Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 15 van de 19
Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste
Geen
  1. #1
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    geregistreerd gebruiker
    147 Berichten
    Ingeschreven
    24/11/07

    Locatie
    Rotterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter

    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?

    Één van onze klanten is al 3 maand onbereikbaar. Binnenkort trekken we de stekker eruit.

    Is het verstandig en netjes om zijn klanten te e-mailen? Het zit namelijk zo. De persoon is echt totaal onbereikbaar. Voor meerdere Nederlandse bedrijven waar hij klant bij is en voor zijn oude werkgever die we wisten te traceren.

    Mij lijkt nu verstandig om de klanten te e-mailen dat ze over 2 weken offline worden gezet en een alternatief moeten zoeken.

    Wat denken jullie?

  2. #2
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    Meneer de Directeur
    12.253 Berichten
    Ingeschreven
    11/05/04

    Locatie
    Valkenswaard / Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    6 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 17186890

    Het mag alleen wettelijk gezien niet...

  3. #3
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    geregistreerd gebruiker
    2.526 Berichten
    Ingeschreven
    14/06/04

    Locatie
    Alkmaar / Zaandam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    127 Berichten zijn liked


    Naam: Erik Hazeleger
    Functie: Technical Support Specialist

    Ja wettelijk mag het niet maar zelfde issue als TS gehad en het is niet prettig als die klanten (nu een jaar na dato) nog steeds regelmatig bellen omdat ze via-via-via toch bij jou terecht komen met hun beklag ....

  4. #4
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    Zaankanter
    2.217 Berichten
    Ingeschreven
    26/05/04

    Locatie
    Zaanstad

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Ik zou het zo doen:

    Domeinen suspenden nadat het 'afloopt' en daarop melding plaatsen dat ze met jou contact op kunnen nemen. Lijkt mij het beste.

    Als ze niet bij jou willen blijven, dan wel meewerken aan verhuizing. Denk dat je dan geen scheve gezichten krijgt.

  5. #5
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    Meneer de Directeur
    12.253 Berichten
    Ingeschreven
    11/05/04

    Locatie
    Valkenswaard / Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    6 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 17186890

    Op het domeinnaam zetten mag inderdaad wel, maar ook daar zitten weer haken enogen aan.
    Je mag er geloof ik ook niet opzetten dat ze niet aan de financiele eisen meer kunnen voldoen.

  6. #6
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    Wicked and Insane :-)
    860 Berichten
    Ingeschreven
    21/01/03

    Locatie
    Regio Eindhoven

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: Ja
    Ondernemingsnummer: -

    Volgens mij doet SIDN niet veel anders...
    Maargoed dat is een ander 'juridisch' verhaal.

    Ik zou het ook gewoon mailen, niemand zal je veroordelen omdat je de medemens wilt helpen.
    Wordt bij faillisementen/bedrijfsovername/etc vaker gedaan.

  7. #7
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    Internet Services
    3.204 Berichten
    Ingeschreven
    27/03/06

    Locatie
    Utrecht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    14 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    43 Berichten zijn liked


    Naam: Jeroen
    View nl.linkedin.com/in/jeroenvheugten's profile on LinkedIn

    Ik zou de klanten dan maar mailen, en dat ze dan maar bij jou een pakket kunnen nemen.

    Het mag waarschijnlijk inderdaad niet, maargoed, anders neem je even contact op met je jurist

  8. #8
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    geregistreerd gebruiker
    5.163 Berichten
    Ingeschreven
    04/06/05

    Locatie
    Zeeland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Triloxigen Bekijk Berichten
    Het mag alleen wettelijk gezien niet...
    Ik zeg niet dat het netjes is, maar ik zou niet weten waar je dit op baseer.

