Onderwerp: Openregistrar > ResellerSRS

Beste WHT ers.

Zoals jullie weten waren er problemen bij Openregistrar,
Openregistrar heeft lang geen contact gehad met haar klanten.
Maar dit kunnen jullie ResellerSRS natuurlijk niet aanrekenen!

Het bedrijf Openregistrar zal worden opgenomen in ResellerSRS Netherlands BV.
Een direct gevolg daar van is te zien in de SIDN whois.
De naam Openregistrar heeft daar plaatsgemaakt voor ResellerSRS.

Een bedrijfsoverdracht doe je niet even "snel" dat kost tijd.
Vandaar dat nog niet iedereen is geïnformeerd, dit was niet mogelijk
omdat wij nog niet over alle gegevens beschikken.
Wij werken er hard aan om alle puntjes op de " i " te zetten.

Voor resellers van Openregistrar betekend dit dat de continuïteit van de geregistreerde domeinnamen gewaarborgd is, opheffing van de domeinnamen is niet aan de orde.
De bestaande overeenkomsten (mondeling of papier) zullen door ResellerSRS worden voortgezet. Dit betekend ook dat er niet nogmaals gefactureerd gaat worden voor domeinnamen/diensten die al betaald zijn aan het oude bedrijf.

Binnenkort, waarschijnlijk morgen zal er meer informatie
beschikbaar komen.

Klanten kunnen vragen m.b.t. OR mailen naar:
openregistrar@ResellerSRS.nl
Er zit een team van 4 personen klaar!


Met vriendelijke groet,
Johan

PS: Blijf on-topic aub


---------------------------------------------------------------------------
Klanten van OR kunnen gewoon blijven bestellen op de
Mannier zoals jullie dat gewend waren.
Binnen enkele dagen krijgen alle klanten toegang tot her online registratie systeem.
Klanten die nog geen toegang hebben kunnen hun orders mailen naar: orders@resellerSRS.nl

<< Zet de domeinnaam + je bedrijfsnaam in het onderwerp!
---------------------------------------------------------------------------

Kunnen wij al verhuizingen aanvragen?

Origineel geplaatst door DennisCitus
Kunnen wij al verhuizingen aanvragen?

Johan @ MSN

Origineel geplaatst door Johan-nl
Openregistrar is per direct overgegaan in ResellerSRS.

Binnenkort komt er meer informatie beschikbaar.
Het was nu eerst even belangerijk om jullie domeinnamen
bij ResellerSRS onder te brengen.
Alle domeinnamen hebben nu als registrar: ResellerSRS.

Klanten kunnen vragen m.b.t. OR mailen naar:
openregistrar@ResellerSRS.nl

Er zit een team van 4 personen klaar!


Met vriendelijke groet,
Johan


Meer info: http://www.webhostingtalk.nl/showthr...&pagenumber=20

Waaruit blijkt nu dat jullie openregistrar hebben overgenomen?? Iedereen kan wel zeggen dat hij deze heeft overgenomen......wellicht is er een verklaring waaruit dit blijkt?

Waarom is er niet gewoon een overdracht van alle geregistreerde domeinnamen via de SIDN? Ik neem aan als je een bedrijf met ca. 2000 geregistreerde domeinnamen overneemt dit snel en efficient zal plaatsvinden via de SIDN uiteraard in overleg met openregistrar.

Origineel geplaatst door japieo


Waaruit blijkt nu dat jullie openregistrar hebben overgenomen?? Iedereen kan wel zeggen dat hij deze heeft overgenomen......wellicht is er een verklaring waaruit dit blijkt?

Waarom is er niet gewoon een overdracht van alle geregistreerde domeinnamen via de SIDN? Ik neem aan als je een bedrijf met ca. 2000 geregistreerde domeinnamen overneemt dit snel en efficient zal plaatsvinden via de SIDN uiteraard in overleg met openregistrar.

Waaruit blijkt nu dat jullie openregistrar hebben overgenomen??
- Uit de mailing die door OR naar de klanten is verzonden.

Waarom is er niet gewoon een overdracht van alle geregistreerde domeinnamen via de SIDN?
- Dat is al gedaan.

2000 geregistreerde domeinnamen.
- veel meer.

In overleg met openregistrar?
- Sssttt OR mag hier niks van weten...... Ja rigt

Robbert edit: Uit verschillende reacties bleek dat de mailing nog niet verstuurd is, of bij vele niet is aangekomen. Dit is nu bekend, en een reactie met "geen mailing hier" of iets in die trant is daarom ook niet nodig.

