Momenteel beschikken we over apparatuur in het datacenter van Easynet (Schiphol-Rijk). Het systeembeheer hebben we altijd zelf gedaan, maar door de uitbreidingen die voor de deur staan zijn we op zoek naar een 'back-up'. Graag zouden we een contract afsluiten met een bedrijf dat met name in geval van nood kan worden ingeschakeld, bij voorkeur 24/7/365. Tevens zou dit bedrijf kunnen worden ingeschakeld voor installaties en evt. onderhoud.
Wij zullen zorgen dat storingen ter plaatse kunnen worden verholpen. Er is altijd een reserve server beschikbaar en er wordt bij de meeste servers gebruik gemaakt van hot swap.
Alle servers maken gebruik van FreeBSD of CentOS. Bovendien worden de belangrijkste servers aangesloten op een KVM over IP-switch, zodat niet bij elk probleempje naar het datacenter hoeft te worden gereisd.
Graag zou ik een reactie of PM ontvangen van een ieder die dit kan aanbieden. Voor de duidelijkheid: de systemen blijven voorlopig in eigen beheer, echter wanneer geen van ons in staat is een probleem te verhelpen, zijn we op zoek naar een bedrijf die we kunnen inschakelen. Dit bedrijf moet zelfstandig, dus ook zonder onze aanwezigheid, storingen kunnen verhelpen. We moeten uiteraard wel op dit bedrijf kunnen vertrouwen!
Ik ontvang graag de volgende informatie:
- Leeftijd van het bedrijf
- Aantal werknemers
- Ervaring
- Hoe snel kan iemand ter plaatse zijn in geval van een storing?
- Mogelijke garanties die u kunt geven
- Uurtarief
- Bepaalde werkzaamheden zonder spoed voor een vaste prijs mogelijk?
Ik zie reacties graag tegemoet.