Previder BV, Hengelo

Previder biedt virtual services in de breedste zin van het woord en op elk niveau. Vanuit onze datacenters leveren we een stabiele, high end en schaalbare infrastructuur die het complete spectrum van ICT-behoefte dekt. Met alle ruimte om op te schalen, te innoveren en om organisaties aan te vullen waar nodig. Dat gaat verder dan bytes alleen. Onze specialisten maken ons tot een premium ICT-partner die in staat is samen met klanten nieuwe markten en werkvormen te realiseren. Dat heeft geleid tot hoogwaardige Datacenter-, Cloud-, ISP- en ICT Services voor IT-dienstverleners, Independant Software Vendors en Internet Service Providers. Daarmee zorgen zij op hun beurt voor tastbaar resultaat voor hun klanten - de eindgebruikers. Previder hanteert een indirecte marktbenadering.

Technisch Support Medewerker
Als Technisch Support Medewerker werk je in een ultramodern datacenter aan het beheer van de verschillende complexe (high-end) systemen voor onze klanten. De cloud infrastructuur is opgebouwd uit een VMware omgeving op basis van NetApp Storage en Cisco unified computing. Naast een team van senior specialisten opereert een support team. Hierin vervul je de rol van tweedelijns support. Je ondersteunt klanten voornamelijk telefonisch bij storingen, problemen en vragen. Je analyseert problemen en komt snel met een oplossing; waar nodig escaleer je. Je bewaakt openstaande issues en storingen. Tevens zorg je voor het maken van handleidingen voor de Previder diensten en onderhoud je de support pagina’s op de Previder-site.

Wat bieden wij?
Previder is een flexibele organisatie; de platte organisatiestructuur van Previder biedt een ideale basis om snel te schakelen als dat nodig is. Dat wil niet zeggen dat Previder te klein is voor het grote werk. Een blik in onze datacenters, onze mooie referentielijst en niet in de laatste plaats de kwalificaties van onze mensen laten zien dat we ons kunnen meten met de absolute top.
Werken bij Previder betekent werken in een jong professioneel team dat met plezier hun werk verricht. Door de dynamische en hightech werkomgeving kunnen wij je afwisselend werk bieden. Naast een prima salaris bieden we onder andere een goed en modern pensioen en een collectieve ziektekostenverzekering. Ook kun je extra vakantie uren kopen. En wil je verder komen? Dan bieden wij jou graag de training of opleiding die je nodig hebt om verder te komen.

Wat vragen wij?
  • Kennis van verbindingen (ADSL, SDSL, VDSL, Glasvezel).
  • Kennis van verschillende besturingssystemen: Windows, CentOS, FreeBSD.
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare omgeving.
  • Je houding is dienstverlenend en proactief.
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent een teamspeler.
  • Je werkt zelfstandig en accuraat.
  • ICT opleiding op minimaal MBO niveau 4

Interesse?
Solliciteer via P&O@previder.nl of stel een vraag over deze vacature aan Roald Dekker, Manager Operations (r.dekker@previder.nl of 088-3323333)