over voldoende resources (loadbalancing zou fijn zijn)
- Het HA cluster beschikt over voldoende resources, wanneer onze resources voor 50% in gebruik zijn, vind er een hardware upgrade plaats of word het serverpark uitgebreid.

* Zelf aanmaken extra VPS is geen vereiste (indien beschikbaar dan met een VM control panel)
- Dit is enkel mogelijk wanneer u een resource pool zou afnemen, het is wel mogelijk om uw vpsen te benaderen via VMware console.

2) Locatie(s)
* Voorkeur gaat uit naar fysiek gescheiden op twee verschillende locaties (indien technisch mogelijk)
- Op dit moment kunnen wij nog niet icm. VMware HA aanbieden in 2 verschillende datacenters, het is wel mogelijk om een fallback locatie toe te wijzen welke dagelijks word gesynced.

* Het datacentrum dient een hoge beschikbaarheid te hebben (bijv. euNetworks)
- Onze apparatuur staat in het Gyrocenter datacenter te Amsterdam Sloterdijk en maakt gebruik van het Reasonnet IP Networks netwerk.

3) Dataverkeer & Opslag
* Op dit moment hebben we een bandwidth van 80GB per maand (stijgt 5-10 GB p/m)
- Wij hanteren staffels in GB en Mbit, deze kunnen worden geupgrade of gedowngrade wanneer dit nodig is.

* Het disk usage is op dit moment slechts 6GB (opslag op SAN heeft de voorkeur)
- Uw harddisk word ingericht met vooruitzicht op de toekomst.

4) Software
* Geen specifieke voorkeur voor een besturingssysteem (windows/linux)
- Onze voorkeur geniet Freebsd (latest stable) voor full-managed oplossingen.

* Een bekend Web hosting control panel (min. 50 users licentie)
- cPanel optmized vps zal worden geinstalleerd, er zijn geen limitaties aan vast voor het aantal users en/of domeinen.

* Installatie en configuratie van zowel het OS als het control panel wordt door jullie uitgevoerd
- De installatie en configuratie zal door ons worden opgezet en uitgevoerd.

5) Backup
* Dagelijkse off-site backup
- Backups worden dagelijks weggeschreven naar ons backup platform en gesynchroniseerd naar een ander datacenter

6) Nameservers
* Gebruik van door jullie aangeboden externe nameservers (dns records moeten automatisch worden overgenomen)
- Als u gebruik gaat maken van uw eigen nameservers, dan zullen wij een dns cluster onder uw eigen nameservers opzetten.

* Reverse DNS voor ieder domein
- Reverse DNS voor elk domein is enkel mogelijk als het domein een dedicated ip address heeft.

7) Private-label (wordt hier ook vaak white-label genoemd)
* De mogelijkheid om IP adressen op onze bedrijfsnaam te zetten is welkom (maar niet vereist)
- Dit is helaas niet mogelijk bij losse ip adressen.

* Alle nameservers (dns records: ns1, ns2, ns3) op onze naam
- Dit vormt geen enkel probleem, alle nameservers worden aangemaakt onder uw eigen domeinnaam.

* T.b.v. de klanten: Geen teksten en/of afbeeldingen die naar jullie verwijzen
- Volledig white-label, er zullen geen verwijzingen plaats vinden.

* Alle communicatie geschiedt met ons, nooit met/naar onze klanten
- Wij zullen nooit klanten benaderen en/of te woord staan van onze directe klanten.

8) Service Level Agreement
* Prijs voor: Installeren en up-to-date houden van het OS en het control panel
- Dit zal uitkomen rond de 75 euro per maand per vps, dit kan uitwijken aan de hand van uw eisen.

* Prijs voor: Enkel installeren van het OS en het control panel (indien Windows images beschikbaar zijn)
- Wij bieden geen unmanaged diensten aan in combinatie met onze VMware HA diensten.

* Goede bereikbaarheid (eventueel een vast aanspreekpunt)
- Wij zijn bereikbaar tijdens kantoor uren, buiten kantoor uren is het enkel mogelijk om ons te bereiken via het 24/7 storingsnummer welke word verstrekt wanneer een SLA word afgenomen.

* De HA moet werkelijk een hoge beschikbaarheid garanderen!
--> Dus bij uitval neemt een andere machine het automatisch over.
--> Gebeld worden door één van onze klanten met de mededeling dat onze services down zijn is een NO-GO (bijzondere omstandigheden daar gelaten).
- Uptime commitments en afspraken worden vastgelegd in de opgemaakte SLA in overleg.

9) Extra private/white label diensten (graag vermelden indien jullie deze ook kunnen aanbieden)
* Hosted Exchange
- Wij bieden hosted Exchange white-label aan.

* Online Backup
- Wij bieden eveneens Online Backup white-label aan.


