Jij bent verantwoordelijk voor de supportafdeling en je behandelt tweede lijns issues, springt in waar nodig. Je adviseert tevens klanten, optimaliseert en beheert processen zowel op technisch (ansible?) als intern / management vlak. Het team waar aan je leiding gaat geven bestaat uit 4 man. Met jou als leidinggevende houden we de reactietijd kort en de klanttevredenheid optimaal!
iXL Hosting is een klantgerichte hosting provider die zich constant inzet voor verbeteringen in alle denkbare opzichten. We hebben een zeer breed aanbod aan diensten. Door dit brede aanbod, is ons klantenbestand ook zeer gevarieerd.
Wie zoeken wij?
- Je hebt minimaal een afgeronde / behaalde MBO / HBO (pre) opleiding.
- Brede algemene kennis van hosting-, en cloudoplossingen.
- Ervaring of affiniteit met management.
- Kennis en ervaring met DNS, DirectAdmin, Apache, Linux, Nginx, MySQL is een pré.
- Goede communicatieve vaardigheden en gevoel hebben voor service en klantgericht werken.
- Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
Ons aanbod
- Goede arbeidsvoorwaarden.
- Goed marktconform salaris en reiskosten vergoeding.
- Telefoon & laptop van de zaak.
- Informele, jonge en vrije werkomgeving in een sterk groeiende organisatie waarin jij je volledig kunt ontplooien.
- Hecht team met op z'n plaats en buiten kantooruren momenten van ontspanning.
- Iedere vrijdagmiddag lunch & vrijdagmiddagborrel.
Werken bij iXL
Werken bij iXL Hosting betekent een uitdagende job bij een bedrijf met een informele, prettige werksfeer, waarbij je voldoende ruimte krijgt om je opgedane kennis in de praktijk te brengen en je talenten verder te ontwikkelen. Persoonlijke ontwikkeling en professionele groei staan hoog in het vaandel.
Enthousiast?
Interesse in de vacature? Mail naar: robert@ixlhosting.nl of bel naar 0318 830207.
https://www.ixlhosting.nl/over-ixl/vacatures/vacature1