Onderwerp: Furion offline

WHT'ers...

Sinds een tijdje is furion.nl bij mij niet meer te benaderen. Ook lijkt het er op dat alle servers draaiende bij deze jongens offline zijn.

Iemand die nog wel bij de afgenomen diensten kan? Of die toevallig weet wat te reden is van deze "misschien wel storing"?

Groeten!

http://www.furion.nl/ zegt: We zijn bezig met het restoren van alle data op andere servers buiten het GrafiX netwerk om.

Hoe doen ze dat met colo/dedi klanten?
En wat is de reden?

Ik zag net dat de stekker uit zijn rack werd getrokken, geen idee wat de reden is.

Oorspronkelijk geplaatst door justinG

Ik zag net dat de stekker uit zijn rack werd getrokken, geen idee wat de reden is.

Een gok... betalingsachterstanden maybe?

ik kan niks anders bedenken....

/me zwaait naar Benny....

Wettelijk gezien mag ik als leverancier er niet teveel over zeggen. Maar hij is wel afgesloten inderdaad van ons netwerk

Ik ben ook plat, heb 2 colocatie servers bij dit bedrijf. Ik heb helaas nog geen enkele reactie mogen ontvangen wat er aan de hand is en hoe ik nu bij me servers kom.

Telefoon wordt niet opgenomen of? @StephanDorst: Je kunt in elk geval nog wel bij je machines neem ik aan doordat je zelfstandig toegang (behoort) te hebben (of niet?)

tsja, dat is nou grappig; ze zijn niet te bereiken

Oorspronkelijk geplaatst door StephanDorst

tsja, dat is nou grappig; ze zijn niet te bereiken

Goed geregeld dan We wachten af, zit er zelf verder niet.

Beste mensen,

Alle webhosting en (virtuele) server klanten die zich vroeger bevonden in GrafiX zijn overgeplaatst naar andere servers in verschillende datacenter's.

Wij hebben reden genoeg gehad om alles over te zetten.

Verdere klanten die nog problemen ondervinden, kunnen ons e-mailen.
Excuses voor het ongemak. Alles is weer online.

Je hebt inderdaad reden genoeg om te verhuizen als je afgesloten wordt...
Niet veel andere keus lijkt me!

Gelukkig heb ik zelf geen diensten bij de betreffende provider maar viel mij enkel op dat ze offline waren.

Toch blijf ik het een erg vreemde zaak vinden dat een hostingbedrijf niet te bereiken is wanneer ineens alles down is. Wanneer er problemen zijn, moet je maar mailen. Kan me voorstellen dat er klanten zijn waarvan uptime van dusdanig belang is dat ze toch wel erg snel de problemen verholpen willen hebben en dus ook direct in contact willen staan met Furion.

Ook op de website van Furion (die inmiddels weer up & running lijkt te zijn) is niets te vinden over deze storing.

Als ik zo vrij mag zijn, hoe zit het met de klanten waarmee is afgesproken dat ze in het Grafix netwerk zitten? En de servers van de klanten die daar draaien? Stephan, kan jij bijvoorbeeld inmiddels al in het DC komen? Of heb je reeds contact gehad met Furion?

Oorspronkelijk geplaatst door poely

Je hebt inderdaad reden genoeg om te verhuizen als je afgesloten wordt...
Niet veel andere keus lijkt me!

Marijn,

Ben ontzettend blij voor je dat je na al je problemen eindelijk een (nieuwe)provider hebt gevonden. Dat jij je zo om Furion bekommert na alles wat je ons hebt geflikt voel ik me wel degelijk gevleid.

Om heel simpel te zeggen ben ik mijn afspraken tegenover mijn klanten nagekomen, zoals nu, en is iedere klant van de stand van zaken op de hoogte. Daarin tegen is de heer Dorst klant van Benny, en niet van mij.

Verder blijf ik er bij om niet verder off topic te dwalen en te stoppen met deze discussie, om mij de zaak verder af te laten handelen zoals iedere verstandige hosting provider dat in deze situatie zou doen.

Het is jammer dat wij het dupe zijn geworden van gekluns en ongerechtigheid, waar wij alsnog een snelle oplossing voor hebben kunnen realiseren. Echte klanten kunnen mij emailen als er problemen zijn, daar staat (Marijn Poelman, conclusie: geen klant) verder buiten.

Topic svp. sluiten.