Netwerk en Datacenter:
» Testfile Gyrocenter: http://www.spango.com/test/10mb.bin
» TestIP Gyrocenter: 195.234.173.154
» Datacenter: Gyrocenter, Amsterdam-Sloterdijk
» Netwerk: Reasonnet

Het bedrijf:
» Spango Internet BV
» Sales/Support tel nr: 020-5060150
» web: www.spango.com

Oorspronkelijk geplaatst door Topic Starter

Beste WHT-ers,

Graag ontvang ik een offerte op basis van het volgende:

1) VPS Cluster
* Twee virtuele machines in een High Availability (HA) cluster
* Beide VM's (en de cluster) dienen volledig redundant uitgevoerd te zijn
* Beide VM's moeten minimaal een 100Mbit verbinding hebben
* De cluster moet beschikken over voldoende resources (loadbalancing zou fijn zijn)
* Zelf aanmaken extra VPS is geen vereiste (indien beschikbaar dan met een VM control panel)

We beschikken over 2 grote virtualisatie platforms (totaal 18 nodes met 32+GB geheugen) op de locaties euNetworks te Amsterdam en BIT in Ede.

Deze draaien op een HA omgeving op basis van Citrix Xenserver Enterprise en beschikken helaas niet over een beheertool maar wel over gigabit uplinks en ruim voldoende resources.

2) Locatie(s)
* Voorkeur gaat uit naar fysiek gescheiden op twee verschillende locaties (indien technisch mogelijk)
* Het datacentrum dient een hoge beschikbaarheid te hebben (bijv. euNetworks)

Onze platforms draaien bij TRUE te EuNetworks en BIT te Ede.

3) Dataverkeer & Opslag
* Op dit moment hebben we een bandwidth van 80GB per maand (stijgt 5-10 GB p/m)
* Het disk usage is op dit moment slechts 6GB (opslag op SAN heeft de voorkeur)

Die hoeveelheid bandbreedte is in al onze pakketten in ieder geval inbegrepen evenals 6GB diskspace. Onze storage bestaat uit 4 Dell Equallogic enterprise SAN's.

4) Software
* Geen specifieke voorkeur voor een besturingssysteem (windows/linux)
* Een bekend Web hosting control panel (min. 50 users licentie)
* Installatie en configuratie van zowel het OS als het control panel wordt door jullie uitgevoerd

We werken met Debian Linux, Directadmin (unlimited) en bieden hier uitstekende support op aan; ook als er dingen anders moeten dan standaard. We hebben van alle gebruikte technieken diepgaande kennis.

5) Backup
* Dagelijkse off-site backup

Die bieden we aan met een mogelijkheid om zelf je backups te restoren.

6) Nameservers
* Gebruik van door jullie aangeboden externe nameservers (dns records moeten automatisch worden overgenomen)
* Reverse DNS voor ieder domein

Beide zijn geen probleem. Onze nameservers bevinden zich in Amsterdam, Ede en Doetinchem.

Reversed DNS is inbegrepen.

7) Private-label (wordt hier ook vaak white-label genoemd)
* De mogelijkheid om IP adressen op onze bedrijfsnaam te zetten is welkom (maar niet vereist)
* Alle nameservers (dns records: ns1, ns2, ns3) op onze naam
* T.b.v. de klanten: Geen teksten en/of afbeeldingen die naar jullie verwijzen
* Alle communicatie geschiedt met ons, nooit met/naar onze klanten

Als een eigen subnet (bijv een /26 of groter) kan worden verantwoord dan kunnen de ip's zonder moeite op naam worden gezet. Verder is nergens te zien dat je gebruik maakt van onze platforms.

8) Service Level Agreement
* Prijs voor: Installeren en up-to-date houden van het OS en het control panel
* Prijs voor: Enkel installeren van het OS en het control panel (indien Windows images beschikbaar zijn)
* Goede bereikbaarheid (eventueel een vast aanspreekpunt)
* De HA moet werkelijk een hoge beschikbaarheid garanderen!
--> Dus bij uitval neemt een andere machine het automatisch over.
--> Gebeld worden door één van onze klanten met de mededeling dat onze services down zijn is een NO-GO (bijzondere omstandigheden daar gelaten).

Voor slechts € 19,95 bieden we een basis SLA met een storingsnummer, sms monitoring, updates en dagelijks beheer. Je hebt directe lijnen en altijd iemand met verstand van zaken aan de telefoon.

9) Extra private/white label diensten (graag vermelden indien jullie deze ook kunnen aanbieden)
* Hosted Exchange
* Online Backup

Beide bieden we helaas niet aan. We zijn gespecialiseerd in het aanbieden van servers op basis van onze platforms.

Rest mij nog te zeggen dat we geen Microsoft oplossingen bieden dus dat we uitsluitend Linux servers leveren.

Voor een offerte beschikken we nog niet over voldoende informatie maar kun je gerust contact met ons opnemen.