klacht onbereikbaarheid (adres van bedrijf)

[Mantorok]

Hello,

Ik wil namelijk bij een bepaalde dienstverlener stoppen. Het betreft een bedrijf waar ik een shell account heb. De hele maand ben ik al aan het schrijven dat men mijn account mag verwijderen maar krijg geen antwoord maar wel facturen.

Ik heb dan ook een aangetekende brief gestuurd maar die is geretourneerd wegens adres onbekend. DIt adres is thans omschreven in de laatste factuur van februrari...

Ze hebben ook hun site veranderd en ik vind er geen voorwaarden meer op terug. Bij de contectgegevens staat het adres niet langer en

Nu wil ik afwachten of men in maar gewoon nog een factuur gaat sturen. Het is niet veel geld maar het gaat om het principe. Er was mij gezegd dat ik per maand kon opzeggen maar deze vraag wordt niet beäntwoord.

Voor ik zeg over wie het gaat zou ik graag willen vernemen wat ik nu het beste doe.

Het lijkt wel bijna op een scenario van visa misbruik waar bank card company diegene niet kan vinden

Ik wil echt geen gedoe meer met providers. Ik wil dit kunnen melden aan mensen die belangrijk genoeg zijn om hen op de vingers te tikken vooraleer ik na 7 maanden weer een incassobureau op mijn dak krijg ofzo...

M

[Flydesign.nl]

Op de factuur die ze versturen zouden volgens de richtlijnen van de belastingdienst verschillende gegevens moeten staan. Onder andere een adres en een BTW nummer. Als dat adres niet klopt of ze vermelden geen BTW nummer sta je redelijk sterk bij een incasso bureau lijkt mij. Je hebt dan immers niet de mogelijkheid om op een redelijke manier bezwaar aan te tekenen op een factuur.

Verder zou je via de KVK kunnen controleren op welk adres ze ingeschreven staan bij het handelsregister.

Gewoon netjes alle communicatie die je verstuurt en eventueel terug krijgt bewaren, als je werkelijk per maand zou kunnen opzeggen zou een incasso je bureau dan niets kunnen maken.

[®on]

Ik heb dan ook een aangetekende brief gestuurd maar die is geretourneerd wegens adres onbekend.

Goed bewaren, en niet openen, tezamen met overige correspondentie. Je staat hiermee gewoon sterk. Niet meer betalen iig.

[Mantorok]

ik zal gewoon even afwachten of er nog een factuur komt. , dan ga ik hen via al hun e mail adressen verwittigen dat ik de aangetekende brief heb terug gekregen en dan eens zien wat ik bij de kvk kan doen... als er nog geen reactie komt ...

[Mantorok]

ze zijn er weer met een factuur, terwijl ik al aangetekend had geschreven en de brief gewoon heb geretourneerd gekregen,

Ik heb het adres gedubbelchecked en het klopt met wat op de factuur staat..

Wat moet ik nu doen ? ze reageren niet en blijven gewoon facturen sturen...

[lifeforms]

Niet betalen en de dienst niet gebruiken.

[crazycoder]

Wat je ook doe beslist op geen enkele manier gebruik maken van het account wat daar draait.

Per e-mail en per brief (en eventueel fax) aangeven op welke data jij op heb gezegd, tevens op welke datum aangetekend stuk is verzonden met opzegging en wanneer jij dat retour heb ontvangen.

Doe in ieder geval een kopie van de opzegging erbij. Tevens stuur je de rekening bijgesloten en vraag je om creditering van die en alle andere facturen welke jij na de datum per wanneer jij op heb gezegd heb ontvangen. Dat natuurlijk met inachtneming van de opzegtermijn.
Geef daarbij ook aan dat je het account op heb gezegd en op geen enkele wijze meer gebruik wens te maken van het eens afgesloten account.

Mocht je geen reactie krijgen maar wederom een factuur, stuur die dan met dezelfde procedure retour.

Als de facturen binnen blijven komen, loop dan eens bij een rechtswinkel binnen. Of vraag het aan een advokaat. Velen kennen een gereduceerd tarief voor een kort advies.

[Dennis]

ze zijn er weer met een factuur, terwijl ik al aangetekend had geschreven en de brief gewoon heb geretourneerd gekregen,

Ik heb het adres gedubbelchecked en het klopt met wat op de factuur staat..

Wat moet ik nu doen ? ze reageren niet en blijven gewoon facturen sturen...

KVK.nl => welk adres staat hier voor betreffend bedrijf? Stuur hier eens een brief naar. Staan hier ook interessante telefoonnummers?

Schiet je hier niets mee op. Bel dan zsm. de belastingdienst of de kvk (weet niet welke gepaster zou zijn, ik denk KVK voor advies).

Je moet wel duidelijk kunnen laten zien dat je je best hebt gedaan als ze later alsnog verder gaan met het vervolgen van de wanbetaling.

[Mantorok]

thx, dan weet ik dat.... bedankt

[AlfaHosting]

En dat was wat ik bedoelde in :

http://www.webhostingtalk.nl/melding...rdwenen-7.html (A9host verdwenen)