Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 7 van de 7
  1. #1
    Interessepeiling compleet platform
    geregistreerd gebruiker
    114 Berichten
    Ingeschreven
    07/01/06

    Locatie
    Den Haag

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 27336002
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter

    Interessepeiling compleet platform

    Beste allemaal,

    Wij draaien nu al weer een paar jaar onze hele business op 1 platform, namelijk Parallels Business Automation - Standard, met Virtuozzo voor virtualisatie. Hieronder valt beheer van billing, support, VPS, Plesk, online betalingen, etc, etc.

    Wij zijn ooit begonnen met directe verkoop aan klanten, maar naarmate enkele van onze klanten groeiden, hebben we hen opgewaardeerd tot resellers en doen nu eigenlijk alles op die manier. Maar omdat dit nogal een uitgebreide constructie is, hebben we dit niet vaak proberen te verkopen aan nieuwe hosting partijen. En dat is eigenlijk zonde, want het platform draait al jaren stabiel, we hebben meer dan genoeg capaciteit en het de investeringen - zowel kennis als financieel - zouden wij graag wat breder inzetten.

    Dus onze vraag: Is er interesse voor dit type 'totaal' reseller? Zonder in al te veel detail te duiken meteen, komt het erop neer, dat je vrijwel dezelfde mogelijkheden hebt als wij, op een kant-en-klaar hostingplatform. Je kan zelf je prijzen bepalen, producten samenstellen en alles onder je eigen merk verkopen. Ook zijn wij vrij flexibel als je niet alles bij ons wilt afnemen, zoals wanneer je bijvoorbeeld zelf SIDN deelnemer bent en liever via die weg je .nl's registreert. Er zou natuurlijk wel een minimum afname zijn, zoals VPS-jes of licenties, maar dat is meer iets om per reseller overeen te komen.

    Nog specifieker, als je interesse zou hebben in zo'n complete oplossing, wat zou je dan voor voorzieningen willen zien? Wij hebben ons zelf beperkt tot beheer van domeinen, VPS, plesk en betalingen via credit card of paypal, maar andere oplossingen zijn ook mogelijk. Als je bijvoorbeeld per se Directadmin op een VPS wilt, of iDeal betalingen moet hebben, dan is daar zeker over te praten. Wij horen graag ideeën en wensen van de WHT.

    Ik denk niet, dat dit type product geschikt is voor de splinternieuwe '10 domeinen op een reseller account' hosters, maar misschien willen die juist ook wel dit soort mogelijkheden.

    Ik hoor graag van jullie!

    Joachim

  2. #2
    Interessepeiling compleet platform
    Source XS
    403 Berichten
    Ingeschreven
    29/11/07

    Locatie
    Almelo / KvK Enschede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    4 Berichten zijn liked


    Naam: André Gerritsen
    Bedrijf: Source XS B.V.
    Functie: Eigenaar
    URL: https://www.sourcexs.nl
    Registrar SIDN: Ja
    ISPConnect: SourceXS
    KvK nummer: 58360174
    View sourcexs's profile on LinkedIn

    Ik denk dat een potentiële klant het liefst alles in 1 pakket heeft met het oog op automatisering.
    Ik zelf ben uiteraard een klant van verschillende instanties en ik baal altijd van het moeten sturen van een e-mail voor een wijziging, als het ook met een fancy scriptje kan.

    Daarom bieden wij ook alle diensten in 1 pakket aan, maar een verschil is dat wij deze zelf ontwikkelen.
    Een voordeel daar van is dat je zelf kan bepalen wat er bij komt en wat niet.
    Het lijkt me voor jullie dan ook aan te raden om deze peiling bij je klanten te houden in de vorm van een enquête.

    Onze mening is natuurlijk nooit zo belangrijk als die van je bestaande klanten.

    Ik persoonlijk zou het een goed initiatief vinden dat alles in 1 zit, maar zoals ik al zei is er dan weinig ruimte voor de mening van de bestaande klant, gezien het een kant-en-klaar product is?

