Easyracks/E-Dentify

X-Hosted · #1 (**permalink**) 29 August 2006, 20:47

Dames, Heren,

Iemand enig idee wat er bij Easyracks/E-Dentify aan de hand is?
http://smokeping.clanhost.nl/cgi-bin...ands.Easyracks ziet er niet al te best uit...

Bij een trace stopt de boel na ''swiftway-ge1-rbs-ams.leaseweb.net [62.212.80.42]''.

Heb van een vriend die bij e-dentify gehost is gehoort dat ''ze bezig waren met een verhuizing ofzo'', iemand die hier meer over weet?

Kenneth · #2 (**permalink**) 29 August 2006, 21:06

Mailtje wat ik nog ergens vond..

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door E-Dentify

Geachte heer/mevrouw ,

Wij danken u voor het vertrouwen in E-Dentify Internet Diensten. E-Dentify Internet Diensten is altijd bezig met het verbeteren en het uitbreiden van haar diensten, vandaar het volgende bericht.

Alle servers van E-Dentify Internet Diensten zullen verhuisd worden naar een ander datacentrum, namelijk Easynet DC. Dit datacentrum ligt ongeveer 20 kilometer van Redbus Interhouse (het datacentrum waar de servers nu staan) af. De servers zullen wel in het zelfde netwerk blijven staan, namelijk Neoworld Premium, het kwaliteitsnetwerk van Neoworld Ltd. De verhuizing heeft verder geen gevolgen voor uw website zelf; uw website blijft op dezelfde server met dezelfde IP adressen. Het enige gevolg is de downtime die de verhuizing met zich meebrengt, vandaar dat we dit ruim van te voren melden.

De geplande datum voor de verhuizing van de webservers van E-Dentify Internet Diensten is <B>29 augustus 2006</B>. De servers van het dochterbedrijf Easyracks IP Solutions zullen mee verhuisd worden, wat het totale serveraantal op ongeveer 120 servers brengt. Verder zijn er nog alle switches, APC masterswitches en de honderden meters bekabeling die mee verhuisd moeten worden. Dit wordt een ingrijpende verhuizing, maar we verwachten alle webservers van E-Dentify Internet Diensten binnen 2 uur weer up & running te hebben in het nieuwe datacentrum, waar alles door ons een week eerder al voorbekabeld zal zijn.

We hopen dat u niet al te veel last van de downtime zult ondervinden, en wij bieden onze excuses voor de downtime die zal plaatsvinden.

Indien u verder nog vragen heeft over de verhuizing, schroom dan niet om contact op te nemen.

Met vriendelijke groet,

E-Dentify Internet Diensten

AcE_IoXx · #3 (**permalink**) 29 August 2006, 22:00

Er is meer aan de hand,
Inderdaad wordt een deel verhuisd.
Een ander deel staat er nog, maar zit achter een switch die problemen heeft, zo is het tenminste net aan mij verteld door een van de medewerkers van easyracks/e-dentify/neoworld

Vandaar dat een aantal servers (zoals de mijne) al sinds iets na 19 uur totaal niet te bereiken zijn... En voor een aantal komt het dus door de verhuizing.

Djuri · #4 (**permalink**) 29 August 2006, 22:13

Ook mij is verteld dat er een switch kapot is, en ik wil het datacenter om klein onderhoud te plegen aan mijn server maar dat kan op de een of andere reden nu niet terwijl een van hun medewerkers mij gisteren nog heeft gemaild dat ze me binnen konden laten mocht het nodig zijn. Erg vervelend allemaal!

Ze zijn ook totaal niet telefonisch bereikbaar, beide nummers die normaal op hun site staan werken niet.

(EDIT: Joepie, Ik ben weer online!

)

AcE_IoXx · #5 (**permalink**) 29 August 2006, 22:17

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Djuri

Ook mij is verteld dat er een switch kapot is, en ik wil het datacenter om klein onderhoud te plegen aan mijn server maar dat kan op de een of andere reden nu niet terwijl een van hun medewerkers mij gisteren nog heeft gemaild dat ze me binnen konden laten mocht het nodig zijn. Erg vervelend allemaal!

Ze zijn ook totaal niet telefonisch bereikbaar, beide nummers die normaal op hun site staan werken niet.

Dat komt omdat ze ook in easynet bezig zijn, daar heb je met mobiel weinig tot geen bereik...

En als er iets is en je hebt zo nodig, dan krijg je ze op mobiel zelden te pakken, ik bel rechtstreeks naar het thuisnummer waar meestal vrouw lief op neemt, die dan meer kan vertellen, is behoorlijk brutaal, maar ik wil wel iemand spreken wanneer het nodig is!!

