Onderwerp: service buro gezocht voor onderhoud server

Hallo,

Heb momenteel een managed windows server staan bij een service provider. Uptime is ok, maar service is belabberd en zeer frustrerend.

Zijn er bedrijven die dit soort servers willen/kunnen onderhouden op root niveau? Die dag en nacht benaderbaar zijn en problemen snel oplossen obv een maandcontract of obv uurtarief. Soms maanden niet nodig, maar als er een probleem is dat er snel wordt ingegrepen. Een bedrijf dat telefonisch benaderbaar is, liefst in NL en waar communicatie met degene die eraan werkt telefonisch mogelijk is. Dus geen ticketing service of zo. Op de server staan circa 300 domeinen en er draait Plesk op.

Bij voorbaat bedankt

Beste,

Ik lever deze diensten aan tientallen partijen, waaronder op WHT. Ondersteund wordt Linux/Directadmin en Windows/Plesk. Afspraken worden netjes in een SLA vastgelegd.
Een audit op de bestaande situatie is wel noodzakelijk alvorens een prijs te kunnen berekenen. Losse uurtarieven zijn te vinden op www.ispi.nl.
Belangrijk is dat je zelf wel over een KVK-inschrijving beschikt of tenminste 1 jaar ondernemer bent voor de belasting (freelancer met VAR), daar ik geen diensten lever aan eindgebruikers.
Verder bereikbaar via een normaal telefoonnummer. Incidenten dienen wel altijd per e-mail gemeld te worden. Het ticketsysteem pikt ze dan vanzelf op zodat we eind van de maand kunnen kijken of alle serviceniveau's gehaald zijn.
Voor nadere informatie of een kennismaking: beheer@ispi.nl en iemand neemt contact met je op. Bellen kan ook, de telefoonnummers staan op de website.

Bedankt voor je reactie. Ik neem morgen even contact op.

@ Randy.Sorry voor totaal off topic maar als ik naar ispi.nl ga krijg ik ispgids pagina. Is dit de bedoeling? (ik zocht namelijk meer info over jullie service als bijvoorbeeld werkuren en dergelijk). Of hebben jullie nog geen website voor deze dienst.

Michael,

De tarieven staan op ISP-Gids. Ik lever (vrijwel) geen diensten aan eindgebruikers. Geen website dus op de index. Ook niet nodig voor de marketing op mijn doelgroep, die benader ik liever persoonlijk.

Dat begrijp ik. Waarom ik het vraag is omdat we juist een bedrijf zoeken die ons gedeeltelijk zou kunnen ontlasten van sommige systeembeheer taken buiten kantooruren voor een van onze klanten. Op dit moment wordt een gedeelte extern gedaan (VS en India) maar die kunnen niet even naar het datacenter rijden