Onderwerp: Klant kan zijn site niet bereiken

Oorspronkelijk geplaatst door WF WebHosting

Hij traced naar ip.
Zodra hij naar domein naam een trace uitvoert krijgt hij een foutmelding.

Dus als hij naar domein.tld traced gaat het fout??
Stuur de domeinnaam dan eens....

Ik ben voor wat betreft het noemen van de Klant zijn domein even wat terughoudend (in het verleden heel wat rare dingen meegemaakt)

Ik kan je wel een van mijn domeinen doorgeven die hij ook niet kan bereiken.

Robert

Verwacht dan niet dat we het kunnen uitzoeken voor je.... een andere domeinnaam heeftgeen zin, daar kunnen we geen dns rapport van controleren.

Dns van het domein is hetzelfde als DNS van de andere klanten die erop gehost zijn inclusief die van mij.

DNS is goed geconfigureerd daar ben ik van overtuigd

Maar het ligt dus aan KPN routing conform Leaseweb

Zucht...

Als je wat hulp wil vanop wht zal je toch wat moeten meewerken.
Ik vermoed dat Geert-Jan een nslookup query kan uitvoeren op de dns servers van KPN. Als hij dat domein niet weet kan hij je natuurlijk niet helpen.

Het is mogelijk dat enkel dat domein vreemde kuren vertoont vanop de kpn dns servers.

Heeft de klant al gekeken in zijn hosts file?
C:\windows\system32\drivers\etc\hosts

Misschien dat daar het domein naar een IP adres verwijst?

Oorspronkelijk geplaatst door YourWebSolution

Heeft de klant al gekeken in zijn hosts file?
C:\windows\system32\drivers\etc\hosts

Misschien dat daar het domein naar een IP adres verwijst?

Met dat verhaal wou ik nu net komen omdat hij aangaf dat de klant op een server van hem zat.
Ik herkende iets in dit probleem, ooit heb ik een thuis server geplaatst in een DC en in de host stond mijn thuis IP in, ik kon dus ook niet op de server komen..
Het koste mij toen ook meer dan een uur voordat ik erachter was.
Dus meteen een tip, mocht je een server thuis hebben draaien en je plaats hem in een datacenter gooi eerst je eigen thuis IP uit de host.