Onderwerp: Te Warm Weer Aanbieding (19" Celeron)

Ok, zonder hdd dan

Ok, normaal zouden de servers vandaag aankomen.
Al groen licht bij iemand? Hier nog niets.

Hier ook niets afgeleverd.
Net maar even gemailed, nu maar hopen dat het iets oplevert.

Geen reactie op mail/pb..

Ik weet wel dat William nu op vakantie is en zijn collega Maarten het over zou nemen.

Ik heb trouwens even gezocht naar een telefoon nr maar te vergeefs.

Vrijdag vertelde ie me dat hij het nog snachts ging afwerken (een offerte), maar tot vandaag nog niets gehoort.

heb telefonisch contact gehad, er is nog geen server uitgelevert (ze hadden het nog niet binnen).
zover maarten kon vertellen komen de servers maandag.

Origineel geplaatst door fmanders
heb telefonisch contact gehad, er is nog geen server uitgelevert (ze hadden het nog niet binnen).
zover maarten kon vertellen komen de servers maandag.

Is het dan niet fatsoenlijk om je klanten van dit probleem op tijd op de hoogte te stellen?

Onbegrijpelijk maargoed

Er heeft dus vandaag iemand heel de dag gewacht op de aflevering en daar komt nog eens bij dat er klanten van mij zitten te wachten op een plek op deze server.

Origineel geplaatst door Saby


Is het dan niet fatsoenlijk om je klanten van dit probleem op tijd op de hoogte te stellen?

waarom? ik ben er ook wel eens niet? Moet ik dan gelijk al mijn klanten gaan mailen

Wat maakt het uit als iemand anders de taken overneemt.

bel gewoon!

Origineel geplaatst door The MAzTER


waarom? ik ben er ook wel eens niet? Moet ik dan gelijk al mijn klanten gaan mailen

Wat maakt het uit als iemand anders de taken overneemt.

bel gewoon!

Dus als jij de afspraak maakt met je klant dat je "zoals afgesproken" aanstaande woensdag een bestelde server levert en je kan dan door wat voor een reden dan ook niet leveren dan meld je dat niet?

Raar zaken doen is dat.

Origineel geplaatst door Saby


Dus als jij de afspraak maakt met je klant dat je zoals afgesproken woensdag een server levert en je kan niet leveren dan meld je dat niet?

Raar zaken doen is dat

kan toch zijn dat de pakketten dienst te laat is en zoals ik al zei: je kan ook gewoon bellen

Origineel geplaatst door The MAzTER


kan toch zijn dat de pakketten dienst te laat is en zoals ik al zei: je kan ook gewoon bellen

Afspraak is afspraak, kun je die niet nakomen dan meld je dit even.
Dit moet ik nu dus ook naar mijn klanten toe.

Ps,
Het gaat hier dus om een bestelde server die zoals beloofd door TS starter geleverd wordt binnen 3 dagen.

Allemaal akkoord, maar de server leverancier zelf is ook afhankelijk van vele factoren. Als zijn hardware boer te laat leverd, dan wordt de leveringstermijn van de servers automatisch uitgesteld.

Ik neem aan dat het wel zoiets zal geweest zijn dat gebeurd is. En dan nog, met een leveringstermijn van 1 week kun je niet klagen

Ik vind dat ze het mooi hebben gedaan, ik bel even en aangezien ze problemen hadden met hun leverancier, wat iedereen kan overkomen, zouden ze volgende week maandag geleverd worden.
De support is niet altijd even snel, maar voor de prijs dat ze het doen, vind ik het allemaal ok.
Bij mij was er wel wat meer haast bij, maargoed, als een leverancier tegenzit kan je er niets aan doen, dat het te laat is.

ik had een bestelling geplaatst maar niks meer gehoord, dacht dat dat dus door vakantie kwam maar nu lees ik dat er een collega is.
Bovendien zie ik dat het hier dus, of lees ik het niet goed, om twee dezelfde? bedrijven gaat een nederlands en belgische bedrijf?