Maar er is ondertussen als het goed is iemand in redbus van hun voor de switch

hmm mijn server ligt er nog steeds uit..

Djuri · #6 (**permalink**) 29 August 2006, 22:23

Ja dat hebben ze me verteld, maar ik had nog een SMS naar ze gestuurd of ze niet via een alternatief e-mailadres bereikbaar zijn, ik vind het namelijk wel zo prettig om iemand te kunnen spreken in dit soort situaties!

Wel vreemd overigens dat ze hun eigen server nog niet online hebben... en hoe kan ik controleren of ik al in EasyNet sta? M'n uptime is 6 minuten dus hij staat wel pas sinds net weer aan (wel beetje balen was best trots op m'n uptime van 130 dagen :P)

AcE_IoXx · #7 (**permalink**) 29 August 2006, 22:36

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Djuri

Ja dat hebben ze me verteld, maar ik had nog een SMS naar ze gestuurd of ze niet via een alternatief e-mailadres bereikbaar zijn, ik vind het namelijk wel zo prettig om iemand te kunnen spreken in dit soort situaties!

Wel vreemd overigens dat ze hun eigen server nog niet online hebben... en hoe kan ik controleren of ik al in EasyNet sta? M'n uptime is 6 minuten dus hij staat wel pas sinds net weer aan (wel beetje balen was best trots op m'n uptime van 130 dagen :P)

Je kan een trace doen.

Ja ik baal helemaal. Heb een uptime van 250 dagen en moet nu ineens me server uit gaan zetten omdat hun willen verhuizen...

aartvg · #8 (**permalink**) 29 August 2006, 23:02

ik zou eens update als ik jouw was

en wat maakt die uptime trouwens uit.

je moet maar zo zien de prijse kunne nu nog goedkoper :d

groeten Aart

MediaServe · #9 (**permalink**) 30 August 2006, 00:45

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Kenneth

Mailtje wat ik nog ergens vond..

Je mag toch aannemen dat ze niet bewust om 21.00 uur de stekkers eruit trekken. Een verhuizing tussen twee datacentra doe je uiteraard 's nachts tijdens de daluren.

Randy · #10 (**permalink**) 30 August 2006, 01:01

Dan rijdt er geen openbaar vervoer meer :-)

host3000 · #11 (**permalink**) 30 August 2006, 01:18

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Randy

Dan rijdt er geen openbaar vervoer meer :-)

De vraag is, moet je voor elke server een kaartje kopen

(120 * € 1,50 ...)

xYnta · #12 (**permalink**) 30 August 2006, 07:09

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door MediaServe

Je mag toch aannemen dat ze niet bewust om 21.00 uur de stekkers eruit trekken. Een verhuizing tussen twee datacentra doe je uiteraard 's nachts tijdens de daluren.

Ik heb ze vannochtend nog gezien in Redbus Interhouse. Ze zijn om half 9 (s'ochtends) met z'n 3en begonnen met het verhuizen van alle servers naar Easynet. Toen ik ze voor het laatst heb gezien hadden ze al 5 servers meegenomen naar Easynet, ik zelf was daar in verband met een storing op het Neoworld netwerk waarvan Remon mij en een collega had verzocht om daarna te kijken.

Ik vrees dat de migratie niet bepaald is gelukt aangezien hun eigen site ook niet online is.

AcE_IoXx · #13 (**permalink**) 30 August 2006, 07:26

Ik vrees dat er genoeg fout is gegaan, aangezien me downtime ondertussen al iets over 12 uur zit...

Gaat lekker dus..
Toen eerst was het feest met de ddos, en nu dit... En dan is mijn server nog niet eens verhuisd...

t.bloo · #14 (**permalink**) 30 August 2006, 07:46

Ach wees maar blij dat je een mailtje hebt gehad. Toen Easyhosting de stekker uit m'n server trok voor precies dezelfde verhuizing, toen gingen onverwacht de sms-jes rinkelen midden in de nacht omdat ze hun klanten niet op de hoogte hadden gesteld.

Djuri · #15 (**permalink**) 30 August 2006, 08:20

AcE_IoXx, wat voor klant ben je? Ik ben colocated klant in rack M13 en ik was in 2.5 uur weer online, ben dan ook best tevreden als je bedenkt dat de servers loskoppelen, in de auto leggen, naar schiphol rijk rijden, uit de auto halen, aansluiten al ruim anderhalf uur beslag in kan nemen