99,999% beschikbaarheid, wil jij je daar 100% voor inzetten? Dan ben jij onze nieuwe Senior Support Engineer!

Wie zijn wij?

Nines is specialist op het gebied van hosting en housing oplossingen. Wanneer de negens achter de komma gaan tellen, dan moet een opdrachtgever bij ons zijn. Het draait bij ons allemaal om de beschikbaarheid van websites of applicaties. Wij kunnen dan ook tot 99,999% garanderen dat die optimaal zal zijn. Binnen twee professionele datacenters in Nederland en één in Spanje heeft Nines eigen afgeschermde ruimtes. Hier vandaan leveren we diensten van dedicated hosting, streaming media, domeinnaam registraties tot e-mail anti-virus & anti-spam. Als fullservice leverancier bieden we al deze diensten vanuit eigen beheer.

Dit heeft grote voordelen voor onze opdrachtgevers. Het is ook niet voor niets dat bijvoorbeeld EMI, Microsoft, Delta Lloyd, Schuitema en Rabobank al voor onze diensten hebben gekozen. En net als wij, blijft ons netwerk groeien! Kijk op www.nines.nl voor een uitgebreidere selectie van onze referenties.

Collega’s van Nines staan iedere dag voor de uitdaging om hun opdrachtgevers 99,999% zekerheid te bieden. Dit doe je nooit alleen, maar wel zelfstandig. Door te sparren met je collega’s en opdrachtgevers streef je er altijd naar om sámen beter te worden. Nines is een ambitieuze, gedreven organisatie met een hoog professionaliteitsniveau. Ben jij net zo ambitieus, gedreven en professioneel als wij, kom dan met ons mee groeien!

Samen met Cure4Finance, Diago, eFocus en Medicore maakt Nines onderdeel uit van eFocus Groep. De ruim 180 collega’s van eFocus Groep zijn ondernemend, plezierig ambitieus en hebben passie voor hun vak!

Wie zoeken wij?

Door de snelle groei van onze organisatie en het toenemende aantal opdrachtgevers zijn wij op zoek naar een Senior Support Engineer die ons komt helpen met het opzetten van een Support afdeling. Een verantwoordelijke en uitdagende taak met veel vrijheid.

Als Senior Support Engineer coördineer je de werkzaamheden, stuur je je team aan en los je complexe vraagstukken op. Je bent mede verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van dagelijkse hosting/support zaken en de opvolging van meldingen uit ons monitoringssysteem. Je biedt zowel eerste als tweedelijns ondersteuning aan interne- en externe opdrachtgevers en aan ons serverpark. Je registreert en analyseert de problemen en komt op een snelle en efficiënte manier tot concrete oplossingen. Hierbij denk je vooruit en ben je creatief en proactief in het bedenken van oplossingen op maat. Daarnaast bied je je collega’s ondersteuning bij het inrichten en implementeren van nieuwe servers of applicaties.

Je werkt voornamelijk op ons kantoor in Utrecht, maar ook weleens op klantlocatie of in het datacenter. Je hebt veel contacten met de opdrachtgevers. De kracht van Nines is dat deze contacten veelvuldig persoonlijk verlopen. Hierin ben je niet alleen een adviseur, maar ook een partner voor onze opdrachtgevers. Naast communicatief vaardig ben je stressebestendig en weet je altijd de rust te bewaren. Je beschikt over analystisch denkvermogen en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je hebt geen ‘negen-tot-vijf’ mentaliteit.

Tot slot, maar zeker niet minst belangrijk, wil je graag op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen. Wij zijn een ambitieuze organisatie en willen steeds meer en steeds beter. Wil jij ook steeds meer en beter en ben je bereid om te blijven leren? Dan willen wij in jouw groei investeren!

Wat vragen wij?
  • een afgeronde ICT gerelateerde opleiding op minimaal MBO niveau;
  • kennis en ervaring van Windows en/of Linux op het gebied van hosting;
  • kennis van Windows Server 2003/2008, SQL Server 2005, HP servers, DNS, Cisco netwerken, domeinnaamregistraties en e-mail;
  • rijbewijs B;


Wat bieden wij?
  • een uitdagende baan in een snelgroeiende organisatie;
  • een afwisselende baan met volop ruimte om eigen ideeën uit te werken en daadwerkelijk te realiseren;
  • een gedegen leertraject met goede en persoonlijke begeleiding;
  • voldoende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
  • een plezierige werksfeer waarin werken in teamverband en informele omgangsvormen centraal staan;
  • aantrekkelijke (secundaire) arbeidsvoorwaarden, waaronder een spaarloonregeling, een collectieve ziektekostenverzekering en een volledig betaalde pensioenpremie;
  • een vrijdagmiddagborrel in onze eFocus Groep bar.


Ben je geïnteresseerd?
Aarzel dan niet en surf naar www.werkenbijnines.nl en solliciteer daar op deze vacature. Voor meer informatie over onze organisatie en deze functie kun je bellen naar 030 – 602 37 67 en vragen naar Marieke Kampschreur. Ook verwijzen we je graag naar www.nines.nl .