    Correct me if i'm wrong.
    Met vriendelijke groet, André Gerritsen (Source XS B.V.)

  3. #3
    Interessepeiling compleet platform
    geregistreerd gebruiker
    114 Berichten
    Ingeschreven
    07/01/06

    Locatie
    Den Haag

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 27336002
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Smart-Guyz Bekijk Berichten
    Daarom bieden wij ook alle diensten in 1 pakket aan, maar een verschil is dat wij deze zelf ontwikkelen.
    Een voordeel daar van is dat je zelf kan bepalen wat er bij komt en wat niet.
    Ons platform is modulair opgesteld, zodat wij zelf nieuwe koppelingen kunnen toevoegen of verwijderen. De resellers zelf kunnen dat trouwens ook, maar vragen dit meestal aan ons.

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Smart-Guyz Bekijk Berichten
    Het lijkt me voor jullie dan ook aan te raden om deze peiling bij je klanten te houden in de vorm van een enquête.
    Dat is een heel goed idee, dit doen wij inderdaad regelmatig
    We proberen regelmatig contact te houden met resellers om hun wensen te horen.

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Smart-Guyz Bekijk Berichten
    Onze mening is natuurlijk nooit zo belangrijk als die van je bestaande klanten.
    Maar wel erg welkom!

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Smart-Guyz Bekijk Berichten
    Ik persoonlijk zou het een goed initiatief vinden dat alles in 1 zit, maar zoals ik al zei is er dan weinig ruimte voor de mening van de bestaande klant, gezien het een kant-en-klaar product is?

    Correct me if i'm wrong.
    Toch wel. Allereerst zijn er zaken die wij zelf kunnen ontwikkelen, zoals templates en koppelingen. Dan zijn er veel uitbreidingen beschikbaar, die wij zouden kunnen toevoegen als daar genoeg vraag naar is. Tenslotte is het voor ons ook mogelijk om onze wensen 'upstream' door te geven (aan bijvoorbeeld Parallels). Zo hebben dit jaar enkele suggesties gedaan die in de eerst volgende major upgrade van het platform zullen zitten.

  4. #4
    Interessepeiling compleet platform
    Source XS
    403 Berichten
    Ingeschreven
    29/11/07

    Locatie
    Almelo / KvK Enschede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    4 Berichten zijn liked


    Naam: André Gerritsen
    Bedrijf: Source XS B.V.
    Functie: Eigenaar
    URL: https://www.sourcexs.nl
    Registrar SIDN: Ja
    ISPConnect: SourceXS
    KvK nummer: 58360174
    View sourcexs's profile on LinkedIn

    Thumbs up

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door stiller Bekijk Berichten
    Ons platform is modulair opgesteld, zodat wij zelf nieuwe koppelingen kunnen toevoegen of verwijderen. De resellers zelf kunnen dat trouwens ook, maar vragen dit meestal aan ons.


    Dat is een heel goed idee, dit doen wij inderdaad regelmatig
    We proberen regelmatig contact te houden met resellers om hun wensen te horen.


    Maar wel erg welkom!


    Toch wel. Allereerst zijn er zaken die wij zelf kunnen ontwikkelen, zoals templates en koppelingen. Dan zijn er veel uitbreidingen beschikbaar, die wij zouden kunnen toevoegen als daar genoeg vraag naar is. Tenslotte is het voor ons ook mogelijk om onze wensen 'upstream' door te geven (aan bijvoorbeeld Parallels). Zo hebben dit jaar enkele suggesties gedaan die in de eerst volgende major upgrade van het platform zullen zitten.
    Vandaar mijn zin "Correct me if i'm wrong"
    Heel goed, ik denk namelijk dat naast het "alles in 1" idee het nog veel belangrijker is dat de klant het idee heeft dat er wordt geluisterd en gehandeld.
    De combinatie van luisteren/uitvoeren en een alles in 1 pakket is naar mijn mening super, dus ja, ik ben er voor.
    Met vriendelijke groet, André Gerritsen (Source XS B.V.)

