Servermanagement gezocht

02/02/09 15:24

Ik heb een dedicated server op het oog, maar geen verstand van het beheren ervan dus dat wil ik geheel uitbesteden (dus zodat ik geen enkel omkijken naar de server heb.).
Voor de duidelijkheid: de server wordt dus elders gehost en de hardwarevervanging is ook geregeld. Dus het gaat uitsluitend om het software gedeelte (excl. mijn softwareapplicatie in PHP/MySQL die ik erop ga draaien).

SLA voor 24/7/365 en problemen opgelost . Contracttermijn per maand.
Wie kan het aanbieden en hoeveel kost? Graag ook een link plaatsen naar je SLA.

Als voorbeeld zou je eventueel platinumservermanagement(dot)com kunnen nemen. Hun SLA voldoet aan mijn wensen. Waarschijnlijk kan het niet voor dezelfde prijs in Nederland/België (mag uiteraard wel

), maar voor welke prijs kan jij het leveren?

Alvast bedankt!

**MediaServe** · 02/02/09 15:27

Waarom vraag je dit niet bij de partij waar je de dedicated server op het oog hebt?

De meeste aanbieders leveren dedicated servers ook in de vorm van managed hosting.

Succes

02/02/09 15:38

Dank voor je snelle reactie. Dat heb ik reeds gedaan, maar ze leveren alleen dedicated servers, zonder beheer.

Hun serveraanbod is prima, dus ik ben nu op zoek naar een partij die het servermanagement kan doen.

**Erik H.** · 02/02/09 16:03

Goedendag,

Namens wiseadvise business solutions kunnen wij onze 24/7 SLA aanbieden.

Prijs per maand E 40
(excl BTW, per maand)

* Opzeggen is per maand mogelijk
* Inclusief volledige monitoring (met SMS)
* Gegarandeerde responsetijd binnen 4 uur
* Proactieve support: updaten van software, wekelijkse security check
* Bij calamiteiten wordt direct ingegrepen door 1 van onze medewerkers
* Bij calamiteiten is een 24/7 storingsnummer beschikbaar

Link:
http://www.wiseadvise.nl/index.php?o...=72&Itemid=101

**ensermo** · 03/02/09 08:14

Bij platinumservermanagement hebben we in het verleden goede ervaringen gehad. MAAR let wel op dat ze ALLEEN beheer doen als je cPanel heb.
EN ze doen ALLEEN wat je vraagt. (dus ze gaan niet zelf inloggen en updates draaien maar je moet een ticket aanmaken DAT je updates wilt enz) Dus het is passief beheer.

**brugcom** · 03/02/09 22:02

wij doen zaken met webbycart.com voor enkele servers, bevalt ons zeer goed.

**Pirus** · 04/02/09 10:46

wat voor SLA wil je hebben qua response tijd .e.d.
Wat je nu aangeeft kan je dag en nacht bellen maar wanneer het daadwerkelijk is opgelost maar nu niks uit.

**GlobalServe** · 04/02/09 11:54

Gaat het over een windows of linux omgeving.

04/02/09 12:39

Linux (keuze uit diverse mogelijkheden) en controlpanel (Plesk) zijn al geïnstalleerd. Dus mbt initiele setup hoef je alleen de rest te doen, waaronder de server te beveiligen en te finetunen zodat mijn softwarepplicatie er optimaal op werkt.

Tevens monitoren (en vastleggen zodat je geschiedenis opbouwt en cijfers/feiten kan aangeven ten behoeve van kiezen hardware in de toekomst!) van alle benodigde zaken om geschikte toekomstige hardware (uitbreiding) te kunnen bepalen. En verder optimaliseren als de softwareapplicatie eenmaal draait.

Problemen moeten uiteraard zo snel mogelijk verholpen worden, maar mbt gegarendeerde oplossingstijd: binnen 24 uur, maximum. (Voor details / gewenste SLA, zie platinumservermanagement.com).

@Brugcom: Is webbycart een relatief nieuw bedrijf? (domeinnaam vanaf april 2008) Werken zij wel met Plesk? Hoe is hun kennisniveau?

04/02/09 13:04

Platinumserver management werkt vrijwel met geheel geautomatiseerd systeembeheer. Zij hebben veel kant en klare scripts om alle basis dingen op te zetten en te onderhouden. Meer dan dat, kunnen en willen zij niet doen.

PSM doet ook uitsluitend Cpanel. Met Plesk kun je niet bij hun terecht. Wij hebben in het verleden wat Cpanel servers bij hun weggezet (~ 70 servers) maar onze eigen admins moesten eigenlijk al het werk doen, meer dan zeer eenvoudige handelingen doen zij of kunnen zij gewoon niet.

Geldt dit ook voor Webbycart?

09/02/09 14:26

Tussenstand: 1 offerte

Wie kan er nog meer leveren?
Is er misschien iets onduidelijk of is er een andere reden waarom er zo weinig mensen een offerte uitbrengen? Dan hoor ik het graag.

