Beste MedeWHT'ers,

Ik probeer het hier maar.
Een beheerklant heeft een HP Compaq 6715s Laptop gekocht.
Toen hij het opstarte kreeg hij de optie om Vista Business 32bit en 64 bits te installeren.

Hij heeft Vista 64bit geinstalleerd en nu werken een aantal applicaties niet. (VPN, etc).

1. Ik heb met de recovery tool van HP geprobeerd maar deze installeert Vista 64bit gewoon opnieuw kaal weer. (geen vraag of ik iets anders wil)
2. Ik heb HP Support gebeld om te vragen of we weer iets konden doen om die vraag te krijgen maar dat zou niet lukken. Zij konden (zeer onduidelijk) geen 32bit recovery CD/DVD meer opsturen. Alleen 64bit. Ze zeiden dat we een recovery CD/DVD moesten "aanschaffen" waar de laptop gekocht is. De licentie die we hebben blijft geldig.
3. Ik heb dat bedrijf gebeld en gemaild en wacht al geruime tijd op antwoord maar volgens mij zijn ze op vakantie.

Dus.
Heeft een van de medeWHT'ers de HP Recovery CD voor VISTA 32 bit voor deze laptop waarvan hij/zij een image/ISO zou kunnen maken of zou kunnen opsturen. Als er een vergoeding hiervoor gewenst is hoor ik het wel.

Alvast bedankt.