  5. #5
    Interessepeiling compleet platform
    geregistreerd gebruiker
    114 Berichten
    Ingeschreven
    07/01/06

    Locatie
    Den Haag

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 27336002
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Smart-Guyz Bekijk Berichten
    Vandaar mijn zin "Correct me if i'm wrong"
    Heel goed, ik denk namelijk dat naast het "alles in 1" idee het nog veel belangrijker is dat de klant het idee heeft dat er wordt geluisterd en gehandeld.
    De combinatie van luisteren/uitvoeren en een alles in 1 pakket is naar mijn mening super, dus ja, ik ben er voor.
    De bestaande resellers zijn al jaren zeer tevreden, we hebben een verloop van nul. Maar het lastige is het vinden van de 'juiste' klant. Niet te klein, want iemand met een handvol domeinen zit waarschijnlijk niet te wachten op een compleet platform met VPS, servers, e.d. Niet te groot, want dan hebben ze vaak al een eigen platform gebouwd.

    Ons ideale profiel is de webdeveloper/designer die al een tijdje succesvol meedoet en het liefst het beheer van de gehele hosting uitbesteedt. We stellen graag onze kennis en ervaring beschikbaar aan dit soort bedrijven die dat deel van hun activiteiten willen automatiseren.



  6. #6
    Interessepeiling compleet platform
    geregistreerd gebruiker
    1.073 Berichten
    Ingeschreven
    15/07/03

    Locatie
    Haarlem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    4 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    21 Berichten zijn liked


    Naam: Pim
    Bedrijf: RealHosting
    Functie: Ondernemer
    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 39093099
    Ondernemingsnummer: nvt

    We gebruiken zelf ook PBAS, maar uit ervaring weten we dat dit nog niet zo makkelijk is voor resellers. Het is gewoon een zeer complex product waarbij (zeker in het begin) veel ondersteuning noodzakelijk is.

    Bij het uitbesteden van de hosting zoals jij het voor je ziet, wordt niet alleen de techniek uitbesteed maar tevens de hele business processen zoals administratie. Dat is nogal een stap voor een organisatie. Ik kan mij goed voorstellen dat de meeste klanten zaken die dermate kritisch zijn voor de onderneming liever in eigen beheer houden.

  7. #7
    Interessepeiling compleet platform
    geregistreerd gebruiker
    114 Berichten
    Ingeschreven
    07/01/06

    Locatie
    Den Haag

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 27336002
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door PimEffting Bekijk Berichten
    We gebruiken zelf ook PBAS, maar uit ervaring weten we dat dit nog niet zo makkelijk is voor resellers. Het is gewoon een zeer complex product waarbij (zeker in het begin) veel ondersteuning noodzakelijk is.

    Bij het uitbesteden van de hosting zoals jij het voor je ziet, wordt niet alleen de techniek uitbesteed maar tevens de hele business processen zoals administratie. Dat is nogal een stap voor een organisatie. Ik kan mij goed voorstellen dat de meeste klanten zaken die dermate kritisch zijn voor de onderneming liever in eigen beheer houden.
    Je hebt natuurlijk gelijk, dat het een ingewikkeld pakket is, maar het automatiseren van de back-office is sowieso geen gemakkelijke klus. Veel processen die handmatig gebeurden moeten opeens expliciet ergens ingevoerd worden. Wij denken daarom juist, dat dit voor veel bedrijven te hoog gegrepen is. Het vertrouwen winnen, dat hun bedrijfskritische gegevens in goede handen zijn, blijkt inderdaad lastig. Terwijl tegelijkertijd met houtje-touwtje oplossingen wordt gewerkt, waardoor inkomsten worden gemist.

Labels voor dit Bericht

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics