Likes: 0
Ik ben op zoek naar een leveranciers van 10 telefoonnummers die doorgeschakeld kunnen worden naar verschillende locaties.
Hoe het gebeurt dat is de keuze aan de experts, via VoIP bijvoorbeeld.
Indien raadzaam kunnen we een eigen server plaatsen om alles te routeren, maar daarin zullen we dan wel advies / ondersteuning nodig hebben.
Een pre is in ieder geval dat we tijden in kunnen stellen.
02/01/07 16:22
Zoek je echt 10 aparte nummers of zoek je eerder een IVRsysteem waarbij de gebruiker de keuze krijgt tussen verschillende diensten?
IVR ken je beslist als ik zeg : "voor nederlands druk op 1, voor Engels druk op 2, ...) afhankelijk van de keuzes die je beller dan maakt kan je hem doorsturen (routeren) naar vaste lijnen of VOIP zoals je wil.
Nee, dat is niet nodig lijkt me. Teminste niet op dit moment.Oorspronkelijk geplaatst door stijnbol
Vanuit 1 hoofd telefoonnummer wordt het grotendeels geregeld.
De losse nummers zijn om medewerkers een eigen nummer te geven.
02/01/07 16:32
Met aparte nummers moet je je al gaan wenden tot een telecom-aanbieder hoor. Dan denk ik dat je een telefooncentrale moet kopen, al dan niet een digitale voor het werken met VOIP.
02/01/07 16:40
Je kan VOIP reeksen bij aanbieders krijgen en door laten schakelen naar bestaande nummers of afhandelen met een VOIPcentrale.
Ik maak er ook gebruik van en dat werk zeer goed.
02/01/07 16:51
Kijk voor de technische afhandeling eens naar voipnow (voor Asteriks) werkt prima. Nummers kun je krijgen bij telecom maatschappijen en resellers daarvan.
02/01/07 16:55
Ik heb daar helaas nog wat problemen mee. Mijn verbindingen met de provider valt regelmatig weg als deze niet gebruikt wordt. Normaal zou hij dan verbonden moeten blijven om mogelijke belletjes op te pakken.
Maar ondanks de verbroken verbinding geeft voipnow hem nog steeds verbonden aan. Verder is het een vrij mooie tool
02/01/07 19:34
Zijn 088 nummers acceptabel?
Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.
En daarom de vraag wie dit aan kan bieden
Is een mogelijkheid, maar in dat geval willen we van die partij advies erover. Of eventueel idee'en.
Als je me verteld wat er de voor en/of nadelen van zijn
02/01/07 20:00
Net zoals een hosting controle paneel moet je voipnow zien als een automatiserings tool, het blijft noodzakelijk om Asteriks een beetje bij te werken "onder de motorkap", zorg dat je hoe dan ook kennis van Asteriks ontwikkelt of permanent inhuurt, zeker als je VOIP gaat resellen, dit probleem is namelijk relatief eenvoudig op te lossen door Asteriks te tweaken.
Mischien moet je overwegen om een VOIP consultant in te huren, liefst van een partij die gelijk je VOIP solutions kan leveren.En daarom de vraag wie dit aan kan bieden
Is een mogelijkheid, maar in dat geval willen we van die partij advies erover. Of eventueel idee'en.
Als je me verteld wat er de voor en/of nadelen van zijn
02/01/07 20:08
Wij kunnen je hiermee van dienst zijn, blok van 10 aaneengesloten nummers kost bv. 24,95 per maand (incl. 10 voip-verbindingen) en eenmalig 75,00 euro.
De nummers kunnen gekoppeld worden aan onze IP Centrix, waarmee je feitelijk een telefooncentrale op afstand hebt, alle Voip-toestellen verbinden rechtstreeks naar deze centrale, of je kunt er een eigen centrale (bv. Asteriks of een Siptura 9000) tussenplaatsen.
Voor meer informatie, kijk even op www.voipq.net
Dillard Blom, SmartDC - Dataport of Rotterdam
Dat is ook de overweging. Echter kan ik niet echt iets vinden laat staan over de betrouwbaarheid
02/01/07 22:33
Ik ben hier wellicht ook in geinteresseerd. Dillard - enkele vragen:
- Zouden we in het geval er van jouw centrale gebruik maken niets meer dan een simpele internet verbinding en een VOIP toestel nodig hebben? Is er een router nodig die VOIP ondersteunt?
- Zijn er gesprekskosten tussen de onderlinge telefoonnummers?
- Is er een SLA?
02/01/07 22:35
Ik kan je Odon/VoipQ Aanraden van Dillard, daar maken wij ook gebruik van.
Ik heb hier in eerste instantie met de heren van voipnow over gesproken en die gaven telkens af op de aanbieder (en dat terwijl andere pakketten en hardware de problemen niet heeft).
Die hebben uiteindelijk het probleem niet (standaard) kunnen verhelpen, vandaar dat ik nu inderdaad bezig ben om zelf enkele aanpassingen te doen.
02/01/07 22:45
Dillard: Maken jullie gebruik van SIP? Zo ja, heeft u een test-ip van me van een SIP-server, zodat we de latency kunnen checken?
Quote