Robbert edit: Reageer eens op een volwassen en beschaafde manier.

Dicht voor onderhoud.

En weer open. Ik vind best dat er gediscussieërd mag worden over de gang van zaken, helaas is dat door het gedrag van sommige niet mogelijk. De thread blijft open zo lang het goed gaat.

Dat sommige reacties verwijderd zijn die eventueel wel goed waren, is jammer maar helaas.

Hallo allemaal ... ik vind het erg vreemd, net als vele anderen, hoe de zaken in zijn geheel verlopen. Weken niets horen of kunnen doen, sommigen van ons hebben extra kosten moeten maken om toch netjes over te komen op klanten, en dan opeens een overname? Ik weet niet wat ik hiervan moet vinden. We horen en zien niets en krijgen allemaal info van 1 partij.

staat nu boven in

Het is een beetje mosterd na de maaltijd, dat weet ik, maar misschien is dit tevens een tip voor andere situaties en andere bedrijven voor in de toekomst.

Zodra er een overeenkomst is dat het ene bedrijf het andere over gaat nemen, is het denk ik van groot belang de klanten zéér snel in te lichten. Al is het maar ter geruststelling en om aan te geven dat er aktie gaande is... Hierdoor voorkom je wat er nu gebeurt, en dat is dat veel bedrijven in aller ijl gaan verhuizen, en dat is jammer voor beide partijen. Jullie hadden meer klanten/domeinen ter overname gehad en wij hadden niet hoeven verhuizen.

Sterkte gewenst met de overname...

Origineel geplaatst door Maexx
Hallo allemaal ... ik vind het erg vreemd, net als vele anderen, hoe de zaken in zijn geheel verlopen. Weken niets horen of kunnen doen, sommigen van ons hebben extra kosten moeten maken om toch netjes over te komen op klanten, en dan opeens een overname? Ik weet niet wat ik hiervan moet vinden. We horen en zien niets en krijgen allemaal info van 1 partij.

Fouten die door Openregistrar zijn gemaakt, kan je ResellerSRS niet aanrekenen.
Wij zullen het bedrijf voorzetten en alles weer pico bello in orde maken.
Dit kost echter een beetje tijd.

Wat belangrijk is dat er onderscheid gemaakt word tussen
"oud en nieuw" OR bestaat niet meer, ResellerSRS maakt er het beste van!

Klanten van OR kunnen gewoon blijven bestellen op de
Mannier zoals jullie dat gewend waren.
Binnen enkele dagen krijgen alle klanten toegang tot her online registratie systeem. Klanten die nog geen toegang hebben kunnen hun orders mailen naar: orders@resellerSRS.nl
(zet de domeinnaam + je bedrijfsnaam in het onderwerp)

@Johan-nl , Hoe zit het met de domeinen die nog niet gefactureerd zijn oid. Je hoort van veel kanten dat de boekhouding er nog wel eens aan schorte. Zijn er lijsten per klant welk domein wel en niet betaald is ?

Origineel geplaatst door Mikey
@Johan-nl , Hoe zit het met de domeinen die nog niet gefactureerd zijn oid. Je hoort van veel kanten dat de boekhouding er nog wel eens aan schorte. Zijn er lijsten per klant welk domein wel en niet betaald is ?

Ja dat hebben we al 70% op orde.
De 1e 200 facturen liggen klaar, ze moeten alleen nog ff in een envelopje.

Kijk, dat wordt ons dus dubbele kosten betalen als ik het goed begrijp. (Aan OR/RSRS én nogmaals dan nieuwe partij).

Dat is pas geld verdienen. Of factureren jullie alleen de eerste eenmalige kosten + de periode die verbruikt is? (90 cent per kwartaal dus)

Origineel geplaatst door TMourik
Kijk, dat wordt ons dus dubbele kosten betalen als ik het goed begrijp. (Aan OR/RSRS én nogmaals dan nieuwe partij).

Dat is pas geld verdienen. Of factureren jullie alleen de eerste eenmalige kosten + de periode die verbruikt is? (90 cent per kwartaal dus)

Ik kreeg te horen dat de administratie van OR overgenomen is en dat er goed gekeken worden naar al betaalde termijnen. Denk dat ResellerSRS hier best op let en zeker de zaakjes goed zal regelen!