Oorspronkelijk geplaatst door MeyR

Marijn,

Ben ontzettend blij voor je dat je na al je problemen eindelijk een (nieuwe)provider hebt gevonden. Dat jij je zo om Furion bekommert na alles wat je ons hebt geflikt voel ik me wel degelijk gevleid.

Om heel simpel te zeggen ben ik mijn afspraken tegenover mijn klanten nagekomen, zoals nu, en is iedere klant van de stand van zaken op de hoogte. Daarin tegen is de heer Dorst klant van Benny, en niet van mij.

Verder blijf ik er bij om niet verder off topic te dwalen en te stoppen met deze discussie, om mij de zaak verder af te laten handelen zoals iedere verstandige hosting provider dat in deze situatie zou doen.

Het is jammer dat wij het dupe zijn geworden van gekluns en ongerechtigheid, waar wij alsnog een snelle oplossing voor hebben kunnen realiseren. Echte klanten kunnen mij emailen als er problemen zijn, daar staat (Marijn Poelman, conclusie: geen klant) verder buiten.

Topic svp. sluiten.

Ik heb er bewust voor gekozen bepaalde zaken niet in het topic te noemen. Dit omdat ik Furion niet zwart wil maken tegenover anderen. Ik vind het dus ook totaal onterecht dat Dhr. Meijer hier de situatie schetst dat ik hem belazerd heb. Wanneer Stephan Meijer toch van mening is dat het er toe doet, wil ik rustig een verhaal schrijven hoe het één en ander in het verleden in zijn werk is gegaan. Uiteraard onderbouwd met feiten en bewijs. WHT lijkt mij hier geen geschikte plek voor. Dus Stephan, wanneer je van mening bent dat er in het openbaar oude koeien uit de sloot moeten worden gehaald: Graag een PM... Wanneer je het hier nogmaals alleen met mij over wil hebben ben je van harte welkom.

Verder vraag ik mij af waarom ik een nieuwe provider zou moeten zoeken. Ik ben wat betreft hosting diensten nooit klant bij Furion geweest, en heb verder nooit gebrek aan providers gehad. Maar dat even ter zijde.

Verder hoef je je niet gevleid te voelen hoor. Ik vernam via kennissen dat Furion offline was, dus ik was wel benieuwd naar de reden. vandaar dit topic.

Ik ben erg blij te horen dat je alle klanten netjes te woord hebt gestaan. Dan heb je wellicht toch iets geleerd uit het verleden!

Uit gegevens op ISP gids blijkt overigens dat Stephan Dorst wel degelijk producten en/of diensten bij Furion heeft afgenomen. Of is dit een fake post om de rating van Furion wat omhoog te helpen?

Laten we het inderdaad verder maar on-topic houden. Ik denk dat het daarom handig is om nog geen slotje op dit topic te plaatsen. Mocht dit voorval nog een staartje krijgen, of mochten er nog klanten zijn die morgen problemen ondervinden of hun mening ten aanzien van de eventuele problemen willen geven, dan zou het wel zo eerlijk zijn om ook deze mensen een kans te geven lijkt me. Het topic is ten slotte nog maar net geopend!

Klanten van Furion: Erg veel succes en sterkte toe gewenst. Ik weet uit ervaring hoe lastig het wanneer diensten waarvoor jullie wel netjes betalen niet geleverd worden. Dan is het al helemaal lastig wanneer een bedrijf de telefoon niet opneemt. Maar gelukkig geeft Dhr. Meijer aan nu wel alle klanten te woord te staan.

Oorspronkelijk geplaatst door poely

Ik heb er bewust voor gekozen bepaalde zaken niet in het topic te noemen..

Je neemt de woorden inderdaad uit onze mond.
Waarheid komt altijd boven water, wat mij en andere na deze topic o.a. wel duidelijk is geworden.

Klanten van Furion die deze topic zouden lezen, weten beslist dat er na alle downtimes die wij hebben gehad, dat alles binnen enkele uren waren opgelost. Nog nooit meegemaakt nadat er een keer wat gebeurd (beetje verdacht dat er nu wel direct zo vroeg wordt gereageerd, maargoed) direct een topic wordt geopend in vergelijking dat er veel langere downtimes zijn geweest in GrafiX.

Ben blij dat inderdaad van beide kanten onze verhalen verteld kunnen worden en dat wij in iedergeval onze klanten wel te woord hebben gestaan.