  9. #9
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    geregistreerd gebruiker
    1.839 Berichten
    Ingeschreven
    17/06/04

    Locatie
    Heerhugowaard,Schiphol Rijk

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    2 Berichten zijn liked


    Bedrijf: truong-is
    Functie: System Engineer
    URL: truongis.com
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 37112402
    Ondernemingsnummer: NVT

    vind het beetje zielig om klantjes op deze manier te scoren
    doet me denken aan een leverancier van me die zo zielig was

    null routen en klantjes emailen

  10. #10
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    Only yesterday was easy
    1.227 Berichten
    Ingeschreven
    23/03/05

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    1 Berichten zijn liked


    Naam: David

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Phu Bekijk Berichten
    vind het beetje zielig om klantjes op deze manier te scoren
    doet me denken aan een leverancier van me die zo zielig was

    null routen en klantjes emailen
    is niet helemaal de situatie, deze persoon is volgens TS al 3 maanden niet bereikbaar en heeft waarschijnlijk niet aan zijn financiele verplichtingen voldaan

    je mag gewoon een suspended pagina maken met account suspended voor blablabla, voor meer informatie of hulp bij overstappen etc neem contact op met .....

    verder is het dna natuurlijk netjes om de data nog even beschikbaar te houden voor klanten die weg willen/naar jou willen overstappen.

    zoals triloxigen zei, het is verboden om direct een mail te sturen aan hen, niet doen dus

  11. #11
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    geregistreerd gebruiker
    1.839 Berichten
    Ingeschreven
    17/06/04

    Locatie
    Heerhugowaard,Schiphol Rijk

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    2 Berichten zijn liked


    Bedrijf: truong-is
    Functie: System Engineer
    URL: truongis.com
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 37112402
    Ondernemingsnummer: NVT

    komt op hetzelfde neer
    en als het om een groot bedrag gaat rij je toch eventjes langs kvk of gemeente ?
    daar kan je voldoende informatie scoren over de persoon

    en anders even BKR checken

    vind het wel heel simpel
    ondanks dat jouw klant niet betaald de sub klanten daar ook hinder van ondervinden



  12. #12
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    geregistreerd gebruiker
    5.163 Berichten
    Ingeschreven
    04/06/05

    Locatie
    Zeeland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door MMaI Bekijk Berichten
    zoals triloxigen zei, het is verboden om direct een mail te sturen aan hen, niet doen dus
    En waarom zou dat dan wel verboden zijn?

    Hooguit dat je het contractueel niet mag.. als jij er anders over denk, dan graag het wetsartikel wat het verbod omschrijft.

  13. #13
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    geregistreerd gebruiker
    2.526 Berichten
    Ingeschreven
    14/06/04

    Locatie
    Alkmaar / Zaandam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    127 Berichten zijn liked


    Naam: Erik Hazeleger
    Functie: Technical Support Specialist

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Phu Bekijk Berichten
    vind het beetje zielig om klantjes op deze manier te scoren
    doet me denken aan een leverancier van me die zo zielig was

    null routen en klantjes emailen
    Mee eens ... maar is het niet minstens net zo zielig als je moet roepen "sorry, ik kan en mag niks zeggen of helpen... probeer je leverancier maar te bereiken" terwijl je zelf weet dat hij onbereikbaar is ?

  14. #14
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    moderator
    7.022 Berichten
    Ingeschreven
    29/07/03

    Locatie
    Nijmegen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    12 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    175 Berichten zijn liked


    Naam: Mike
    Bedrijf: admin.nu
    URL: www.admin.nu
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 09139651

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Phu Bekijk Berichten
    ondanks dat jouw klant niet betaald de sub klanten daar ook hinder van ondervinden
    Je hebt toch niks met klanten van klanten te maken, zijn klant komt zijn verplichting niet na, hij heeft niks te maken met de klanten die via zijn klant aangesloten zijn. Betreffende personen hebben geen poot om op te staan als ze er wat tegen doen, ze zijn niet met TS een overeenkomst aangegaan maar met zijn klant. En die komt zijn verplichting niet na.

    Eindklanten dwingen over te stappen naar jezelf, dat is een ander verhaal
    "Zo zijn ook wij één leverancier. Dé leverancier in gedegen Linux kennis, wanneer jij dat nodig hebt."
    Boek je admin vandaag nog via : www.admin.nu
    Gevestigd in Nederland en Moldavië

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  15. #15
    Klanten van klanten e-mailen bij vermiste hoster?
    ondernemer
    17 Berichten
    Ingeschreven
    27/08/05

    Locatie
    Tilburg

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 18085332
    Ondernemingsnummer: nvt

    Wat heb je in je contract staan met die klant?

    Ik zie wel risico's, bijvoorbeeld als je die klanten uit een faillissement aan het halen bent. Die klanten kunnen gewaardeerd zijn op een bepaalde waarde. Dat gaat een curator echt niet leuk vinden.

Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics