Namens mijn werkgever mag ik de volgende vacature plaatsen.
Heb je vragen omtrent deze vacature neem dat svp direct contact op via onderstaande contact email adres.
Op vragen via PM of reacties in dit topic zal ik dan ook niet reageren.
-------------------------------------------------
Flexwebhosting BV is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een sterk merk van kwaliteit en flexibiliteit voor een redelijke prijs binnen de Hosting wereld.
Met ruim 32 medewerkers in dienst blijven wij continue streven naar uitbreiding en verbetering van onze dienstverlening.
Om het serviceniveau van onze diensten te kunnen blijven waarborgen zijn wij op zoek naar nieuwe klant- en servicegerichte medewerkers ter versterking van onze eerstelijns helpdesk/support afdeling.
Wat wij verwachten;
• Affiniteit met Webhosting en ICT
• Ervaring met servicegericht telefonisch en schriftelijk klantencontact
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Interesse en/of ervaring met webdesign
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Pro-actief, oplossingsgericht denken
• Professionele, enthousiaste instelling
• Bereid zijn om je kennis te verbreden
• Resultaatgericht en nauwkeurige werkwijze
• Flexibele instelling, communicatief en sociaal vaardig, geen 9 tot 5 mentaliteit, informeel
• Woonachtig in Eindhoven of directe omgeving
Functie omschrijving;
Als medewerker eerstelijns support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen, verzoeken en problemen aangaande de diverse diensten die geboden worden. Je krijgt vragen per telefoon en e-mail en biedt op klantgerichte wijze ondersteuning aan de gebruikers. Op deze wijze ben je continue bezig met het correct en servicegericht afhandelen van gemelde incidenten. Waar nodig stuur je incidenten door naar de tweedelijns support.
Naast deze taken zijn er ook diverse controletaken aangaande het serverpark van Flexwebhosting. Zo worden er periodieke controles uitgevoerd t.a.v. beveiliging en performance op de hostingservers.
Wat wij jou bieden;
• Een leuke, veelzijdige baan bij een groeiend en dynamisch bedrijf
• Marktconform salaris met groeimogelijkheden
• Reiskosten vergoeding
• Mogelijkheid tot vast contract
• Goede pensioenregeling
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en cursussen
Hebben wij jouw interesse gewekt met deze vacature?
Stuur dan je sollicitatie naar vacature@flexwebhosting.nl met een motivatie en je CV. Dan melden wij ons voor een kennismakingsgesprek.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.