Ik kijk uit naar jullie reacties!

**bakkerl** · 09/02/09 15:18

Oorspronkelijk geplaatst door Topic Starter

Is er misschien iets onduidelijk of is er een andere reden waarom er zo weinig een offerte uitbrengen? Dan hoor ik het graag.

Persoonlijk denk ik dat veel bedrijven hier liever met de eigen hardware werken in combinatie het aan bieden van een SLA. Dit heeft als voordeel voor de bedrijven dat ze niet veel verschillende dingen krijgen om te monitoren. Als voorbeeld: het monitoren van de raid status. Elke hardware moet je weer anders monitoren, moeten weer andere scripts voor zijn, moeten weer andere versies commandline clinets voor zijn. Als je dat kan beperken tot een of twee merken/varianten hoeft je als bedrijf maar voor deze beperkte set versies/updates in de gaten houden.

En nu kun je roepen dat de raid eventueel hardware is en dus niet bij de software hoort... Mocht de raid vreselijk falen, en er komt een nieuwe raid controller in, dan komt geheid de restore van de backup er achter aan (en deze actie is dan weer niet voor de partij welke alleen de hardware doet).
Het verschil;een degrated raid rebuilden kost je 20% resources en een volledige backup terug zetten kostje meer 'harde' downtime.
Even kort gezet: de hardware leverancier intresseert het niet wat er met de data gebeurt of hoe lang het daarna nodig is om de machine weer up te krijgen.. de hardware doet het toch weer.. daarna komt het 'stress' balletje bij de door jou gezochte partij te liggen.

Op WHT zijn er ook genoeg leveranciers welke niet al te groot zijn en geen 24/7 mensen aan de telefoon hebben zitten. De (kleinere) partijen hopen op de eigen systemen dat deze niet snachts omvallen. Of lossen de problemen van omgevallen machines dan pas smorgen op.
Andere investeren in technische oplossingen om storingen op te vangen. te denken aan redunante apparatuur of virtuele omgevingen welke geclusterd worden.

Mijn samenvatting: Er zijn er weinig die echte 24/7 support kunnen leveren. En als ze dat kunnen doen zal het voornamelijk binnen de eigen omgevingen zijn.

**Mark17** · 10/02/09 01:37

Beste,

Zodra Debian icm DirectAdmin een optie is kan ik iets aanbieden dat aan uw eisen voldoet, anders niet. Mocht dit een optie zijn dan zal ik een aanbieding voor u opstellen.

**Randy** · 10/02/09 02:26

Voor ik een aanbieding ga plaatsen voor het beheer van je server (ik doe hele dagen niets anders dan voor half WHT de boel in de lucht houden...) wil ik graag weten wat er mis is met de aanbieding die je al gehad hebt. Indien je naar een nog goedkopere oplossing zoekt dan kan ik je helaas niet helpen. Kwaliteit - en vooral certificeringen - kosten geld. Er zijn al prutsers genoeg in deze wereld.

Een andere vraag over de 24/7 beschikbaarheid: Ik neem aan dat je wil dat je provider ingrijpt bij storingen en niet dat je me 's nachts uit bed gaat bellen met de vraag hoe je een e-mail adres aan moet maken? (Geen grapje, dit is al eens gebeurd).

10/02/09 18:16

Op WHT zijn er ook genoeg leveranciers welke niet al te groot zijn en geen 24/7 mensen aan de telefoon hebben zitten.

Een andere vraag over de 24/7 beschikbaarheid: Ik neem aan dat je wil dat je provider ingrijpt bij storingen en niet dat je me 's nachts uit bed gaat bellen met de vraag hoe je een e-mail adres aan moet maken?

Precies, ik wil 's nachts slapen en laat dus het verhelpen van problemen die 's nachts voordoen aan de hoster over

. In feite wil ik eigenlijk helemaal niet aan de telefoon zitten of zelfs met de hosting bezighouden. De website moet perfect werken en als er iets is moet de hoster het zelf signaleren en oplossen. Immers, daarvoor besteed ik het uit.

Voor ik een aanbieding ga plaatsen voor het beheer van je server (ik doe hele dagen niets anders dan voor half WHT de boel in de lucht houden...) wil ik graag weten wat er mis is met de aanbieding die je al gehad hebt. Indien je naar een nog goedkopere oplossing zoekt dan kan ik je helaas niet helpen. Kwaliteit - en vooral certificeringen - kosten geld. Er zijn al prutsers genoeg in deze wereld.

Het is goed dat tenminste 1 aanbieding is geplaatst, maar qua aantal lijkt me 1 aanbieding een beetje weinig. Daarom wilde ik dmv mijn tussenstandpost te weten komen waar dat aan lag en/of dat ik nog meer offertes kan verwachten.
Kortom, voel je vrij een aanbieding te doen.

Onderwerp Gereedschap

Toon

Onderwerp: Servermanagement gezocht

Servermanagement gezocht

Webhostingtalk.nl

Link met ons

Partners

Contact