Onderwerp: Geen geluid op Cisco 7940 IP telefoon

Ik heb hier een Cisco 7940 IP telefoon icm budgetphone, maar wanneer ik gebeld wordt hoor zowel ik als de bellende persoon niets. Wanneer ik zelf iemand bel met het toestel is er niks aan de hand en kan ik de andere partij goed horen en vv.

Wanneer ik bijvb een voip account van xs4all op deze telefoon zet werkt het wel goed. Ook heb ik hier nog een Speedtouch ST2030 staan, en ook hiermee werkt het goed icm budgetphone.

Ik heb al het eea geprobeerd met codec en firmwares e.d. maar zonder succes. Iemand nog tips?

Klinkt als een NAT issue.

De telefoon gaat wel over..., ook kan ik gewoon bellen zonder problemen. Daarbij komt dat de nat instellingen 1 op 1 zijn overgenomen van een werkende config met xs4all op deze telefoon.

Overigens heb ik nog wel wat gespeeld met de nat instellingen, echter zonder succes.

En de NAT instellingen in je router? Zet anders de port 5060 door naar je SIP phone. En mocht dat niet werken, je mediaportrange.

Oorspronkelijk geplaatst door Dirkje

En de NAT instellingen in je router? Zet anders de port 5060 door naar je SIP phone. En mocht dat niet werken, je mediaportrange.

Already done that
Portrange heb ik nog niet geprobeerd.
Maar zoals ik al zei, op dezelfde telefoon werkt een account van xs4all prima, en dat gaat ook over sip en dezelfde router.

Ach wacht eens even. Is het niet zo dat XS4ALL port 5060 heeft dichtgezet, net zoals custom SMTP servers? Ik vrees namelijk van wel. Draai een Asterisk server in een DC en connect met een andere port dan 5060. Vanuit Asterisk kan je dan Budgetphone aanspreken.

Maar ik kan wel bellen via budgetphone, en ook gebeld worden.
Alleen wanneer ik gebeld wordt hoor ik niks.

Hmmz, vreemde situatie. Al contact gehad met Budgetphone? Mijn ervaring met Budgetphone is, dat ze erg behulpzaam zijn.

Helaas, bij budgetphone wisten ze het ook niet.
Ze konden zien dat de telefoon het inkomende gesprek ontvangt(ack), maar dan houdt het op.

Ik heb nog een tweede 7940 staan, ik zal het hier ook nog even op testen.

Helaas, ook de andere cisco heeft dit probleem

Je kan je Speedtouch beter de deur uit zetten. Wij ondersteunen deze router al niet meer. Neem gewoon een linksysje voor 3 tientjes. Dit kan ik onderbouwen ivm recente klantcases en ervaringen.

Gr Bart Jansen - SpeakUp

Ik heb nu een Zyxel modem staan als test, maar dat is niet veel beter.
Hetzelfde euvel...

Probeer even een nieuwe SIP erop te zetten. Dus even een opnieuw configureren. Je kunt ook even kijken of er een update beschikbaar is voor je 7940. Dat zijn 2 opties die nog wel eens willen helpen.

Ik hou me er al een jaar niet echt meer mee bezig, maar dit heb ik destijds gedaan toen ook een aantal toestellen problemen gaven.