Likes: 
5 Medewerkers Servicedesk (1 1/2 fte)
---------GESLOTEN-------------
Gevraagd : 5 medewerkers servicedesk (parttime, 1 1/2 fte)
Per : Januari/Februari 2004
Als medewerker servicedesk werk je voor een multifunctionele afdeling.
De servicedesk werkt als een buffer voor de overige afdeling zoals Sales, Helpdesk, Billing en Marketing.
Je behandelt tickets die via internet of door de contactdesk (callcenter) zijn aangemaakt. Je handelt deze af of je stuurt deze door naar de desbetreffende afdeling.
Je werkt vanuit je eigen (studenten) huis en via ons intranet heb je toegang tot alle relevante programma's en systemen.
Dit is een overzicht van de werkzaamheden:
- Afhandelen van Helpdesk en Billing en Sales tickets
- Behandelen en afhandelen van klachten
- Het benaderen van klanten die het data limiet overtreden
- Benaderen van klanten die niet tijdig hebben betaald
- Uitvoeren van wijzigingen en verhuizingen
- Het telefonies tewoordstaan van partners en reseller
- Ondersteunen van andere afdelingen met administratieve werkzaamheden
Ben jij tussen de 16 en 23 jaar, ben je opzoek naar een parttime baan in een bedrijf waar je vanuit je eigen huis kan werken en zelf je uren kan bepalen (tussen 08:00 22:00)
dan is dit je kans.
Kennis van internet/webhosting is vereist.
Kennis van mobiele telefonie is een pre.
Voor meer informatie mail je naar: j.hamstra@originaleurope.com (let op! .COM)*
Wil je direct reageren dan kan je mailen naar:
n.tuinstra@originaleurope.nl (let op! .NL)*
(* vraag mij niet waarom)
STORING!!
***
